Cierzo Climatización - Aire Acondicionado y Calderas Zaragoza - Servicio Técnico

Tengo dos aparatos exteriores rotos por la pedrada en Zaragoza, les dije como estaban por teléfono, después de 2 llamadas y 4 semanas vienen a verlo y me dice que no hay repuesto y me comenta presupuestarme unos nuevos, 5 min estuvieron, se sentó en mi silla, saco unos papeles para que le diera mi numero de cuenta para cobrarme 75 € por la visita. Cada uno en su negocio hace lo que quiere pero por lo menos avisarlo cuando se habla por teléfono para poder elegir si quiero o no pagarlos. Acabo de recibir una llamada de alguien de su compañía hablando de esto y me HA COLGADO diciéndome que todos los servicios técnicos cobran y que clientes como yo no les hacen falta, creo que lo primero es educación.el SAT de Carrier cobra 110€ y les dije que no, pero avisaron. Otros instaladores autorizados, fontaneros, albañiles e arquitectos han pasado por mi casa y ninguno cobra por estar 5min. Se que el tiempo es dinero pero dejen a las personas elegir si queremos sus servicios o no y así no nos sentiremos engañados. El recibo de 75 € lo pasaron pero el presupuesto no, lo normal es que si aceptas el presupuesto no te lo cobren y si no lo aceptas pues te lo cobran, pero ni opción nos han dado.

Vinieron Ivan y Marius. Un trabajo muuuy complicado y lo solventaron perfectamente. Muy profesionales, limpios y cuidadosos. Me dejaron todo impoluto por si mismos, amables y educados. La verdad que 2 trabajadores chapo!

Leí las reseñas después de que viniese a mi casa el técnico/pirata, error mio. Mismo modus operandi que el resto de reseñas. Vino a reparar un aire y se fue sin hacer nada, me dijo fácil 5 posibles averías en un aire de 2 años y medio, con precios de esas reparaciones más caras que la misma instalación del aire completo. 75 euros de desplazamiento y media hora de no arreglar nada que tenía que volver otro dia. Al final la reparación con otra empresa no ha sido nada de lo que decía este "servicio técnico oficial" y por supuesto a menos de la mitad de precio de lo más barato que me dijo el pirata. Cuidado con ellos.

Llamé para que viniera un técnico a casa ya que tenía averiado el aparato de Aire Acondicionado.
El técnico vino y ni miró el aparato, nos comentó que por el fallo que le daba en la pantalla no merecía la pena arreglarlo. Nos comentó que nos daba 2 opciones de presupuesto para cambiar dicho aparato (entre 3.500-4.000€)
La sorpresa vino cuando investigando vimos que los modelos del presupuesto tenían la mitad de las frigocalorias que necesitabamos en nuestro piso, lo que nos hizo sospechar.
Llamamos a otra empresa, y cuando vino hizo un par de pruebas y nos solucionó el problema en 30 minutos, con un presupuesto de 150€.
Ha sido vergonzoso como nos han intentado engañar.

Muy satisfecha, me asesoraron sobre las distintas opciones para mi casa, al final opte por montar una aerotermia y no puedo estar mas contenta tanto por la inflación como por el confort. Sin olvidar el tema económico, las facturas pese al precio de la luz, esta siendo muy razonables.

Solicite varios presupuestos para instalar aire acondicionado por conductos en casa y elegí este. Los instaladores que vinieron muy correctos en el trato y profesionales trabajando. En cambio el escayolista que vino no era tan profesional y no tenía el buen trato de los instaladores. Tras varios meses he tenido un problema y lo han solucionado sin problemas.
Desde luego yo lo recomiendo.

He llamado un montón de veces para poner aire acondicionado por conductos, y no me han cogido nunca el teléfono, dejé un mensaje y tampoco han contestado.

QUERÍA ADVERTIR DE LA MALA PROFESIONALIDAD DE ESTA EMPRESA. SE APROVECHAN DE LA INCULTURA QUE PUEDA TENER EL CLIENTE SOBRE EL TEMA DEL AIRE ACONDICIONADO. SON IRRESPETUOSOS Y TRABAJAN DE MUY MALA MANERA.
CONTRATAMOS ESTA EMPRESA HACE UN AÑO PARA LA INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE UNA MÁQUINA DE AIRE ACONDICIONADO. LA MÁQUINA PERDIÓ SU GAS A LAS DOS SEMANAS Y DESPUÉS DE MUCHAS PRUEBAS, SU CONCLUSIÓN FUE, QUE TENÍAMOS UNA FUGA EN LAS TUBERÍAS YA INSTALADAS EN NUESTRO PISO. VIENDO SU MALA PRAXIS CONTRATAMOS OTRA EMPRESA INSTALADORA QUE NOS COMUNICÓ QUE LA AVERÍA SE ENCONTRABA EN LA MÁQUINA INTERIOR Y QUE HABÍA SIDO UN FALLO DE INSTALACIÓN, (TUERCA DE 5/8" NO APRETADA). PUSIMOS DEMANDA Y JUICIO VERBAL POR EL COSTE QUE NOS OCASIONÓ REPARARLO. GANAMOS LA SENTENCIA.

Han cobrado desplazamiento por no hacer nada.
Decir que ya no existe el aire acondicionado que tengo y que me funcionaba perfectamente.
Pero una subida de tensión nos ha fastidiado la placa electrónica

Los llamé para hacer un mantenimiento de la instalación de casa y me parece que me han tomado el pelo, ni han revisado la máquina exterior ni han resuelto el problema de salida de agua, según ellos porque no hay recambios. Estaban avisados de que hacía falta una escalera y tp han venido preparados. Creo que no merece la pena gastar en esto.

Nos hicieron el mantenimiento de la máquina y todo correcto, puntuales y la maquina ha mejorado bastante en su funcionamiento. Cobraron el precio indicado con anterioridad asi que no tenemos queja.

Nos hicieron la instalación de la climatización en un departamento de la empresa y quedamos muy satisfechos en todos los aspectos, trato, asesoramiento, comunicación, instalación y trabajadores.
Lo recomendaría gustosamente.
Un 10!

Buenas, no sé por donde empezar la verdad.nos viene el técnico de "cierzo clima " supuestamente técnico profesional" y repito "supuestamente tecnico profesional" a nuestra casa a revisar la máquina de aire acondicionado la ve durante 5 minutos y nos dice que está rota. Y el precio de una nueva es elevadísimo.
No contentos con su evaluación pedimos1 segunda opinión a otra empresa, y lo que tenemos sucio es el "FILTRO" de la máquina viene lo limpia y a funcionar, solo teníamos sucio el "FILTRO" me parece una falta de respeto hacia los clientes que somos NOSOTROS.y encima hacernos el presupuesto in situ, esa manera de abusar y como tú no entiendes.te lo crees. Por qué también podía haber limpiado el filtro como lo hizo la 2 empresa y la hubiese puesto en marcha, esas cosas no se les pueden escapar a estos llamados profesionales de este gremio, pero si tienen la cara dura de decir a priori que está la máquina rota para desembolsar una cantidad importante de dinero, para mí no son profesionales ni mucho menos, solo van hacer su agosto y aprovechan para decirte que lo mejor es cambiarla por una nueva.me parecen unos impresentables y de profesionalidad cero.

Aun estoy esperando que me manden un técnico para revisar una instalación que no esta funcionando como diseñaron, nada recomendable.

Malos, jetas y caros.
Malos. Mala instalación. Enfría una parte de la casa y en las otras ni se nota.
Jetas. Se justifican diciendo que no es suya la preinstalación (Pues si no sabes hacerlo, dímelo que llamaré a otros.). Se sientan en las sillas del salón con todo el mono lleno de polvo, a escribir sobre la mesa del comedor y sin preguntarte si pueden hacerlo. Menos mal que no pusieron los pies en la mesa. Sólo les faltaba eso.
Caros. Acuden para mejorarlo y me cobran 230 euros entre desplazamiento y mano de obra. ¿Y qué es lo que hacen? Pues quitar las láminas que dirigen el aire. Algo que puedo hacer yo mismo. Y 230 euros que se van. En total estuvieron. ¿20 minutos?
El mantenimiento del aire me lo hace otra empresa yo no vuelvo a contactar con estos sinvergüenzas.

Hace más de dos semanas que vinieron a mi domicilio. El técnico ni siquiera miró el aparato, suposo que era no se qué pieza y me cobró el desplazamiento. Me dijeron que me llamarían para darme el presupuesto de la reparación. Llamé yo y la primera vez conseguí hablar con ellos, me dijeron que me devolverían la llamada y tras esto habré llamado unas 6 veces y o me cuelgan o no me lo cogen. Sinceramente pienso que es un timo y que las reseñas positivas son falsas

Puntuales a su cita (llegaron 2 minutos antes), profesionales de los que van a lo que van, honrados (de un pequeño golpe, dañaron la puerta de un armario, pero enseguida me lo comunicaron y dijeron que darían parte a la empresa). Y funciona perfectamente.

No me creo ni un solo comentario positivo, son todos de amiguetes diciendo generalidades. Este verano me han venido a revisar una instalación y a poner una nueva y lo han hecho de pena. Tarde, mal ejecutado y lavandose las manos para todo menos para cobrar, un sablazo, por cierto. Es lamentable que subsistan empresas tan poco serias.

Precisamente hoy tenemos un gran charco de agua en la oficina, y sin poder conectar el aire acondicionado por una instalación chapucera que nos hicieron.

Rápidos y profesionales, se ajustarón al plazo y precio establecidos. Totalmente recomendables.

A parte de muy profesionales, excelentes trabajadores y muy buen técnico el dueño. Solo se puede decir que el servicio excepcional y la calidad muy buena.

Mal porque vino el empleado, dijo que era la máquina sin mirarlo para presupuestarnos una nueva. Luego llamamos a otra casa y nos lo han mirado concienzudamente poniendo gas en cada parte y déjandolo varios días para ver que parte perdía gas. Resulta que no era la máquina que está perfectamente, si no los tubos que van de una máquina a otra.

ENCANTADOS con el resultado. Nuevo equipo de aire para casa gracias al equipo de CIERZO. Y en el plazo de entrega acordado!