DHL Express Service Point

Me llegó bien un envío, a pesar del remitente, que no puso la dirección completa. Se preocuparon por localizarme.

No se como aún le mantienen la concesión a este tío. El paquete más de una semana ahí sin entregar, teniendo que subir de propio a buscarlo. El encarado es un pobre desgraciado, que no sabe tratar a la gente, normal que se marchen sus trabajadores y que muchos consumidores como yo, exijamos que nos envíen nuestros paquetes por otras compañías que no sea esta.

El trato de los repartidores es muy mejorable. No sólo entregan tarde el pedido, si no que luego te avisan de repente

Muy mala atención! Me dicen que tengo mal la dirección de entrega (cosa que he comprado 2veces y no es verdad) pero tampoco se dignan a llamar para pedirte los datos que supuestamente les faltan. Encima cuando llamas para pedir explicaciones el trato no es muy adecuado. Muy muy descontenta.

Después de una semana todavía no han entregado la mercancía en Pontevedra.
Tan pronto nos dicen que está entregada como que no. Nefasta gestión. Ya no vamos a enviar nada por esa zona.

Grandes incompetentes! Paquete que tenia que llegar el 3 de enero, en sus almacenes desde el 30 de diciembre y aun sigo esperandolo!

Gracias al repartidor Fane, ya me ha salvado unas cuantas veces, muy buena gente y hace lo posible por entregarte el pedido aun fuera de horario o zona, todo un profesional, un 10

Todo perfecto. El repartidor me llamó antes de la entrega y subió el paquete a casa aún siendo muy pesado. Excelente!

Todo el día esperando en casa, ya que el paquete era urgente e importante. Me llega un mensaje a las 18h diciendo que no me han podido entregar el paquete a las 17.30h por estar ausente. Llamé para reclamar, ya que no me moví de casa.
Dicen que llamarán al mensajero y que contactan conmigo de forma urgente.sigo esperando, el día después sin respuesta.

La atención recibida ha sido excelente, Gema de oficina y Jorge el transportista se han preocupado en todo momento de que recibiera el paquete a tiempo ya que era una urgencia. La atención personalizada de Gema ha hecho que tenga una experiencia excepcional de una empresa de transporte. Muchísimas gracias!

Empresa caótica y con personal maleducado e irresponsable, no recomendable para que te sirvan pedidos, compra en Alemania en 3 días, y tarda de Huesca a Jaca 6 días.

Ha llegado el 12 de enero un paquete que salió de Barcelona el 17 de diciembre. Tal cual. No contratéis a DHL y pedid a las empresas en las que compráis que no les contraten si vivís fuera de Huesca. Dejan los paquetes en el almacén hasta que tienen otro para un pueblo cercano (y puede pasar casi un mes, como se aprecia) o pasa por allí un vecino a quien endilgárselo. Penoso. Es una pena no poder puntuar con un 0.

Y porque no puedo menos
Desde el martes esperando unas mantas térmicas, y hoy viernes me las entregan a las 8.15 h de la tarde, después de esperar 1h y 32 min.de reloj, me las entregan donde quedamos ya que las mantas no las entregan en las granjas. NADA Recomendable, informal e impuntual.

Torres de alcanadre, (HU) el chico jovencito, de lo más dulce y agradable. Lo mejorcito k vi en esta ruta. DHL.para mí es una de las mejores, rápidas.y efiente empresa de transporte.
Cosa k no puedo decir lo mizmo de la telefonista (oficinista) k atendió el telf el día 8 nov 2019.por la tarde. Dejo de desear para volver a llamar a Huesca.

Hace unas semanas hice un pedido por una página web, me dio opción la empresa de reparto de cambiar el día, el lugar y la hora, esto me pareció estupendo, ya que no estaba en casa y pocas lo ofrecen, ahora bien, me mandan un correo de que el pedido ya está en el lugar que había dicho que lo dejarán, me acerco con toda mi ilusión y no está, ahora no se donde esta mi pedido, escribo a la tienda que compre y no lo saben, y los de la tienda que debían dejarlo tampoco se hacen responsables si no está, claro ahora como voy a saber como llega si según ellos ya ha llegado, pues tuve la suerte de que el de la tienda quiso llamarme cuando llegara, pero la preocupación no te la quita nadie y más si es algo urgente más el tiempo de ir a por ello.
Mandar el email cuando realmente está en su lugar de destino y no cuando debería llegar por su programación.

Madre mia! Teneis un servicio excelente y el repartidor es muy amable.felicidades por el servicio! Y gracias por todo.

Tras recibir la notificación de que mi pedido había llegado, he ido a recogerlo a las oficinas DHL y me ha dado la impresión de que molestaba a la empleada que me ha atendido sin mucho ánimo de trabajar. Afortunadamente, su compañera ha estado atenta y al menos ha hecho el esfuerzo de levantarse de la silla y buscar mi paquete (sin éxito). Volveré más tarde, a ver si con suerte me llevo aunque sea una sonrisa.

Supuestamente me tenía que llegar un paquete hace 5 días y según ellos no lo han podido encontrar por qué estaba ausente, vaya mentira! Cuando siempre hay alguien en casa

Pésimo servicio. Llevo una semana esperando un pedido de Amazon Prime. No contestan mis correos y cuando llamó me cuelgan. Ya Di mi queja a Amazon y de momento me borre del Prime. Que busquen mejor logística que estos impresentables