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He buscado por Internet el teléfono de mi tienda Clarel habitual, para preguntar si había existencia de unos productos que ayer estaban agotados, con la idea de ir o no ir presencialmente en función de si hay o no el producto que necesito. Me han cogido en una centralita de Madrid, y me dice que no me puedo comunicar directamente con la tienda. Después de 6 min, me ha dicho que lo mejor es que vaya a la tienda. Bien, esto de centralizar la comunicación telefónica, si lo han hecho como mejora. ¿a quien ayuda? Desde luego a los clientes no, más bien, parece una técnica disuasoria.
Hoy dia 26 a las 18,43 no me ha dejado entrar la encargada. Con muy malas formas me ha indicado que cierra a las 19. Le he indicado que me dejara coger un par de cosas, que aun faltaba un cuarto de hora y de muy mala forma me ha indicado que me fuera. Soy cliente asiduo y nunca habia sido tratado tan mal.
Es muy cómodo pero hoy me ha defraudado por estar anclado en el pasado con restricciones a la hora de pagar con tarjeta de crédito. ¿cómo se pueden poner restricciones a las tarjetas sin contacto, que están pensadas precisamente para cantidades pequeñas?
Supermercado de esta conocida marca especializado en productos de limpieza. Dispone de alta variedad de productos en sus estanterías, bien ordenados y espacio suficiente entre pasillos.
Acepta tarjetas de crédito y se pueden obtener descuentos comunes a tiendas del grupo Día.