Centro de Salud Valdespartera

Es una vergüenza,he llamado para que me pasaran con mi médica que me hiciera una receta y me ha atendido una persona con muy mala educación,y con falta de respeto, encima le he dicho que necesitaba la receta ya por qué me he quedado sin la medicación y me dice que le había faltado yo el respeto a ella y que no me pasaba con mi médica,una vergüenza que tengan gente así atendiendo el teléfono

Me parece vergonzoso, que llevo esperando más de un mes para vacunar de la gripe a una niña de 2 años que ha pasado una neumonía y una bronquitis en menos de un mes y no hayan citas disponibles. Solución: ir al privado y pagar la vacuna….

He estado leyendo los malos comentarios generalizados que hay sobre este ambulatorio. Hoy hemos tenido que acudir con un recién nacido al servicio de matrona y no nos han podido atender mejor. Ha dedicado todo el tiempo necesario y nos ha resuelto todas las dudas. Con el personal del mostrador, igual. Super amable y nos han resuelto todo. Me he animado a escribir esta reseña porque por el trato que hemos recibido y dada la cantidad de malas reseñas que hay, creo que también hay que contar los casos positivos.

Que impotencia. Es indignante. He tenido que esperar un mes a una cita de llamada de atención telefónica porque hace un año que estoy esperando para una eco de mama que se les ha pasado en el especialista y no me dan cita. Encima de tener que esperar un mes para contactar con un médico te llaman a la hora que les da la gana aunque tengas la cita por la tarde te llaman por la mañana. Les explicas que la cogiste hace un mes por la tarde porque esa semana trabajas de noche y resulta que como tú médico no está hasta la semana que viene te han cambiado la cita sin consultar y te la ponen de mañanas. Y que hoy ya no te llaman. Llevo tres años sin médico pasando como 6 doctores. Cada vez que voy uno diferente. Una que me hicieron para denunciar. Fui tres veces en varios meses por una peca que me estaba creciendo y me picaba. Según ellos no era nada. Al final me fui al privado a que me la quitaran y cuando me la vieron el doctor me dijo que me la quitaba urgente pues resultó ser un carcinoma. Lo de este centro no tiene nombre

Me parece increíble de muy poca vergüenza llevar una hora y media intentando contactar con el centro de salud…porque supuestamente el número de teléfono es para atendernos telefónicamente ya que las personas tenemos vida y cosas que hacer. Es indignante que tenga que dejar de hacer yo mis cosas para acercarme al centro de salud con el teléfono en la oreja y que estén hablando entre ellos sin prestar sus servicios telefónicos. Una vez mas es una absoluta vergüenza, este centro de salud. Más vergonzoso, me parece el que nadie haga nada por quitar a estos personajes de la recepción y sus pocas ganas de trabajar. Cada día replanteándome más el cambiarme de centro de salud, aun teniendo uno en mi barrio, porque es inexistente. Una vez más valoración de una estrella, porque con cero no te dejan comentar, pero no se merecen ni media estrella. Esta panda de vaGos

Vergonzosos no lo siguiente.en la fisio y para lo que te hacen.
2 veces me e tenido que marchar por qué e LLEGADo hora y tras 20 minutos de espera que siguiera esperando cuando llegué en hora.para que la cita entonces?

Desafortunadamente he tenido que visitar este centro muchas veces en un pasado muy cercano y nunca, digo nunca, he tenido un problema más allá de esperar un poco más para mi cita.
Hablo desde mi experiencia personal.

Hablo desde mi experiencia. Acudí esta semana por una urgencia, mi enfermera y mi médica un 10. Gracias. Por vuestra atención

Definitivamente el peor centro de salud de toda zaragoza. Llamo por teléfono para pedir una cita y tienes a las tres recepcionistas hablando entre ellas de risas, pasando totalmente del teléfono.te puedes quedar mirándolas en la puerta con el móvil en la oreja llamándolas y no te lo cogen ni tienen intención, me parece una absoluta vergüenza que tengan a esas tres personas ahí ganando dinero sin hacer absolutamente nada que lo único que tienen que hacer es coger citas por teléfono y atender en centro de salud. Si tienes una urgencia y acabas de salir de trabajar y tampoco tienes tiempo ahórrate el ir sin mascarilla porque ellas tampoco van a hacer nada por darte una, para poder atenderte, lo único que hacen es ponerte mala cara y seguir en sus conversaciones de sus familias y sus vidas. He ido a muchos centros de salud en los que tienen muchísimo. Mejor trato si tienes una urgencia y acabas de salir de trabajar y tienes que volver a irte corriendo por lo menos te ceden una mascarilla pero aquí nada. Ojalá dure un poco las administrativas en este centro de salud porque 11 años llevo viviendo en este barrio y sigue siendo la misma vergüenza. Pongo una estrella porque si no no lo puedo ni publicar

Ni se molesten en llamar, tienen el telefono descolgado y estan de charla entre ellas.
Una vergüenza. Me lo han cogido una vez por error porque inmediatamente me han colgado alegando que no podian hablar.
Funcionarios, esa raza superior.

Los médicos atienden bien pero este centro de salud nunca coge las llamadas aunque no haya fila.

El peor consultorio médico de Zaragoza, se les olvidan llamarte, imposible comunicarme con el centro por teléfono, vas a pedir cita y te dan para casi un mes de espera, se les olvida meterte la medicación IMPORTANTE MEDICACIÓN NECESARIA, voy de propio para recordar que no me la han metido y todavía estoy esperando, todo el finde semana sin medicacion, una vergüenza para todo el centro de salud valdespartera.

Vergonzoso. El peor centro hospitalario de todo zaragoza, llegue con 40 de fiebre y mareos que no podía ni moverme, y tuve que insistir 10 minutos para que me atendiesen, las que están en recepción unas chulas y prepotentes. Sin duda alguna, tan vergonzoso como surrealista.
No pongo 0 estrellas porque no se puede.

La peor atención que puedes tener. Actitud nefasta por parte de todos los trabajadores y ecpatia a los mal altos niveles. Una vergüenza que esas personas "trabajen" a costa de nuestros impuesto. Solución ya!

Lo de siempre, es imposible contactar por teléfono después de una larga espera. No sólo en este centro de salud, pasa en la mayoría.

1 porque no hay 0. Voy a la consulta porque me dolía X parte de pié. La médico sin examinarme el pie ni nada me dice que tengo un esguince, que tome enantyum, Ibuprofeno y reposo. Como no me moló nada que me diese ese diagnóstico así a dedo, a la semana pido cita para el físio. Me examinan y me dicen que no tenía nada. Simplemente que el tendón del dedo gordo del pie se ha visto un poco presionado por un calzado muy ajustado y que ahora está delicado. Osea que mi médico me ha recetado medicación que no necesitaba y un diagnóstico erróneo.

Voy a pedir Cambio de médico y si se puede reclamación también.

El peor centro de salud de todo zaragoza e llamada tres días consecutivo y nada de contestar y cuando me acercó al centro de salud me dice la médica de urgencias que ella no le puede dar mi medicación necesaria hasta que mi médica me atienda y hoy me comunico con el centro por que no siento nada bien y lo que me dice la de telefonía que ella no es médico que me acerque al centro de salud si me puede atender el médico que esté y que tendré que esperar por que te no sabe si me atiendan que ella no es médica

Trato pésimo.pides cita telefónica y no te llaman con lo cual tienes que volver a pedir de nuevo la cita y claro te dan para otro mes mas.y cruza de nuevo los dedos para que te llamen.me ha pasado más de una vez he puesto varias reclamaciones.solo una me han contestado.pero sé que no será la última.llamas y nunca cogen el teléfono.cada día que vas te atiende un médico diferente.no te activan bien las recetas.a mi me ha pasado de todo y eso que voy muyyyyyyyy poco.en fin.fatal.incompetencia total y no hay coordinación de nada

La "supuesta" enfermera nos trató como si fuéramos tontos, nefasta atención y encima con recochineo cuando nos fuimos.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llevo llamando todo el día por enfermedad y no lo han cogido. Luego vas físicamente y esta vacío. Una vergüenza de centro. En urgencias se llevan su trabajo.

Lamentable qe no te cojen el teléfono, te cambian de medico así como así y cuando quieres cambiarte te ponen pegas

Una vergüenza la centralita, no cogen el teléfono más de 30min de reloj y no consigo que lo cogan. Desesperante

12 días para cita presencial o telefónica.
Vas de Urgencia. Y antes de pasarte al médico te hacen un tercer grado (sin ser médico o enfermera).
Empatía con el que va malo, ninguna
Mascarilla obligatoria (6 mayo). Comiendo pipas
. No todas, por suerte, hay alguna muy simpática, que incluso coge el teléfono en su turno.cartel de silencio, del que las trabajadoras pasan olímpicamente, hasta en el piso superior se las oye.

. Por suerte, la mayoría de los medic@s son muy buenos profesionales, salvo excepciones de interinos.

No sólo te dan cita para 15 días después sino que el médico te llama cuando le da la gana, tenía cita hace 5 horas y aquí sigo esperando y esto ya es la tercera vez que me ocurre. Una absoluta vergüenza.

Imposible contactar por teléfono durante todo el santo día. Así que desisto. Era para cancelar cita por estar enferma.y la atención de algún que otro de control deja mucho que desear.en fin.más de lo mismo siempre.

Centro nuevo, buenas instalaciones, limpio, pediatra aunque sea de urgencias la verdad es que te atiende siempre uno y puntuales, las citas por la app a 15 días vista.luego no sueles pedirlas porque para qué. Citas no presenciales no siempre llaman y si llaman muy a destiempo. Cursos preparto el que me dieron nada útil. Falta personal formado en lactancia. No cogen el teléfono a menudo y a veces no por volumen de trabajo, muchas veces tienes que ir en persona, lo cual fastidia porque puedes vivir en otro barrio aunque te toque este centro. Desorganización general. Otro día que el crío tenía conjuntivitis y no meno lo podía llevar a la guarde no le atendieron en urgencias por lo que no pude justificar nada en el trabajo, explique lo ocurrido en un escrito en perfecto español y me dieron una respuesta incoherente. En fin. Cosas buenass pero mucho por mejorar.hoy hemos contratado seguros privados para ver si así tenemos mejores coberturas sanitarias

Es una vergüenza, no hay manera de contactar con ellos por teléfono. Entiendo la situación por la que estamos pasando pero si tienen que contratar a más gente que lo hagan

Si ya antes la atención al cliente era nefasta ahora con covid es mucho peor, llamo por teléfono porque tengo síntomas de covid y me dan cita para dentro de dos semanas cuando ya no necesitaré nada, no quiero pensar lo mal que lo pasará una persona de alto riesgo. Encima las recepcionistas que cogen no sé de dónde las sacan no tienen ni paciencia ni educación que para el puesto en el que están es muy importante. Y me obligan a poner una estrella para publicar.ni una se merecen. Menuda verguenza.

Una verdadera vergüenza la nula atención que presta este centro.y la inexistente atención telefónica.eso si no os olvidéis de aplaudir a las 8

AUTÉNTICA VERGÜENZA DE COMO TRABAJAN PARA ATENDER EL TELÉFONO EN ESTE CENTRO DE SALUD. DEJAN EL AUTOMATICO DE LAS LINEAS OCUPADAS TODO EL SANTO DIA Y NO PUEDES ACCEDER. NO SE PARA QUE ESTÁN ALLÍ. TUVE NECESIDAD DE ASISTENCIA Y ME DEJARON TIRADA SIN ATENDER Y PARA PEDIR YA CITA NI TE CUENTO.

Tengo que pedir revisión para mi hija, es vergonzoso llevar 10 días intentando que te cojan el teléfono a diferentes horas y siempre están ocupados los agentes. ¿Hay que ir en persona para pedir una cita? En fin sin palabras luego dicen que se critica sin razón. Vergonzoso

Lamentable. No existe la atención telefónica y no se puede coger cita para lo que necesito de ninguna otra forma, ni por el sistema automático ni por la app. Dan asco

No hay manera de que cojan el teléfono.siempre e sido comprensivo con el personal sanitario.pero ellos cuando van a comprar se les atiende.nefasta atención.

! Qué piel tan fina tiene la gente de Valdespartera! Tenéis un Centro de Salud fantástico con personal implicado que va a canar con estrés Post-traumático por el COVID. Tened un poco de empatía que parece que nadie tiene derechos más que vosotros.

Los profesionales trabajan sin parar. No lo dudo. Pero una cita de médico de familia para 12 dias, es absolutamente tercermundista. Una fila de 30 minutos, SOLO para coger cita es patético.
Muy mal este centro de salud. Si tienen que poner más profesionales, pues que los pongan, que para eso pagamos. Que seguro que los políticos son atendidos rapidamente (o es que van a sitios privados).
Una pena.

Es una vergüenza. Tras decenas de llamadas, distintos días y a distintas horas ha sido imposible contactar telefónicamente. Hay cosas que no se pueden gestionar a través de la página web y la atención telefónica personalizada no existe. Desconozco si es falta de medios o desidia del personal laboral pero está claro que es inadmisible

El salud en general y este centro de salud en particular han "fuliminado" la atención primaria. El covid ha sido la excusa perfecta para que la desatención al paciente sea la tónica general. Y mientras tanto los responsables de este desastre mirando para otro lado (si señora Ripolles y allegados). Hay más enfermedades que el Covid y este no puede ser el pretexto para que los centros de salud y la atención primaria desaparezcan. O ¿acaso los médicos y enfermeras/auxiliares de los centros de especialidades o de un Miguel Servet son más inmunes al virus que sus homólogos de los centros de salud? Porque los primeros siguen al pie del cañón, mientras que a los segundos, al menos en la capital (me consta que en los pueblos no es así) ni están ni se les espera. Una gestión totalmente incapaz de la salud de sus ciudadanos auspiciada por la recua de funcionarios parásitos que jalonan nuestra administración (y también me consta que no todos son así, pero haberlos.haylos)

Una vergüenza de centro médico, en especial la pediatra que me han asignado ami bebé, deja mucho desear, por llegar tarde la tia me tuvo esperando más de una hora y casi nime atiende, pero cuando tu tienes q esperar o te tienen q llamar a una hora y te llama 2 o 3 horas más tardes no pasa nada, una vez porfin entró en la consulta, nome hizo ni caso, fui porque me niño estaba afónico y ni siquiera le miro la garganta. Señora esta tratando con bebes, así q un poco más de profesionalidad que no son juguetes, ya me habían avisado que este centro la zona de pediatría dejaba mucho q desea y lo corroboro 100% por lo menos la que me han asignado ami y creo q noes la única q ha tenido más de una queja. Pesimo el trato

Están con mucho miedo y atienden bastante mal es deprimente solo existe el covid19 y los demás no pasa nada con enfermedades crónicas o cáncer

Buenas experiencias en todos los departamentos, yo siempre me cito al salir de la consulta para no tener que volver hacerlo cuando se acerca el día

No cogen el teléfono. Descuelgan y vuelven a colgar. He hecho la prueba llamando en el mismo centro y ves que no lo cogen aunque no tengan gente en la fila para atender. Me parece muy grave y más en estado de alarma. Mala organización por parte de su superior o falta de interés por parte de los trabajadores. Toda la atención por parte de los médicos es telefónica y estos administrativos como que no fuera con ellos. Un sin sentido tener que ir allí a exponerte para pedir cita para extracción. En fin.
Las instalaciones geniales.

Hasta las narices de que nadie coja el teléfono. He tenido que ir en persona, como siempre. De tres atendiendo ayer, solo una con el teléfono, y no había cola ni mucho menos. Hoy el pediatra de urgencia, teniendo mi hija fiebre desde ayer, no la quería atender, metiéndonos en fin de semana, por teléfono Paracetamol. He vuelto y al final me ha atendido, de MUY malas maneras, increpandone que no le había dado Paracetamol que me había dicho (la niña no llegaba a38 y estaba perfectamente), yo le he dicho que si no miran a los niños, para que están entonces, así también diagnóstico yo.o sea, te mandan Paracetamol por teléfono y ya si eso, ya te irás a urgencias el fin de semana. Le ha mandado prueba covid pq yo sé lo he pedido, una vergüenza. Y al salir, a las 2: 40, (están hasta las 3) las que atienden, las 3, fuera de su sitio, sin palabras

Cuando llamamos al centro de salud en realidad estamos llamando a una centralita que vive en permanente colapso. Por eso no pasan la llamada al centro de salud.
Igual a alguien le resulta útil esta información. Por cierto, es la misma centralita que atiende las llamadas para solicitar las vacunas del Covid, así que últimamente es muy difícil contactar

Para mi, personalmente, el trato es fantástico. Yo siempre cojo la cita por internet, tanto antes como después de la pandemia y SIEMPRE me han llamado o me han visitado de maravilla. En el control de la entrada, nunca he tenido problema tampoco. Entiendo que a veces he tenido q esperar más de la cuenta pero es una cosa q asumo con paciencia y entiendo q no lo hacen a idea. Tema enfermería: fabuloso, vacunas de la gripe, vacunas de mis hijas, análisis.muy bien organizadas siempre. Mi doctora solo puedo hablar bien de ella, es cercana y se preocupa por mi. Creo q tenemos un centro de salud bastante bueno en nuestra zona y tenemos que estar contentos.

Vas a hacerte análisis y no sabes si entras en un Centro de salud o en Prison Break, de repente escuchas Siguiente, entras das los buenos días (se escucha el silencio), entregas el volante te dan el bote, das las gracias (y se escucha el mismo silencio), de repente con voz contundente te indican "ponte en el número 4", no sabes si ponerte firmes o que hacer.y ahora en serio y en estos tiempos en los que estamos, habría que decirle algún trabajador/a de ese centro "Quédate en casa". Gracias

Sabemos que cada médico puede ser valorados, el mío perfecto, las instalaciones buenísimas, edificio amplio y luminoso, ahora con Covi, hay retrasos lo normal en casi toda España

Para poder hablar tienes q llamar 100 veces durante varios dias. Por fin si puedes contactar, te dan cita para llamarte el medico por telefono en 1 semana. No llaman.

Vuelves a la 1° casilla. Esta vez despues de otras 100 llamadas durante otros varios dias, reconfirmas el telefono por si a caso. Otra semana esperas para la cita y que te llame el medico. Esta vez llaman pero a un telefono no operativo. Posiblemente al que llamaron la 1° vez.

Ahora qué hago? Sigo con la enfermedad, COVID o lo q sea?

Vergonzoso el sistema

No puede ser que a cualquier hora que llames te salte locución diciendo esta llamando en hora punta.ayer llame al centro médico de las delicias por ver si cogían tlf o es como aqui, porque como ahí tienen bastantes casos de contagios, y me lo cogieron.llame a torrero-la paz, también me lo cogieron.llame a la Arrabal, también me lo cogieron.
Hoy mi mujer tenía analítica, le he dicho que como estaba ella ahí, me dijera si las 2 personas que están en ventanilla estaban ocupadas, me dice mi mujer que están libres.asi que llamo, y sabéis que ocurre? Esta llamando en hora punta.yo creo que ya vale! Tenemos que quejarnos ya de este lamentable servicio.yo iré y pondré queja escrita, se que es tiempo perdido mío, pero si lo hiciéramos bastantes, esas quejan llegarían a algo.

Es sumamente lamentable, no atienden teléfonos, les da exactamente igual todo, sobre todo una chica sudamericana que está por la tarde, patética, mala y lamentable. Los teléfonos descolgados, así están siempre tan ocupados

El servicio es una vergüenza llamas te tienen a la espera una media de 30 min, una ve te atienden te pasan diciéndote que igual se cuelga y lo vuelvas a intentar y así te puedes pegar horas y horas.
En esto gastan el dinero del contribuyente que vergüenza DGA.

De vergüenza este centro, nada mas entrar te das cuenta de la atención que dan. Dos personas en la sentadas en la entrada mirando el teléfono móvil de charrada, ahí se ve las ganas que tienen de atender bien a las personas que pagan su sueldo.

Atención por parte del personal sanitario muy bueno, pero el personal de atención al paciente muy malo, desagradables y bordes

Atención lamentable
El teléfono ni lo coge, y si vas en persona en tiempos de covid te hacen barricada en la puerta, y te tratan como infectado por ir allí
Si hicieran su trabajo adecuadamente.