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Hasta ayer daba 5 estrellas, pero hoy sólo es una. Nunca habíamos tenido un problema, hasta que hemos tenido uno y no han sabido responder. Ninguna pega por el personal de administración, taller o ventas, que son de lo más atento y cordial. Pero la dirección no sabe tratar ni cuidar a sus clientes y prefiere arriesgarse a perder uno por un puñado de euros, sin siquiera hablar directamente con él. Pues allá cada cual con su negocio.
El horario de taller y oficina es difícil de compaginar con gente que trabaja.
La atención de la oficina es pésima, son prepotentes y tratan al cliente de manera inadecuada tanto por teléfono como en persona.
Cuando vas a pedir presupuesto, no coincide con lo que luego tienes que pagar por el mismo trabajo. Recomiendo que os lo llevéis por escrito y asegurarse de que os lo dan con horas de trabajo incluidas.
En general por las veces que hemos ido, bastante poco satisfecha. Con ventas fue todo lo contrario, amabilidad desbordante.
Sin duda alguna, el mejor concesionario que hemos pisado. Hemos tenido Honda y BMW y nunca nos habían tratado tan especialmente bien como estas personas que trabajan en este concesionario. Nos queda muy a desmano ya que vivimos en Cantabria, pero si tenemos ocasión no dudaremos en hacer nuestras revisiones allí. Son SÚPER PROFESIONALES, desde la gente de administración hasta los mecánicos. ¡Muchas gracias por todo!
Atención inmejorable, rapidos, profesionales y muy agradables. Te recogen, te entregan el coche limpio, con todas las medidas Covic, no se puede pedir más. Muy muy bien
Total confianza. Tuvimos que parar por una avería en ruta y nos atendieron fenomenal. Amables y profesionales. Ojalá tuviésemos un taller así cerca de casa.
Servicio excepcional. Cómo cliente fui atendido con educacion rapidez y profesionalidad. Nos dejaron coche de cortesia y pudimos seguir nuestras vacaciones sin ningún problema. Nos llevaron hasta el mismo centro y nos ayudaron. Chapeau
Me encontré con una avería importante en un pueblo de la sierra de Albarracín me puse en contacto con ellos y el problema se convirtió en solución rápida profesional y efectiva
Excelente servicio a nivel técnico y en amabilidad. Al estar de turismo tuvieron con nosotros la atención de llevarnos hasta el centro urbano, recogernos y dejarnos un coche mientras reparaban el nuestro, cosa que hicieron en 24h. Un auténtico ejemplo en calidad de servicio.
Resolvieron la avería de un día para otro. Lo dejé a ultima hora de la tarde con un prediagnóstico, la mañana siguiente me telefonearon para darme presupuesto, lo acepté y a última hora de la tarde lo tuve arreglado. El precio por hora de mano de obra podría ajustarse más. Por lo demás, casi perfecto