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La verdad que bastante bien . Pero quiero resaltar sobre todo a la gran profesional Fernanda con su cercanía , profesionalidad y humanidad es muy difícil encontrar profesionales así que lo único que buscan es rascarte bien el bolsillo y la chica que trabajo con ella Andrea es muy profesional y simpática . Recalcar a ellas por su gran trabajo estoy muy contenta .
Alba la recepcionista fue un encanto, además tenía muchas citas y mucho lío ya que mi tratamiento era grande, el momento de coger la cita fue menos caótico gracias a la forma en la que resolvieron todas mis dudas, la recomiendo 100 %
Quiero contar mi experiencia en este lugar. Desde el minuto uno, El personal te recibe como una amabilidad, solo por el hecho de hacer una consulta y un par de preguntas, las respuestas fueron efectivas por parte de todo el equipo la atención de las chicas Merche, alba, lidia, Miriam y todo el equipo Fueron muy agradables, aclarare todas mis dudas, qué bueno contar aún con esa calidad humana en estos lugares. He marchado satisfecho sin más! Gracias
Os cuento mi experiencia: Voy a esta clínica porque estoy con un dolor terrible con la muela de juicio para que valoren el poder sacarmela. El día que voy salgo con un presupuesto de 1000 euros donde específica que tengo aparte de la extracción de la muela (casualmente lo único que me cubre el seguro), tengo que realizarme diversos tratamiento entre ellos y aquí viene lo interesante, que es quitarme 6 caries. Yo decido proceder en principio con la muela que es lo que molesta (y por como me trataron en esto doy dos estrellas y no 1) y pedir una segunda opinión en otro dentista. Mi sorpresa es que cuando pido esa opinión resulta que ya no tengo 6 caries, si no 1. Entonces aquí entra el juicio que quiere hacer cada uno. O bien la profesional que me atendió en la valoración estaba dormida o bien simplemente me querían estafar porque hablamos de una diferencia de casi 300 euros en el precio final Por ello nunca más volveré a esta clinica.
Desde hace un tiempo es la peor clínica dental, llevo más de 15 años con ellos y ahora muy majo, tanto para pedir citas, para que te informen de los tratamientos y ya para las urgencias ni hablar, pagando por ello, una urgencia para está clínica es llamar un lunes y te lo solucionan el viernes y porque le falla una paciente.
OJO CUIDADO! Cola de espera de meses, cuando estás pagando un seguro mensual. Siempre tardan la misma vida en atenderte el día q tienes la cita y llegas a tu hora. Y el q no, como hoy que he llegado 20 min tarde por el tráfico, me dicen q no me pueden atender. Bajando 30 km desde mi pueblo. Y ojo, q tengo otra cita mñn, xq no fueron capaces a juntarme las 2 el mismo día. Si tienes una urgencia nunca vayas aquí!
Experiencia que nunca imaginé por la cercanía y simpatía de sus trabajadoras. Miriam, Vanesa y sobre todo Cristina y Alba, por esa empatía brindada a una persona tan cagona como yo. Gracias!
Simplemente, decir que llevo mucho tiempo visitando este centro y sólo puedo tener palabras de agradecimiento, tanto por la profesionalidad como por el trato personal. Agradecimientos especiales para Estela y Vanesa, que son las que, habitualmente, me tratan, pero el resto del personal de diez. Espero que sigáis funcionando de la misma manera. Gracias.
El equipo es inmejorable empezando por Alba de recepción que desde el primer momento tuvo un trato muy profesional, cercano y amable. Lo malo es la espera que tienes una vez que llegas a tu hora de la cita, mínimo tienes que esperar 1h a que te atiendan, lo que supone para un autónomo como yo, una pérdida de dinero en su negocio.
Estuve hace unos días en la clínica y tengo que destacar el trato tan bueno de todo el personal. Sobre todo de Alba, la chica que me atendió en la entrada, fue súper amable y atenta. Y de Cristina, la higienista que me trató, muy profesional y también muy amable todo el tiempo que me estuvo atendiendo. Sin duda repetiré en futuras ocasiones.
Magnífica experiencia en limpieza, empastes, implantes…. Especial mención al doctor Judin, es un excelente profesional. Si alguien tiene miedo al dentista, se lo recomiendo vehementemente, es como si ni siquiera te tocara.
Muy mala experiencia. Solicité una cita por internet. Nunca me ha llegado la confirmación al correo. He intentado en diversas ocasiones hablar con ellos por teléfono. No hay manera. Dejé mensaje: nunca llamaron. Ahora me cojen el telefono y me dicen un momento por favor: cinco minutos esperando sin ninguna respuesta. Mi hija necesita cirugia urgente que le recomendaron alli, y no ha forma de confirmar si tenemos cita o no. Si tengo que acudir en persona, espero que me den una buena explicacion. Muy decepcionada.
Mi edicion de la reseña es para resaltar que el servicio de esta clinica no puede ser peor. En realidad no hay servicio. Me hicieron mal una factura, y llevo una semana tratando de hablar con ellos, no hay servicio telefónico. Nunca cogen el telefono. Por la mañana la persona que está asegura que ella no es competente para solucionar el problema, y por la tarde el horario es tan reducido que no se pude acudir, aunque me temo que si voy (de 4 a 6) la persona que me atienda tampoco será competente. Un timo de servicio. No recomiendo para nada sanitas.
Me encanta ir a este dentista. Alba y Cristina son superatentas y siempre encuentran un hieco perfecto para mis citas además de ser unas profesionales. ¡Muchas gracias!
Hace dos semanas que les pedimos nuestros informes clínicos y aún lo tienen que hablar con dirección. No sé qué tienen que hablar para que yo pueda ejercer mis derechos. Llamas en horas de apertura (9-21) y no te cogen el teléfono.
Buenos doctores pero, siempre por sistema 1 hora o más de retraso en la cita, perdiendo interminables horas de trabajo. Un dia puede pasar, dos, pero por sistema, sería un motivo para no volver ni recomendar esta clinica.
No una sola clinica abierta en todo el fin de semana, te dicen que hay urgencias 24 horas y es mentira, no hay ni de dia el fin de semana como para ir de noche, publicidad falsa, osea fraude, hemos tenido que ir a otra clinica dental y pagar 3 veces mas, aguantaremos hasta que cumpla el año el contrato y nos daremos De baja
Decidí continuar la ortodoncia invisible con ellos, porque me había mudado de ciudad y necesitaba un sitio nuevo donde hacer el segundo año. Los tres primeros meses me dijeron que no tenia que abonar nada, pero el cuarto me cobraron 700€ de todos los meses no pagados. Mensualmente iba pagando, en principio son unos meses determinados los que tienes que pagar, una vez acaban esos meses si necesitas mas meses de corrección ya no abonas nada. Pues durante todos los meses que había que abonar fue todo perfecto, cita de una semana para otra, flexibilidad en la elección de la hora… pero en el momento que ya era mi ultima sesión me dijeron que ya tenia estupendamente la mordida y me dieron unas férulas permanentes (pagadas aparte obviamente). Con la mala suerte que estas férulas se me rompieron al mes. Asique llame para cita y ya no tenían hueco para dos meses vista. Me tocó ir en otra ciudad a otro dentista, privado, y se quedo horrorizado con lo que se encontró. ME COMENTO QUE LA MORDIDA NO ESTABA CORREGIDA Y QUE ME HABÍAN DEJADO UNA BARBARIDAD DE TROZOS DE COMPOSTE POR LOS DIENTES. Una vergüenza, no lo recomiendo para nada y por supuesto no volveré, me siento estafada y robada.
Primera cita en esta clínica y me vale para no volver, el trato en recepción muy bueno pero he esperado 20mints después de mi cita, sin ser atendida y decidí irme incomoda con una mosca que estuvo rondandome todo el tiempo.
Hola buenas tardes, me gustaría agradecer la atención personalizada que he recibido hoy en dicha clínica especialmente por la chica de recepción un encanto en todos los aspectos y también por supuesto al personal médico q me atendió posteriormente, pero recalcó mi agradecimiento yo a la. Hice de recepción. Ivan Pérez Monzon
Trato desagradale. Poco respeto por el cliente. Te citan para hacerte un tratamiento y cuando llegas te dicen que van mal de tiempo y que no te lo hacen, que mejor que te esperes a ver si la infección vuelve a aparecer. Sanitas Suspenso. No renovaré el seguro de salud con Sanitas.
Lo peor que he visto, despues de pagar un seguro dental me pasan un presupuesto 4 veces mas, que el dentista mas profesional que conozco.un robo, y me dicen que les encantaria tratarme, y a los dias me recuerdan que no he dicho que si. Que pedazo de clinica y de profesionales (del dinero)
Pésimo trato recibido, debido a un error informático, en mi espacio personal de sanitas, me ponía que tenia la cita a las 15: 40 y llegue al centro a las 15: 42. Al llegar, las chicas de recepción me dicen que llego 12 minutos tarde, les enseño la hora que me pone y me dicen que no me pueden atender porque llego tarde, me dan la opción de quedarme por si no viene el siguiente, relleno todos los formularios, pero al llegar el del siguiente turno me dice que me dan cita la próxima semana. No veo normal que por llegar 2 minutos tarde, no me atiendan y mas cuando el error no es mío, sino informático. ¿Qué hubiese pasado si llego a las 15: 35? Llevo 1 mes esperando esta cita y por un error ajeno no me atienden, ni son nada empáticas y la única solución es darme cita para otro día.
Me recomendaron ésta clínica, pero fue un error no haber leído antes los comentarios del señor Miguel Beltrán Guijarro. Se quitó la mascarillas para darme la explicación del tratamiento, además de ser descortés con la voz subida de tono. No aceptaba diálogo, solo su discurso. La atención en general fue muy decepcionante. No volveré.
El cirujano que me ha atendido ha tenido un trato y una actitud impropia de un profesional. Por profesionales como éste, contratados por Sanitas, no recomiendo a nadie que contrate el seguro de Sanitas.
Soy cliente desde hace ya un tiempo. Tanto el trato recibido, como los tratamientos realizados han sido de 10. Mención especial a la Doctora Fernanda Robres y al Doctor George Judin, por el mimo y en su trabajo hacia mi. Explicando detalladamente cada tratamiento realizado. Recomiendo totalmente.
No lo recomiendo en absoluto. Cuando se aproxima la fecha de finalización del primer año de póliza, la auto renuevan sin tu consentimiento y además aumentando el importe de la misma. Una vez renovada es imposible darla de baja (la ley les ampara) y te obligan a permanecer un año más. Cuidado con lo que firmáis.
Recomendable 100%, me sentí muy comodo, todos los empleados muy muy amables la verdad, son muy profesionales, en general me gusta mucho esta clinica trabajan muy pero que muy bien, para mi un 10 en todo. Confio plenamente en esta clinica y sobre todo en su personal. Un saludo y seguir así
Como profesionales de la salud dental son excelentes, pero me parece cuestionable su falta de humanidad en algunos casos, tampoco cumplen con algunas cosas de la poliza, como las urgencias 24hrs, las cuales son inexistentes. El personal de recepcion y de atencion al publico siempre te hace sentir pobre y misierable, como si te estuvieran haciendo un favor a pesar de que pagas el seguro, si vas justo de dinero, se encargan de recordartelo