Canal Imperial Health Center

Voy con FIEBRE, DOLOR DE OÍDOS Y CABEZA, NAUSEAS Y VÓMITOS, y no les da la gana de atenderme!
Primero llamo por la mañana y me dicen que vaya por la tarde que están saturados, voy por la tarde y de primera mi médico no está, por lo tanto no me dan la baja laboral que necesitaba ese día.
Llaman a una médico y no quiere atenderme, llaman a otra y por el teléfono le dice a la de recepción que me diga que me tome Ibuprofeno. pero de que vais?

Pido un justificante y tampoco me lo dan! Lo único que me dan en recepción es un ticket de que me iban a llamar por teléfono, obviamente no me llamó nadie.

Aquí o tienes 80 años o se te están saliendo las tripas porqué no te atienden y las consultas VACIAS.
Espero no tener que pisar este centro nunca más, te dan cita para dentro de un mes. No sirve de nada, en cuanto pueda me cambio de centro médico.

Penosa atención con el servicio de urgencias por la tarde, tanto la administrativa como la doctora. Nos condicionaron a atención telefónica aunque la causa eran mareos así pues ni tan siquiera tomar la tensión. El justificante ni siquiera tenía diagnóstico y tuvimos que volver en persona a recogerlo aunque no nos atendieron presencialmente.

Si se pudiesen poner -10 estrellas se las pondría sin dudarlo.
Por donde empezar, nunca absolutamente nunca cogen el teléfono, cuando consigues que te pasen con el centro de salud desde central, te lo cogen y cuelgan. Puedes llamar desde la entrada y ver como ignoran el teléfono.
Te dan cita para 14 días más tarde, que probablemente o ya te has curado o te has muerto, o has ido a urgencias porque no te queda otra y luego te acusan de saturarlo. Cuando por fin llega el día de tu cita, acudes al centro de salud y esta vacío! Que alguien me explique entonces el motivo de la demora.
Mención aparte para el personal de admisión. No saben tratar a las personas mayores, a los enfermos. Tienen cero empatía. Nunca tienen solución para nada, más allá de decirte que pueden citarte para dentro de 20 días, cuando ven con sus propios ojos que no estás bien y que necesitas atención médica y OH SORPRESA, ESTAS EN UN CENTRO MEDICO!
Mientras esperas a que te llamen a consulta puedes ver como muchos médicos, enfermeras etc están reunidos en una consulta hablando de sus cosas, riéndose, gritándo. UN SINSENTIDO TODO!

La doctora Gloria Saavedra es una mal educada, no sabe tratar a los pacientes te trata como si le ubieses hecho algo malo y como que le están obligando a trabajar allí, si no quiere ser médica q deje de trabajar pero los pacientes no tienen la culpa.

Nefasta la doctora o enfermera que estaba hoy día 14-08-2023 en la consulta 64 de enfermería, visitas de 50 minutos, no se entera de los pacientes que debe atender aunque tengan cita (nos han dado hasta dos citas diferentes para que nos atendiera), una chulería y altivez que se tendría que hacer mirar.
Maleducada e impertinente.

Cada día empeoráis y hacéis perder más el tiempo a las personas, si a vosotros no os gusta estar en el trabajo, créeme que a los demás tampoco nos gusta aguantaros.

Poca empatía de una doctora llamada Conchita, me noto un bulto en el pecho que me duele muchísimo y al no poder acudir por la mañana a mi médica me dicen por teléfono que me acerque por la tarde para que me vea uno de los médicos que haya, cuando llego, la de recepción llama a una tal Conchita, le dice lo que me pasa y le contesta que no me mira, que vaya a mi médico el lunes, le digo que me duele muchísimo y que cómo voy a estar todo el fin de semana así y me dice que no puede hacer nada porque la doctora Conchita no me quiere ver. Ningún tacto ni empatía siendo mujer y sabiendo lo que nos preocupa a las mujeres notar un bulto en el pecho.
Al día siguiente fui a urgencias y me dijeron que era un absceso, y me recetaron antibiótico.

Una vergüenza. Son muchas las veces que acudo y no es la tardanza, las colas interminables o el tener que esperar 1 hora para la consulta que tenías hace un mes, es la falta de comunicación y la incompetencia de todos los trabajadores del centro. Especial incapie en la Dra Benede la cual te juzgará de manera pretenciosa y no creerá lo que sientes en tu mismo cuerpo, solo quieren que salgas de su consulta lo antes posible.

Mi médico en este centro es maravilloso. Todo lo demás de vergüenza ajena. A las personas de recepción deberían darles un cursillo de aprender a tratar con pacientes porque parecen más expertos en plantas. Cero educación, cero empatía, cero gestión de trato humano. Y si todo esto ya era así antes de la pandemia, ahora ya ni te cuento. En serio, podríais poner a mi perra que es igual de incompetente pero al menos es simpática.

Acudí a urgencias por quemaduras e insolación. Me trataron muy bien, muy amablemente y recibí consejos muy útiles. GRACIAS

Siempre hay un problema para cada consulta que pido y siempre me tienen esperando una hora o hora y media siempre hoy me he ido sin que me atendieran porque el médico se encerró y cuando le toque no me abrió la puerta y eso que no tenía más pacientes por atender y yo con la cita desde hace un mes para ser exactos fue el que le estaba asiendo hoy el relevo a la doctora Carmen Benede el de la puerta nº 74

Hay un personal que no valen ni medio sueldo del que cobran. Un poco de amabilidad que los de recepción no tenéis más cosa que hacer. Gracias. Que os creis yo que se el que! El título regalao.

Hasta el dia d hoy no tenia queja del personal administrativo ubicado n mostrador d entrada. Por favor en verano las sustituciones del personal competente k no estorbe ni retrase aun mas las gestiones del centro

Personal mal educado, incompetente y con cero ganas de trabajar. Tendrían que echarlos a todos a la calle.

Solicito una analitica porque me encuentro fatal y la medico me dice que eso es caro y que no me la da, me gasto 50€ en una analitica por privado y me sacan leucemia mielitus. Y ahora que hago.

En la sanidad privada una ecografía por 50 miserables euros en el día, en la sanidad pública 6 meses, y son los mismo trabajadores, en la privada simpáticos y en la pública ¿?
Medico de cabecera, 20 dias, de espera.
LA MEJOR SANIDAD DEL MUNDO.

La mayor parte de las veces que he tenido la desgracia de acudir a este centro para atender asuntos de mis ancianos padres, no he encontrado más que incomprensión y desprecio. En noviembre sentía un terrible mal estar al ver el maltrato verbal y psíquico que se ofrecía a los ancianos desconcertados y asustados, pidiendo ayuda para ser vacunados contra la COVID y la gripe y siendo remitidos a un teléfono gestionado por una máquina. Vergüenza ajena y asco es lo que sentía cada vez que tuve que acercarme por allí a gestionar problemas relacionados con la grave enfermedad de mi madre. Incomprensión y desprecio por parte de su médico de cabecera y por la trabajadora social. Mi madre está en estos momentos a las puertas de la muerte. Lo primero que haré cuando fallezca es sacar a mi padre de la nefasta gestión de su médico de cabecera.

Una vergüenza. Llamas, y llamas, y llamas.y NUNCA cogen el teléfono. Da igual a la hora que llames, siempre es hora punta y te puedes pegar media hora al teléfono esperando.hasta que al final te cuelgan. Un centro de salud no es algo de ocio, es para gente que necesita que se le atienda, así que creo que tendrían que poner un poco más de atención y atender las llamadas de los pacientes.

El sábado 26-03 di + en covid mediante un test de antígenos en casa y como se hacía hasta ese momento, llame al teléfono asignado y una persona muy amable me dijo que me quedase en casa 7 días aislada de mi familia y que el lunes me llamaría mi médica. El lunes me llamo Olga Casado, médica de este centro, y me aplicó el nuevo sistema de control de covid en el que ya no aplica el aislamiento ni cuarenta a nivel general. Yo entiendo el cambio de protocolo y no tengo nada que decir a eso, solamente quiero dejar constancia que Olga Casado no me preguntó ni como me encontraba para conocer que síntomas tenía, ni los que había tenido los 2 días previos, ni me dio indicaciones sobre la medicación que debía tomar, ni cada cuánto tiempo, incluso de forma muy seca me dijo que no tenía que haber avisado del positivo y que tener fiebre era sintoma leve, que me fuera a trabajar. Yo no quería la baja porque estoy teletrabajando está semana pero si unas indicaciones de si los sintomas que tengo son habituales en omicron y si lo que me estoy tomando está bien. Además mi positivo no estaba dentro aún del nuevo protocolo, sino que era dos días previos y no lo quiso tener en cuenta.
Desde luego que no todos los sanitarios han demostrado estos dos años la misma valia y buen hacer. En algunos casos, como en este, deja mucho que desear.

Esperé 37 minutos.cuando alguien finalmente respondió me preguntaron qué centro de saludo tenía yo les dije canal imperial ella dijo un momento te conectaré. El teléfono sonó durante cinco minutos más y luego colgó. 42 minutos perdidos.

1 estrella es mucho se tendría que poder quitar estrllas, penoso 4hrs intentando ponerme en contacto y siguen ocupados.

Excelente atención del personal del Centro. No cogen el teléfono porque ya tienen suficiente trabajo con la atención en persona. Si no queréis guardar fila o que te cojan el teléfono a la primera iros a la sanidad privada. Los políticos no ponen plantilla suficiente para el tfno, echarle la culpa a ellos, de eso no tienen la culpa en ningún Centro del Salud.

Pues me prezenté para un test de PCR por que he estado en contacto con una persona que dio pozitivo y me han dicho que ellos no hacen el test solo con cita previa, entonces no lo veo logico, como quieren que no se propague si no te hacen el test, ademas no habia gente, por que mientras me ponen la cita ya se me va el virus si lo tengo, bueno eso lo veo muy mal

Bueno a su opinión lo dejó boi concita al centro paseo de colon para mi hijo que es de riesgo le atienden a medias no quieren darle cita para la vacuna covic la primera que ya tenia que tenerla y nos cierran la puerta pasando de todo eso su medico de cabecera sin educación ninguna opinen ustedes sobre esto

El personal hace lo que puede con lo que tiene, y con las ordenes y los protocolos que ponen desde las oficinas los de arriba y de más politicos. La mayoría de todos los trabajadores por supuerto incluido equipo de limpieza en un porcentaje muy alto profesionales y saber hacer, mi médica es excepcional. Salud y un abrazo de luz para todos.

Es una vergüenza el trato que se le da a los paciente. Esto sucedió este viernes 5/11 a las 19hs una enfermera llamada Rita, no sólo q no quiso escuchar mis problema de salud (tensión alta, hipotiroidismo, etc). Me dijo que porque cogí cita un viernes y que todo lo que pasaba era por mi culpa por el peso. Es un trato discriminativo y de poca empatía sin saber mis problema de salud.

Llevo 38 minutos llamando al centro de salud y no contesta ni cristo! Encima después de 38 minutos van y me cuelgan.esto es vergonzoso

Desde la semana pasada llamando para una cita urgente con mi médico.mas de una hora en espera y me cuelgan. Sin decir el dinero de las llamadas que no las tengo gratis.

El teléfono lo tienen de adorno.
1 año esperando para unas pruebas que resulta que nunca llegaron a pedir y ahora a empezar desde cero.

Vengo del centro de Sagasta donde el trato es nefasto. Aquí al revés, todos muy amables y muy pacientes aunque aún estemos sufriendo la pandemia.

Mala atención, te hablan sin respeto ni educación. No cogen el teléfono, pierden informes, no te responden a las quejas. Lo peor.

Denunciados por negarse a atender de urgencia y gritar e humillar a una paciente. Les van a investigar. Espero que esas personas que desprestigian al resto no digan causando mas daño.

Son unos sinvergüenzas no atienden telefónicamente, más de una semana llamando para cambiar unos datos y están TODOS NUESTROS AGENTES OCUPADOS! Mañana, mediodía y tarde.no quiero ni imaginar la gente que lo necesite gravemente.

Una media de 15 mnts llamando
El otro día llamamos desde el mismo médico y nadie cogía el tlf ala sonar sonaba era d rusa uno mirando el techo dos hablando y otras dos de café ala 13,00 hno está colapsado están por q tiene q estar si no alguno ni iba
Lo único bueno el médico q el hombre se desvive buena gente y buen profesional

No le daría ni media estrella al servicio de atención. Imposible ponerse en contacto si no te pegas todo el dia al teléfono llamando ni te comunican los resultados cuando pauta el medico.

Más de 10 minutos llamando y no cogen el teléfono. No promuevan un servicio que no cumplen, por favor.

Llevo 2 días llamando al centro de salud para saber de mí prueba del covid19 ya arto me fui con mascarilla y guantes al centro hice una llamada para ver qué hacían y para mi sorpresa 6 médicos en la puerta 2 o 3 dentro y sin responder alas llamadas muchas gracias al centro de salud luego les aplaudimos en las ventanas como si fuesen héroes

NO ATIENDEN A LOS PACIENTES.ingresaron a mi abuelo (93 años) en el hospital el sábado, por tema diferente al covid.el domingo nos llaman que es positivo.mi madre lo ha cuidado, contactamos con sanidad y nos dicen que el lunes llamemos al centro de salud para que nos den cita para la prueba, llamamos el lunes nos dicen que nos llaman por la tarde.lunes ultima hora de la tarde llamamos nos cojen el telefono y nos dicen que no tenemos cita y que el centro esta cerrado y que ya no atienden.llamamos hoy que nos llamaran por la tarde a partir de las 16: 00, desde las 16: 30 llamando sin parar al centro de salud, con seguimos contacta y nos dicen que esperemos hasta las 20: 00, no llama nadie vuelves a llamar, ohhh sorpresa ya no atienden el centro esta cerrado.la medica es GLORIA SAAVEDRA CORELLA Y POR LO VISTO ESTA DE VACACIONES (que me parece muy bien) pero no hay nadie que cubra su puesto, mi abuela y mis dos tios que han tenido el mismo contacto que mi madre con mi abuelo positivo en covid tienen las pruebas hechas de este lunes por la tarde y el centro de salud esta en el barrio de las DELICIAS, por lo visto sanidad se equivoca las delicias no esta saturado es san jose.

Hola alguien que me pueda decir un médico de cabecera bueno en este centro soy nueva me an asignado a María Pilar de los arcos no tengo ni idea de quien es ni referencias