Clínica Oftalmológica Dr. Cascante

Después de 45 minutos de espera, me acerqué al mostrador para preguntar cuánto retraso tenía el doctor y la enfermera/recepcionista me dijo que mucho sin determinar si 10 minutos más o 30 minutos. Si su tiempo vale oro el mío también. Me fui sin que me viese el doctor.

Una auténtica vergüenza de sitio. Más de una hora esperando. El trato nefasto. Te hacen esperar una barbaridad y luego te miran sin ganas en 2 minutos.

Intervención programada a las 20.30, nos hacen ir a las 20.15. Una hora y cuarenta y cinco minutos esperando sin que NADIE se dignara a parar 30 segundos a dar una simple explicación (nos ha surgido una urgencia, un problema.), teniendo a una señora de 73 años cada vez más nerviosa y esperando hasta las 22.00, hora a la cual le realizaron la intervención con láser. La sacan con un pañuelo cubriéndose el ojo, y a la calle, sin esperar siquiera 5 minutos de reposo para asegurarse de que todo estaba bien.
Un trato vergonzoso y no solo carente de profesionalidad sino de la más elemental educación y respeto. Desde luego, no está a la altura de su fama.

Esperas interminables, creo que es una falta de respeto hacia los pacientes importante, creo que sobra la mitad de la agenda.
La amabilidad de las de recepcion sin comentarios…, nula totalmente.

Increible que te den cita a una hora y haya pasado una hora y media y sigas esperando. Vergonzoso lo de esta clinica. Me he metido a ver las reseñas y la mayoria se quejan de lo mismo, un poco más de profesionalidad que la gente tiene cosar que hacer y no pegarse dos horas de espera porque pongan mas citas de las que se pueden hacer

Llevamos desde el año 2007 en manos del Dr. Cascante y todo su equipo. Porque eso es lo que son, un gran equipo que en ocasiones se convierten en familia.
Ante todo son seres humanos maravillosos, pero como profesionales son la excelencia.
Gracias a Dr. Cascante y a la Dra. Gómez mi madre de ahora 87 años VE. Con mayúsculas, porque desde entonces y habiendo pasado por muchas vicisitudes durante todos estos años, sin lugar a dudas podemos decir que han sido el ángel de la guardia de los ojicos de mi madre.
Y ojalá por muchos años más.
Sólo puedo decir GRACIAS por todo, por tanto. Y GRACIAS a todo el equipo de enfermeras que son maravillosas y excepcionales.

No es normal que te den cita y luego tengas que esperar un tiempo enorme. Puede ser algún día, pero no es una nueva gestión cuando siempre ocurre. Eso no es tener respeto con el tiempo de sus pacientes.

Una hora de retraso con un niño de 4 años. Nos hemos ido sin ser atendidos. Y es la tónica general. Mala planificación y falta de respeto a sus pacientes

El doctor me pareció un gran profesional. Salí con la certeza de que supo entender mi problema y convencida de que voy a mejorar. Muy amable y cercano.

Gestión pésima de las citas, esperando horas para que luego estuviese 1minuto dentro de la consulta

Persona q atiende al teléfono debería de ser un poquito más amable. Yo trabajo cara el público y hay q tener bastante empatía y amabilidad lo cual la gente agradece muchísimo

El año pasado lleve a mis hijos a revisión y supuestamente no tenía ningún problema. Ha pasado un año y una de mis hijas no ve absolutamente nada.tiene problemas en el colegio porque no ve la pizarra. Intento que me den cita urgente adaptándome a cualquier horario y no me dan hasta dentro de 2 meses. Creo que cualquier establecimiento sanitario tiene que tener la opción de atender urgencias.

Lunes 15 de noviembre sobre las 10 de la mañana, la Doña que está en la recepción es súper odiosa, muy desagradable y mal educada, habla a gritos y regañando, no busca solución a un error de cita que fue de ellos, ese tipo de personas no puede estar de cara al público.

Hay que esperar, pero merece la pena son muy profesionales. La verdad las veces que me ha tocado esperar es muy poca y no más de 30 mnt. Sin embargo estuve en otros que te dejan más de 1 hora y nada profesionales.

Todo el mundo se queja de la espera, pero cuando tu estás dentro de la consulta no te acuerdas ya que es la salud.
Mario es el mejor oftalmólogo de Aragón junto con su esposa Mª Eugenia, nadie tiene los aparatos necesarios para revisarte a fondo más que él, ni en un hospital. Su saber profesional esta a la altura de su persona, ósea excelente, quién se queje que sepa lo que se esta perdiendo. Y destacar a todo su equipo que están a la misma altura que el doctor.

Lo mejor en oftalmología sin duda. Y si toca esperar.merece la pena al 100%! Esperamos muchas veces por cosas no importantes y en este caso es un tiempo maravillosamente invertido!

A veces hay que esperar, pero merece la pena, el fue quien me operó y llevo yendo desde que tenia 14 años, lo recomiendo al 100% el mejor sin duda igual que Esther:)

Clínica Oftalmológica con amplitud de servicios. El Dr. Cascante es brillante para diagnóstico y debido a su edad ya a penas realiza intervenciones (o no debería realizarlas) El equipo es profesional y atiende a aseguradoras varias.

Simepre hay mucha gente y toca esperar. Mejor, si se puede coger cita a primera hora de la tarde para que te pasen rápido. NO se puede pagar con trajeta.en serio?

Posiblemente el Doctor Cascante sea el mejor oftalmológo de Zaragoza. Toda una vida dedicada a los ojos de los aragoneses. Hace muchos años opero a mi mujer de los dos ojos y paso de prácticamente no ver, a tener una gran calidad de vida, Estuve a punto de llevar a operar a mi mujer a Francia en San Juan de Luz cuando aquí en Zaragoza todavía no existía esta técnica, de esto hace mas de 25 años pero finalmente poco mas tarde la opero el Doctor Cascante, la operación fue un éxito. Después de esa operación y con el paso de los años el Doctor Cascante sigue siendo con su equipo de enfermeras super amables nuestro medico de la familia. Siempre ha tenido la consulta llena de gente. Aun así y con el paso de los años esta al corriente de las novedades en el campo de la oftalmológia, siempre con buen humor, amante de su país, Costa Rica. Como veis, es una reseña positiva pero la verdad es que se la merece, Gracias Doctor.

Muy buen trato y atención.
Hay mucha gente y hay que esperar un poco, no son puntuales con la cita.

Experiencia personal: Retraso de 1: 45h para que me visite el doctor. Llevando informes de mi enfermedad no ha tenido que hacer ninguna prueba, se ha limitado a mandarme a otra clinica en Barcelona. No dudo que sea el mejor oculista de Zaragoza pero en mi caso ni me ha revisado la graduación de las gafas. Tras eso cobro en "B" (apuntado en libreta a mano) de 110€ en efectivo (no hay datafono). Tarde y dinero malgastado.

Dos horas de espera y al final me fui sin ser atendido. Por lo que veo es algo bastante habitual. Malísima gestión de las citas, es tan sencillo como dar la mitad si no llegas. Además cuelan a gente que ya conocen. Gente que llegaba un a hora después de ti pasan por delante.

No recomendable en absoluto, solo si te gusta que te hagan perder el tiempo.

Grandes profesionales. Fui a operarme de un Chalazion múltiple en 2 párpados, como se alargó más de lo previsto la intervención el doctor me operó una segunda vez y tuvo la deferencia de no cobrármela (iba por particular, sin seguro privado que me lo subvencionara, por lo que el gasto era importante.
Leo en otras reseñas gente que se queja de la espera. Personalmente, en un tema como la salud, prefiero esperar un rato en la consulta si el profesional es excelente como es el caso, y me resuelve el problema.
Si tiene la consulta siempre llena, por algo será.

EL mejor oftalmologo de zaragoza.
A pesar de que a veces hay mucha fila en la consulta, la profesionalidad es impresionante y no vas a encontrar un sitio mejor. Si tardan to es por lo solicitado que está por la calidad de su servicio.
A mi madre le pillaron a tiempo un problema en el ojo que el resto le dijeron que no era nada. Si no llega a ser por el no quiero pensar que hubiera pasado.

Tenía cita a las 20: 00. Una hora y cuarto más tarde (21: 15) me he ido sin haber sido atendido. Me parece una falta de consideración hacia sus pacientes y si puedo evitar el ir allí otra vez lo haré.
Me parece una falta de respeto a los pacientes las larguísimas esperas a las que los someten.

Tenía cita con un niño de 7 años a las 19: 30, me he ido a las 21: 15 sin haber sido visto todavía. Casi dos horas de espera con un niño, al que a esas horas aún tenían que dilatar la pupila y demás, habríamos salido de ahí a las 23: 00 por lo menos. Y por supuesto ni una sola explicación. Me gustó mucho en la primera visita y por eso volví, ahora tengo claro dónde NO VOLVER