Burger King

Muy lentos para ser comida rapida , faltaban los helados que no funcionaba pero si te los dejaba elegir en el menu

Nos hemos cogido la comida para llevar y al llegar a casa nos faltaba una bebida que era un Monster, encima de pagar un plus no la echan. Siempre tenemos que repasar el pedido? Pago y me quedo sin bebida.

Burger King en el medio de la nada. Llegas y las máquinas no funcionan. Q disculpemos las molestias. Cinco máquinas y no piedes pedir en ninguna. Quieres ir al baño? Pues nada. No hay agua y los cierran. No se sabe dsd cuando y se quedan tan anchos. Ni cartel de disculpas ni nada. No es la primera vez que me encuentro con estos fallos en los burger king. A la primera ponen carteles y no te dan los servicios mínimos.

Decepción total!

Atención rapida y buena, hay acceso facil para silla de ruedas carritos de bebes etc.aparcamiento gratuito con muchas plazas, hay parque infantil

Es un sitio de comida rápida donde se come bien y se pasa un buen rato, siempre está limpio sobre todo el baño y la atención de 10 siempre me atienden de maravilla personal muy agradable, esta vez me atendió Noelia es una joven muy agradable y te ayuda con todas las dudas, recomendado volvere

No entiendo como no habiendo gente para pedir apenas y con tantos trabajadores dando vueltas sin hacer nada tardan siempre un montón en servir

La salsa en la hamburguesa era absolutamente INEXISTENTE habia 2 gotas de salsa, estaba mas seca que un bordillo.
Y para colmo tampoco me ponen la salsa en las patatas que por cierto estaban sosas.
No he bebido mas cocacola en mi vida, para la cual me he vuelto a tener que levantar porque TAMPOCO me habian puesto pajita con el garito vacío de gente.

Muy mal la atención han tardado mas de una hora en darnos nuestra comida y encima la hamburguesa estaba fria y dura y el menú de niño sin el juego del niño y si el danonino fatal

Me encantan las bolitas de quesos con chili, los chili cheese bites. Y me gustaría q volviera el batido shake de nescafe

A ver señores si hacen ofertas por favor con alimentos en condiciones o no hagan ofertas pido 2 big king menús y al abrir para poner mayonesa y ketchup me encuentro con la sorpresa que son restos de hamburguesas rotas vamos comida basura

Tenía un poco de miedo de comer ahí después de leer tantas reseñas malas, pero he de decir que nuestra experiencia ha sido muy buena. La comida bien, todo limpio y la atención excelente. Repetiremos

Fuimos el 7 de diciembre, y hasta hoy día 3 de enero aún no me han reembolsado el dinero, es la primera vez que he estado en un burger, y sin duda la última, nos fuimos sin comer, estuvimos esperando hora y media mis 2 hijos y mi mujer embarazada, la gente todos que estaban ahí quejándose del pésimo servicio, el encargado llegó a un punto, que cuando les llegaban pedidos como el nuestro, de bastante preparar, los dejaban y hacían los pedidos fáciles, el suelo parecía el del típico bar de noche, cuando cierra a la 4 de la mañana, todo sucio, cajas por el suelo, los empleados sin mascarilla, al final, decidimos que nos devolvieran el dinero, hablamos con el encargado y nos dice que en 3 días nos devuelven el dinero, 1 mes ha pasado y nada, con reclamaciones de por medio, pero como el que oye llover, y lo peor fue que cuando íbamos a salir del establecimiento, el encargado se puso a cantar los números, y cuál fue mi sorpresa, que después de 1 hora y media de espera, mi número ni lo nombró…. A partir de mañana voy a ir todos los días a ponerles una reclamación hasta que no me devuelvan el dinero, y les doy 1 estrella porque no les puedo quitar…

Fatal, hemos ido varias veces, atención lenta, parece que no saben ni de lo que les hablas y les pides que no te pongan lechuga o ketchup porque eres alérgico y els da exactamente igual, llegas a casa y te encuentras que está sin hacer como lo has pedido, frío y la Cocacolasin gas sin duda seguiremos yendo al MC Donald de al lado. Son un desastre en este burguer King

Me descargué la aplicación de Burguer King porque voy bastantes veces y además me regalaban una whopper por descargarla. Fui al Burguer King de plaza para conseguir mi Whopper gratis y además hice mi pedido de siempre, cuando llego a la ventanilla me dicen que no les funciona el sistema QR y que no me pueden ni dar la whopper ni sumar los puntos "coronas" de mi pedido. Le pregunté que si la próxima vez que fuera obtendría mi Whopper ya que no había usado la aplicación nunca y me dijo que sí, que me la darían sin problema. Voy hoy enseño la aplicación y me dicen que no me pueden dar la whopper porque se habrá caducado, que imagina que tendrá algún tiempo de caducidad. En fin mala información que al final tengo que pagar yo, pues yo me quedo sin mí Whopper gratis. Para una vez que me iban a regalar algo. Igual es hora de pensar en ir a la competencia. Quizá allí me traten mejor. O no.quién sabe. Lo que sé es que aquí no lo han hecho bien conmigo.

Día 7 de diciembre, voy a comer con mi familia y se les estropea el kiosko de pedidos. En lugar de avisar a la gente que va entrando nueva, que hacen? Dejar que siguieran pidiendo. Después de 45 min de espera, decidimos irnos, una cola de gente de la leche y ninguno de ellos servido. Consultamos al encargado se toman nota y me dicen que la central nos devolverá el dinero. Día 19 de enero: He llamado al servicio de atención al cliente, les he escrito por mail por facebook, me he presentado 2 veces en el establecimiento, les he dado como 6 veces mi numero de cuenta, el IBAN, mi nombre. Sigo sin recibir mi dinero por un servicio que nunca dieron. He pasado días más adelante y el sistema informático de los pedidos seguía sin funcionar. ¿Cómo es posible que permitan tener un sitio así abierto sin ningún tipo de control por parte del Gobierno de Aragón o por parte de los dueños de la franquicia? Por lo que se ve en las reseñas no he sido el único estafado por este establecimiento. Dios que lamentable todo.

No tienen nada de cuidado a la hora de preparar el pedido. Como recoges en el autoking no te lo preparar como es correcto, ya van dos veces que ponen las patatas que no he pedido o no me ponen las salsas que he pagado aparte. La segunda vez se lo recalque y obviamente se les ha ia olvidado de nuevo, me la puso la trabajadora pero el resto no estaba como yo había pedido. Es un descontrol, y solo estábamos dos coches pidiendo. La comida nos la sirvieron fría. A la trabajadora se le cayó la bebida al ponerla en el vaso y ni limpio el portavasos ni la relleno de nuevo ni nada. Una vergüenza.entiendo la inexperiencia pero no la vagueza y dejadez. Hay que llamarles un poco la atención

Nunca he esperado tanto tiempo por 'comida rápida'. La cola estaba creciendo y creciendo y parecía que solo estaban haciendo comida para la gente en coche. Servicio MUY ineficiente.

En la historia de burguer king, es la primera vez que nos encontramos con un servicio espantoso! Y poco es para lo que sufrimos. Dos empleados a la vista, pasada la media hora, nos damos cuenta del nerviosismo y comentarios de clientes que llevaban mas de una hora esperando. Y eso nos pasó a nosotros también. Viendo que la cosa no mejoraba, a los 50 minutos nos acercamos para que nos anularan el pedido (ahora habia un empleado mas, el encargado). Se le preguntó por la devolucion y en vez de hacer caso a nuestra peticion, se pusieron a preparar nuestro pedido. Cosa que me pareció feísima por los que estaban antes que nosotros, asi que lo dije en voz alta. Que fueran reclamando, que habiamos pedido devolucion de dinero y que se pusieron a adelantar nuestro pedido para no devolvernos el dinero. A todo esto, el pedido estaba mal puesto y no nos pusieron ni salsas ni servilletas. Nada! Horrible! No volveremos

Despues de esperar mas de 20 min, nos preguntan en una fila de mas de 10 personas que si le podemos dar los ticket que no se han aclarado muy bien.
Es una pena que un sitio de comida rápida sea asi.

Después de 40 minutos esperando cancelamos el pedido porque no salía. Aun quedaban 20 pedidos delante del nuestro. En ese tiempo solo salieron 4 pedidos! Vergonzoso!

Vas a un establecimiento de comida rápida y te encuentras encerrado en el auto king más de 50 m hasta que pides con solo 9 coches por delante, una verguenza

La rapidez brilla por su ausencia, aún con la espera y tranquilidad que llevan sus empleados no aciertan con el pedido se han inventado las dos hamburguesas que hemos pedido y la cantidad de ingrediente por 12€ de hamburguesa ridícula. No volveremos a este Burger King

Después de una hora y cuarto de esperar, nos dieron la comida, preparan la comida sin guantes un desastre.

El de fuera recien abierto y ya tienen todo super sucio, el suelo pegajoso, los asientos llenos de grasa. El caso es que tienen personal de sobra en el local pero no se organizan bien.

Cierra muy temprano. A las 11 de la noche no había un alma. Por lo demás como cualquier otro local de la cadena. La salida del entorno del comercial, muy complicada.

De vergüenza el nuevo burger King de plaza, un humo que no se puede respirar y lo dices y la contestación es yo que quieres que haga

Servicio rápido? Muuuy lentos, y encima pides una ensalada, no te ponen cubiertos ni aceite y vinagre, tampoco les quedaban patatas, fatal.

FATAL, la hamburguesa la pedí con queso y bacón y no lo pusieron, era menú grande y la hamburguesa era minúscula, el pan medio roto y encima me echaron el tronco de la lechuga.
El servicio muyyyy lento y en el local hace un frío que perla, total horrible, no lo recomiendo para nada, muyyyyy mal.

Fast food servida lentamente.quizás es una sensación mia, pero siempre que voy me parece que son especialmente lentos.

Me parece genial que en el menú cuenten con las personas veganas, ya tienen hamburguesas y nuggets, hay pocos sitios de comida rápida que cuenten con los veganos.
Bravo por ellos!

No entiendo como continua abierto. T ignoran cuando haces un pedido y luego sin ningun respeto ni educacion t ponen el pedido, como si t hizieran un favor. Por dios, que las echen ya!

Service un peu long mais sandwich et frites chauds et bons.
J’ai trouvé qu’il faisait un peu chaud dans l’enceinte quand même

El personal en general es muy lento. La limpieza es muy justita, hace falta más interés para limpiar las mesas, sillas y hasta las bandejas.

Hay un empleado allí q creo se llama Adrián q es un crack, atento, educado es decir, un profesional. Q le suban el sueldo se ño merece.

Mal, mucho rato esperando, las patatas medio crudas, se equivocaron con el pedido faltaban hamburguesas.la primera vez que me voy descontenta de un burger king.

Iba de viaje y paramos en el centro comercial plaza de Zaragoza a coger la cena en el burguer King: 2 ensaladas César. Nos fuimos confiados sin revisar lo que nos habían dado y cuando nos pusimos a cenar sólo había lechuga y cuatro cherris, ni pollo, ni picatostes, ni queso. Un servicio horrible. Tardaron un montón y era un caos con sólo una chica atendiendo los pedidos.

Si quieres perder tu tiempo en una supuesta "comida rápida".
Extremadamente lentos, esperamos por un menú más de 45 minutos.
Luego al abrirlo viene la hamburguesa destrozada y mal montada.
No recomiendo este sitio para nada.

40 minutos esperando cena para 2. Pedido mal, se habían dejado cosas y las hamburguesas que estaban personalizadas sin algún ingrediente han venido completas. Muy mal.

La persona q sirve es tan lenta q se acumula la comida ya preparada esperando que nos la sirva. Mis hamburguesas llevan 15 minutos ahí, estarán frías cuando me las sirva.además está atendiendo antes a la gente que acude al mostrador que a los que pedimos en las pantallas.no hay derecho!

He pedido una sola hamburguesa y he esperado media hora, resulta que segun ella no le había salido, pero he visto como se la daban a otra persona como todo era un cachondeo he pedido que me devolvieran el importe, me han dicho que tardan 10 dias en darmelo y me han dado una hoja escrita a mano pidiendome MI CUENTA BANCARIA, al ver eso he preferido quedarme sin la hamburguesa porque ya parecia de pelicula, creo que pidiendola de estados unidos la comida nos llegaría mas rapido

No lo detesto a mi niño y a nosotros nos gusta.y te aconsejan y tienen mucha paciencia a la hora de explicarte.

Lentos a no poder más. Para ser un sitio de comida rápida te hacen esperar mucho. Para pedir y para servirte

Me encanta en sabor del King, pero sigo sin entender lo mal que se organizan y el largo rato de espera con tan poca gente.

Me ha parecido el trato bueno pero para ser un sábado creo que había pocos trabajadores atendiendo.eso, o Iván muy lentos.me he pegado más de una hora esperando mi pedido

Un burguer King como otro. Aunque con menos afluencia que otros -excepto los fines de semana, que al estar el cine al lado, mucha gente se apunta a comer/cenar/merendar aquí-.

Lo bueno que se puede reponer las bebidas las veces que se quiere, aunque el tamaño de los vasos sea suficiente!

Creo que es demasiado caro para lo que es realmente ya que hay RESTAURANTES que cuesta un menú un poco más y se come mucho mejor, pero bueno para comida rápida y no muy seguido está bien

Buen lugar en pleno centro de Zaragoza para tapear o comer con su excelente y variado buffet. Abundante barra con tapas y raciones para todos los gustos y bolsillos. Los huevos rotos y la ensaladilla rusa exquisitos. El servicio rápido y profesional. Para repetir.

Un poco incómodo comer en la parte de dentro pues las mesas están muy juntas. Buen trato por parte de los empleados. No tienen zona de juegos para los niños pero al estar dentro del centro comercial pueden esparcir por la zona. Aparcamiento fácil y lo mismo para el acceso a la autopista. Un buen lugar para comer en ruta su quieres perder poco tiempo.

Sin nada que destacar en especial. Es como cualquier otro burger King.
Como notas negativas podría valorar como pésima la calefacción, ya que hemos tenido que cenar 4 personas con abrigos, algo verdaderamente vergonzoso.
Otro punto negativo la espera desde que pides hasta que te sirven el pedido.

No lo recomiendo para nada! Servicio muy pésimo, en el cumpleaños de mi hija me tocó hacer todo el trabajo de la emplea, todo lento. Cuando llegue al área del cumple se supone que el parque debe estar cerrado y limpio porq tengo una reserva por motivo de cumpleaños! Y mi sorpresa todo sucio nada limpio, me tocó ayudar, a la hora de la comida me todo subir y bajar a buscar los menús fríos y faltaban muchas cosas en las cajitas. Horrible muy mal trabajo. Y para colmó yo hablé con una gerente q me dio un precio el día de la reserva; al final del cumple a la hora de pagar me cobraron otra más. Muy malo, no hagan fiestas para que ustedes como padres no les toque el trabajo que hice yo. CERO ESTRELLAS PARA TODO EL PERSONAL Y PARA EL BURGUER KING.

Me gusta la comida pero tardan mucho en servir no por culpa de los empleados si no por la falta de personal hoy domingo solamente tres personas para llevarlo todo. Señores de Burguer King contraten más personal.

Mucho frío en todo Plaza, las trabajadoras muy atentas pero el centro comercial en si muy triste y abandonado, que las empleadas tengan que trabajar con cazadora. Y calidad en las hamburguesas nada.

Otro burguer King sin más, idéntico al resto de la cadena. Lo bueno es que es fácil de aparcar tu coche por la zona. El trato de los empleados correcto y tras un pequeño inconveniente con mi menú me cambiaron la tarrina de la salsa.

Otra cosa buena es que respeta las ofertas de la aplicación móvil, alguna vez me he dado con algún restaurante que no quería aplicarlas.

Cuando vas a un sitio como este ya sabes la comida que hay, luego no te quejes, la atencion recibida no está mal, un poco lentos.

Me gustan mucho sus productos. Ayer Domingo nos pusieron toda la comida fría. Pero es la única vez en mucho tiempo que nos pasa ésto.

En invierno muy mal, hace muchísimo frio. Hemos estado dos veces y no volvemos a ir, si ceno con abrigo por lo menos que sea en una terraza, no en un local. La atención de los trabajadores muy buena y muy amables.

Hemos estado 45 minutos para pedir y que nos dieran el pedido, aunque no habia mucha gente. El personal muy lento y solo se dedicaba a recoger pedidos y no a prepararlos. Ademas han estado discutiendo a gritos la persona que preparaba los pedidos con las de cocina.

Hay que ver la mala manera de servirnos el KingFusion. Una vergüenza! El vaso todo sucio por fuera, casi había mas helado en la tapa que dentro del vaso.deberían preparar mejor el personal.

This is slow food and not fast food. 30 min in a queue and then 15 min to get food. Not even that many people.

Tienen que mejorar muchísim. Primeramente el tiempo de espera ha sido el más alto de todos los Burguer Kings en los que hemos estado (y han sido muchos). Sólo una persona en la barra tomando pedidos y realizandolos uno a uno. La. Limpieza del local muchas veces es muy lenta. En resumen, muy poco personal para la afluencia que tienen. No tienen quioscos como en todos los Burguers de la marca.