EL MORTERO ALEGRE S.L.

El menú para llevar es una maravilla. Por 9,90 tienes un montón de platos para escoger. Es abundante, bien cocinado y con productos de buena calidad. También su sección de carnes y embutidos es de gran nivel. Entre sus productos a la carta para llevar destaco el lenguado relleno. Exquisito.

Ayer compré un chuletón madurado del Pirineo por la tarde , y la carne estaba incomible , por un lado estaba bien, pero por el otro parecía puro plástico, no se podía comer, 22 euros a la basura y nos quedamos sin cena , olor malo, textura mala, y sabor peor . No sé si me pasó solo a mi, adjunto fotos de las 2 caras para que veáis lo que digo … No volveré, una lástima , ya que podríamos a ver sido clientes habituales. Una pérdida de tiempo y dinero . Me dedico a promocionar establecimientos pequeños de Zaragoza para pequeño comercio, en una cuenta de 11.000 seguidores en Instagram, para dar a conocer negocios más pequeños y ayudarles con sus negocios, pero se merece un 0 y menos …. Una lástima , pero no volveremos jamás .

Cuando he ido a buscar la comida, el asado me lo han dado para que yo en casa lo metiera unos minutos en el horno, y las carrilleras frías al vacío y lo mismo al horno comparado con otros años no me ha gustado esa opción, otros años mejor.

Tiene muy buena pinta y raciones generosas y sabor bueno pero el arroz era como comerse una pasta, estaba super pasado, por desgracia no era como esperábamos ni mucho menos

Los menús están espectaculares y a buen precio.

Tienen productos muy ricos tipo los churrascos, los diferentes tipos de hamburguesas y sobre todo los chuletones.

También voy mucho cara a navidades o celebraciones pido comida por encargo y las bandejas siempre están deliciosas.

Además funciona la app de volveremos y ayuda un poco a ahorrar.

Buenísima carnicería, muy buena calidad tiene de todo hasta comida preparada y lo mejor de todo es la atención al público, tiendas así da gusto en el barrio un placer

Escribo esta reseña para dar cuenta de mi mala experiencia hace una semana en este establecimiento, en mi opinión, fruto del mal gusto y de la falta de información al cliente, lo cual considero que no debería haber pagado, ya que fue totalmente culpa de El Mortero.
Llevé un jamón para filetear. Este servicio, según pone en un cartel el cual señalaron acompañado de un gesto desesperado en la cara cuando pregunté (en vez de responderme educadamente de palabra), cuesta 20€ y además se cobra 0,4€ por cada bolsita al vacío (teniendo en cuenta que, si no dices nada, las bolsitas son de 150gr) Gracias a que pregunté, les indiqué que las mías fueran de 250gr.
Cuando fui a recoger el encargo y a pagar, me disponía a utilizar mis cheques restaurant (los cuales ellos aceptan como método de pago habitual) y me dijeron que por pagar así, el servicio no son 20€, sino 25€ porque, cito textualmente, "a nosotros nos cobran un 7% de comisión".
Me quejé por no verlo indicado en ningún sitio, por no corresponder dicha cantidad a un 7% que es lo que alegan como "perjuicio" y, sobre todo, por la impotencia que genera sentir que te roben en la cara sin más razón que "porque sí".
La dependienta que me atendió solo me cortaba cuando hablaba diciéndome "a mí no me digas, él es el jefe, yo no pongo las normas". Aunque no sea tu negocio, estar de cara al cliente implica mucho más que despachar y cobrar. Creo que a los clientes, como mínimo, hay que escucharles, más aún si se trata de un malestar provocado, en este caso, por el propio establecimiento. En ningún momento me ofreció llamar a otra persona que pudiera solucionar o mediar en el tema ya que ella no pretendía hacerlo. Y con eso me quedé. Pagué y no volveré, eso lo tengo claro.
Cuando revisé el pedido ya en casa, habían contado una bolsita de más y, para colmo, habían tenido un detalle feísimo: tres de ellas no eran de filetes, sino trozos de jamón (para usar para cocinar). En mi opinión, lo suyo es cobrar por bolsitas de filetes (q es precisamente el servicio solicitado), no por trozos, que se podrían haber puesto todos juntos o envueltos sin más en papel o en una bandejita.
No volveré ni lo recomiendo por esta actitud tan fría y la falta de empatía con el cliente, tanto por parte de la dependienta como de la propia filosofía de la tienda.
Ya por último, y como dato curioso, añadiré que otras veces que he ido (incluso con amigos a los que les he recomendado la carnicería), nunca haya habido un sobrecoste por pagar productos con los cheques.

En este establecimiento tienen muy buenos productos,
Los precios algo elevados, pero los alimentos de primera calidad

Todos los platos que estoy probando están muy ricos. Excelente relación calidad/ precio. Que siga así. Muy recomendable. Mis felicitaciones a la cocinera!

La atención es exquisita, el producto es de lo mejor, el trato al cliente es indiscutible y el trato al producto es inmejorable. Todo lo que pueda decir es para bien.
Si tengo que sacar alguna pega es el precio de las bolsas (recomiendo llevar de casa). Hay que proteger el medio ambiente y el planeta.

Compro el menu para llevar a menudo. Profesionales, buen trato y los menus me parecen variados y sabores muy conseguidos. Nada de comidas saladas. Lo mas parecido a comida casera. Plato del dia por 4 eur y menu completo por 8.60 eur.

Relación calidad y precio inmejorable.
Encargamos 20 carrilleras con patatas incluidas y nos ha metido 1 carrillera más por 80€, envasadas al vacío y listo para calentar 20 minutos al horno.
Muy bueno.
Repetiremos.

Producto de calidad, entrar y ver sus mostradores hace que te lleves el género.
Hemos probado el arroz mixto para llevar con amigos y fenomenal calidad/precio.
Nos encantaría probar el "arroz con bogavante" nuestro preferido¡¡¡¡ Lo recomiendo.

Buen lechazo al horno con bien de patatas y su jugo, sobrado para 4 personas, habra que probar mas asados como el cabrito o el ternasco ya que los precios estan muy bien en mi opinion

Está muy bien, son muy profesionales, y discretos, tienen muy buen género, carnicería, charcutería, quesos, conservas, etc. También una amplia carta de comida para llevar, menú del día casero, abundante y a buen precio, el fin de semana amplían la carta para llevar es una pasada. Y cada cierto tiempo reforman el establecimiento y siempre para mejor, siempre te atienden con respecto y una sonrisa y si lo necesitas te asesoran

Tienda de alimentación (carnicería, conservas, vinos, etc.) con una sección de comida preparada para llevar.
Nosotros pedimos una paella de marisco. La cantidad de ingredientes que lleva es más que correcta. Como pegas le pondría que entre que te la llevas y no el arroz te lo comes un poco pasado. Tampoco es la mejor paella que he comido. ¡Ojo! No malinterpretar como si fuera una mala paella. Quiero decir que en mi opinión simplemente es una opción más para no cocinar, no para una ocasión especial.

He comprado muchas veces en este sitio. Todo de muy buena calidad y muy amables. Para Navidad hemos probado el pollo relleno de foie y salsa de boletus. Estoy impresionada. Realmente delicioso, digno de un restaurante con estrella Michelin.

Me encanta el establecimiento y me encantan sus productos pero llegar a la reapertura tras la reforma y encontrar trabajadores con la pantalla bucal que NO está homologada y NO hay evidencia científica de que sea eficaz contra la COVID-19.
Que bajón! Y en la cocina trabajando SIN MASCARILLA! NO LO PUEDO ENTENDER: (
No he llegado a entrar.

Buen genero, tan bueno como el personal, siempre tan amable y cercano. Las hamburguesas son de lo mejor. Una pena que lo tenga tan lejos de casa, pero aún asi merece la pena el desplazamiento.

He comprado en numerosas ocasiones en el establecimiento de Saiz de Otero, siempre me han atendido fenomenal y toda la carne ha sido de muy buena calidad.
Este mes de agosto han estado cerrados por reforma y he acudido al otro establecimiento del que disponen. Todo lo que he comprado ha estado igual de fresco y el trato ha sido exquisito. Seguiré comprando sin duda en estas carnicerías.

Excélente carnicería y carniceros la mejorTrato excelente, carne buenísima, cocina y reparto a domicilio de 10!

Es un sitio excelente de carnes, un nivel de primera calidad en todas sus preparaciones. Rapidos y económicos. Reunen todo para ser uno de esos sitios que tienes marcado en el Actur para acudir siempre que quieras tener la mejor carne en la mesa. Excelente!

Muy buena experiencia de compra, tanto en platos preparados como en carnicería y charcutería. Eso sí, el plato del día, siempre muy bueno, se acaba pronto. ¡Hay que reservar!

Un menú del Pilar buenísimo. Y una tienda on line que funciona a la perfección. Enhorabuena. Buen trabajo. Felicidades.

Buena calidad en sus productos. Destacar las comidas ya preparadas. Buen servicio y trato con los clientes.

La relación calidad-precio era buena pero llevan un tiempo que en según que productos yo los he encontrado mejor y más baratos y me da la sensación que antes eran más baratos. La carne les pides fina y sólo te lo corta fina uno de los empleados que tiene así que si no me atiende él la compro en otro sitio. La comida preparada ni fu ni fa. Antes todos los meses me desplazaba dos o tres veces mínimo para hacer compra grande 20 minutos en coche para ir de propio y ahora ya voy 1 cada 2 o 3 meses para algo en concreto que solo hacen allí. En definitiva una carnicería como otra cualquiera.

En la página web ponen unos pedidos mínimos y cuando llamas para hacer el encargo te encuentras con la sorpresa que no es así y que es más comensales de los que ponen si no nada

Es encantador, tiene muy buen producto, y los dueños y trabajadores excelentes y encantadores, un abrazo

Una buena carnicería/charcutería. Tienen comida casera para llevar, y menú diario para llevar.buena calidad y precio. Comida casera.

Son los mejores, además de tener un trato inmejorable tienen la mejor carne de Zaragoza. Son muy agradables. Además todo lo que compras viene muy bien guardado. Tienen también comida para llevar, está todo súper rico! José Luis, Goyo, Miguel, Bea.todos más majos que las pesetas!