CLAREL

Buenos días solo quería felicitar a las srtas Merche y Belinda por su atención y amabilidad, correctas siempre, voy a comprar y me es muy cómodo, siempre me ayudan. Les felicito por contar con personal tan cualificado.

Una estrella para poder contar esta característica y lamentable situación.
Grandes carteles a lo largo de la tienda llamados ''MEGA OFERTAS'' que ofrecen grandes descuentos en los productos marcados con un círculo (gomet) ROJO en el producto.
Pues bien, elijo varios productos y me dirijo a pagar.
La empleada, comenta ''Vamos a ver estos productos se quedan a 4,99 y 2,99'' aplicando otra oferta que le viene bien a ella en ese mismo momento. A lo que respondo, este producto lleva gomet rojo y por tanto el precio es el que marca en los carteles que tenéis a lo largo de toda la tienda.
A lo que responde que no, que es una oferta de 50%, ¿PERDON?
Le comento que es publicidad engañosa y que lo que me está respondiendo no me soluciona el error que hay claramente. Que debe quitar el gomet para aplicar la oferta que ella quiere.
Pues con unos modales y ganas invisibles; y cierta actitud chulesca he sido atendido.
Cuando hay un error hay que tratar de solucionarlo y no tirar con todo con argumentos que poco tienen que ver a la situación.
El cliente debe ser escuchado que es lo más importante y más cuando hay un error, desconozco si es problema de comprensión por parte de la empleada o normas de la tienda.
Su solución, volver a colocar los productos exactamente igual con el mismo error en el stand.
Conclusión: Me he ido sin mis productos, con cero capacidad y ganas de resolución en errores de dos productos más que evidentes.

Ahorrad vuestro dinero, ganas y tiempo en otro sitio porque este es desapacible y catastrófico.