Delicias Sur Health Center

Estoy muy contento con el servicio que ofrece el doctor Antoñanzas.
Llevo más de 20 años con él y estoy encantado.

15 llamadas, una detras de otra algunos dias 30, los 5 días que he tenido que llamar, porque? Porque no les da la gana, no voy a decir porque llamo pero como me pase otra vez con lo serio que es el asunto veremos que pasa. (Me la han eliminado y no hay ni insultos ni mala educación)

Estoy muy contenta con el funcionamiento del centro.
El Dr. Antoñanzas, muy buen profesional. Ha sido mi médico desde hace 37 años. Encantador.

Por la mañana si tienes cita para análisis a las 8,30h No vas a entrar en el centro hasta las 9h.

Pues creo que no tiene ni idea te mandan a otro citio y te hacen esperar más que lo te imaginas y aveces no hay nadie en la ventanilla de recepción y te dice. Que te espere

Segun ellos estan hasta las 17: 00 y antes de la hora te dicen que te vallas a la bombarda y cierran las puertas tranquilamente.

Hoy me he dirigido al mostrador de la entrada para recoger mi parte de baja y pedir una cita para la semana siguiente.
Y como no, la persona que estaba atendiendo detrás del mostrador dejaba mucho que desear. Le pedí el parte dándole la fecha del mismo y de muy malas formas me dijo q no estaba y que lo que debía hacer era buscar a mi médico y pedírselo.
Le pedí amablemente que lo buscase de nuevo ya que mi médico m había dicho que el parte estaría en el mostrador.
Después de casi diez minutos y gracias a la intervención de otra administrativa (muy amable) saco el parte de baja del ordenador.
Creo que deberían poner a personas cualificadas y con más educación para atender a los pacientes en el mostrador, ya que al médico no se va por gusto, y no es de recibo que te atiendan con gritos y malas expresiones.

Coges cita telefónica y no te llaman.
Te dicen que han activado la receta y vas a la farmacia y no lo está.
Muy mala gestión

Mañana me toca ir a reclamar mi enfermedad, otra vez. Daño neurológico, por una gripe en el mercado provisional de Zaragoza. Es curioso. Me valoraron un 35 por ciento y tengo incapacidad total. Todos los nervios del lado derecho con dolor, y falta de movilidad. También me afectó a los dos ojos. Siempre defenderé la verdad y la justicia, hasta que me muera!

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA.
DESDE LA RECEPCIÓN POR LA TARDE TRES PERSONAS SENTADAS, sin dar ningún tipo de solución a los problemas de los pacientes. Siempre amoldándoos nosotros al horario de ellos para hacer cualquier tipo de trámite.
Pidiendo fiesta en los trabajos para trámites MUY SENCILLOS,

Médico mal hablado … sobran explicaciones. Muy decepcionada,
Es normal que cada vez más personas hagamos seguros privados, pero es una pena que gracias a nuestros sueldos ellos cobren, sin atendernos como
Nos merecemos y dignamente.
Por dios, que tristeza.

Que este llamando a un centro de salud y que lleve 90 llamadas y no me cojan el teléfono es que es vergonzoso no conozco un centro de salud que funcione peor que este en delicias norte te pasan a una centralita y te cogen las llamadas no se aquí si las pasan a otrk planeta o donde pero es qye no hay palabras vergonzoso

Hace casi tres semanas que tenía hora para hacerme unos análisis. Mi sorpresa me llevé cuando una trabajadora salió a la puerta y nos mantuvo en la calle (y ayer hacía mucho frío) y nombraba a la gente haciéndonos guardar una fila en la helada calle. Creo que nada justifica eso. He preguntado a la gente que conozco y que van a otros centros de salud y a nadie les hacen esperar en la calle. Se organizan mal y lo pagamos los pacientes. Si tienen miedo pues que cambien de trabajo. Ahora entiendo porqué las salas de las consultas están vacías. O tienen mucho miedo o mucha geta.

El niño que está en la puerta es un maleducado, te dice a ti.
Comentarios que no respetamos a los sanitarios y si vienes aquí también podrás ir a trabajar.
Ese tipo de gente atiende en la sanidad.
Así nos va.
Voy al centro de salud, por qué ni llaman y si tú llamas se cuelga o vete tú a saber.
De todos modos la organización del centro tampoco es buena. Las profesionales de las consultas (sin comentarios) la atención pésima. Hay médicas que se jubilaron maravillosas y las que están da mala gana y ojo, si hablas con el lo dirige (director) lleva, no es objetivo y no ayuda. Es lamentable.

Los médicos son muy majos, y competentes. Pero una que otra chica de admisión son un poco bordes, parece que trabajarán obligadas, si vas a pedir un servicio, está bién que lleven algo de estrés y carga, pero vas porqué lo necesitas, y no por gusto. Cuándo se trabaja cara al público hay que tener algo de amabilidad, si te atienden así, esperas lo que tengas que esperar, pero con esa forma, te sientes es regañado. A mejorar chicas.

Un centro de salud que no atiende los teléfonos, es lo más inhumano que he visto ‍️

PÉSIMO

Le doy una estrella porque no se puede ninguna. No puede ser que te pases la mañana entera llamando y no te lo cojan nunca. El teléfono en este centro es una pieza de decoración más. Las señoras de la recepción dudo que sepan cogerlo, quiero creer. Por no hablar de la actitud de las mismas cuando vas en persona. Pero bueno, un problema más de la magnífica administración del estado español. Y recuerda: la sanidad en España es la mejor del mundo! No dejes de pagar tus impuestos por mantener tan exquisito servicio

Atención telefónica pésima.
Cuando he conseguido que me respondiesen al teléfono (después de 17llamadas de 8: 00 a 8: 19) la persona que responde poco menos que me intenta colgar nada más responder.
La llamada ha durado 1min y 39 segundos. Entiendo que podáis tener muchas llamadas al cabo del día pero eso no es escusa para ser amable, estáis ATENDIENDO AL PUBLICO EN UN CENTRO MEDICO al menos "Buenos días" al responder y "Que pase un buen día" al terminar la conversación.

No cogen nunca el teléfono. Lo mantiene siempre descolgado para no tener que atender llamadas. La única forman de que te atiendan es ir allí y hacer más de una hora de fila que, a pesar del covid, se hace en el interior del edificio el cual esta prácticamente sin ventilar. La actitud de gran parte del personal es chulesca rallando lo ofensivo independientemente de la cuestión por la que acudas. Además es curioso como justifican que no pueden atender las especialidades porque están volcados con el covid pero en realidad tampoco atienden a los pacientes con covid como es debido. En resumen, gente que no sabe o no quiere trabajar.

Los peores en centralita y recepción.llamas por telefono y te cuelgan. La doctora impresentable.

Muy mala la atención ponen el teléfono y nunca lo cogen no hay como coger una sita cada rato te cuelgan la llamada y los médicos poco importismo

El peor centro de salud con diferencia. Es imposible comunicarte con ellos, no cogen el teléfono nunca y si lo cogen te cuelgan. Y la pandemia ha sido la excusa perfecta para que el servicio sea aún más deficiente.

LAMENTABLE EL SERVICIO DEL TELEFONO, NO LO COGEN NUNCA. LLAMO Y LLAMO SIN DEMORA Y EN NINGUN MOMENTO ME COGEN EL TELEFONO, ES UNA VERGUENZA QUE ESTEMOS PAGANDO UNA SEGURIDAD SOCIAL, (QUE NO ES POCO) PARA EL TRATO QUE NOS ESTAN DANDO. Y COMPRENDO QUE ESTEN SATURADOS, PERO LA ATENCION, EDUCACION, Y PREOCUPACION POR LOS PACIENTES TIENE QUE ESTAR POR ENCIMA DE TODO, SIMPLEMENTE ES ETICA

Es vergonzoso el servicio, llamas y te cuelgan, tardan en darte cita semanas y por si eso fuera poco, en el horario en el que tendrían que estar abiertos están cerrados, he ido hasta allí para nada.
Les doy una estrella porque no les puedo poner menos.

Llamó de unos días, y no me contesta nadie, sin vergüenza, siempre me pasa ésto, y cuándo vas ahí, ellas están hablando entré ellas. Por éso no contestó el teléfono.

Estaba muy vacío. Los horarios se cumplen con una variación de solo unos minutos. Todo muy limpio y desinfectado.

Me gustaria saber ¿que funcion cumplen los telefonos en este centro? Los usaran para jugar tetris.

Impresionante llevo más de 3 meses esperando mi tarjeta sanitaria y no me llega los llamo y nos contestan el teléfono y te cuelgan

Muy fuerte que en pleno siglo XXI no dispongan de correo electrónico para remitir documentación y si de número de fax. Si quieres algo hay que hacerlo presencial y con la pandemia. Esto es algo de locos.

Muy mal, no contestan al teléfono para poder pedir una cita, no puedo ir al centro para pedir una cita personal, y la tengo que acer por llamada y no te contestan

Lamentable atención y recepción telefónica, ni ganas de atenderte ni hay atención por supuesto por parte de administración, cuelgan el teléfono y lo dejan descolgado estas cosas se deberían de revisar dado que la gente que hay detrás necesita atención.

Mi experiencia tras el pasar del tiempo ha ido a peor. Principalmente tras la aparición del covid. Ya que hace años se palpaba la atención médica correcta. Actualmente, no existe ni organización, ni empatía, ni la debida atención. En el ámbito sanitario, la labor principal es atender al enfermo, y considero que no se presta la ayuda sanitaria como se debe.

En centralita y recepción peor que mal. Son funcionarios con plaza y ya les da igual lo que les digas. Mejor pedir cita por internet. Y la consulta a ser posible telefónica, pero eso si, oiga los documentos o las bajas venga a recogerlas que e-mail no tenemos.
Sanidad 3.0

Es un caos médico, este centro de salud. No hay organización. Se acordarán de Santa Bárbara, cuando truene. O de San Benito. Mejor no enfermarse.

Es una tomadura de pelo estar durante 3 días enteros esperando que nos llame el médico de familia. Cómo puede haber esta falta de atención (como no, telefónica) estando el centro de salud vacío, es una vergüenza. Si ya no tienes covid19 puedes morirte en paz. Vergüenza.

Las de recepción unas bordes da igual está situación del covid son unas mal educadas todas, te dan las citas mal y te presentas y no estás apuntado y se supone que te la han apuntado en la recepción, el médico q tengo yo lo busca todo en el wikipedia, nunca sabe q te pasa, es vergonzoso, no te cogen el teléfono nunca, pone q los sábado está abierto y está cerrado. No se cómo podemos pagar a esta gente.

Experiencia para nada recomendable, he solicitado cita por teléfono, en donde me llamaría el medico de cabecera, (lo que nunca fue) al pasar las 14: 00 consigo comunicar al centro 976556000 dedpues de muchos intentos, me informan que cierran a las 20: 00 horas, sin embargo a las 16: 40 horas bajan la persianas en las narices a todas las personas, incluidas mayores sin un mínimo respeto. La recepción en general no debieran de tratar con público.

Siempre gente hablando, sobra personal. Y la dirección de la SS una vergüenza. Campaña vacunación una estafa, ya que no hay vacunas.
Pago impuestos para SS y luego tengo que complementar mi cuadro médico con centros privados. Vergüenzoso!