Zara Home España

No es la primera vez que voy a esta tienda de ZARA HOME en Puerto Banús. Si no recuerdo mal es la tercera vez y una vez más el trato por parte del personal es intachable. Hoy me atendió Sara, y su atención fue exquisita. Muy simpática, y monísima en todos los sentidos. Fue rápida y eficaz. Luego en caja estaba Andrea Gómez, y fue muy agradable su compañía mientras pagaba. Sonriente y atenta. Como siempre todo estupendamente, así da gusto comprar. ¡Y nunca les falta stock! Un 10.

Las 2 veces que estuve en ZARA HOME Puerto Banús el trato fue impecable. Especialmente el de una empleada, alta, morena y con gafas. Su entrega fue absoluta, parecía una personal shopper. Además no fue insistente ni agobiante. Fue muy agradable y me ayudó a resolver todas las dudas que tenía a la hora de elegir las sábanas de una cama y todos los complementos del baño. Así da gusto. Volveré.

Tienda muy agradable, personal amable, pero una estrategia de ventas extraña. ¿Quieres comprar una mesa que tiene un precio y de repente ya no se puede vender?
A pesar de estar bien de precio.
El gerente podría querer venderlos cuando llegue la nueva colección, pero no está seguro de si eso será posible.
Volvemos de un viaje yermo… una pena.

El personal es súper antipático. ¡La señora ayer en la caja estaba más ocupada matando una mosca que volaba en lugar de hacer su trabajo principal! Su inglés es malo a pesar de que es un centro de Zara en Marbella lleno de turistas. Y si digo malo quiero decir malo. No puedo recomendar
En absoluto.

Desafortunadamente, el peor servicio al cliente de todos. Compramos por más de 2000€ en la tienda y se suponía que iban a enviar algunos artículos faltantes por correo a nuestra casa. Esos paquetes nunca llegaron y el servicio de atención al cliente afirma que están con un vecino. Contactamos a todo el barrio pero no hay nadie con ese nombre. Tampoco les pedimos ni permitimos que dejaran paquetes con los vecinos. Aparentemente, no se puede hacer nada al respecto y el dinero y los bienes se han ido. Si así es como las grandes corporaciones tratan a sus clientes leales, estoy muy decepcionado y seguro que nunca volveré a comprar allí. En la tienda, nadie puede ayudarlo tampoco y la mayoría de los asistentes de ventas apenas hablan inglés, muy decepcionante en un "destino de vacaciones" donde saben que muchos extranjeros compran.
(ID de caso51886750)

Que puedo decir sobre de Zara Home?
Articulos de buena calidad y estilo a precios competitivos.
Disponibildad y profesionalidad son otro artículo que esta tienda ofrece.
Es uno de aquellos sitios donde puedes ir y quieres salir llevandote mitad de la tienda.

Ahora es tiempo de ofertas.
Tanto en ropa de hogar, como
Servicios de cocina, me ha servido para renovación.

El peor zara no me quisieron descambiar una almohada en mal estado y me mandaron al zara home de la cañada. Donde lo compré. Empleadas muy prepotentes

I wandered around for ages & no one offered to help & I was actually moved out of the way so other customers could look at what they wanted.

Atención espectacular. La señorita que me atendió el 15 de febrero por la tarde fue encantadora, personal como este no se encuentra todos los días. Y los productos como siempre un 10.

Beautiful items in a wide variety. Slightly difficult to shop there as a man since the staff can be a bit rejective as if you're flirting with them. Even though you only asked about the pricing on a candelabra.

A really good selection and also well managed and shelves always filled and tidy. Maybe not the biggest store but definitely worthwhile going to.