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Buenas es normal que está tienda tenga una puntuación baja yo no os recomiendo comprar aquí os pueden dar ratón por liebre compras un patín y si le ocurre algo y llamáis no os coje el teléfono tenéis que llamar desde otro terminal y tener cuidado que si compráis algo mirarlo que no venga defectuoso que luego no os cambia el producto por otro.
Muy mala experiencia, poco profesional van al salir y no afrontan los perjuicios que sucede cuando arreglan algo que ellos mismo te han instalado. NEFASTO, NUNCA MÁS ALLÍ!
Hoy he ido a asesorarme y comprar una bicicleta eléctrica. Me atendió Rubén, un chico muy amable que me explicó todo y me asesoró a parte de enseñarme más modelos en la web, por si fuera poco como me interesaba el modelo que tenían disponible en tienda me hicieron un buen precio. Acabé comprándomela, me la pusieron a punto para poder usarla de inmediato y llevármela. Han sido ambos chicos muy amables y simpáticos explicándome todo. Sin duda si alguna vez tengo alguna avería iré a ellos porque por ahora ha sido una atención muy satisfactoria y se ve que entienden de lo que hacen, sobretodo lo que más vi que tenían y preparaban eran patinetes, pero se ve que controlaban de bicicletas también. Muchas gracias por todo.
Lleve mi patín un jueves por la tarde con un pinchazo y que me pusiesen un tornillo de la pantalla que se había soltado fui un sábado por la mañana y lo recogí y la misma tarde la rueda otra ve pinchada
Un desastre, lleve el patinete me "cambiaron" una pieza por 70€, se arreglo temporalmente y vuelve el mismo fallo. Lo he llevado a otro sitio y me han dicho que no han cambiado nada. La verdad que no es un sitio muy transparente no te dice muy bien que hace y que no. Una vergüenza
Los chicos muy amables, en una tarde me arreglaron el pinchazo del patinete y el precio es bastante bueno también. ¡Muchas gracias por arreglar mi patinete!
IMPRESENTABLE no hay otro nombre, he llegado a las 21: 07h a la puerta del local y al entrar me dice de malas maneras que está cerrado. Todo esto cuando pone en redes y en la misma puerta que cierran a las 21: 30h
Llevé el patín para cambiar el acelerador. Fueron rápidos y además me repasaron el freno, hincharon las ruedas y apretaron unos tornillos, gratis estas tres últimas cosas.
Llevé mi vpm el 28 de abril. Con 1 pinchazo, reapriete de 3 tornillos y el cambio de la luz de freno trasera derecha de mi dualtrón mini. Al poco tiempo me llaman con que habian roto la luz de cambio y provocó un cortocircuito "supuestamente" por estar cables cortados (palabra suya contra la mia ya que no hicieron fotos del desmontaje, me mandaron luegos unas fotos que corroboré con tecnicos oficiales de dualtron España). Jodieron el regulador de voltaje de las luces. Segundo intento: me llaman un jueves casi a las 9 de la noche para recogerlo y paso el viernes a primera hora. El patín estaba desmontado y le estaban cambiando las tiras led que habian dañado. Tercer intento.me llaman diciendo que hubo "otro cortocircuito" al montarlo y que el cable que deslimita la velocidad tocó la chapa de la centralita. (Cosa que el tecnico de dualtron España le estraña ya que es un cable de señal y no de voltaje) Cuarto intento: el patín a anduvo.pero al día siguiente volvió a la tienda ya que le faltaba presillas, el cableado de las tirad led se veían, no cuadraban bien las luces y empezó a dar fallo la luz de freno trasero izquierdo (la que no tenia ningún fallo) Quinto intento.me mandan whatsap diciendo q esta todo mirado, comprobado y recomprobado. Al llegar a la tienda la luz de freno derecho suelto, la luz izquierda de freno apenas encendía al apretar la maneta. Sexto intento.día 22 de junio (casi 2 meses en taller) el motor traquetea, la luz izquierda de freno apenas se encienden y me dicen que ya no pueden asumir mas costes de las averías que ocasionaron. En tramites con mi representante legal de la OCU. Experiencia nefásta aun siendo miembro de AMPEC con los que la tienda trabaja. Mi recomendación Antonio de Isla Patín que te dice las cosas tal como son y no te va contando las cosas a cuentagotas. MUY MUY DESILUSIONADO y teniendome que volver a gastar dinero (que pienso reclamarles con la OCU) en otro taller. 9
Trato exquisito, reparación súper rápido y gran asesoramiento, recomendable 100%, servicio de alquiler de parientes para no quedarse sin el patin. Todo tipo de piezas originales y con garantía
Trato agradable, bien explicado y atento con mis necesidades. Confirmado lo de su servicio de reparación express, necesitaba reparación de un pinchazo de forma urgente y me lo solucionaron sobre la marcha. Muy aconsejable.
Impuntual, llevaba esperando desde las 10: 30 que supuestamente abre y me tuve que ir, estando esperando mas de media hora. A parte no había ningún papel ni nada comunicando que no abrían.