Autosalduba, Concesionario Oficial Kia en Zaragoza

Me dicen que está roto el compresor de aire y que vale 3300 €, les digo que no puedo pagar esa cantidad y me dicen que el diagnostico (presupuesto) vale 400 €. Sencillamente un robo. Para que presumir de garantia de 7 años y mano de obra cubierta?

EN RESPUESTA DE SU RESPUESTA
Lo primero me llamo David, y cuando yo llame para quejarme el coche no estaba en sus instalaciones, dicho por su empleado, así que te pido que dejes de ofenderme con más mentiras, lsi quisierais recuperar vuestra credibilidad, sería tan fácil como mostrar una foto del registro de entrega del coche en vuestras instalaciones, su empleado mintió por vender y no hay vuelta de hoja y solo hay que leer las aproximadamente 100 malas reseñas que tenéis.
QUEJA INICIAL
Fui con mi mujer a ver los KIA, ya que nos queríamos cambiar de coche. Le explicamos al vendedor los trayectos que hacíamos y nos enseña el kia sportage Y ahí es donde empieza toda la mentira sobre el coche y sus especificaciones y consumos, cosa que nos enteramos a posteriori, después de dar la señal correspondiente. Le pedímos educadamente la devolucion y la respuesta fue que esa señal no se devuelve. Después de insistir su respuesta fue que lo va a consultar a su superior, eso fue en septiembre. La espera para este coche nos dijo que es de 3 meses. La entrega del Kia la pedimos para mediados de febrero del 2024, o sea que da tiempo de sobra a cancelar el pedido antes de empezar su fabricación. Solo les interesa vender, aunque sea a costa de engañar la la gente.

Mi tio fue a por un coche y uno en concreto de los vendedores un sin vergüenza por qué mentir sobre el coche, para conseguir una venta, es de tener muy poca ética, desde luego nadie de mi familia ni amigos irán a kia

pues yo le doy un 10 a Noelia que hace poco me vendió un coche, super simpática y muy profesional,

Simplemente fui a la revisión del coche
Puntualidad acompañada de grandes profesionales y muy bien atendido y información muy correcta

Mi familia fue a mirar un coche familiar y nos atendio un hombre mayor R. C, os recomiendo encarecidamente que jamás os atienda esta persona, mintio en los consumos del coche, características y condiciones, nos enteramos de esto una vez dimos la señal y pedimos la devolución de la misma, 300 euros, , obteniendo un no por respuesta, entiendo que esta señal se pida para gente que se echa atras sin ningun motivo, pero si el vendedor a mentido como un cosaco solo por vender, sobre el coche y al final es descubierto, lo justo sería que la devolviera, vamos a ir al consumidor y a lo que tengamos que llegar aun que sea gastar mas de lo puesto, gente como esta persona no deberia trabajar como comercial, tengo 10.000seguidores en las redes sociales y desde luego voy a sacar a la luz este asunto para que nadie vuelva a confiar en este señor, por no llamarlo de otra forma.

Excelentes profesionales y con un trato inmejorable. A pesar dr no haber comprado el Kia en este concesionario, cuando necesitamos recargar baterías son magníficos.

Muy buen servicio, destacar la zona del taller donde el trato es muy agradable y grandes profesionales, en definitiva muy contento.

El servicio de garantía es pésima
Después de más de 1 mes esperando respuesta
Argumentan que no entra en
Garantía el salto de pintura en el interior por haber limpiado con algún producto lo cual es mentira
Voy a poner una queja formal a Kia España
A la oficina del consumidor y hasta donde haga falta llegar

CUIDADO!
Las fechas que me han dado en el concesionario NO SE HAN CUMPLIDO, NI SE HAN ACERCADO a la realidad.
Las van continuamente retrasando
Yo pedí mi coche a principios de Julio y supuestamente me lo daban al final del verano. NO HA SIDO ASI!
La siguiente fecha fue para finales de octubre. NO HA SIDO ASI!
La última fecha que me han dado es para finales de diciembre.
Tengo todos los correos con las fechas por si alguien cree que no cuento las cosas como son.

Lamentable atención. Querían que se comprase el coche prácticamente en la primera visita. Se levantaron de la mesa y nos dijeron o lo compráis en 5 minutos o no os lo vendo. Dijeron que en 6 meses no volvería a estar ese coche y acabo de ver uno en la calle con la chapa del concesionario y matricula nueva. Sorprendentemente tiene muchas valoraciones positivas, quizás para limpiar y que no se vean todas las negativas que estaban teniendo. Lo compre en otro concesionario Kia, y de 10 la atención, no como ellos. Recordarles que viven de los clientes y que son a ellos a los que deben agradar. No es mejor vendedor el que más vende sino el que consigue la satisfacción del cliente

Fantástico concesionario, Una magnífica atención y el asesoramiento perfecto hasta el más mínimo detalle!

En la parte de chapa y pintura súper bien atendido.rápidos y eficaces y los chavales que te atienden un encanto

Muy mal, la venta sea como sea es su único objetivo, el cliente no importa, te dicen a todo que sí y luego no hacen nada, lo del préstamo, lo del seguro del préstamo, en fin, lo que tendría que ser una buena experiencia el estrenar coche, se convierte en un suplicio. Y la pena es que no hay otro concesionario Kia en Zaragoza que no sea de esta empresa.

Tiengo una Sportage el año 2019 in taller de una problema con la caja y lo tengo más de dos semanas y siempre me dice que mañana tiene que llegar la piesa que falta, a mi no me parece normal que me compro un coche bastante carro y yo ahora me quedo sin coche, porque? En este caso mi parece normal que me tiene que darle un coche para poder circular, pero siempre me dice que no tiene otro coche. Es normal?

Javier Legua es de lo mejorcito que me he encontrado en departamentos comerciales de concesionarios. Atento, amble y honesto. Le volvería a comprar un coche sin dudarlo.

Es el segundo Kia que compramos en AutoSalduba y muy contentos tanto con el coche como con la atención recibida. Los recomiendo 100%.

Sin duda la primera vez que fui desde el primer momento que entre me acogieron muy bien, les dije que solo iba para saber precios disponibilidad e información en general y estuvieron bastante rato atendiendome de muy buenas formas, es más al final consiguieron convencerme y ya estamos en proceso para la compra de mi nuevo coche muy recomendable!

Mi esperencia, muy buena, contento con la atención de Noelia, y muy contento que mi nuevo kia sportage gracias

Muy buena atención y buen servicio. Alejandro me explico una duda que tenía sobre la vinculacion de móviles y todo perfecto. Gracias

Avería que se pudo evitar. Pasotismo absoluto en realizar una diagnosis completa

Tengo un kia ceed. Tiene 95 mil kilómetros y hace unas semanas cuando lo apagaba el electro ventilador se quedaba funcionando unos minutos (cosa que no me ha hecho nunca) lo lleve a la kia en Zaragoza y me dijeron que electronicamente estaba bien, pero que tenía una burbuja de aire de casi 1 litro de líquido anticongelante. Yo no tengo ni idea, me lo rellenaron y a seguir. A la semana fui para que lo volvieran a revisar y me dijeron que todo OK. Ese mismo día en carretera subiendo un puerto de montaña mi coche pierde todo el líquido refrigerante y la temperatura del motor se dispara. Avería para rato porque filtra el anticongelante al motor. Una auténtica chapuza la diagnosis de la kia en Zaragoza. Espero que me lo cubra la garantía y no tarde mucho en repararse, pero muy mala experiencia.

Compré mi coche hace un mes y medio y el trato, junto con la profesionalidad, ¡es siempre excelente! No he podido caer en mejor CASA. Gracias

Me llamaron para cambiar unos fusibles por orden de la central y es justo agradecer la amabilidad y atencion desde que entras, respondiendo a todas las preguntas y solucionarme un pequeño problema sin coste alguno ademas de una puntualidad digna de agradecer, hasta la entrega donde incluso te lo lavan y eso sin ser mi concesionario habitual que tambien son excelentes.
Chapeau por KIA al elegir concesionarios.

El trato en la venta con Marina bien, la pena que me dijo que antes de dármelo lo limpiaran y no ha sido así

Buen servicio, buen precio y me atendieron estupendamente. Muy contento con el servicio oficial de Kia.

Mi experiencia con el taller de Kia Autosalduba de Zaragoza se remonta hasta hace 5 años, cuando compré mi Kia Rio Nuevo. Y en mi caso la experiencia NO ES PARA NADA FAVORABLE.
Desde entonces lo llevo allí para la revisión oficial anual. Desde el primer año comenté un pequeño problema con las marchas, el cual ha ido a más. Pero siempre me contestaban lo mismo, que se iría ajustando. Primero era la marcha trasera, después la tercera, y ahora no me entra la cuarta. Cirular por ciudad es muy complicado en ese estado.
Lo único que les he pedido es el servicio de coche de sustitución, pero me dicen que no tienen coches.
Llevo tres meses (y bastantes llamadas) esperando que les entre un coche para poder dejar el mío en el taller. En la última llamada, un tal Francisco, pareció mostrar interés en buscar un coche de sustitución, pero nada más lejos de la realidad. Me han vuelto a dar largas unas cuantas semanas más.

Hay interés con el cliente, muy buenas explicacciones del producto, en fin, una venta, gracias Cristian.un 10 para tí.

Llevo esperando tres semanas un tornillo para la dirección del coche. Me Dan largas y no me informan del tiempo que tardarán en recibirlo ninguna información y a esperar, quizás sea porque el coche un kia ceed está en garantía y no interesa

Buenas instalaciones, la atención al público muy buena, en mi caso atendido por el sr. Diego cordial y muy buen profesional en su cometido. Francisco Martinez. Gracias.

Me vendieron un KIA PICANTO precioso y brillante, los agentes fueron muy amables, en especial una chica rubia con el pelo largo. TOOOOOP

Desde el primer momento sabía q todo iría bien, Noelia nos atendió, aconsejo, y nos busco el coche q más se acercaba a lo q buscábamos, tuvo paciencia, ya q la volvimos loca, un 10 en todo, y a la entrega Adrian, solo decir q estuvo también sensacional, recomendable al 100*100, gracias

Buen concesionario. Buenos precios y el personal muy atento para no perder la oportunidad si estás pensando en comprar coche

Me atendió Noelia, un trato de 10. Perfecto asesoramiento y una persona muy empática y amable así da gusto comprarte un coche

Trato muy correcto durante todo el proceso.

Me atendió Noelia en junio de este año y fue increible el trato, me guiaron durante todo el proceso, resolvio todas mis dudas y tuvo un detalle con mi pequeña ya que era su cumpleaños.

Super contento y muy recomendado.

El vehiculo adquirido en este caso un kia sportage black edition increible en todos los aspectos

Concesionario 100% recomendable. Recientemente hemos adquirido un Kia Rio GTline, y estamos encantados! Desde el primer día el trato fue genial. La vendedora, Marina, nos atendió de 10, y nos facilitó todos los trámites muchísimo! Lo compramos en blanco, y como extra, decidimos pintarle el techo en negro. Nos entregaron el coche en menos de 3 semanas desde la fecha de compra. En general, una experiencia de 10!

Francisco Luzón, un profesional como la copa de un pino. Atento, educado, amable, simpático y servicial.
Me ha encantado el concesionario y el resto de empleados.
Señores de Kia, conserven muy bien a este chaval, no hay muchos con estas características.

Trato exquisito en la venta, se preocuparon por mis necesidades y salí con coche nuevo… TOTALMENTE RECOMENDABLE si necesitas la mejor relación calidad precio

Muy contento con el servicio prestado, me compré un Kia sportage hace un mes y la verdad que estoy muy contento con el! Os aconsejo que os atienda Diego Ruiz, muy atento con nosotros y sobre todo rápido en prepararnos todo para tener cuanto antes nuestro coche!

He hagut de passar anant en trànsit per una urgència mecànica de tancaments. Solventat en un plis plas.
Professionalitat i empatia per sobra de la mitja.
Encantat, tant de l'atenció com del servei!

Excelente servicio y atención al cliente. Muy contento hasta ahora y precio económico.
En Recepción un trato excelente,
educación, respeto y rapidez en la solución a tu problema,
DE DIEZ!

Yo estoy haciendo prácticas en el taller de kia y de momento estoy super contento, estoy aprendiendo mucho y el trato con los trabajadores es super bueno y por el momento son majisimos

Ha sido un placer tratar con Marina en la venta y con Adrián en la entrega. Nos lo han explicado y dejado todo muy fácil u claro. Un saludo.

Gran atención comercial por parte de David Llorente, sin ninguna duda muy recomendable en trato y la forma de transmitir ajustándose a mis necesidades como cliente.

Servicio atento y eficaz. Una de las mejores postventas del sector. Precios moderados en taller pese a ser servicio oficial. Recomendable

Trato excelente y el comercial un chico joven de unos 30 años de edad llamado David se a portado genial en 3 o 4 años toca cambiar el otro vehículo y volveré allí gracias por todo nos encanta el coche

Todo el equipo que nos atendió, (Ramón, Diego y Maryna) nos trataron muy amablemente y nos ayudaron en todo momento tanto a elegir modelo, como ayudarnos en todas nuestras dudas.

Marina y Adrián, encantadores y muy atentos a todo detalle, hoy nos han entregado el coche y estamos muy contentas del trato recibido. La tramitación ha sido rápida y el plazo de entrega muy puntual.muchas gracias! Cuando toque cambiar el otro coche iré allí sin dudarlo.

Amplias instalaciones con amplia variedad de modelos de vehículos, excelente profesionalidad de su personal y excelente atención al cliente.

ATENCIÓN NEFASTA. He ido con la intención de comprarme un Kia, me ha atendido Javier y creo que jamás me habían hecho sentir tan mal en mi vida. Alzando la voz diciéndome que si no había ido nunca a un concesionario y en general siendo bastante condescendiente y paternalista. Solo quería mis datos para llevarse la comisión. Me he ido a Hyundai y ya tengo coche. Así no se ha hacen negocios.

Adquirimos un coche en KIA Autosalduba hace un par de semanas y recibimos un trato excelente por parte tanto de Lorenzo, quién nos asesoró y aclaró las dudas durante nuestra compra, como de Adrián, que nos explicó antes de irnos todo lo relativo al interior del coche. En general, un 10.

Fui a ver los Kia, ya que me quiero comprar un coche pero todavía estoy muy indecisa y quiero mirar unos cuantos antes de comprar, (tuve un accidente hace no mucho en el que di 5 vueltas de campana, con lo cual quiero sentarme y sentirme segura) el señor Ramon que fue el que me atendió, me empezó a decir de malas maneras que primero me tenía que decidir por que coche quería que me veía muy indecisa (yo ya lo se) pero siendo una posible clienta creo que no era el modo correcto de tratarme.
Básicamente, la atención nefasta, muy disgustada ya que el kia era uno de mis favoritos.

Me quedé sin coche a primera hora de la mañana y salí habiendo comprado uno nuevo a última gracias a la genial atención de Javier y por supuesto el gran trabajo de Adrián en la posterior y rápida entrega. Grandes trabajadores con conocimientos de sobra en cuanto a satisfacer tus necesidad y explicarte el mejor funcionamiento para el máximo rendimiento de tu KIA. Totalmente recomendables!

Fuimos muy bien atendidos por Marina y Adrián. Estamos seguros que seguirá siendo así en el futuro, si lo necesitamos.

Trato atento y educado. Comerciales con conocimiento del producto y tienen en cuenta las necesidades del comprador. Totalmente recomendable

Voy a revisión del coche 197 euros, saco el coche moto los bajos y la tapa de filtro y aceite sin tocar! Por lo que no me han cambiado el filtro cobrado, y el aceite? LADRONES

No Le pongo cero porque no puedo, No recomiendo este lugar en lo más mínimo, a menos que quieras salir TIMADO.hay un vendedor alto, que te estafa.te engaña, te cambia las condiciones comerciales en menos de 24 HORAS, te tasa tu vehículo por precios absurdos y luego tiene las Pelotas de no devolver la señal. TE REVEMDE COCHES UN 40% MÁS CARO que el RESTO de casas Kia de España. Este sitio es una vergüenza.

Aparcamiento para clientes, instalaciones modernas y amplias, buena atención al cliente y coches de demostración a disposición de los clientes.

Cuando vas a comprar todo amabilidad pero al primer problema y estando el coche en garantía a ponerlas menuda garantía y encima escuchando tonterías no volveré a ir

Estamos muy contentos. Adrián de entrega es un chico maravilloso! Respondía con paciencia a todas mis preguntas! El hace su trabajo genial! Muchas gracias!

En concreto un vendedor alto y muy seguro de si mismo.
Que no tiene ni idea de. Vender comprar un coche.
Como tratar a las personas y ser un poco humilde.perdió dos ventas yydesde luego mi mala opinión de esta casa.
Que os vaya muy bien.
Huesca está muy cerca.

Es un concesionario que tiene muy buenas ofertas, aparte son muy profesionales y te resuelven todas las dudas.

Me han atendido súper bien y son súper majos sobre todo Javier Palacio y Adrián, los recomiendo con confianza y son adorables! Gracias chicos.

Encantados con Javier Palacio y Adrian, muy atentos y profesionales. El plazo de entrega un poco largo pero ha valido la pena la espera.

Asombrado me dejaron, hoy hace un año, por el dechado de generosidad que demostraron en la entrega del coche con esta maravilla de llavero (iban juntas las dos llaves) que conservo como "oro en paño".
Como van a dar por voluntad si lo que escriben no lo cumplen.
Lástima que la imagen no se vea.

La atención del chico que entrega el coche es espectacular. Igual que la atención comercial. De 10.

Muchas gracias a Ramon y Adrian! Muy atentos a cada detalle desde que probamos la primera vez el coche hasta su entrega, en la que se nos explico cada rincon del coche. Muy encantados hasta ahora.ahora toca disfrutar de nuestro Kia!

Ayer me lleve un KIA Niro de este concesionario. Me quede encantada con el trato tan profesional y agradable que recibí tanto de Javier como de Adrian que nos solucionaron todas las dudas que teníamos y nos mostraron todas las ventajas del coche. Incluso debo recalcar el servicio postventa que me atendieron para una duda puntual, incluso fuera de horario laboral través de sus móviles. Lo recomendare! Gracias!

Mi pareja y yo compramos un vehículo en este concesionario recomendable 100 %, atención personalizada, muy contenta con el trato y por supuesto muy feliz con mi nuevo kia!

Compré un Kia Picanto y tanto Javier Palacio como Adrián me atendieron estupendamente. El coche va perfectamente, y el trato con el cliente ha sido muy considerado. Adrián en especial se esmeró mucho en que estuviera bien informada de las características del coche.

En general, muy satisfecha:)

Trato y atención de 10, tanto por parte De Diego el comercial, como por Adrián cuando fuimos a recoger el coche.
Cualquier duda te la solucionan sin problemas.

Marca barata ultimamente con 7 años de garantia o 150.000km lo que antes llegue, modelos nuevos con buenos acabados, lo unico que no me gusto fue un poco el trato al cliente, no la tienen bien cuidada esa faceta, por lo demas todo bien, no inspiran mucha confianza sus agentes de ventas, por lo demas todo bien

He salido hoy con mi nuevo kia ceed. Recomiendo al que esté interesado que en vivo el coche gana más que verlo en foto. Lorenzo me ha atendido muy bien hasta la decisión final y sin mentiras que es lo que un cliente valora más a parte del precio del coche. Sólo han tardado una semana desde que pague el coche en dármelo. Adrián me ha explicado garantía, funcionamiento del coche, etc.con buena educación y muy amable. Otros concesionarios tendrían que dar ejemplo.

Autosalduba, el concesionario que te vende un tesoro y te entrega bisutería. Y si les reclamas.
. Ni se dignan en contestar.
La oferta del vendedor no se cumplió y el departamento de calidad no hace ni puñetero caso.
Tienes que "comerte" lo que te dan por qué no hay solución.