Alex Movilex

Se le ha cambiado la batería hace 5 meses y se ha empezado a hinchar el teléfono hasta partir la pantalla, les llame y me dijieron que al pasar 3 meses ya no me dan garantía en tienda dijieron garantía de un año, la bateria horrible no es ni original y el teléfono por dentro tiene polvo, un técnico horrible estafador por poco pierdo mi iPhone 12 por su horrible servicio ademas de caro poco profesional quieren que les pague otra vez la batería

Cambie mi pantalla del teléfono hace un mes y la cámara se ve borrosa como si estuviera sucia por dentro.
Hoy he ido y no me han dado ninguna solución cuando fue fallo de ellos

Excelente y rápida atención.
Todo el personal es muy amable y entregan muy rápido el teléfono arreglado.

-No te fíes de la puntuación que tienen.
-Diciembre 2023: La batería no es original (pasados tres meses se descarga si estás un tiempo con el teléfono apagado aún con carga completa y no dura mucho usándolo) Me mintieron diciendo que es batería original, cobrandome el precio de la original.

Te dicen que pongas 5 estrellas para que te pongan un protector de pantalla gratis.

-Abril 2023: Me han cambiado la batería en 1 hora, batería original de la marca de mi teléfono. Funciona perfecto.

Mi móvil no reconocía ningún cargador, mi marido lo llevo por la mañana a las 12h30 y a las 16h30 llamaron que ya estaba arreglado, de momento todo perfecto. Gracias

Fui con la pantalla rota y Lucía me atendio fenomenal, buscando la
mejor solucion a mi problema.
Rapida y atenta. Volvere siempre que lo necesite!

Te hacen poner las. 5 estrellas para regalarte "el protector" de pantalla cosa que no te dicen cuando lo reparas te dicen que te lo van a dar pero luego tienes que poner las 5 estrellas. Además de carisimo. Por otro lado el protector es malisimo. Pongo una estrella para poder escribir
Sino quizás solo ponía un cuarto porque he pagado para arreglar mi móvil.

Mi experiencia ha sido pésima no soy de puntuar comercios, pero en este caso destacaré mi queja. Realizo una compra y al no estar conforme con la compra realizada y entrar en mis días de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES como bien lo especifica el ticket, acudo a la tienda y la dependiente sale con contestaciones chulas a lo que se refiere que ellos no son un ZARA. No obtuve ni cambio ni devolución de mi producto, quise cambiar el producto aun así pagando la diferencia de un producto superior como es lógico para no perder mi compra pero al parecer son ellos los que deben los que deciden por ti ya que me Quería dar el mismo producto pero en este caso con un poco más de vatios (cargador) sin darme la opción de probarlo (porque no se puede abrir el embalaje, con lo cual nose como se prueba sin abrir la caja) no se si eso me vaya a dar el resultado que espero. Con lo cual ni cambiarlo por otra cosa ni reembolso de mi dinero, acudiendo a los 6 días de dicha compra. Para mi pésimo trato al cliente y pésimas opciones. NO LO RECOMIENDO y eso por no poner más quejas de los protectores de pantalla que puse en 2 dispositivos y que al 3 día se despegaron, en FIN

No es la orimera vez que hacenos uso de sus servicios. Esta vez teníamos posibilidades de no poder arreglar el teléfono.son tan profesionales que lo consiguieron. Recomendados 100%

Encantada, hemos ido por reparar al parque de atrás del móvil y arreglar el botón de bloqueo y ha quedado perfecto. ¡¡¡Trató genial!

Servicio de buena calidad y muy rápido. Fui por una urgencia y en una hora tenía el móvil como nuevo!

Nefasta.

Me cobraron 150€ por un cambio de pantalla de un móvil de gama media. A los dos días se me vuelve a estropear la pantalla. Lo llevo otra vez y me tardan una semana en cambiarmela. Y lo han vuelto a hacer mal. No sé que han tocado, que el móvil ya está en las últimas.

Las chicas que atienden se lavan las manos y le echan la culpa a unos técnicos que cuando tú vas o llamas nunca están.

Me "consuela" ver que no soy el único al que estos supuestos profesionales le han fastidiado su terminal.

Por favor, huyan de este lugar

Dan explicaciones absurdas sin sentido creyendo que la gente no entiende nada, 3 IPHONE, he llevado.los tres despues de 2 semanas tenéindolo y dando largas, todos los días tenía algún problema mas el telefono hasta que al final me han dicho que no tenian arreglo, ninguno de los 3 que he llevado. Los he llevado a otro sitio y en un día me repararon los 3 (que no tenían solución) por solo 70€. No se los ANDRIOD, preo de IPHONE, si no saben, que lo digan en lugar de inventar excusas con términos que se creen que la gente no sabe. NADA RECOMENDABLE.

Llevo 20min esperando al teléfono, me lo coge una chica y me dice que espere se oye despedir a un cliente, luego están hablando entre ellas, y habla con su mamá por teléfono.tras 25 minutos me cuelga

Además de no arreglarme el tactil del móvil e intentar darme clases erroneas sobre el funcionamiento de un movil. También provocaron que no se detecte la camara frontal.

No solo le han estropeado más el móvil a mi hija (hemos tenido que comprar uno nuevo) sino que al pedirle que nos devolvieran el dinero- porque no han hecho sino romperlo más hasta dejarlo inservible, pues a abrirlo y volverlo a cerrar han desajustado todo el mecanismo- nos han dicho que ni hablar. Inconcebible, sin sentido de la decencia. NO COMPREN NADA ALLÍ, NI SE LES OCURRA.

Me compro unos auriculares que no funcionan. Trato muy desagradable al cliente y sin ninguna solución. No lo recomiendo

Poca formalidad y compromiso, entregamos un movil para presupuestar reparación indicando que era urgente, se comprometieron a dar el presupuesto a lo largo del día, para aceptar reparación o no. No llamaron en todo el día y antes del cierre llamamos para decir que no lo presupuestaran ya, que al día siguiente pasaríamos por el.
Al día siguiente pasamos y no pudimos llevarnos el movil ya que decían que lo tenían abierto y hasta que no viniese el técnico no lo entregarían.
La escusa que han puesto, al tener que volver a pasar otro día más a por el, es que andaban muy liados, si esto es así, lo deberían decir antes de comprometerse a algo.

Son una auténtica estafa. LLevas el teléfono a que te cambien la pantalla y estropean el resto del teléfono y luego te dicen que ya estaba roto, cuando lo ha estado empleando hasta que se lo has dejado. Son un cuadrilla de sivergüenzas y estafadores.

Una experiencia nefasta, son unos mentirosos y unos liantes, no recomiendo ir a no ser quieras tirar el dinero.

No lo recomiendo para nada. Te venden artículos defectuosos y luego no te dan ninguna solución (ni lo arreglan, ni lo cambian, ni te devuelven el dinero)

No lo recomiendo para nada. Lleve un móvil con pantalla rota por una caída, me cambiaron la pantalla sin comprobar que el móvil tenía rota la placa base, pagué 150 euros por el arreglo y el móvil parecia que funcionaba pero nunca más reconoció la SIM ni cogía la wifi por fallo en la placa (en la tienda no se pudo comprobar porque no teniamos la sim). Lo llevé al siguiente dia hábil, y me dijeron que yo había aceptado la reparación. En fin, arreglan pantallas aunque el móvil luego no funcione. Ojo con esto.