ZARA

Nos sorprendió que Zara ocupara casi toda la planta del centro. Bien dividido en hombres, mujeres y niños. Operamos tiendas separadas. Una gran selección siempre te tienta a comprar. Como siempre, limpio y claro con un personal amable y servicial.

¡¡¡CUIDADO si ZARA te sugiere pedir y entregar online!
En la tenda ZARA, una dependienta me aconsejó pedir una mesa por internet, cosa que hicimos.
Incluyéndome ayudó mucho con ello.
La mesa se pagó inmediatamente en la tenda y, por desgracia, ¡¡¡NUNCA se entregó!
Fuimos a la Tienda ZARA en Marbella-Puerto Banús y el gerente ni siquiera me habló.
Una vendedora estaba avergonzada ezei sólo "usted tene que ponerse en contacto con el servicio al cliente. ".

¡No hay servicio en absoluto!

¡¡¡TENGA EN CUENTA si ZARA le sugiere realizar pedidos y entregas en línea!
En la tienda ZARA, una dependienta me aconsejó que encargara una mesa online, cosa que hicimos.
Incluso me ayudó mucho con eso.
La mesa fue pagada inmediatamente en la tienda y lamentablemente NUNCA fue entregada!
Fuimos a la tienda ZARA en Marbella-Puerto Banús y el encargado ni siquiera quiso hablar conmigo.
Una vendedora se sintió avergonzada y solo dijo "tienes que contactar con el servicio de atención al cliente. "

¡Ningún servicio!

¡¡¡CUIDADO si ZARA te sugiere pedir y entregar online!
En la tienda ZARA, una dependienta me aconsejó que encargara una mesa online, cosa que hicimos.
Incluso me ayudó mucho con eso.
La mesa fue pagada inmediatamente en la tienda y lamentablemente ¡¡¡NUNCA entregada!
Fuimos a la tienda ZARA en Marbella-Puerto Banús y el encargado ni siquiera quiso hablar conmigo.
Una vendedora se avergonzó y solo dijo “tienes que contactar con atención al cliente…”.

Totalmente ningún servicio!

Este Zara no está tan ocupado pero no tiene todos los artículos que tiene el Zara del centro comercial Cañada.

Cada vez peor Zara con los productos enviados on-line, sin etiquetado, usado y manchado, las tallas incorrectas,
Y no hablemos de las empresas de reparto que directamente ponen que no estás en casa sin ni siquiera tocar a tu puerta, para darle tu paquete a otra persona que no eres tú, perderlo y tener que después luchar para que te devuelvan el dinero
Otra cosa que es horrible, las devoluciones,
En que se ha convertido Zara /? Un robo continuo a los clientes

Muy decepcionado con el servicio del transportista: primero que nada perdieron mis paquetes
Entonces es imposible conseguir que alguien llame por teléfono.
Todo va por email o whatsapp.
He estado esperando mis paquetes o el seguimiento de mis paquetes durante 12 días.
Daño!
Ahora algunos productos ya no están disponibles porque se perdieron los paquetes.
Lástima
en marbella
En París el servicio de transporte es más serio

Trato pésimo a la encargada de zona de niños le pregunto para poder oler la colonia de niño ya que la muestra que ahí está vacío le comento si todas las que ahí de diferente personajes huelen igual y me dice que no la gran respuesta mía fue entonces como voy a saber si me gusta o no? Respuesta de la encargada pues es lo que ahí Gracias y se fue….
Voy a línea de caja para dar las quejas la llaman y hace caso omiso a la llamada de línea de caja la chica de caja fenomenal sólo digo que si buscáis personal con agrado para el cliente por favor a la hora de contratar personal buscar también las misma características de la encargada hoy me voy fatal por el ágrado y sinceridad de la encargada

Compré varias cosas y se olvidaron de sacarle la alarma a una remera. No la.quieren sacar sin la factura que no encuentro

Una pésima atención al cliente desde la cajeras hasta las dependientas, Zara tiene que trabajar mucho más la enseñanza de como tratar a los clientes, maleducadas y maleducados, bordes y sin profesionalidad alguna

Sigue siendo la tienda de precios accesibles, la calidad de algunas prendas no es muy buena, pero hay otras opciones

Buen surtido de ropa y complementos a precios asequibles.
Buena ubicación con fácil aparcamiento.

Las chicas encantadoras, hoy me ha antendido Sofia encantadora con una dulzura. Agradezco su atencion. Lleve todo lo que necesitava. Eso si un descontrol tallaje segun las prendasy Los zapatos de talla grande siempre fabrican muy pocos

. Gracias

Bonita ropa, pero tallas pequeñas. A las mayores gruesas también nos gusta vestir bonito y a la moda.

Es un encanto entrar Azahara puesto que es una de mis tiendas favoritas una de las cosas que más me gusta es que puedes pagar tú misma compra sin necesidad de hacer fila

Como la mayoría de los negocios Zara me gustan sus productos, precios y atención de sus empleados

Flipando con el sistema de recogida online, me tire todo el día rayada pensando que había dentro. Por lo demás, gente por todos sitios, en cada esquina, gente, hay zonas que escasea la ropa, y para el vigilante todos somos ladrones mientras no se demuestre lo contrario

Me pareció super way, hacia tiempo que no iba y, me quede muerta cuando vi la reforma que han hecho. Se ve súper fresco aunque haya mucha gente, a quedado muy amplio.
Muy bien dividida sus secciones.
Las cajas super del todo! Muy bien planteado con la intención del no" aglomeramiento. Con la que hay formada con este covid se lo han marcado. Una tienen solo para devoluciones, en otra parte recogidas para compras por internet con un cajero, que recoges no se como porque no he tenido la ocasion de probarlo! Pero me mata la curiosidad!
Otra caja para pagos, muy bien dividida para la gente, con su banda separadora. Súper para mi de 12!
Y la ropa para todos los gustos, pero elegante.
Volvere sin duda! Y recomiendo totalmente!

Cada temporada compramos el uniforme en Zara Banus, mas todo lo que gasto personalmente! Y un pantalon que traigo (que he tenido otras experiencias en la mala calidad de la ropa y no he dicho nada) y un pantalon de diez días (una puesta) descosido ni me lo arreglan ni me lo cambian, por 20 euros que cuesta! Dice la encargada, que ni ha mirado el ticket que tenia en la mano, que lo cosa.menos mal que puedo porque si tengo que pagar una modista mejor compro uno nuevo!

Zara siempre sorprende con innovación y buen gusto, tanto en sus prendas de vestir como en sus tiendas. Muy modernas y cómodas.

Como en el resto de ciudades pero con mas nivel y mayor gusto en la eleccion de mercancia y estilismo

Decoración completamente diferente a otros Zara que conozco. Muy elegante espacioso, nueva zona con la cosmética de Zara, vestidores amplios y empleadas muy amables. Cola larga pero rápida. Volveré.

Hola, acabo de comprar unos regalos para tres niños y he encontrado lo que quería, me ha atendido una chica muy amable, solo había un fallo, había una chica sola para toda la tienda y tenía que atender a la tienda y a la caja, Don Amancio creo que se necesita más personal, sería bueno para todos, para la empleada, para el público y para Ud.pues estará más satisfecho de que funcionen mejor las tiendas. Un saludo!

Very busy any time of the day, the range is wide, the light in the fitting-rooms could be better though.

Nefasto el servicio y la atencion de estas chicas. Hice la prueba de llamar y dar una referencia falsa y ha colado.ni miran referencias ni nada.ole la atención al cliente de estas dependientas! Chica si no quieres trabajar deja espacio a las personas que si quienren!