Boutique Nespresso Joaquín Costa

Buena atención en general pero especialmente en Salva. Es una tienda completa con la mejor variedad de cafés.

Mi experiencia nefasta ha sido con el servicio post venta (reparación), yo clienta de cuando abrieron la tienda en mi ciudad, compré varias cafeteras para mi y para regalar, hasta ahí todo genial.
El problema comenzó hace 15 meses aproximadamente, cuando mi hija me regaló una cafetera sistema Vertuo, un calvario desde entonces.
Dos cafeteras y esta ultima ya ha pasado por taller.
Ayer llamé para decirles que otra vez no funciona que por favor me den una solución que es fin de semana y consumimos bastante café.
Sorpresa! Ni caso, llamé dos veces y ninguna solución, aquí estamos sin cafetera y sin visos de que se arregle el problema.
NO RECOMIENDO, jamás a Nespresso, el servicio tecnico un horror, incompetentes, y fatal, cansada ya de esta cafetera.
No compren cafeteras sistema Vertuo al menos, de esta firma no lo recomiendo.
Se termino la fidelidad a esta marca, no le doy más dinero a ganar.

Debo destacar la atención de Teresa, destacando su profesionalidad y orientación en todo lo planteado como cliente. Mis felicitaciones por las personas que trabajan en la boutique de Zaragoza

No vuelvo a ir a comprar a esta tienda, es la única en Zaragoza, nunca he tenido ningún problema con unas cápsulas para empresa, y otras veces para mí particular, pero ayer la persona que me atendió rubia "de bote", no pudo ser más incompetente, parece que le regalan el trabajo, nefasto interés y profesionalidad, y mucha soberbia, o tiene enchufe, ya que tiene varias criticas a diferencia de su compañero que le tubo que ayudar, y encima se aparca Fatal, así se pierden clientes.

La atención recibida es una vergüenza.
Se nos rompió la cafetera al poco tiempo de comprarla y sin hacer de ella un gran uso (un cafe al dia como mucho).
Hasta aquí no pasa nada, pero lo peor es que hab tenido 3 días esperando a que vengan a buscarla y nadie pasa. Las personas que nos atienden solo hacen que culpar al compañero anterior y aquí seguimos sin cafetera y esperando 5 horas diarias en casa a que vengan a por una cafetera que aún sigue sin recogerse.
El tiempo es lo más valioso como para que jueguen con él.

No volveremos a comprar nada de esta marca.
Se debería atender mejor a los clientes.

Te asesoran bastante bien, atienden amablemente. La verdad prefiero comprar en la tienda que por Internet por la atención y asesoramiento.

Un despropósito la atención recibida.el otro día estuve con mi marido comprando no 1, sino 2 máquinas de café! Es decir, que fué un desembolso.la chica que nos atendió, nos azotó el catálogo (porque no se puede decir de otra forma) de mala manera, sin explicarnos nada sobre las cápsulas y sus características (decir también que íbamos a comprar 150 cápsulas.) no quedándose agusto con esto se negó a poner las dos máquinas a nombre de mi marido, obligándome así a abrir una ficha a mi nombre cuando de sobra sé que eso no funciona así. Es una pena que el buen nombre y reputación de la marca se estropeé por trabajadores así. A partir de ahora compraré las cápsulas por internet

Mucha amabilidad y atención por parte de la dependienta que me atendió, me informó detalladamente de todo lo que le pregunte y me agrado con sus opiniones sobre los cafés que quería comprar. Me reitero en lo dicho, añado la disponibilidad del personal me faltaba un papel para poder acogerme a una oferta, después de darme toda la información me ofreció esperar hasta que pude volver con todo.

Buenos productos de café.
Por un poco mas, el mejor café.
Mucha variedad.
Personal amable y atento.
También te venden máquinas de café.

Tienda agradable; buen producto;trato directo muy correcto, pero no tienen todas las variedades de la marca (no me refiero a las de edición limitada), lo cual es un punto poco positivo.

Envían un pedido online, no lo entregan (o lo entregan a una dirección incorrecta) y no hacen nada para solucionarlo. Llamas al teléfono 900 y tras largas esperas no solucionan nada y cuelgan. Servicio pésimo.

Me encanta ir, el mejor café de capsulas que hay, con diferencia. Ni dolce gusto ni hostias, donde esté un buen nespresso, que se quiten las demás

I've visited twice. The first girl I met, her English was short but she tried. She was attentive and able to recommend us coffee according to our coffee taste.
And I met Greta, she is also very detailed, anticipated our needs. Greta introduced us new coffee machine thanks to her we asked many questions and she answered them all, we could try the coffee frm this machine. These gals are one of nice ppl that I met in the city.

Hacía años que no iba, pero eran mejor los del corte inglés. Te decían más cosas para que gastaras más, más obsequios, etc

Personal atento, amable, profesionales al explicar las caracteristicas de las nuevas máquinas

Yo pedí café por Internet y el servicio fui fue muy nefastoMe trajeron café que yo no pedí me trajeron 50 capsulas menos llameUnas cuatro o cinco veces para que me trajeran mi pedido y elal último tuve que bajar a la boutique enfadado a que me dieran mis cafés. El servicio ha atención al cliente malo malo malo me voy a quitar la aplicación de NESPRESO conmigo sienpre se confunden.sin embargo en la tienda me atendió una chica muy amable.

Caro, muy caro. Cafés a precio de cafeteria. El café sale a precio de oro. Mucho diseño y ofertas para engancharte.

Muy bien diseñado y decorado pero no deja de ser una empresa que conlleva uno de los productos (la cápsula de aluminio) mas contaminantes para nuestro planeta.

Te atienden de maravilla pero el café de degusta ion que te ofrecían después de la compra, ahora, con las medidas del covi no te lo puedes beber dentro. Sales a la calle, te lo tomas apoyada en la pared exterior y puedo volver a entrar a recoger la compra que he hecho y me solucionan unas dudas sobre su nuevo café. Me parece un sin sentido, no había nadie más y no entiendo porque no lo podíamos haber bebido en su sitio que esta reservado para la degustacion, estábamos solos tomando el café, y en caso de haber más personas, porque no se puede hacer unos turnos con las distancias que guardas con la señoritas que te atienden, y cuando nosotros terminamos, como en otros probadores de tiendas de ropa, se desinfecta la mesa y entra los siguientes.no lo entiendo porque no teníamos a nadie detrás esperando un café y que se lo tuviera que beber en la calle, porque quería probar el nuevo sistema. Por lo demás un café muy bueno, que va ampliando sabores y que también sube el precio. Ya empieza a ser un capricho casi de lujo. Y el trato, como siempre, correctisimo y sin perder la sonrisa.todo va en el precio que pagas.

Son cafeterías de tipo moderno.pero de alta calidad y con gran variedad es sobre todo en cafés.además de repostería.también tienen salado y menús para comida. Cómo sugerencia.ojalá puedan volver abrir otra en el centro.

Es lo que es, una tienda donde sólo venden Nespresso, a partir de ahí, buen servicio y amabilidad. No se puede pedir otra cosa, o compras online o vas a la única tienda de Zaragoza.

Espacio amplio de venta de productos Nespresso.
Ofrecen un buen trato al cliente, las medidas higiénicas anticovid son adecuadas y tienen gran variedad de productos. Me gusta comprar aqui

Siempre muy buena atención, sólo falta probar un nuevo café, para cuando termine la pandemia.

Tienda de café de nespreso, puedes comprar sus cafeteras, accesorios y las pastillas para hacerte y disfrutar de un buen café.