ZARA

Buena tienda de ropa a la moda. Lo que menos me gusta son las colas q se forman en la caja.

Me parece muy fuerte que no puedas devolver dos prendas por caducidad del ticket de 1 dia y mas fuerte aun, cuando ayer era Domingo. Sr. A. Ortega, hay que ofrecer alternativas a situaciones que a veces se dan por circunstancias ajenas. Por ejemplo deje cambiarlas por otro artículo. No todos tenemos el mismo poder adquisitivo que usted. Ahí lo dejo.

He realizado 4 devoluciones a zara en un punto de entrega seur pick up. Según el seguimiento de seur, fueron entregadas los días, 17,20 y 28 de julio. Tengo los comprobantes de entrega en tienda así como los albaranes que me ha enviado seur y zara sigue diciéndome que no tiene los paquetes y no me devuelve mi importe. El siguiente paso que realizaré es poner una queja en consumo y posteriormente, sino meter una demanda. Es increíble el trato recibido por zara. Además, he sido yo en todo momento la que tengo que estar escribiendoles y llamándoles puesto que me dicen: lo estamos revisando de manera interna, nos pondremos en contacto contigo, pero no ha sido así. DECEPCIÓN CON ZARA. NO VOLVERÉ A COMPRAR ONLINE NI HACER DEVOLUCIONES ONLINE y en tienda tampoco creo. Muy muy decepcionada.

Me gustan sus productos, pero el tiempo que se echa para pagar, solo abren una caja aunque las colas lleguen a la puerta es lo que menos me gustan

Bueno, como casi todas las tiendas Zara, algo raro es que dedican más recursos a devolver compras que a pagar

Las colas siempre igual, 4 cajas y una sola trabajando a las 10.30 de la mañana.da igual a la hora que vayas.siempre colas hasta la puerta

La peor tienda de ZARA Mujer que he visitado. Colas interminables. Atención al cliente nefasta. Muy poco personal. Tienes que pelearte para que te consigan lo que estás buscando por la PDA.
Si entras en ZARA Hombre, sólo hay una persona en caja y otra en probadores (si tienes suerte) porque salen corriendo y se quitan de en medio.
En general, ZARA, tiene muy mal funcionamiento en tiendas físicas, la atención al cliente brilla por su ausencia y la calidad de la ropa pésima. La atención al cliente ha decaído mucho en esta cadena.

1 hora en la cola para descambiar 1 cosa, pocas cajas pero los dependientes también bastante lentos para la gente que hay siempre, una locura, prefiero no comprar por tal de no ir

Hoy mismo he ido y en señora había dos colas interminables, increíble, me he quedado sin habla. En señora las dependientas son desagradables, les pide ayuda y te largan rápido sin echarte una mano. En niño son más cercanas y las veces q he pedido ayuda me la han dado.
El único interés de todas es ordenar ordenar ordenar. Están sobrepasadas, creo.

Tienda muy amplia con mucho genero. Empleados muy atentos. El único problema son las grandes colas que se forman en la caja y pobradores.

Tienda, supongo que franquicia, de la conocida marca textil. Antes estaba ubicada en el centro de Huelva capital, pero como otras firmas conocidas ha emigrado al Centro Comercial Holea.

Me he llevado una decepción, he tenido que esperar casi 30 minutos para hacer una devolución, tiene una caja para las devoluciones y varias cajas para las compras, quiere decir que las devolver te hacen esperar y para comprar no

Tienen los probadores de hombres cerrados desde el inicio de la pandemia habiendo pasado ya año y medio casi. La única tienda en la q no puedes probarte la ropa que compras. Hasta en la sección de mujer se pueden probar la ropa

Bueno como casi todas las tiendas Zara, normalmente suelen tener personal trabajando para no esperar mucho para pagar o ir al probador.

Esta bien, es muy diferente, a la tienda que estaba aqui en Huelva, c/Las Bocas, pero bien, " todo es mas Digital """.

Después del confinamiento es la primera vez q visito Zara.y me ha parecido deprimente.mas ropa d invierno qd verano, desorden.la verdad es q no me esperaba esta situación, espero q pronto le den otro aspecto a la tienda.

Beaucoup de choix et des vendeuses à l’écoute mais en cette période de soldes.une grande file de queue aux caisses malgré la présence de caissiers à chaque point.un renfort de caisses serait idéal pour ces périodes

Hola os comento una experiencia que he tenido en zara de hombre dia 21 de enero, un chico le estroy preguntando por pantalones vaquero y zapatas y de muy malas forma diciendome que los busque yo que el no esta para ser mi serviente y le comento voy a poner una hoja de reclamacion y me salta que no tiene miedo a la hoja que vaya a poner y contextado de muy malas maneras

Zara siempre me encanta. En este caso me tuve que llevar la caja de online vacía ya que devolví un pedido y es la primera vez que no recogen la caja en tienda. Un servicio al cliente incompleto

Estuve ayer por la tarde y no había personal suficiente para la afluencia que había. Me comí más de 20 min de cola para pagar, solo había 2 personas cobrando. Los probadores.pelusas no, lo siguiente.