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Norma es el nombre de una empleada la cual no sólo te intenta engañar con el seguro si no que ella misma engaña a otras compañía utilizando sus conocimientos de seguro a su favor.
No me dieron correctamente de baja de un seguro de coche y la compañía durante un tiempo pasándome el recibo. Les pido esplicaciones al Corte Inglés, y según ellos la baja se ha realizado correctamente. Les pido que me envíen el documento enviado a la aseguradora para ir yo a quejarme, y aún estoy esperando. Les pido que me llame el responsable de los seguros del corte inglés, y aún estoy esperando.
Tenemos dos seguros de salud con ellos mi marido y yo. Pasamos por la oficina y no nos hicieron ni caso, nos mandaron a adeslas. Les envié varios correos y hasta uno al departamento de quejas para que me respondiesen antes del 1 de Diciembre por si no me interesa seguir cancelar el seguro. A esta fecha 4 de Diciembre aún no se han puesto en contacto conmigo. Buena forma de tratar a los clientes, no les hacen ni caso. Gracias por nada y sobre todo por su amabilidad sin querer saber nada. Una clienta indignada. MªPilar Fernando.
Compré un ordenador portátil de 1500 euros y me regalaban el seguro de 3 meses, pero casualmente ese día no les funcionaba el sistema y me dijeron que no me preocupara que me llamarían cuando volviese a funcionar el sistema, al cabo del tiempo había pasado más de un mes y seguía sin la llamada, decidí ir a ver qué ocurría y la mujer que había me negaba que hubiera pasado eso que si pasan 15 días ya no me lo hacen que me dirían como mucho que volviese al día siguiente y todo de muy malas maneras, opte por irme y dejarlo así puesto que no creo que suceda nada al ordenador en los dos meses que quedan pero me parece lamentable, si lo único que tiene el corte ingles es el servicio postventa y te tratan asi. No creo que vuelva más.
Muy mal la gestión de los seguros me hacen los seguros me dan un resguardo y después de muchas llamadas.y tiempo solo tengo un resguardo de seguro sin darme.el resto de las lanpllizas. Fatal. Desesperado
Muy mala gestión de venta de los seguros, cuando pagas un ordenador o electrodomésticos a plazos, el vendedor te pide que le acompañes al departamento de seguros y sin más explicaciones te dejan en manos de un comercial de seguros. Muy mal, al menos deberían ser capaces de poner en valor lo que ofrecen. Sinceramente este Corte Inglés no es el que conocíamos hace cuarenta años donde se esperaban en demostrarte que el cliente es lo primero, y no un pardillo en manos de lobos, que es lo que hacéis sentir hoy en día.
Me vendieron un seguro como si fuera un producto de cierta compañía y después resultó que era inferior al que te hacen directamente en dicha compañía, osea, una artimaña para vender que me dió problemas, no vuelvo a haceeme un seguro en el corte inglés ni gratis.
Muy buen trato y excelente gestión. Nos han gestionado sin problemas todo tipo de renovaciones de seguros, cambios de compañía e incidentes (hogar, automovil). Recomendado.
Las pólizas en lo que respecta a Mapfre hogar son exclusivas, ligeramente inferior en coberturas que si la contratas fuera. En lo que respecta a la atención decir que la Sra. P. P.deja que desear, es extremadamente comercial y con técnicas carroñeras en mi opinión.
Algunos seguros los tenemos contratados con ellos. Salen más caros a veces que contratando con la compañía de seguros directamente. Cierto es que es una comodidad y que la atención es buena (aunque hemos tenido alguna mala experiencia que considero puntual).