BIKERLAND

Trato 10, un taller de confianza para tu Triumph en Zaragoza, han dejado perfecta mi scrambler 1200, sin duda volveré para la siguiente revisión.

En Junio 23 compré un ciclomotor, reparado en sus instalacines de Rosales del canal en Mayo 22. Me ampare para comprar en 2 facturas de aprox. ¡¡600€! De B. B.pensando que.a pesar de pequeños problemas, la moto estaria bien.
En fin, ¡¡6 meses más tarde, y tras mucho luchar y pagar a mi mecánico habitual, se han ido encontrado 1 a 1 las averías que arrastraba la moto derivadas de las intervenciones en B. B.
Aún queda 1 clamorosa. Una de las ruedas, está montada del revés y mira que se ve claramente el dibujo y el sentido marcha marcado en el caucho.
YA NO QUEDAN MECANICOS
CUALQUIERA EJERCE DE MECANICO Y.se dedica a malcambiar piezas, sin dar servicio. Intente llevársela para hacerla funcionar pero.me proponían empezar de 0
Al final, no se donde llevar las motos, pues.lo dicho HAY MUCHA FALTA DE PROFESIONALES. Ajora, Para cobrar servimos todos

Me siento super decepcionado con el servicio post venta que tiene, compre una moto hace un 1 mes 1/2 y ahora empezó con un sonido he hablado con ellos y no me dan solución ni ayuda, soy yo el que tiene que andar rogándoles para que respondan! Mal mal post venta

Me pareció una buena tienda con buenos profesionales y una amplia variedad de motocicletas para vender en el ámbito de segunda mano

Trato muy profesional, tenía un problema con mi moto en garantía y me dieron soluciones, aunque al final no prosperó volveria sin duda.

Primera vez q vengo a este taller y la verdad q me voy contento, buen trato, han solucionado mi fallo en la moto de una forma profesional, bien de precio y me han dejado una moto de sustitución ya q vivo un poco a las afueras, resumiendo q volveré con esta o con otras motos q tenga

Mi recomendación no tratar con ellos ni comprarles nada ni una arandela y si sigues ahí David tela contigo no soy el único que ha tenido problema contigo señor que era para denunciarte con lo que hiciste pero pensé en tu familia a ver si cambiamos porque tela contigo señor.

Compre una Rieju hace 6 meses la que por tercera vez esta en el taller sin darle una solución, (la he tenido que traer desde el pueblo por mis medios, por cierto que ya es bastante conocida por la zona), entre muchos problemas la moto de vez en cuando se para en circulación lo que supone un grave peligro para el conductor ante el peligro de ser arrollado. Pero lo que mas me ha ofendido es el trato denigrante ante mi persona, recibido por un tal Sr. David. Me siento estafado al dudar este buen Señor de mi palabra.
Se acabo en juicio que por supuesto se gano por mi parte.

Me parece vergonzoso lo de este concesionario, tanto por el trato como por el servicio recibido, que ha sido nulo. Llevo desde el 12 de septiembre esperando que me soliciten una corrección en la ficha técnica, solo eso, solicitar a triumph un papel, hoy 3 de noviembre ya les he dicho que lo dejen, ya me lo ha solucionado otro concesionario en 3 días, despues de que el señor David dijera que se había despreocupado porque ese no era su problema. Sitio para no volver. Queda la estrella que obligan a dar para Aurora, que por lo menos cuando estaba tenían atención al público muy correcta, cosa que ahora es inexistente, ni atienden al teléfono ni en persona, pues cuando fui a preguntar, la respuesta fue que le dejara en paz que tenía cosas que hacer. Una pena que Triumph consienta esto

No puedo valorar la tienda en si ya que debido al trato con el Sr. David Comercial de la misma no he tenido ocasión, igualmente no voy a perder tiempo explicando mi caso, ni dar explicaciones justificativas, ya que también debido al mismo Sr, ya he perdido bastante, si el o alguien de administración a través de los mensajes de respuesta lo quiere hacer, me parecerá perfecto, sobre todo porque a mi nadie ha sido capaz de dármelas. La honestidad es tan importante en la vida diaria como en los negocios y la falta de la misma por parte de este señor solo la supera su falta de profesionalidad y por último si me lo permite ya que por teléfono durante tres días no me resulto posible, le diré que MI TIEMPO VALE TANTO COMO EL SUYO. Buenas tardes.

Muy bien. Hablé con David y me pareció de fiar, es un tio grande. Así que les envié la transferencia y cuando el transpotista me trajo la moto, me quedé alucinado, la moto era impresionante, incluso mejor que en las fotos que les veía.
Todo correcto en el trato y en la entrega.

De vergüenza el trato al cliente. Tras haber realizado una considerable compra, tienen cero empatía con el cliente hasta el nivel de negarse a recibir la moto y evaluar los daños. Una marca de ese calibre debería dar un servicio muy diferente al que no dan ni por asomo. Una estrella es demasiado para el servicio que dan. De pena.

Compré una moto la semana pasada y con un poco de suerte el lunes la tengo en mi poder (y eso que la tenían que pedir). La chica del mostrador muy maja me explicó todo a la perfección y no hay que pagar nada más que el precio de la moto, en mi caso con matriculación, seguro gratuito durante el primer año y todo listo para funcionar. En todo momento me sentí informado de las opciones de financiación y ahora solo toca disfrutar de la moto en cuanto esté lista. Dan mucha confianza y precios oficiales. Encima la tienda de ropa de al lado estaba de liquidación por cierre y me llevé descuentos de hasta el 60% en equipación de moto.

Simplemente geniales. Trato inmejorable. Somos de Madrid y mi marido compró la moto a distancia. Todo facilidades a la hora de pedir toda la información y detalles de la moto, una street triple rs de segunda mano. Se encargaron de los tramites del papeleo, transporte y por fin disfrutamos de nuestra triumph en un tiempo record. Lo hicieron todo muy sencillo. Un 10 para ellos. Sin duda repetiría con ellos.

Lo mejor de la ciudad en motos, grandes profesionales desde recepción a taller pasando por dpto comercial

Mi experiencia con Bikerland no puede ser mejor, tras un mes mirando modelos de motos en diferentes concesionarios.
Evidentemente el producto (motos Triumph), es bueno y he terminado decidiendome por comprar una, pero una buena parte de la "culpa" la tiene David. Es la persona al frente y de momento al único q conozco dentro de la empresa, pero es la cara visible y quien se encarga de asesorarte en todo. Perfecta atención, muy atento y siempre dispuesto a escuchar tus peticiones y dudas.

Hoy he estado en el concesionario Triumph Zaragoza y el trato ha sido inmejorable, muy atentos, la persona responsable en este caso David muy cordial, da gusto tratar con personas con ese talante.

El lado del concesionario es impresionante, la cantidad de motos que tienen expuestas.

El vendedor tiene mucho cuidado en explicarte cada detalle de la moto, la compra, el proceso y todo lo que conlleva, una atención genial.

Por el otro lado, en la zona de atención al cliente también ponen mucho empeño en explicarte las dudas y que te quede todo claro antes de irte. Genial.

Y ahora también hecho uso de su servicio de taller, han sido rapidísimos, muy eficientes, y adaptándose lo posible a mis horarios que no son fáciles. La moto ha quedado nueva después de un golpe.

Un sitio fantástico con una experiencia perfecta.

Da gusto encontrar verdaderos profesionales. Estoy en trámites para una posible compra (aún no decidida) y sabiéndolo todo son explicaciones amables y convincentes por parte de David. No lo conozco personalmente ni al concesionario, pero da gusto el trato tanto por whastapp como por teléfono.de 10.

Soy de Valladolid y me desplacé a Zaragoza para la compra de la Triumph Tiger 1200 XCA. Mi experiencia de compra ha sido desastrosa. Se me entregó la moto completamente sucia, con el libro de mantenimiento sin sellar, GPS sin instalar (sin ninguna indicación de cómo hacer la misma). En el mismo día tras el primer repostaje me doy cuenta que la rueda trasera tiene una reparación de pinchazo de la que no se me había informado (con una mecha). Tras informar a Gory, contacto que gestiona La venta de Bikerland, me dice literalmente “ se ve que es un pinchazo y su serpentina, eso sella perfectamente” “ups no nos dimos cuenta, te lo habríamos dicho por what’s app”. Este tipo de reparación es provisional y requiere de una cambio de rueda inmediato por lo que tuve que renovarla al siguiente día laboral. Bikerland en ningún momento se ha hecho responsable del cambio y esa fue su respuesta a un problema del que se han desentendido desde el primer momento, al igual que con cualquiera de las otras consultas aludiendo que ellos solo actuaban en figura de depositario (respuesta inaceptable teniendo en cuenta que conocían el problema)
Por si esto fuera poco, han tardado 2 meses en enviarme la documentación porque se les había olvidado que la tenían a pesar de mis múltiples reclamaciones.

Especialistas en vender motos averiadas y no hacerse cargo a la garantia. Mucho cuidado con el Sr. Gorrino (mentiroso, estafador y maleducado).

Muy buena atención tanto David como Aurora, que son los que nos han atendido. Gente de palabra, muy formales. Y encima nos han hecho un buen regalo, nos vamos muy contentos, ha merecido la pena hacer 762 km. ️

Solo puedo decir cosas buenas de este concesionario y en especial de David. Hago saber que no conozco el concesionario en persona y que todas las relaciones comerciales que he tenido con ellos han sido vía teléfono y WhatsApp, desde que pregunte por la moto hasta que llegó a mi casa. Atención de diez, solo puedo decir cosas buenas. Mi moto de Zaragoza a Marchena como si la hubiera sacado yo del concesionario. Recomiendo este concesionario a todo aquel que se quiera comprar una moto. Doy las gracias a David por su perfecta atención y por preocuparse para facilitarme todo para la adquisición de TRIUMPH. Gracias

Un concesionario fantástico! Un trato super profesional, disponible y amigable! Muchas gracias!

Magnífica experiencia con estos grandes profesionales con la compra de la Triumph. Servicio y atención muy cuidada. Especialmente David que es súper atento y profesional. Muy recomendable.

Muy agradecido con el trato que he recibido! Super atentos, rápidos y con una motaza que me llevo!

Gracias David!

Gran exposicion de motos, para todos los gustos. Excelente la atencion de Aurora, la vendedora.

No quieren vender. Lleva mi novia un mes detrás de ellos para comprar una moto. Es su primera moto y le hacía ilusión que fuera esa moto y no le importaba comprarla a distancia a pesar de no verla antes. Es imposible contactar por teléfono con el vendedor (siempre nos cogen la extensión del taller) y no nos devuelve las llamadas. Si le escribes un correo tienes suerte si te contesta a los 2 días. Le escribimos diciendo que estábamos hartos y no es capaz de llamar y dar la cara y encima le echa la culpa a la financiera (eso sí, a los dos días). Por fin, un lunes nos mandan los papeles para ir al banco y le decimos a que banco vamos a ir a firmar el lunes siguiente, ya que no podíamos antes. Y cuando llegamos, para nuestra sorpresa en el banco no sabían nada. Será que no le ha dado tiempo en una semana. Le quitan a uno la ilusión de su primera moto. Gracias por nada. Se ve que deben de vender mucho. Eso sí la moto sigue anunciada. Saludos a David Domínguez

Cuando llegué no eran las 8, ni había ninguna persiana bajada; entré por el lado donde tenéis el taller, ellos mismos me dijeron que pasara al otro lado, donde Triumph y estando allí, vi como la persona que me atendió, estaba bajando un poco las persianas, así que mal podían estar bajadas cuando entré. E insisto, tampoco eran las 8, ni había nadie más que yo a quien atender. Cada cual lleva su negocio como quiere, allá él, pero no tengo necesidad de mentir ni andar perdiendo el tiempo escribiendo opiniones (algo que muy rara vez suelo hacer, de hecho no tengo ni redes sociales). Tengo un negocio y me sorprende que alguien llegue a interesarse por una moto de 20.000€ y le digan vuelva usted otro día. E insisto, no me estoy inventando nada. Que vendan muchas.

UN LUJAZO!

me compre la Tiger hace 1 semana y estoy encantado con ellos, ventas, talleres, son majisimos.y es la primera vez que esperando me invitan a cafe! Leches ni en el bar de debajo de casa me invitan.bravo por ellos

Hace ya muchos años que soy cliente de ellos y encantado. Muy buen trato y confianza. Bien en las distintas áreas tanto tienda, administración, recepción y taller. Son un muy buen equipo Aurora, Rubén y David

Debe ser que tienen todo el pescao vendido. 5’ antes de las 20 h, tienda vacía, yo dentro ya con intención de comprar una Tiger 1200, me dicen que están cerrando, q vuelva otro día.eso se llama ir sobraos de ventas.

Después de cambiar a Triumph después de 15 años con otra marca, creo y deseo seguir mucho tiempo con ellos. El trato y servicio por parte de Bikerland es top en todos sus departamentos. Hoy he pasado mi primera revisión con ellos, y me ha ocurrido como cuando sale de la cocina de un gran restaurante el cocinero a explicarte el plato. Muy agradecido por la atención recibida.

Compre una Rieju hace 6 meses la que por tercera vez esta en el taller sin darle una solución, (la he tenido que traer desde el pueblo por mis medios, por cierto que ya es bastante conocida por la zona), entre muchos problemas la moto de vez en cuando se para en circulación lo que supone un grave peligro para el conductor ante el peligro de ser arrollado. Pero lo que mas me ha ofendido es el trato denigrante ante mi persona, recibido por un tal Sr. David. Me siento estafado al dudar este buen Señor de mi palabra.

Desde que tengo una triumph la llevo a su taller. Me tramitaron un fallo que tenía el display y me montaron unas defensas, la verdad que lo hicieron genial, tuve hace poco el desagradable encuentro con un clavo en la rueda, le echaron un vistazo y enseguida me lo repararon, menos mal que el clavo no atravesó la cubierta interior. La seguiré llevando a este taller.

Trato estupendo por parte de este concesionario. Destacar la buena comunicación y profesionalidad de David.

Concesionario premium. Primeras marcas, amplio, muy cercanos y amables. Oficial de varias marcas entre ellas Benelli, Indian y sobre todo Triumph

Para mí es un concesionario premium, en constante mejora y adaptación, siempre me han dado todas las facilidades y me han ayudado tanto a la hora de comprar una moto como para equipamiento.

El trato por parte del personal es excelente, muy atento y simpático, y el servicio de taller es rápido y eficaz, he tenido cero problemas tanto con los mantenimientos como con las reparaciones que he tenido que realizar.

Lo recomiendo 100%, merece la pena darse una vuelta por allí.

Exelente trato por parte de concesionario y un grupo de vendedor y mecánicos muy bien preparados en cuanto al servicio de triumph

Encantado con la atención, me ha gustado el trato, incluso es verdad q entré justo de tiempo y se quedó David, creo q el jefe, media hora más conmigo, en breve me decidiré

Excelente servicio, David muy agradable y profesional. Si te vas a comprar una Triumph este es tu sitio.

En mi caso una grata experiencia y detalles que otros concesionarios no tienen, muy contento.

Compramos nuestra triump américa y fuel una de las mejores motos que hemos tenido, ademas el trato a sustainable clientes es inmejorable, grandes profesionales y defensores de la marca

Un concesionario excelente. Es un placer trabajar con Gori y el resto del equipo de BIKERLAND por su atención y servicio.

Una atención inmejorable, tanto en la asesoría en la compra de la moto como en el mantenimiento posterior. A ver si se pasa este período tan raro con el Covid y se pueden retomar las actividades sociales.

Tienen un catálogo de motos en su local expectacular, cada vez que pasó por allí se me cae la baba viendo los modelos de Triumph y alguna que otra sorpresa. Además el trato de soporte y taller es de lo mejor que me he encontrado en años, muy profesionales!

Excelente trato por parte de David (café incluido). Del taller también tenemos muy buenas referencias. Te dan todas las facilidades para probar sus motos. Totalmente recomendable.

He comprado dos Tiger 800 allí, después de más de 200.000km con ellas encantado con la marca y con el concesionario, trato de amigos y buenos técnicos en el taller

He comprado allí dos motos y la atención es perfecta, tanto en el departamento comercial, como en el taller. Ahora estoy a la espera de mi tercera moto (una Triumph Tiger 900 GP) y vuelvo a confiar en ellos.

Lo hacen todo muy sencillo, tanto en la venta como después. Un gran servicio. Trato cercano a la vez que profesional.

ME HA SORPRENDIDO GRATAMENTE LA ATENCIÓN DE DAVID, la exposición está muy cuidada y sobretodo muy limpia, nos ha explicado con todo detalle como financiar comodamente la moto (concretamente la Rocket 3) y estoy a la espera de lo que le pueda convencer a mi mujer esta noche, espero darlo todo.

El mejor trato que he recibido de un concesionario de Zaragoza, serios y eficientes. Cuando renueve mi moto no tengo dudas de a quien pedir consejo.

Un concesionario elegante, no sólo por las propias instalaciones y la cantidad de modelos que tienen, sino por el trato. La primera preocupación es claramente el propio cliente, y tienen detalles que realmente se agradecen, desde el tiempo que dedican a aconsejar el modelo adecuado y la entrega de la moto a las facilidades para llevar la moto cuando es necesario, poder probar algún modelo o disponer de una moto de sustitución.
Un lujo de concesionario

Grandísimos profesionales, trato excelente, gran variedad de motos en exposición permanente, aunque solo tengo una duda, se sabe algo de la futura explorer 1200?
Ya me diréis

Compramos una piaggio carnaby 125 de segunda mano y siempre nos entro la garantía y atendieron de forma correcta jamás pusieron ningún impedimento en cuanto a garantías y siempre lo solucionaron

Una verdadera vergüenza. Fui a vender mi moto (Indian Scout) y comprar una moto de segunda mano. Por un lado, pedí información detallada y fotos del estado de la carrocería de la moto a comprar. Me dijeron que estaba perfecta y quedamos a una hora determinada para probarla. Cuando llegué y vi la noto estaba hecha un desastre, con desperfectos por toda la carrocería y ruedas deshinchadas. En cuanto a la moto a vender, llegamos a un acuerdo, y al presentar los papeles al día siguiente, me dijeron que habían cambiado de opinión. Me atendió David.

Muy atentos en la venta y explicación de los modelos y posibilidades de compra. Trato muy agradable tanto en los modelos Triumph como en las otras marcas (hay como dos secciones). Un placer ser atendido allí, cada una de las veces que he sentido la tentación de adquirir una moto (la primera vez que fui creo que fue en 2008 a ver las Guzzis que por entonces tenían) Ahora es de reseñar el lujo del ambiente Triumph y la variedad de modelos curiosos en otras marcas (Indian tiene unos monstruos dignos de ver) Volveremos.

Compré mi Triumph Bonneville hace unos años. Siempre me han atendido de un modo muy correcto y jamás me han cambiado la junta de la trócola.
El mecánico es un crack y se nota que le gusta su oficio.

Gente estupenda. Me atendió Aurora al teléfono y Víctor por la tarde. Además el Jefe de Taller, un tío majísimo que no le importó preparar la moto al momento para que pudiera llevármela. Además, sabiendo que es mi primera moto, me escribieron al día siguiente para saber si todo había ido bien. UN BUEN PRECIO Y UNA ATENCIÓN AL CLIENTE PREMIUM, todos ellos. Lo recomiendo, completamente.

Buenas instalaciones y buena atención al cliente pero, la publicidad de anuncios de sus vehículos usados no se ajusta a lo ofrecido en la tienda; el ejemplo una moto anunciada en un portal de segunda mano pone financiada desde 55 euros. Y en la tienda piden 1000 de entrada y 56 al mes. Podian especificarlo en el anuncio y ya iria uno a la tienda si le interesa. Es la única queja que propongo. Que los intereses sean demasiado altos es independiente ya que se puede negociar otra financiación.

Impresionante, perfecta atención, ojalá fueran todos así de correctos, no tengo más que buenas palabras para este gran profesional, me atendió David. En taller también llevamos para hacer una reparación y fueron muy rápidos.

Para un apasionado de las motos como yo, el mejor lugar! Motos para todo tipo de usuarios, gustos y précios. Además del buen trato en la venta, se preocupan por mantenerte fiel a la marca y continuamente te ofrecen pruebas de las últimas novedades. En cuanto al mantenimiento, "la tocan bien", muy finos, cuidadosos y puntuales.

He comprado aqui una moto desde Canarias, en todo momento el trato y la atención ha sido espectacular hasta el momento de la recogida. Un 10 para David y otro 10 para mi nueva triumph. GRACIAS

Un sitio profesional con una gran experiencia. Un trato impecable. Si buscas tanto compra como taller, francamente pienso que es tu sitio.

Llevo varios años como cliente de Bikerland, y solo puedo decir que son muy cercanos y profesionales. El trato pre y post venta es inmejorable y el servicio del taller es muy bueno con dos mecánicos con mucho nivel y conocimiento de la marca.

Concesionario de motos, con varias marcas, genial servicio y sobre todo uno de los dueños que te atiende fenomenal, David Domínguez

De lo mejorcito en concesionarios de motos, instalaciones espectaculares, siempre hemos recibido un muy buen trato por todo el equipo. Grandes personas y grandes profesionales.

Cobrar una hora de trabajo por colocar un portamatriculas que lleva no más de 15 min me parece bastante excesivo.

Sorprende esta tienda de motocicleta. Esta muy bien equipada. Muy buen personal. Fui a preguntar un presupuesto y me atendieron de maravilla.

Fui a comprar una moto y resulta que aquel día cerraban media hora antes porque jugaba la selección española.

Todo OK, cumplieron el presupuesto cosa que se agradece, ademas me aconsejaron muy bien sobre los neumaticos

Fantastico trato.mi moto tras dos años solo la tocan ellos.pasada la garantia se mojaron para que entrara. BRAVO!

Pesima el encargado de ventas de segunda mano de baja te toman datos y 3 meses despues sigo esperando esa llamada para nada xk ya tengo mi moto y se ofrecieron tambien a k probara la nueva triumph y tambien siho esperando esa llamada 3 meaes despues.soño hay amabilidad nada mas