Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Trato exquisito. Explicación detallada del trabajo a realizar como de los cuidados a tener después de realizado el trabajo. Puntualidad en la realización de los trabajos y calidad del trabajo realizado.
En TV, anuncian gratis el tratamiento anti lluvia, a mí me lo cobraban si lo hacía, y las escobillas por 28 euros las compré, ellos me cobraban 58 euros, las mismas. Solo eso
Contento, rapidez y atención buena, en cuanto a la calided bueno. Podría ser los acabados algo mejor, en algunas zonas hay exceso de pegamento, detallitos.
Buena atención y rapidez. Pedí cita para un impacto en el parabrisas, llegué puntual y en 40 minutos tenía el cristal arreglado. Además me regalaron una caja de herramientas.
Hubo un problema de que no habian traido la luna para mi coche pero me ofrecieron la unidad movil y venir un dia a mi casa a cambiar la luna, y me vino genial ya que vivo a 30km de zgz y no puedo estar subiendo y bajando a zgz
Lleve mi vehículo a cambiar la luna delantera debido a un siniestro. Del golpe se quedaron cristales rotos en el interior, no fueron capaces de limpiar los restos de cristales y encima los vehículos los dejan en la calle cabiendo la posibilidad de que puedan vandalizarlos o incluso robar. No volver, lo tengo claro.
Rapidez, amabilidad, yo estoy encantada de que haya una empresa asi, porque debido al estado de las carreteras tengo que ir varias veces al año y me lo resuelven enseguida
No fue buena experiencia, primero me hicieron un tratamiento anti lluvia que en principio intentaron cobrarme. Ante mi sorpresa y malestar por hacer esto sin consultar anularon factura (sistema si cuela, cuela). Mi baja puntuación suma que técnicamente dejaron el limpiaparabrisas suelto del motor, y tuve que volver dos semanas después, se disculparon y lo arreglaron, pero tuve que volver en día de lluvia que fue cuando detecté el desaguisado. Por explicar todo, el cristal delantero que fue el cambiado a la fecha sin problemas. (1 mes hace de ello).
No puedo estar más contenta y agradecida. Me han cambiado la luna en tiempo récord con un trato estupendo. Se echa en falta un trato al cliente tan exquisito como en este sitio.
El cambio y todo eso bien. Pero me llegó una notificación a las 14: 20 de que mi coche estaba listo, fui a buscarlo y estaba cerrado. Me quedé ahí tirado, porque me habían llevado. Muy mal, la comunicación.
El servicio en taller es correcto, el servicio telefónico más que lamentable, 15 minutos de llamada a un 902 para solicitar un cambio de luna en un vehículo al que le cambiaron la luna hace 4 meses y no han sido capaces de decirme si hay lunas disponibles ni cuando se puede llevar. Me ha parecido un servicio tan deficiente que dudo que vuelva a trabajar con ellos a pesar del buen trabajo en talleres
Son buenos rápidos y profesionales la atención amable y correcta. Recomendables, me han cambiado y arreglado lunas en otros sitios y definitivamente aquí lo hacen mejor.
El día y la noche. La persona que me atendió una bellísima persona, amable buen trato. Pero había otro en la oficina que no fue capaz ni de decir buenos días. En fin.
Las lunas las instalaron perfectamente. Pero hubo un pequeño problema con el plástico negro que cubre los limpiaparabrisas y lo rompieron. En primera instancia no quisieron hacerse cargo pero después de hablar con ellos un buen rato. Entraron en razón y lo pasaron a postventa. Y en 72H me lo han solucionado y se hacen cargo de los desperfectos.
Reparación muy rápida con la inyección de resina, en media hora está listo. No queda tan perfecto como en los anuncios, pero en mi caso no tapaba la visión, así que suficiente.
Super profesionales y el servicio excelente, en poco más de una hora el parabrisas colocado. Ellos tramitan con tu seguro todo y tu te olvidas. Pedir cita por Internet facilísimo. De 10!
Buenos profesionales. Me cambiaron el cristal de la puerta y me limpiaron los cristales rotos que había dentro en una hora. No tuve ni que llamar al seguro. Ellos se encargaron de todo. Totalmente recomendables. Si se vuelve a dar el caso volveré ahí sin dudarlo
Me daba a mí el pálpito de que iba a arreglar un chinazo y me cambiaban la luna, pues llegó allí y lo primero que dicen es que se puede romper e insisten mucho, cuando vuelvo después de una hora me dicen que hay que cambiarla. Muy mal y muy palabrería de esta gente que no escucha y solo hablan ellos, como un milagro me sentí abducido a la oficina donde el encargado me rosco los oídos y me dio cita para cambiar.
Si tenéis opción de llevar vuestro coche a otro taller, no lo dudéis. Por mi parte, es la última visita a un taller de esta cadena. Hasta dos veces seguidas me rompieron el cristal nuevo que me estaban cambiando en un KIA Sportage. Cuando rompieron el segundo todo eran buenas palabras y promesas de pedir el original (es decir, no trabajan con cristales originales según esto), sin embargo casi 10 días después tenía 0 solución y 0 información de cuando me solventarían el problema. Su Servicio de Atención al Cliente iba a compensarme la no disponibilidad de mi coche y, por supuesto, las nulas soluciones que me ofrecieron pero, por supuesto, nadie se ha puesto en contacto, ni lo espero. Como no podía ser de otra manera, cancelé los servicios y lo hice en un taller de verdad; en mi caso, en el propio de KIA.
La experiencia nefasta si la compañía me va ha obligar a volver allí no vuevo y cambio de compañía todo mal una semana para cambiar el cristal me dicen que vaya a poner un provisional y me ponen un trozo de films de envolver con cinta aislante pegado a la carrocería hoy vamos a poner el DEFiNITIVO me devuelven el coche con trozos de cristales sin limpiar y con restos del pegamento de la cinta aislante alrededor de toda la carroceria del cristal trasero no entiendo tal taller en los tiempos actuales escribo en nombre de mi marido J. Alberto Gallego.
Nada recomendable, no se si ha sido mala suerte o es que trabajan así de chapuzas. Me cambiaron la luna, por una no original por mucho que te digan que sí, y encima me la pusieron desplazada mal ajustada al máximo a un lado y en el otro cabe medio dedo. Volví a decirlo y me dijeron que como lo ponen personas no queda perfecto, en fin. Poco más o menos que a aguantarse con una luna mal puesta en un coche nuevo, si eso es ser profesionales que venga dios y lo vea. Por mi parte la publicidad que les haga.
Servicio bueno. Pero me dejaron la furgoneta por dentro sucia no, lo siguiente. Error muy grave que deja mucho que desear. La próxima vez probaré otro sitio.
Me atendieron muy bien. Me repararon la luna delantera muy rápido, y se encargaron de tramitar todo con el seguro. Muy agradecido. Lo recomiendo sin duda
Excelente trato, en menos de 10 minutos luna reparada, si bien es cierto que era una rotura superficial y que no habia llegado a traspasar el crital pero aun asi me lo han reparado, muy amables, trato profesional y eficaz, sin duda recomendables.
Alrededor del 17 de mayo del corriente año llevo a tintar las lunas de uno de mis vehículos, me dejan la luna trasera con burbujas y que según instrucciones espere tres semanas para que desaparezca todo, espero las 3 semanas correspondientes y no se van algunas marcas de aire que son lineales, les llamo varias veces en varias franjas y en días distintos no lo cogen, me acerco y me dice uno de los empleados que el laminador no esta y que les llame la próxima vez, mi contestación si te he llamado hasta de camino y no lo has cogido. Bueno me acerco el miércoles 17 de julio, vamos dos meses después del montaje y lo que me dicen es que el laminador es para TODO ZARAGOZA QUE SOLO TIENE UN LAMINADOR EN ZARAGOZA, aprovecho y pido cita para otro vehículo pero tenia que ser el 30 de julio y en otro centro de Zaragoza, a lo que accedo y hoy 23 de julio me presento en carglass Av. Navarra y les comento el caso a lo que me dicen que no saben el motivo por que ellos no lo hacen y que en realidad CADA CENTRO CARGLASS DE ZARAGOZA CUENTA CON UN LAMINADOR, es decir, me han mentido en mi cara dos veces los empleados de carglass av.los molinos en cogullada para quitarse del medio el marron, esto no quedará en solo una queja por internet sino que el mismo dia 30 de julio cuando me arreglen el tintado de la luna trasera en otro de los centros iré a este a ponerles una reclamación y pasarla a consumo.
Unos sin vergüenzas, viernes por la mañana, cristal roto por robo y con 2 coches en dársena y otros 2 en recepción me dicen que no pueden recepcionar antes del martes. A estos lo que no les gusta es trabajar, no entiendo para que abren un local
Genial, no tardaron nada en repararlo (menos de 1h) y fueron muy amables en todo momento. Pudieron reparar la luna sin tener que cambiarla. Además la cita se puede pedir cómodamente por Internet.
Lo lleve con.un chinazo y me rajaron la luna, luego tenian luna para pedir pero no el software para centrar las camaras de cambio de carril, solución llevarlo a la casa y perder de mi tiempo dos mañanas y cuatro dias sin coche, por el resto el personal amable Menos mal que tenia seguro de lunas, no me ofrecieron arreglarlo por su cuenta, " que son cosas que aveces pasan. " Yo no.lo entiendo asi.