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Soy cliente desde hace años de la tienda de esta marca en el Centro Comercial Augusta de Zaragoza. Quiero destacar el excelente servicio que he recibido siempre por parte de sus empleados, y manifestar mi agradecimento por el mismo.
Mi primera vez en una óptica, y no puedo más que agradecer el trato recibido, amabilidad, paciencia, empatía y todo acompañado de una gran sonrisa. Qué mas se puede pedir. Estoy deseando recoger mis gafas en los próximos días para ver mejor, y estoy segura de que serán exactamente lo que necesito. Muchas gracias por vuestra profesionalidad acompañada de tanto cariño y amabilidad. Laura
Como siempre un trato excelente y muchísima paciencia y amabilidad para la difícil decisión de elegir unas gafas de ver. Maravillosas y muy profesionales.
"Estoy sorprendida y agradecida del trato post venta que habéis tenido conmigo. No puedo más que daros las gracias porque ahora si estoy cómoda con estas. Desde luego mi marido se compraba las gafas allí, yo es la primera vez que uso, y a partir de ahora los recomendaré. Muchas gracias por todo. "
Muy contenta con la atención del centro que tienen en Zaragoza, en el centro comercial Augusta, por parte de Begoña y su compañera Miriam, ya me hice allí unas gafas hace unos cambie después a otra óptica y ojalá no lo hubiera hecho, espero que vaya todo como la primera vez!
Ha sido mi primera visita a Alain Afflelou y estoy muy contento con el trato recibido por Míriam que me pareció una estupenda profesional ahora espero que cuando me lleguen las gafas me sienta cómodo. El precio es bueno y si la calidad es buena seguiré con ustedes. Jesús
Me atendieron muy bien, dedicando tiempo, revisando la graduación (y corrigiéndola!). Muy amables y muy profesionales. Gracias. Afflelou Carrefour Augusta Zaragoza
Vas con cita previa y no tienes que esperar nada para que te atiendan. Las personas al cargo son excelentes profesionales y te lo explican todo al máximo detalle. Da gusto ir a sitios y encontrarte a gente especializada en lo que hacen. No miran por venderte si no por tu salud. Cien por cien recomendable.
Hemos ido, la tienda vacia, queriamos solicitar presupuesto para hacer unas gafas nuevas a mi marido y nos han dicho que si tenian que graduarle iba con cita y que no podia atendernos que fueramos a otro sitio.ni mencion de intentar buscar una solución ni de informarnos de como tenemos que pedir la cita y demas para asegurarse una venta. Muy mal.
A las empleadas este lugar les encanta hacerte esperar mientras hablan de sus cosas. Cuando por fin te hacen el favor de atenderte, o sea de cumplir con su obligación, se aseguran de que te vayas sin haberte gastado ni un duro en la tienda. No pienso volver