ZARA

Muy buen trato, la encargada Maricarmen muy amable y servicial (sus compañeras no se quedan indiferentes). Ella estuvo buscándome una prenda y asesorándome de forma muy cercana. Volveré.

Atención al cliente nefasta por parte de la chica que me ha atendido esta misma tarde. Debería plantearse cambiar de profesión, pues para estar cara al público no cualquiera vale. No se su nombre, un chica morena, en la sección de niños.

Agradezco muchísimo la atención que han tenido conmigo, son muy profesionales. Maricarmen, la encargada me estuvo buscando varias prendas a pesar de darle muy poca referencia, y no paró hasta encontrarlas. En esta tienda son todos muy atentos. Gracias

Son todos super amables pero destaco que había una chica rubia en caja de niños que era tan amable. La verdad que un diez sabiendo que en época de rebajas es bastante estresante, siempre te atienden genial

Un servicio impecable, todo son facilidades para el cliente, el mejor servicio on line con diferencia, las devoluciones funcionan súper bien, unas chicas muy amables, sobre todo Maria que suele atender a menudo.

Las tallas más inacertadas no pueden ser. Un pantalón XS usando una S, desde la cintura se me cae hasta las rodillas. Las dependientas son unas antipáticas, bordes, groseras, VAGAS porque trabajas y tienes muchas funciones y una de ellas es solo saber doblar la ropa porque por lo demás es ignorarte, no son capaces de buscar una prenda o talla, porque siempre dicen que van a ir y nunca van, te dejan tirada esperando. Una chica o una vez vale, pero ya varias y en distintas ocasiones tiene tela. Tienen MUY poca educación y MUY poca vergüenza. Estoy muy acuerdo con el comentario que dice que a veces se les olvida que trabajan cara al público.

Fui a comprarme un vestido, que aparece en la tienda onlay le pregunté a la dependienta y me dijo que no había le dije que si y me dijo lo habrán devuelto pero no hay. Le pregunto a otra chica y me dijo que si además hay seis colgado y en el almacén hay por que mi talla no estaba fuera. Se le olvidan algunas que están trabajando cara al público y que ese es su trabajo.

La encargada carece de profesionalidad y buena atención. Se negó a devolverme una prenda cuando yo cumplía con todos los requisitos para ello: prenda sin usar, con etiqueta, con ticket y todo dentro del plazo. Es cierto que lo compré en otra tienda de Zara y allí me lo vendieron en ese estado. Sin embargo, dentro de la política de Zara, tienen la ventaja de poder devolver una prenda en cualquier provincia y el cliente no debería ser  responsable del estado inicial en el que le venden la prenda. No quiso ayudarme y me tuve que ir de la tienda con un vestido que no me gusta y no me quería quedar.
Pésima experiencia y decepcionada con el trato.

La encargada actúa como si fuera invisible. Le estaba buscando una prenda a otra clienta y me toca en la caja para atenderme y en lugar de decir: un momento por favor, termino con esta clienta y le atiendo, va y actúa como si fuera invisible. No sé, digo yo que encima siendo la encargada tendría que estar pendiente de estas cosas básicas a la hora de atender un cliente…no ponerse a gritar delante de ti por el megáfono que busca no sé qué prenda. Se debería de hacer un curso de atención al cliente a muchas empleadas de Zara.

Hoy he ido a recoger un pedido online que hice el 13/10 y no he podido traermelo porque la máquina no funcionaba. La atención de la encargada me ha parecido poco profesional porque durante el tiempo que he estado hablando con ella me comentaba la gran cantidad de trabajo que tenía. Ya le he comentado que a ella le pagaban por su trabajo, pero a mi no por hacerme perder el tiempo. He puesto una reclamación.

Mi reseña va 100% destinada a Laura del Zara del ingenio de Vélez Málaga. Una chica super encantadora, nos ha ayudado muchísimo a mi marido y a mi. Íbamos sin idea de nada y nada nos gustaba hasta que apareció Laura a ayudarnos, y salimos con un conjunto completo mi marido y yo. Definitivamente una muy buena trabajadora. Sin duda cuando tenga que renovar armario o darme un capricho, iré directamente a buscarla Enhorabuena a Zara de Vélez Málaga por tener personas así en su empresa.

La atención de Sofía esta mañana ha sido buenísima, soy un chico con una talla 46/48 y no todos los pantalones me quedan bien, me ha ayudado ha encontrar varios pantalones de diferentes modelos, en el probador ha sido muy atenta, llevaba todo a la vez y realmente me ha sorprendido lo rápida y eficiente que es con una sonrisa en todo momento, da gusto encontrar ha profesionales así, que te ayudan en todo momento! He vuelto a ir esta tarde y Angelines y María Enhorabuena, tenéis una plantilla que da gusto gracias por ponérmelo todo tan fácil y ayudarme en todo, voy a ir q la boda de mis amigos genial Gracias a vuestro trabajo!

Prendas rotas el trato pésimo y encima preguntas por las cosas y no saben donde están. Encima se le dice que la prenda esta rota y responde que no pasa nada

Me encanta esta tienda! La reforma ha quedado increible: amplia, limpia y ordenada. El personal es muy amable y siempre te ayudan a encontrar lo q buscas, ya sea tu talla o algo q hayas visto online.

Me encanta como ha quedado la tienda, y que gustazo siempre de volver y que te traten como en casa. El staff es siempre encantador.

La tienda ha quedado preciosa. Y el personal siempre agradable y ayudan en lo que le pidas. Es un gusto ir de compras allí!

Tienda genial La renovación muy guay y un servicio al cliente genial. Volveré pronto sin dudarlo.

La tienda ha quedado espectacular con la reforma, muy amplia y limpia. He ido a buscar un conjunto para un bautizo y me han asesorado muy bien, me he marchado muy contenta con el personal de la tienda por su atención y amabilidad, recomendable 100 por 100.

Decadencia a modo de atraco, señores de Inditex no cobrais suficientemente caro ya por colecciones que no representan a la mujer? Las tendencias las han ideado niños de parvulario? Por que hoy en día encontrar prendas que nos hagan bellas, elegantes y podamos sentirnos mujeres ponderadas y adorables es prácticamente imposible con los trapos que vendéis.donde quedó el culto al cuerpo femenino? Ahora sólo encuentras cuatro trapos que valen una pasta y parecemos monas de feria, con todo mi respeto a las monas.

Good store, good service, great products. However I HATE seeing men in the changing room. It ruins my experience. It's evasive. If I go with a male he waits outside the changing room so as not to offend the other clients, young ladies. They are not always behind the closed curtain and if they are the curtain is not always fully closed. Pointless having a female changing area and very restrictive and insensitive to people of religious or culturales who require modesty

Horrible el peor zara con diferencia. Nada amables, le pides algo y parece que te están haciendo un favor. Por no hablar de que nunca hay nada, siempre todo online

Tardaron en traerme otra talla de un pantalón 20 minutos, enviandome continuamente al punto de recogida. Mucha falta de coordinación y desorden en la tienda.

Tipica tienda de la marca, con buena variedad de prendas con un precio medio bastante aceptable

Zara sympa, mais rien de fou, les collections ne sont pas les mêmes qu’en france et surtout Caissières très désagréables, ni bonjour, ni s’il vous plaît et bien sur pas de aurevoir.je m’en serais bien passé

Atencion pesima de la que esta en probadores en señora. No te atiende, no te busca las tallas. Ganas de trabajar cero. Con gente asi se te quitan las ganas

Precios baratos (Es lo que tiene fabricar en Bangladesh) el personal depende quien te atienda, he tenido buenas y malas experiencias.

El fallo de siempre todo por El suelo y desordenado mientras las dependientas estaban mas preocupadas por cogerse la ropa con descuento, me quedo con la boca abierta.

Ya sabemos como es Zara per parece que mejora el personal. Mejor trato y saben más de los géneros que tienen.

Las ofertas que tenía en la página web han volado el centro Zara del centro de Málaga calle Nueva

Me encanta. A pesar de que esta temporada todo es animal print y snake print y hay que saber combinarlo para que no resulte cansino, me gusta su estilo. Pero procuro no comprar ropa en fiestas para no llevar lo mismo que todo el mundo.

Dependientas muy buenas y agradables, me he comprado muchísimas cosas por la atención que he tenido, lo recomiendo

L' accueil, les conseils et le service sont tres bons. Seul bemol les cabines sont tres sales: (

Sólo hay ropa para gente delgada.la 44 normal es una 40.si eres de talla superior a 42 no es el sitio para comprar ropa.

Hay ropa bastante interesante, el problema de Inditex es que las tallas son pequeñas y la gente grande no tenemos opción, deberían de corregirlo, sólo con poner la xxxl ya adcederia mucha gente a su ropa.

La mejor tienda de ropa low cost, lo malo que vende mucho y a veces lo que buscas ya esta vendido. Siempre nos queda online

Certainly one of the better clothes shops. However their sizes are not consistent so dont depend on the label. Wish they would open on a sunday.