Centro de Especialidades Médicas Inocencio Jiménez - Delicias

No puede haber peor sistema de cambio de citas. IMPOSIBLE CAMBIAR CITA. Además de pérdida de tiempo y nervios sino puedes asistir qué haces? Si es que es imposible contactar. Más de cien llamadas en varios días. Siglo XXI…si no hay personal automatizarlo, por favor… Es de vergüenza ese sistema

Más de 10 meses esperando revisión en oftalmología en atención al paciente me dicen que aún es poco tiempo de espera
Que hacemos?

Alguien hace mantenimiento?
Estuve hace meses en planta 1, los lavabos no funcionaban en “ mujeres”, es un milagro conseguir q salga agua de los grifos; vuelvo en enero 2024 y el problema sigue, la mayoría de la gente sale sin poder lavarse las manos. Los enchufes sin embellecedores, con todo al aire…
Espero q la próxima vez q vuelva esto haya mejorado. Es cuestión de higiene y estamos en unas instalaciones del Salud

IMPOSIBLE coger CITA PREVIA por teléfono. O está comunicando o suena y no te lo cogen o te cortan a mitad de tonos. Así durante días. ¿Hay realmente un servicio de citas en este centro? ¿Nos toman el pelo? ¿Tenemos que desplazarnos e ir presencialmente a coger cita cuando por teléfono se puede solucionar fácilmente si estuviese bien organizado el servicio? ¿Alguien con responsabilidad del SALUD piensa en lo problemas que nos causa esta nefasta atención (y sobre todo a las personas mayores) ? ¿QUIÉN ES EL CULPABLE?

Mi comentario es por la atención telefónica, llevo una semana llamando porque me citaron para una epigrafía en reumatologia y el día que me Dan me viene fatal, después de una semana llamando varias veces a lo largo de la mañana y a los dos número de los que dispongo en ninguno me han descolgado si quiera el teléfono.es una vergüenza después dirán que la gente no acude a las citas.pues si no

. Cogen el teléfono! Igual deberían ver quien trabaja ahí porque si no hacen buen su trabajo a la calle y si es falta de personal que pongan más medios pero así no. Además en la app tampoco te deja modificar porque te deshabilitan la opción.

Por cierto soy de Tarazona y no puedonor a 1h de camino a cambiar una cita.

El servicio de cambio de cita es un auténtico dolor de cabeza. 4 días llamando una media de 30 llamadas diarias, no hay manera de que se dignen a coger el teléfono y sigo sin respuesta. Luego queremos sanidad pública. ¡Lamentable!

Una vergüenza te atienden en 2 minutos acabo de salir de una ginecóloga que prergunta pq estoy ai.voy con un volante del un médico particular con un pequeño mioma en el ultero pero me examina en 2 minutos y luego me dis que puedo marchar sin nehun tipo de medicación ni nada. Aparte que caras ponía la médica la enfermera si muy humana

RESEÑA Y ESTRELLAS SOLO PARA EL EQUIPO DE FISIOTERAPIA! (y los celadores!)

El equipo de fisioterapia es genial, son todos muy amables, simpáticos y divertidos, en el gimnasio además de ayudarte con tus problemas físicos, también te animan la moral, es doble terapia la que te hacen. Un 10 para ellos! Estoy pensando en retorcerme un tobillo o algo solo para poder ir más días! XDD
Los celadores también son muy atentos y amables!
*Del resto no opino porque las veces que he ido no he tenido nada reseñable, ni para bien ni para mal.sorry ^^

Lamentable, así ha sido mi experiencia hoy en la consulta 17 de ginecología, donde el doctor Luis Antonio Alos Pueyo y su pésima enfermera han resaltado su falta de empatía y profesionalidad. A parte de que se me ha intentado recetar unos medicamentos sin la realización de absolutamente ninguna prueba u observación, la enfermera ha sido la peor persona que me he encontrado en la sanidad pública en años. Deberían dar clases de profesionalidad o empatía a esa señora. Yo he puesto una queja formal y espero que esta enfermera tan mala profesional sea expedientada porque ha sido vergonzoso.

Entre el viernes 28 de abril y el martes 2 de mayo a las 10: 55 llevo 71 llamadas al servicio de atención al paciente y no me lo cogen, la causa es urgente y por mi estado de salud no puedo bajar al centro fisicamente, ¡ un desproposito!

Lamentable los especialistas, el trato y las formas de hablar a los pacientes, llamas por teléfono y a pesar de no tener nada no te lo cogen. Vas al centro todo vacío y te dicen que tienes que esperar que ahora te llaman y después de 2 horas, te acercas para preguntar que justo quién tenía que atenderme no llama a nadie y sentadito en la silla bien cómodo igual que la que tiene que atender las llamadas, te dicen yo no te he dicho eso, no se enteran ni por dónde les da el aire.

Fatal trato al paciente, llevo 4 horas intentando cambiar una cita médica, me han pasa por 4 teléfonos diferentes, y no me contesta nadie, o directamente me cuelgan. Y en atención al paciente tampoco me lo han solucionado. Que está pasando? Lamentable

Atención al paciente a la espera 22 personas, para una persona que trabaja, tenemos que esperar 2 h a ser atendidos.
Una vergüenza y la que está en la oficina de al lado bien tranquila y metiendose en el trabajo de la compañera que no para.
No tenéis vergüenza!
Dos celadoras tan tranquilas que también podían hacer algo, no?
dar informes facilitaría algo, no?
Pero no interesa, no?

No les importa nada los pacientes, entras a la consulta y en 5 minutos te sacan.no te dan ni la oportunidad de aclarar alguna duda.pésimo

La llamada a consulta para las personas que no tienen buena audición es un verdadero problema. Los altavoces pueden estar llamando a la vez a distintos pacientes en un extremo de la sala como en otro, además de que los altavoces no emiten con claridad y nitidez. Sugiria que se pusieran pantallas visuales donde aparecieran los nombres. Es lamentable que no se piense en las personas mayores cuando son mayoria quienes asisten a las consultas, y más lamentable sabiendo que la gran mayoria tienen este problema, el de la audición.

. ZARAGOZA

. NO SATURADO (es falso)

. NO PROFESIONAL

. NO INTERES por el trabajo

. NO ORDEN

. CHISMORREO de pueblo

Pero quién ha puesto a la rubia mayor en recepción? Esa mujer cobra de nuestros impuestos? Debería cogerse la baja por amargada, tratarse, y después volver a trabajar para el público. Da rabia ver cómo les molesta a algunos trabajar y que gente válida esté en el paro.

Si vas a traumatología, puedes esperar. Hasta que las ranas críen pelo. El traumatólogo no vale ni para calentar su asiento, es una pena mejor hubiese estudiado ade

El servicio Médico sin problema, correctos.
Pero con la escasez de médicos que hay es necesario q se paguen a dos celadores a la entrada que están paradas como dos pantos.
Utilicen mis impuestos para personal que realmente se necesita.

De mal en peor, llevo esperando para cita con endocrino y no hay manera de q te cojan el teléfono. Fue cambiarme del clínico aquí y ha sido un retroceso, pónganse las pilas de una vez y atiendan a la gente que no sea por cov q también es prioritario.

Atienden bien y es limpio. Lástima que para aparcar tengas que usar el parking de la estación. Los del alrededor siempre están ocupados.

He tenido hoy cita en ginecología y la gran suerte de que me tocara tanto el Dr. Medrano como su enfermera Doña Begoña, si no me equivoco y, después de lo mal que se está gestionando la Sanidad últimamente, se agradecen profesionales así, con mucha empatía, paciencia y profesionalidad. Gracias

A mí y a mi hija personalmente, nos han ayudado mucho, por desgracia han trasladado a su enfermero, (salud infantil), no sé por q pero. Debemos hacer algo. Están súper saturados y no es justo, ni por ellos ni por los niñ@s q ayudan.
Si me ayudais nos unimos por la causa.
Darme ideas.

Alguien puede decirme como contactar con citaciones? Esto del covid al principio podía ser hasta comprensible, pero señores, pónganse a trabajar, que ahora ya no hay excusas.
Es vergonzoso que teniendo que realizar revisiones anuales por prevención médica, pasen olímpicamente de ponerse en contacto con el paciente enviando una citación.y no intentes hacerlo tu, porque telefónicamente vas a perder tu tiempo, salvo que te persones físicamente en el centro (para unas cosas hay covid y para otras no, parece ser que es cuando interesa)

Éste es el panorama que me he encontrado al llevar a mi padre a vacunarse. Gente y gente para vacunarse sin respetar distancia de seguridad ni nada. Entiendo que es difícil poner orden y mucho menos con gente que incluso dice que para qué hacer una fila.
A ver si la gente se conciencia de una vez y también facilita el trabajo a los que están allí. Qué el pobre de seguridad diciendo que no bloqueasen la entrada

Pésimo trato las dos veces que he estado. Tanto por la celadora, como por los médicos! Pongo una estrella por poner algo, no se merecen ninguna! Al menos en mi caso, las dos veces! Pérdida de tiempo! Penoso!

A pesar de las medidas contra nuestro amigo el covic 19, esta muy bien atendido, tiene personal atento a tus necesidades y consultas, tanto médicas como personales, todo muy limpio y preparado, en las consultas la atencion es todavía más atenta con cualquier problema, gracias a todos estos grandes profesionales.

Muy buen centro de especialidades de la S. S.moderno edificio, la única pega que no hay aparcamiento público para pacientes.

Edificio bastante bien, el personal de fuera bueno, depende quien te toque y la hora que vayas, los médicos muy buenos.

Muchos celadores que no hacen su trabajo y se preocupan poco por el paciente muy disgustado vergüenza me da.

Edificio de especialidades moderno y funcional. De gran tamaño si lo comparamos con el anterior.
Muchos y buenos profesionales.

Te atienden muy bien. Pero no está bien comunicado para los q vivimos por la plaza Roma y de aparcar ni hablamos, como no sea en el de la estación pagando

Cita urología para información vasectomía un 2 de enero a las 10,24; me llaman a las 10,46,22 minutos tarde, entro y hay tres médicos -tres-, me dicen que allí no hacen vasectomías, que me dan un papel manuscrito para que vaya al H. Clínico a entregarlo -en la era de la TELEMÁTICA-. Les pido algo de información acerca de la operación y me dicen que no, que eso ya me lo dirá el urólogo (no era esto consulta Urología?). Para colmo en la zona no se puede aparcar (está el carísimo parking de estación Delicias), salvo en un descampado lleno de barro y baches, atestado de coches, en el que un gorrilla te extorsiona, hasta el punto que ha bloqueado mi coche con otros dos coches, y he tenido que salir de allí por la acera. Todo en orden, muy siglo XXI.

PÉSIMA ACCESIBILIDAD.
Para un centro que atiende a PUEBLOS donde todo el mundo va en COCHE.es complicado.casi imposible si llevas a una persona con problemas de movilidad.

Esperaba MAS de un edificio NUEVO.

El parking del AVE no es solucion.tienes que andar mucho, subir cuesta empinada etc. MUY MAL PENSADO.

Incluso comparado con el esperpento de estación de tren.esto es peor.salud