Automóviles Teruel S.A.

La atención al cliente por parte de Aurora ha sido excelente, muy cercana y agradable. Me ha informado de todas las novedades desde la compra de mi coche hasta la entrega y me ha resuelto todas las dudas que me han ido surgido.

Todo ok, muy importante Y sin engaños, en otro taller por lo mismo me cobraron 3 veces más y tengo la factura de los dos.

Magnífica experiencia en todos los sentidos. Buen asesoramiento sobre el producto y financiación y profesionalidad, además de amabilidad y empatía. Además de cuidar todo tipo de detalles.
Todo ello me ayudó a decantarme por adquirir mi coche en AUTERSA

Aunque estoy satisfecha con la reparación del vehículo, me han tenido un mes sin coche (del 8 de agosto al 4 de septiembre) dependiendo de terceras personas para acercarme a mi trabajo. Mi seguro me incluye coche de sustitución que el taller no ha proporcionado. Por otro lado hubiera agradecido claridad en relación a la entrega del coche, porque en dos ocasiones se me dijo una fecha y terminó siendo una semana más tarde. Imagino que la época de verano habrá tenido que ver pero me han disgustado estos aspectos.

Parte 2: Me han llamado por teléfono para ofrecerme una wonderbox si quitaba o modificaba la reseña. Evidentemente no he aceptado.

Llevo todos los vehículos de la casa y el de la empresa a ese taller y siempre me han dado un servicio excelente. Además, me dan muchas facilidades con los horarios para dejar el vehículo de la empresa. Muy agradecido siempre.

Excelente concesionario, personal muy cualificado. Tenemos un Renault hace años y tanto departamento comercial, taller, posventa trato y atención de 10. Totalmente recomendable

Ya es el tercer vehículo que tengo solo tengo palabras de agradecimiento.
Trato excelente de todo el equipo.
Inmejorable.
Tenéis un cliente de por vida!

Contento con el trato y con el trabajo. Fui sin cita por una urgencia y me dieron solución rápidamente. Lo recomiendo.

Siempre hemos llevado el coche a ese taller porque nos han dado soluciones acertadas y buen trato.

Un trato excelente por parte del comercial, tanto en todas las preguntas realizadas como en las gestiones.

Mi coche hacía un ruido raro, he llamado por teléfono y me han atendido enseguida, aunque estaban de urgencia y en mínimos de mecánicos. Han hecho un apaño para que pudiera llegar a mi taller de siempre. Rápidos, amables y efectivos. Volvería a llevarlo. Estupendos!

Muy buena atención, Toni nos recomendó muy bien y nos lo puso todo muy fácil y rapido. Gracias!

Un personal excelente, centrado en su trabajo y acogiendo al cliente con humanidad, gracias a todos

Perfecto el trato tanto en preventa como en postventa. Gracias a todo el concesionario y en especial a su vendedora Aurora, que me ha tratado de 10 desde el primer momento que llegué

En junio encargué un Dacia GLP, según contrato deberían dármelo en la fecha tope de 25 de octubre. Estamos a mitad de enero, el coche lleva más de un mes en el puerto de Barcelona… muy buenas palabras pero sin coche.

Muy contento. Son muy amables y mientras te revisan el coche te llevan a donde les pides y luego te van a buscar. Satisfecho con las revisiones siempre las hago aqui

Varem comprar un cotxe. Ens va agradar el tracte rebut, ens varen explicar molt be les passes a seguir i varen facilitar la tramitació de la documentacio. L'asesor Toni Fernandez es va comportar com un bon professional. Si necessitem un altre cotxe repetiriem

Muy buena atención al cliente. Pedimos presupuesto de una Renault Trafic Spaceclass donde nos atendieron perfectamente resolviendo todas nuestras dudas y con un precio realmente muy bueno. Desde un principio Toni que fue nuestro comercial nos avisó que estavan tardando unos 8 meses en las entregas.
Durante este tiempo nos ha ido informando periódicamente del estado del pedido y una vez nos avisó que estava de camino fueron muy rapidos en matricularla para hacer la entrega.
Sin duda alguna volveré a comprarles otro vehículo en un futuro.
Gracias por todo.

Atención, amabilidad y servicio de 10. Más de 15 años como clienta y 4 vehículos, no se puede decir más…. Espero que puedan ser otros tantos más.

Muchísimas gracias Aurora por el trato recibido y la profesionalidad con la que me has tratado, sobresaliente

Excelente trato con la compra de nuestro último vehículo, siempre disponibles para cualquier duda que tuviéramos, gracias a Toni que nos lo puso tan fácil!

Fui por una simple revisión y pequeño ruido que me hacía mi Clío y fueron superatentos y amables. Mención especial a Marta, Carlos, Joaquín y Javier, gracias. Tuve que ir dos veces a llevar el coche porque no estaba solucionado del todo e investigando y mirando, todo solucionado. Pronto haré un viaje largo y encantado de saber que tengo el coche mirado y asegurado. Superrecomendable
Un saludo

Trato excelente, salí muy satisfecho con la compra de mi nuevo coche. A destacar la profesionalidad y amabilidad de Aurora. Muy recomendable.

Querría felicitar al grupo autersa por su servicios y por el gra trató que me han dado. Sin duda alguna está siendo una bonita experiencia. Gracias a todo el equipo Renault autersa y en especial a Aurora por su gran atención

Compra de mi nuevo Renault Captur 140cv, excelente servicio, todo perfecto, muy contento con la atención y trato de todos los departamentos. Recomendaría sin pensarlo el concesionario.

Nos atendió una chica en la puerta de pie y solo nos repetía una y otra vez que la marca no hace coches con cambio automático y diesel, no nos enseñó nada, no nos contó nada de los vehículos. Sin soltar el tirador de la puerta de entrada nos dimos media vuelta y fuimos a otros concesionarios a informarnos y a comprar un vehículo

La atención es buenísima. Muy amables y resolutivos. Marta, Nacho, Manolo, Óscar, Pascual Raúl. Todos muy profesionales en sus funciones. Precio calidad perfecto. Se me ha olvidado nombrar a Jesús. Un equipazo. Todo arreglado muy rápido y te llevan y traen en coche al taller. Te informan y siempre pendientes de tus revisiones en regla.

El asesoramiento en la pre-compra fue excelente, despejando dudas y ayudándonos a definir la elección del modelo así como las posibilidades de financiación.
La entrega necesito unos meses, por la situación actual de componentes electrónicos y su distribución, pero dentro de los plazos marcados en el momento de realizar la reserva.
La entrega del vehículo fue satisfactoria con una información detallada de su funcionamiento.

Satisfechos de la elección de Renault Captur híbrido
Gracias

Muy contentas en general con todo.
Un trato exquisito x parte de Toni, la persona que ha nos ha asesorado en todo momento y ha estado pendiente de todas las dudas que nos sugian a la hora de hacer la compra de nuestro coche.
Y el coche espectacular.
Lo recomiendo cien x cien.

No podemos estar más satisfechos de la atención recibida, el trato ha sido extraordinario y Toni un 10!

Muy amables y dispuestos a ayudar en todo momento, te explican muy bien que reparación se le ha realizado al vehículo, todo muy controlado tanto a la recepción del vehículo como la salida.

Excelente servicio integral para el automóvil: ventas, taller, posventa.totalmente recomendable, personal de 10

El comercial que había fatal. Nos atendió una hora antes del cierre y no dejaba de mirar el reloj mientras nos explicaba las especificaciones de un coche. Nos atendió deprisa y corriendo y nos dijo que nos llamaría por teléfono. NO NOS PIDIÓ NÚMERO DE TELÉFONO. Han pasado 2 semanas y claro, no nos ha llamado. Hemos ido a otro concesionario Renault.

Erroneo diasnostico de una averia leve la querian hacer una reparacion de una semana. Tardaron 30 minutos en otro taller

Me atendió Aurora, una excelente y profesional comercial Me resolvió todas mis dudas informándome minuciosa y detalladamente Persona amable y muy cercana Sin dudarlo cuándo se den las condiciones, le compraré el coche a ella Un 100 sobre 10

Buen trato recibido, amabilidad, educación y simpatía, y eso que Yo soy un poco pesado, buena experiencia.

He entrado a hacer una consulta y Aurora la comercial que me ha atendido, super profesional y encantadora Me ha hecho sentirme a gusto y relajado Por supuesto a resuelto todas mis dudas y preguntas

Les compre varios coches, pero el último un laguna, salió con un fallo de fábrica en la culata, que por supuesto se dio a conocer después de la garantía. En el taller unos profesionales, Geniales, pero el comercial un 0 patatero, no quiso escucharnos, a pesar de ser culpa de la casa, y de que LES QUERIAMOS COMPRAR OTRO COCHE. Al final lo hemos arreglado en otro sitio. Pero lo tenemos claro RENAULT TERUEL, nunca más.

Después de meses esperando tanto precio de tasación de mi vehículo como de varios modelos de vehículo nuevo, toca ir a mirar a otro concesionario. Una pena.

Buen concesionario de venta de automóviles y taller de reparaciones de vehículos con un trato exquisito del personal.