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Un trato pésimo por parte de la dependienta, era cliente de hace muchos años pero ya no vuelvo, fui a comprar una plancha y secador de pelo y por preguntar las características respondía de muy malas formas y faltando el respeto, no estamos para ese trato, y no es algo puntual, esto ocurre hace tiempo
La mejor te ayudan con todo que pueda y te aconseja yo fue a comprar un tinte y me dijeron cual me quedara bn y la verdad aceptaron muy contenta con ellos
Recomiendo la tienda al 100%. El asesoramiento es excelente, la señora me ayudado en absolutamente todo y te explica con exactitud que debes usar y no para conseguir lo que desees. Además de que los productos son calidad -precio excelentes. Muchas gracias por la paciencia.
Hace años que compro mis tintes para el cabello y ahora también para mi hija, lo más son las cremas para el cutis. Casi siempre me atiende Rosa un encanto de dependienta con sus buenos consejos.
VERGÜENZA. Hace unos días compré una plancha, no la he utilizado, esta en su caja. Cuando la compre no me dijeron nada de que no se podía hacer un reembolso. El día de hoy la he ido a devolver. Me han puesto la pega de que no hacían devoluciones que te daban un vale por el dinero. Es una VERGÜENZA. El cliente en todo momento tendría que saber si te pueden hacer reembolso. No vuelvo a comprar en esta tienda. Su polémica es que te devuelven el dinero en la tienda online y no en tienda física a pesar de que le llevas en ticket. A parte tienen muchas reseñas negativas y ya entiendo el por que. NO RECOMIENDO NADA ESTA TIENDA. Para comprarte cosas de aquí te las compras en El Corte Inglés al menos tienes la seguridad de que te van a devolver del dinero si tienes algún problema.
Muy buena atención personalizada, y profesionales en el sector con gran variedad de productos de belleza, de gran calidad y precio. Super recomendable.
Te aconsejan y atienden muy bien, son muy majas y se ve que saben sobre los productos que venden, lo recomiendo sin duda además tienen productos buenos y a buen precio.
La mujer mayor que atiende por favor que se jubile que no da mas, y deje a la otra chica trabajar que la tiene que tener amargada, porque si a los clientes los trata asi, yo soy la compañera y me suicido.
Me atendió una mujer mayor, adorable una excelente vendedora, se notaba que le gustaba su trabajo. Siempre compró allí las maquinillas de cortar el pelo, me duran muchísimos años y se nota que son maquinas profesionales. Vivo a 80 km. Pero merece la pena ir. Gracias.
Me atendió una señora mayor. Le pedí un tinte permanente y me sacó uno del color que le había pedido. Cuando salí de la tienda vi que en el envase del tinte ponía semipermanente. Entre de nuevo se lo dije me reconoció que me había mentido, pero con la excusa de que me iba a ir bien no me dejo devolverlo.
Muy amables las dependientas te asesoran y hasta te aconsejan para todo lo que necesites. Un sitio de referencia para comprar cualquier producto y aparato de belleza.
Un trato PÉSIMO por parte del personal, sobre todo la dependienta más mayor deja mucho que desear con su actitud, nose como puede estar cara el público siendo así. Le sabe malo que preguntes por que da cada contestacion Alucinante de verdad. Compre un cepillo y ni bolsa me dieron, se lo dije y dijo que no tenían eso encima. Con la gente buena que hay parada y encontrarte eso. Para no volver ahí
La mujer mayor me trató muy mal, lo cual pensé que debería tener una mejor actitud con esas edades, entré, pregunté sobre lo que necesito, me fue bien hasta que no estoy seguro del tamaño de lo que quiero comprar, en caso de que pregunte ella, si no fuera lo mismo que usamos en el trabajo, ¿puedo cambiar lo que creo que es muy normal preguntar como cliente? Ella lo arrebató, de nuevo lo arrebató rápidamente y se volvió hacia mí y murmuró en su boca cuando me quedé ahí confundida por un momento.wow, ella tenía como 60 o más, perdió mi respeto absolutamente.tal vez perdió a un cliente, no le importa un negocio, pero vamos, esperaba más de un anciano que trata a un cliente de la misma edad que sus nietos.
Los productos buenos y la atención buena hasta que se confunden. No aceptan criticas, porque como ellas dicen, son maestras peluqueras, no les puedes rebatir porque ellas lo saben todo, y tienen la verdad absoluta, pues bien, malas peluqueras, aconsejando mal, no devuelven el dinero te exigen que elijas otro producto, algo que es ilegal.aunque si que intentan resolver tu problema con soltura. En mi caso me dieron un tinte que no pedí, por ende me dejaron morena siendo rubia. Desde luego no me volverá a pasar, porque no pienso volver, en otro orden de cosas, la dueña, y “maestra peluquera” sería muy buena en su día, ahora tiene una edad y no acierta con la numeración. Su compañera un amor, entre gritando como una loca mis disculpas por ello. Es la segunda vez que me lo hacen
Una dependienta se equivocó de color de tinte, tras consultar mi ficha como le indiqué, por lo que tuve que desplazarme de nuevo a la tienda en su horario sólo de mañana, no quiso cambiarme el tubo que estaba empezado a pesar de ser su error y fueron muy desagradables.
La primera vez que entré me atendió una señora mayor, me asesoró sobre unas pestañas y no se equivocó. Ahora sólo quiero que me atienda ella! Encantadora súper profesional y mejor persona, no se porque tiene tantas críticas, es una mujer adorable!
Fui a por tinte específico, lo publicitaban al 50% en la radio, sorpresa! Que no era así la promoción según la señora, quería un tono específico, llevo 7 años con el mismo color, total que me aconsejó otro y me insistió que llevara el que ella quería, me atendía a mí y a todo el que entrara luego, despistada, se entretenía en otro vendedor que por lo visto era nuevo y mientras me atendía le enseñaba a él como usar la caja, cada uno que entraba me pedía un momento y lo atendía, total que me pegue media hora para comprar dos tubos de tinte aunque luego me vendió 3 que según ella si no no podía hacerme el descuento del 30% Desde luego no repito.
Mi experiencia espantosa, entro a comprar una maquinilla de pelo y la quiero inalámbrica, me dice que son muy caras y que las otras valen setenta y algo, le pregunto que precio llevan las otras y me dice que ciento y pico le pregunto por otra marca y me dice que similar y le digo que como de similar y me contesta que no se sabe todos los precios, mi pregunta es que como voy ha comprar algo sin saber lo que me cuesta y encima me contesta mal, osea que me he ido sin mi Maquinilla
Me ha atendido la dependentia más veterana, y una experiencia muy negativa. Se dirige a sus compañeras con desprecio y mala educación, y eso genera situaciones tensas. Y la atención a los clientes muy lenta, desordenada y con contestaciones inadecuadas.
He entrado a preguntar por planchas de pelo y la dependienta que me ha atendido (una señora mayor) no sabe ni lo que está vendiendo. Me ha dado información sobre un par de ellas que se con total seguridad que es errónea dado que me había informado antes en la página web de la marca, cuando le he indicado que eso no era así, me ha insistido de manera prepotente en que si era así.
Pésima atención al cliente por parte de una señora, la más mayor de la tienda. Falta total y absoluta de respeto y educación, trato vejatorio hacia el cliente (en este caso, yo), comentarios totalmente fuera de lugar, la atención acelerada y la sensación de desconfianza en cuanto a su criterio. No volveré a comprar en este local. Llevo años comprando en Darcos en los locales de Unceta y Zurita y la atención mucho mejor. La calidad de los productos genial, como siempre.
Horrible experiencia. La tienda es ideal y los productos también, pero la atencion al cliente por parte de una señora en concreto ha sido terrible. Me fui sin comprar por el pésimo trato. Nunca más volveré
El trato buenísimo¡¡¡ la señora mayor que tanto se la nombra por críticas a mi me atendió ayer muy bien, super atenta, amable y me aconsejo de maravilla, así que yo salí encantada
Dependientas con escasa educación hacia el cliente. No volveré a comprar nada ahí, no tienen formas correctas de atender a los clientes ni la formación suficiente.