Decathlon City Zaragoza San Ignacio de Loyola

No tienen una gran variedad de productos, pero para recoger cualquier pedido online está muy bien

Muy mal servicio de atención al cliente. Si utilizas la tarjeta de fidelización, vas acumulando puntos por las compras. Una vez alcanzas 400 puntos te dan automáticamente un cheque de 6€ de descuento sin avisarte ni nada, sin enviarte un mail o una notificación a la app, y el cheque tiene caducidad de 3 meses. En mi caso me caducó sin darme cuenta. Al explicar mi caso y solicitar que me ayudasen, por ejemplo recompensando con otros 400 puntos o con el cheque, se niegan. (400 puntos = 400 euros gastados). Hay que ser tacaños.

Ventaja: puedes hacer tus compras online, y pasar a retirarlo en este local de forma rápida y sencilla. Su ubicación es ideal.

Desventaja: Local MUY pequeño, poca oferta de artículos.

Los cajeros automáticos son una vergüenza. Han renunciado a pagar como una persona normal y ahora el trabajo de los cajeros lo tienes que hacer tú cobrándote a ti mismo.
Ya esto no es como lo era antes: CON CAJEROS DE VERDAD.
Además, por si eso fuera poco, también se niegan a darte una tarjeta de verdad. Se han pasado al modo digital y ahora la tarjeta es "invisible" ya que no existe de forma física como las de toda la vida.

Muy decepcionada con este nuevo funcionamiento.

Por desgracia, las tres veces que he ido a por algo no tenían. Ojalá aumenten el stock que pueden guardar, es una pena porque es un sitio muy céntrico.

Un decathlon más, pero se diferencia por el personal. Siempre que voy me suele atender Alfredo y es un encanto. Te ayuda en todo y siempre con honestidad. Antes había una chica que también me ayudaba mucho pero se debió ir.
Recomendable!

Buenas tardes. Tuvimos un problema con un paquete que llegó destrozada la caja. Después de llamar mil veces a diferente teléfonos. Contacte con Lesya que me atendió de maravilla y me soluciono el problema muy amable y muy eficiente. Una gran profesional.
Un saludo Lesya.

Es un lugar súper chulo para comprar ropa deportiva y completos. Siempre hay algún producto en oferta, y está en el centro de Zaragoza. Yo suelo ir una vez al mes y siempre compro algo. También me gusta el personal, te ayudan con mucha amabilidad. Un diez.

Te hacen cobrarte a ti mismo, me parece fatal, luego cuando los despidan se quejaran. Con esta política lo único que hacen es destruir puestos de trabajo, nos deberíamos negar todos a cobrarnos nosotros mismos en cualquier comercio. Y encima pocas tallas y desabastecido.

Muy bien pq está en el centro, pero no es tan grande como el resto q está en centros comerciales

Bueno, no es de los mejores de donde he estado. Pongo tres estrellas porque solo he estado una vez y no me sentí muy cómodo.

La verdad es que fuimos por probar y encontramos lo que queríamos (que no era fácil) y además a un súper precio, así que genial.

He ido a esta tienda a comprar un bañador y gorros de piscina y estaban la mayoría de estatenterias vacías, me he tenido que conformar con el único de mi talla, me parece una vergüenza que la mayoría de estanterías estén vacías.

Tienda muy céntrica, cuenta con todos los indispensables de Decathlon y las veces que he ido, nunca ha habido mucha fila.

Poco sitio, mucha gente y poco personal, aunque muy amables. No te Dan ni una bolsa de papel después de gastarte 40 euros. Estoy en contra del plástico pero hay otras opciones. Me parece una descortesía hacia el cliente. Así te intentan vender una.

Muy poco personal y los pasillos muy pequeños. Vale más la pena coger el autobús y pasarte por los otros más grandes.

Con el tema del personal es una pena porque las dependientas te atienden muy bien pero no tienen tiempo para todo.

De resto los productos y los precios muy bien. Como en todos los decathlon.

No encontré lo q buscaba nk es de estrañar, es una muestra del grande, tendré q ir a Puerto Venecia.

Maravillosa tienda, tiene todo lo necesario y básico. Muy majos los chicos que allí atienden.
Como siempre, los productos decathlon son excelentes.

No tienen tanta variedad de productos como en los grandes, pero entiendo que a muchas personas les resulte más accesible o más "a mano, por suerte si dudas que tengan o no el producto que buscas puedes comprobarlo en la web antes de ir

Los dependientes son majisimos, en especial Leysa (creo que es así) nos lo ha esplicado todo sobre relojes de actividad. Sois geniales

Una buena tienda de Decathlon. Con lo justo físicamente y súper disponibles para pedirte lo que no tienen. Buenas medidas frente al Covid.

La tienda es relativamente pequeña. La atención por parte del personal es excelente! Tuve un problema con la tarjeta regalo del Decathlon y fueron muy atentos, educados y pacientes conmigo y con la situación.

Encontréis lo que necesitaba, así que genial.
No me gusta el sistema de cajas, disminuyendo puestos de trabajo.

Bien porque haya un Decathlon en el centro de la ciudad. Se echa de menos que sea más grande, no quizá como los de los centros comerciales, pero sí un pelín más. No obstante, le pongo 5 estrellas. Tiene lo necesario para salir adelante.

Es pequeño y lo tanto no venden lo que venden en uno más grande pero aún así vender un unico modelo de zapatos y marca no es excusa

Trato muy agradable. Tienda pequeña para lo que acostumbra este tipo de establecimientos, pero con multitud de artículos, de todo tipo de deportes. Situada en el centro de la ciudad.

Hola quería resaltar el trabajo de un gran profesional Alberto, hoy nos ha hecho q una compra en una tienda un poco caótica, por falta de personal haya resultado de 10. Su atención, desempeño de su trabajo impecable. Comprometido con la marca y preocupado por resolver problemas. Gracias Alberto

Atención excelente, fui a por una cámara de bicicleta y a por una codera, el chico que me atendió, tirando a rubio y de piel muy blanca, fue insuperable, me trató muy bien y me explico todo estupendamente, sin duda gracias a él, conseguirán que sí necesito algo vuelva aquí.

Hemos realizado un pedido para recoger en esta tienda y tras 4 días no está preparado, ni saben cuando estará. Es un artículo que está en el resto de tiendas, no entiendo que no puedan solicitarlo a otra tienda si en almacén no tienen (que también es raro que no tengan sombrillas en el almacén). Malisimo el servicio de recogida en tienda, el tiempo que te dicen no es real

Un buen sitio para comprar cosas relacionadas con el deporte. En este céntrico local, hay lo mínimo pero aún hay cosas. Al ser pequeño. En Puerto Venecia o el de grancasa más variedad

Pequeña tienda de la marca más conocida de multimarca para deporte ocio y Hobbys. Con una pequeña selección de casi todas sus secciones, mantiene el espíritu de las grandes tiendas pero en el centro de la ciudad. Lamentablemente la atención, que es agradable cuando consigues que te atiendan, es muy reducida ya que solamente había una persona para toda la tienda en el momento en que yo la visité. Y tuve que esperar a que atendiese a cuatro personas antes, casi media hora.

Buena variedad pero el personal es nefasto, siempre andan con prisa y no te asesoran si les preguntas algo te responden de mala gana, la verdad parece que a esos chavales les falta formación de atención al cliente

Demasiado pequeño.un poquito de lo más habitual en articulos y a nada que necesites algo un poco más raro, vas a tener que ir a uno de los grandes

No tiene, fui al medio día y el personal fatal solo una chica rubia me pudo ayudar los demas tan solo si no esta en las entanterias no hay pero bueno no tendran reposición en fin

Punto positivo. Situación en el centro bien ubicado y comodidad para ir sin desplazarse a CC alejados. Negativo hay menos variedad de artículos que en centros más grandes

Siempre a mano para conseguir lo que necesitas en cua to a deporte, sin tener que desplazarte a grandes superficies. Los dependientes muy simpáticos y amables.

El local se queda pequeño para la cantidad de productos que tiene una gran empresa como esta. Aún así puedes encontrar de todo un poco. Ubicación muy buena y personal atento.

Empresa que debe pensar donde tiene la clientela. En España oen Cataluña. Eso de no etiquetar en español le va a costar muy caro.

Encantadoras ls dependientas. He hecho una devolución mañ y me han solucionado el problema con mucha amabilidad y resolución.

Para lo básico y mas directo que puedes necesitar es estupendo. Si que si buscas bicicletas o cosas mas en concreto de gran tamaño no lo tienen, pero también lo puedes comprar por la web y te lo envían hay mismo. Muy recomendable y muy bien situada.

Todo en deporte. Para mi la calidad, sobte todo en prendas.
Nivel medio en todo. Y bajo en atención. Gran espacio, para una plantilla tan corta, muy corta. No puedo entenderlo

Muy bien, andaba buscando ropa de este tipo de estilo y color para combinar con algunas que tengo ya, no encontre lo que buscaba especificamente pero tampoco sali con las manos vacías

Tienen poca variedad evidentemente en comparación a cualquier decathlon grande, pero hay de todo un poco en casi todas las ramas deportivas.

Tienda pequeña y que, por lo tanto, no tiene mucho stock, pero viene genial tener un Decathlon en el centro de la ciudad

Los empleados son de los más amable.si no tienes el producto deseado te llevan el pedido a tienda o domicilio. Es genial que esté en el centro de la ciudad

Bien por estar mas al alcance pero mas sensación de agobio por haber menos amplitud, cosa que se valora en estos tiempos de Covid

Decathlon a tamaño reducido, en el centro de la ciudad, en el que, con menos modelos s, tienen casi todo lo que puedes encontrar en un Decathlon más grande.

Es una suerte tener esta tienda en el centro de la ciudad. El dependiente que me ha atendido ha sido muy amable. He encontrado todo lo que buscaba

La ubicación es muy buena, pero al ser pequeña tienen poco surtido. Eso sí lxs vendedorxs más antipáticos de toda la plantilla Decathlon

Es pequeño respecto a otros locales de la marca y por tanto no dispone de mucho material, sirve solo para comprar los productos más standard de marca

Estaba todo revuelto por lo que costaba encontrar lo que buscabas y no correspondia con los carteles informativos

A mí me va muy bien para comprar alguna cosa y sobre todo recoger compras online. Los chicxs vendedorxs son amables y majos

Si bien, la mejoría frente al anterior Decathlon City de la calle San Ignacio de Loyola es evidente, siguen un poco cojos en algunas secciones, como la de nutrición.
Al final queda claro su utilidad, comprar algo de necesidad a última hora cuando no puedas desplazarte a un Decathlon normal.

50 minutos esperando para una factura que nadie sabia hacer. Al día siguiente tuve que volver otra vez y otros 30 minutos.
Da la impresión de que han abierto sin estar preparados, ni local, ni personal.

Es un local pequeño, con un reducido número de unidades, pero su céntrica ubicación hace que sea muy funcional

Atención pesima, muy poco profesionales, al igual que la encargada de tienda. No saben dar solución ante un error de ellos.

Según entré en la tienda sobre las 18: 00h había sólo una chica cobrando en caja. Me paseé por la tienda en busca de un dependiente que pudiera ayudarme ya que ella estaba bastante ocupada. Tras no ver a nadie, me dispuse a buscar mi artículo en varias zonas. Al cabo de un rato salieron más trabajadores de la nada y me fui de la tienda con las manos vacías porque ninguna persona de todas las que pregunté, ni una sola, me asesoró bien y, ante las dificultades, no me aportaron ni una sola solución. Sólo me limité a preguntar las diferencias entre diversos artículos y si disponían de más tallas.
Nadie supo nada. Está clarísimo que no vuelvo.

Una respuesta para los clientes que no tienden a desplazarse lejos para comprar ropa deportiva, situada en pleno centro, pasa desapercibida para la mayoría de las personas que pasan por ese lugar, y una vez descubierta la tienda, te llevas un pequeño chasco al comprobar, lo poquito de contenido que hay.

Aunque tiene unas existencias mas limitadas que sus "hermanos mayores" de los centros comerciales, facilita mucho la compra

Está bien que esté esta tienda en el centro de la ciudad. Viene bien para imprevistos y regalos. También va muy bien para cuando encargas cosas por Internet poder recogerlo allí.
Los dependientes suelen ser amables.

Tienen los productos más vendidos pero al estar céntrica, siempre está todo muy desordenado de la cantidad de gente que pasa por allí.