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Me vi en un apuro porque tuve un impacto de una piedra estando de vacaciones y me lo resolvieron en seguida. El chico que me atendió fue super atento explicándome todo y realizó el trabajo de una forma rápida y apenas se ve la marca que queda del arreglo. Son muy recomendables
He ido varias veces al Carglass de Avda Valencia, siempre me han atendido bien, con profesionalidad. Hoy he estado, ha habido un imprevisto que han solventado con rapidez y competencia. En concreto quiero valorar la atención recibida por Alejandro, es un placer encontrar trabajadores así de atentos y amables.
Tras sufrir un percance con una de las ventanas de mi vehículo, y pasar la atención de la central, en cuanto me puse en contacto con el centro todo han sido facilidades, el día de autos, me facilitaron una solución provisional y en cuanto estuvo todo el material me dieron cita para realizar el cambio. Al salir vi que había que ajustar, pase un momento por el centro y lo hicieron al momento.
Han sido muy rápidos y profesionales en el cambio de la luna delantera de mi Peugeot Partner. Trato cercano y cordial. Acabo de salir de alli, espero que la luna haya quedado correctamente colocada. Recomendables
Desde la atención en persona hasta la finalizacion del trabajo, mejor imposible, trato agradable, muy profesional y facilitando todo en caso de posible inconveniente. Excelente. Muchas gracias!
Pedí cita previa on line, el día que fui al taller lo tenían todo preparado, tanto el cristal como la documentación, fue por medio de mi seguro. Cambiaron las escobillas gratis por una promoción de ellos. En general salió todo a la perfección. Gracias
Lo prometido es deuda, les he dicho que los valoraría por lo menos con un 10 o 12. Amables, atentos, profesionales y con una enorme paciencia. Te explican todo lo que hacen y porque lo hacen, te ofrecen la mejor solución y se ocupan de la gestión con el seguro. Todo el personal muy agradable, mención a Santi, por su atención.
Buena atención telefónica (te ahorran el trámite con el seguro), diligentes en la organización del servicio y operario servicial y profesional. En mi caso pedí reparación "in situ" y fue todo perfecto. ¡100% recomendables!
El cambio de la luna ha ido bien, rápidos y de momento sin problema. Como contra, dejaron el coche bastante sucio por dentro, trozos de goma negra en el interior y el salpicadero manchado. Habría preferido que tardasen un rato mas y no tener que limpiarlo al llegar a casa.
A ver, Esta Empresa tiene cosas buenas y de las otras. Convengamos en que ahora, los cristales de los coches son menos gruesos y buenos que antes, por lo tanto, acudimos con más frecuencia para que nos los cambien. La agencia de Carglass en la avenida Valencia (Zaragoza), tiene unos "elementos" muy duchos y enrollados, que lo hacen bien. Mejor que en otros sitios. Llevan mejor el exceso de trabajo. Salí contento. Con fecha de Junio 22, siguen siendo excelentes en el trabajo y en el trato. Muy, muy bien.
Muy buena experiencia, buen trato, amabilidad, profesionalidad impecable, rapidez y te informan de todo el proceso al momento, facilitan todos tus trámites, te lo ponen muy fácil.
Luna original sustituida en un tiempo relativamente corto para tener que pedirla a la concesión, transportarla, avisar al cliente y proporcionar la cita, quizá este último paso podría haber sido más ágil haciendo una previsión y adelantando así la cita.
La sustitución quedó completa a excepción que no sincronizaron correctamente los limpia parabrisas que quedaron incrustados en el embellecedor suoerior del capó y se tuvo que hacer manual y personalmente en los días posteriores a la sustitución.
Satisfecho por la ooeración salvo esos detalles para que el trabajo quedara al completo. El local fue el situado en la Av. Valencia, con fácil acceso y el cual se ha visitado en anteriores ocasiones.
Tengo que decir que después de una mala experiencia con ellos la empresa a sabido gestionar la incidencia y e quedado muy contentos con ellos. Gracias por la atención
Vaya trató esta mañana, deplorable, un señor qué te atiende de una manera más desagradable, hace un par de años había otro señor qué tenía buenos modales. Doy una estrella por dar una. Encima el mismo arreglo qué me lo hicieron hace un par de años, ahora este me dijo, nada-nada y luego pagamos un seguro para nada, vaya timo.
Te ponen cristales de inferior calidad y no avisan cosa que dudo sea legal y no me refiero a cristales chinos que también, sino a cristales de de diferentes características. Aparte del trato comercial por parte del encargado que es casi extorsión nada más llegar te dice que las escobillas están muy mal y qué hay que cambiarlas aunque estén bien y a un precio exorbitado, cuando las tienes más baratas en cualquier otro lado creo que lo llaman graimito.
En contestación a Carglass no me refiero a los parámetros de calidad me refiero a las características de dichos cristales no es lógico ponerle a un coche, un cristal sin control solar cuando por bastidor lo llevaba y se de buena mano que hay pero el problema es que solo lo tienen en la casa y claro sube la factura para Carglass.
A ver, Esta Empresa tiene cosas buenas y de las otras. Convengamos en que ahora, los cristales de los coches son menos gruesos y buenos que antes, por lo tanto, acudimos con más frecuencia para que nos los cambien. La agencia de Carglass en la avenida Valencia (Zaragoza), tiene unos "elementos" muy duchos y enrollados, que lo hacen bien. Mejor que en otros sitios. Llevan mejor el exceso de trabajo. Salí contento.
Te atienden muy bien, son muy rápidos y te dejan el cristal como nuevo. Además en mi caso cuando fui me regalaron un producto para el cristal. Muy contento.
Sin mi autorización me pusieron una luna que no era la original. Se desprendió en carretera separándose de la chapa más de un centimetro. En el montaje estropearon, junta de goma y dos piezas más. Tuve que ir al Servicio Oficial para reparar los daños y poner la luna original.