Espacio de Salud DKV Zaragoza Constitución

Mi experiencia está siendo muy positiva.
Si fui a este centro dental fue por conocer la gran profesionalidad del Dr. DEHESA en el campo de los implantes a nivel nacional e internacional.
También tengo q valorar todo el equipo que apoyan a este Dr. pero tengo q destacar a sus odontologas Veronica y Noelia. La primera por su responsabilidad y experiencia en todo momento y la segunda por su delicadeza y experiencia.
También tengo q resaltar la amabilidad en todo momento de Ángeles y Carol.
Muchas gracias a todos.

No pongo 0 porque no me deja.
Las citas médicas se demoran mucho, la atención de los médicos es muy justa en tiempo.
Pero sobre todo lo peor, es la atención al cliente. Cuando tienes un problema, o quieres preguntar algo, te desesperas a llamar a un sitio y a otro sin conseguir respuesta, cuando te dicen el protocolo, o la forma de solucionar las dudas, normalmente por mail, no se recibe respuesta alguna, pero si que recibes un mail de que les ha llegado el mensaje.
Además, el primer año, que no fue completo, pagué 350€ (440€ de haber sido el año entero, para el segundo año, y eso que supuestamente tenía descuento, pagué 550€ y el tercero, que me he dado de baja, y estoy teniendo un montón de problemas con ellos, me quieren cobrar 650€ aprox, super vergonzoso
Pensaros muuuy bien antes de contratar con ellos, la app que tanto promocionan, no es nada funcional, sólo con unos pocos médicos puedes coger cita directamente desde la app, y cuando te toca llamar, ya te puedes armar de paciencia
No merece la pena pagar ni un euro por un seguro médico, y menos por este ,tenemos la seguridad social que es mucho mejor y ya la pagamos

Espacio dental fatal.Me hicieron un empaste y desde ese momento me produjeron un dolor el cual después de 4 años aun ningún especialista me ha sabido decir de qué es y el DOLOR NO HA DESAPARECIDO AUN.
PENSANDO EN DENUNCIARLES.

Un ambiente grato y agradable donde se distingue la simpatía y profesionalidad de Azahara, y sus ojos garzos.

Nunca cogen el teléfono en el horario estipulado diario que tienen. Mandas email. Pasa mas de 1 semana y tampoco. (para solicitar cita) vergüenza

Soy paciente de Espacio de Salud DKV de paseo Constitución desde hace mucho tiempo. Mi experiencia siempre ha sido magnífica por sus excelentes profesionales, el trato siempre amable que dispensan en todo momento y las instalaciones, que son inmejorables. Todo perfecto.

Me hicieron una férula para dormir, y salí encantada. Tanto con el trato recibido como con el material entregado.

Yo voy desde hace varios años para tratar mi enfermedad periodontal y la verdad que estoy encantada, te llaman siempre para confirmar la cita y si tienes que hacer algun cambio siempre intentan arreglartelo rapido y darte alguna alternativa. El año pasado lleve a mi padre por una protesis que ya estaba desecha y la doctora se lo arreglo todo en muy poco tiempo! Son un encanto todo el equipo.sin duda es mi sitio de confianza

Una experiencia inolvidable fui con un dolor terrible por una caries y me hicieron un hueco lo antes posible. Además pudieron diagnosticarme a tiempo un problema que tenía en la articulación y desde que me coloque la férula estoy encantada! Un diez de clínica y Carolina la recepcionista un encanto! Gracias por vuestra atención sin duda os recomendaría? ️️

Estefanía, te han llamado 4 veces a mi número. No se la profesionalidad que tienen en su campo, pero el auditivo les debe fallar cuando les dije a la primera que estaba equivocado. La última, les contesté y me cuelgan, si cambiaron de profesión y ahora se dedican al acoso telefónico, avisadme y les bloqueo. Un saludo desde Canarias

En la primera cita pedimos cita para unos empastes y para una revisión a los 6 meses que cancelaron el dia de antes. La del empaste también nos la hicieron cambiar en el último momento. No cogen el teléfono. Me da la sensación de que te intentan vender cosas que no necesitas y te crean preocupaciones si dices que no, además el mismo servicio en otras clinicas es incluso hasta dos veces más barato. He de decir que el personal en es muy amable, el único punto a favor.

Acudí a su consulta por que se me había partido una muela, me lo había recomendado un amigo que ya se trataba allí y no se equivocó, me lo solucionaron en el mismo día me realizaron la extracción y ya tengo mi implante y todo! Que maravilla! Que manos tenéis! Sois pura magia

Todo perfecto desde atención en recepción que es una maravilla y la profesionalidad de todo el equipo

De momento una estrella obligada, tenía cita a primeros de diciembre me la cancelaron, sin darme otra solución que volver a coger otra. Bueno una vez no pasa nada. La volví a pedir para mañana 02-02-23 o sea tuve que esperar 2 meses más y ahora me acaban de mandar un email que también me la cancelan
Esto es una broma pesada o algo no tenían tiempo en 2 meses de avisarme que no me podían atender? Me tenían que avisar justo a menos de 24 horas para la cita? Que seriedad es esta? No me hace ninguna gracia de verdad

Un auténtico desastre cumpliendo citas. Desde hace un mes teníamos concertada una cita a las 15: 15 h, el día de antes nos llaman para ver si por favor, podríamos cambiarla a las 15: 40h y que "intentarían cogernos antes", a lo que accedimos.
Llegamos el día en cuestión, antes de las 15: 40h. A las 16: 10 aún no nos habían cogido, media hora después aún seguían llamando a gente por delante de nosotros. Inconcebible que pase esto en una empresa cómo DKV.

Excelente trato y un trabajo muy muy bueno. Te sientes tranquilo y seguro en todo momento. Unas profesionales!

Instalaciones limpias, la atención muy buena, la gente educada, con paciencia, algo muy importante en este sector y lo hacen bien. Ahora, pierden credibilidad cuando intentan venderte todo y parece en vez de profesionales de la salud, comerciales

Muy buena atención y muy profesionales, desde las chicas de recepción hasta las médicas, lo recomiendo 100%

Sabéis porque es importante tener un mecánico, un veterinario, un dentista de confianza? Porque cuando vas sabes que te van a solucionar el problema que tienes sin intentar venderte arreglos, tratamientos o “implantes” que no necesitas. Cuando vas a tu mecánico a cambiar el aceite no te vienen tres comerciales a decirte que deberías cambiar las ruedas, la transmisión y el motor, porque de ser así saldrías con una sensación rara, de agobio y de cero confianza en ese establecimiento.
Pues bien, aquí sucede algo así, vas con una caries y te tratan genial, con muchoooo cariño, con tanta amabilidad que te hacen un gran favor quitándote esa pieza, más otras que te vendrán genial también cambiarlas, y ponerte un implante! Claro que si!
Más que dentistas son comerciales intentando exprimir al máximo.
Mi muela tocada que había que extraer y cambiar por un implante que costaba 1400 euros mas menos me ha salido por 150 matar el nervio y reconstruir en otro dentista donde no prima el vender por vender y sangrar por sangrar.

¿Podréis indicar cómo se saca una cita con vosotros?
Llevo días intentándolo y nada. ¿Os parece justo esto? El Telf siempre está descolgado.

I've visited this dentistry three times now (one visit for a check up, one for a clean and the latest for two fillings) and each time the staff have been very professional and friendly. They have made me comfortable at every stage of the process and explained what they were going to do. The facilities are modern and cleaned regularly. Even though I don't speak Spanish fluently, they talked slowly and clearly so I could understand. I think they are great and I would fully recommend them.

Fui una vez, bien.pero llamar para solicitar cita siempre me cuesta 3 o 4 dias, porque es imposible que descuelguen el teléfono, ademas de que muchas tardes no trabajan.

Muy buen trato, claro con los presupuestos y local muy comodo. " Todo fantastico, Se merecen 10 estrellas. Uncordial saludo F. Garcia

Excelentes profesionales, desde el personal de recepción a el equipo médico.
Lugar especial donde los haya, ambiente agradable y acogedor, profesionales de los pies a la cabeza.
Trato personalizado y asesorado.
Mención especial a la doctora Sanz, por su formación, alegría y pasión en su profesión, eso se nota en los resultados,

Estoy encantada con el tratamiento y con todo el equipo de la clinica, las recepcionistas son muy amables, asi que recomiento esta clinica por el trato y la profesionalidad.

Trato de 10
Unas grandes profesionales, las chicas de la entradas son un sol, súper atentas. Las auxiliares higienistas y dentistas son super profesionales te ayudan en todo lo que necesitas.
Lo recomiendo 100%

Muy buena experiencia, muy profesionales todo el equipo de dentistas, y las recepcionistas Ana y su compañera tienen un trato muy amable y de manera correcta.

Lo recomiendo.

Súper buena atención!
El equipo es un encanto, una maravilla! Tanto de las chicas de atención, como el equipo de tratamientos, que son además súper cuidadosas. Muy cercanas, atentas y con un trato muy humano, (y con muy buena memoria! ️) se agradece sentirse así.
Un abrazo chicas!

Que no os engañen sus bonitas instalaciones, mucho envoltorio para lo que son. Cada día peor. Con excusa del Covid, baños cerrados siendo una clínica privada. Los niños entran solos, sean de la edad que sean y los padres a la calle aún no habiendo acumulación de gente en la sala. Mi hijo salió disgustado porque la persona que le atendió (que aún no se ni siquiera quién es) le echó la bronca porque se le había caído un bracket y le dijo, que no tenía cuidado y que así nunca iba a dejar de llevar el aparato. Del teléfono ni hablamos, 3 días llamando mañana y tarde, imposible comunicarme con ellos. El horario antes era más amplio, ahora horarios muy dispares, cada día uno diferente y cuando tienes una urgencia con dolor no te dan cita hasta pasados varios días. Las chicas de recepción, bastante antipáticas en general. Me la recomendaron en su día pero ni de broma la recomendaría en estos momentos, han ido a peor.

Excelentes profesionales, trato amable, instalaciones inmejorables. Todo perfecto. Totalmente recomendable.

El trato siempre ha sido bueno, tanto conmigo como con mi hija. En eso no tengo ninguna queja. El único pero q que pongo fué la última vez que fuí con mi hija (hace un par de semanas) y los baños estaban cerrados. No lo comprendo. Es una clínica privada, tendría que tener unos servicios mínimos para los clientes que pagan por ir. Y más si atienden a niños, que llegan algo nerviosos y seguramente necesiten ir al servicio. La solución que me dieron que fuera a la calle. Mi cara fué un cuadro. Tuve que ir a un bar a que mi hija fuera al baño. Espero que esto cambie y y lo solucionen lo antes posible.

No me gustó nada que tuviera que entrar sola mi hija de seis años. A mí me hicieron esperar en la calle. Me cogió por sorpresa y en la calle esperando lo pasé fatal. La excusa de Covid no vale de nada con una menor que lleva dos mascarillas y su madre una ffp2. La niña entró con una persona y salió con otra que me explicó cómo veía su boca. Si supieran la de cosas que se me pasaron por la cabeza. Desde luego no me vuelve a pasar.

Espectacular trato, atención individualizada y súper profesional, muchas gracias Verónica, volveré seguro

Un ambiente amable, de confianza y una experiencia que se convierte en muy agradable gracias a los excelentes profesionales que se encuentran en este centro. Mi valoración durante años tanto en limpiezas, reparaciones, tratamientos, implantes e incluso en blanqueamiento ha sido muy satisfactoria.
Encomiable la labor de las amabilísimas señoritas de recepción, que me han dado todas las facilidades en horarios, realizado seguimientos, siempre preocupadas por tu bienestar.
Mis agradecimientos a los doctores responsables del centro Sanz y Dehesa, amabilísimos y siempre acertados en mis intervenciones.

Muy bien todo. Hay que tener un poco de paciencia para que te cojan el teléfono pero es normal porque van saturados.

10 de 10. El trato de todo el personal desde que entras hasta que sales es de 10. Te dicen todo lo que tienes desde el primer día con el presupuesto que te dan y no te van sacando cada día algo mas!
Siempre atentos tanto cuando estas hay, como cuando tienes cita que te llaman para recordarla, como cuando te sacan una muela te llaman para preguntar como estas!
Sobre todo destacar la amabilidad y atención que tiene todo el personal del centro.
Entras con "miedo" haber que te van hacer, y ellos saben hacerlo llevadero y que te sientas como en casa!
RECOMENDABLE 100%

Inmejorable el trabajo del equipo del espacio dental DKV!
No pueden ser más profesionales y amables. Encantada con el trato recibido y, por supuesto, con el resultado.
¡Muchísimas gracias por todo!

Escribo esta reseña en agradecimiento al personal del Espacio de Salud Dental DKV en Paseo Constitución de Zaragoza. Mi experiencia ha sido la siguiente.
Hace unas tres semanas terminé un tratamiento de cirugía periodontal (en total 14 implantes), con un excelente resultado, tanto en lo estético como en lo funcional.
A comienzos del mes de Marzo, cuando estaba planteándome la cirugía, tenía dos temores: el dolor físico y el dolor económico. A través de un familiar di con la clínica del Dr. Borja Dehesa Ibarra, cuyo personal me asesoró y orientó hacía el Espacio Dental DKV de Zaragoza (también liderado por el mismo Doctor).
Me hice un seguro dental con DKV, con lo que mitigue el dolor económico y, unos días antes de que el Gobierno pusiera el Estado de Alarma, estaba ya con la boca abierta y en manos del Dr. Dehesa, quién, tras casi 3 horas de cirugía, no me dejó ni un moratón en la cara. Un gran profesional. Aunque nada nuevo, ya tenía favorables referencias sobre su excelente trabajo.
Eliminado también el temor al dolor físico, y tras más de 4 meses, con visitas semanales a la clínica, mi gran descubrimiento ha sido el formidable equipo de colaboradores del Dr. Dehesa, tanto por su profesionalidad como por su amabilidad, quienes han cuidado mi boca con esmero y (porque no decirlo), también, con cariño.
En reconocimiento a vuestra labor diría el nombre de todas, pero ante el temor de dejarme a alguien, no lo haré, y tan solo nombraré a Pilar, a quién felicito y le doy las gracias por su excelente trabajo, con el ruego de que lo haga extensible al resto de compañeras. Gracias a todas de parte de vuestro paciente,

Pablo L. R.

Un lugar muy cómodo, higiénico y espacioso. El trato súper amable, tratamiento muy profesional, tanto en lo que entra dentro del seguro como en alguna prueba a parte. No es barato pero tampoco excesivamente caro. Yo llevo como tres años con ellos y sin quejas

Después de estar esperando 1 mes y medio por una muela q se me rompió y me dolía, llego mi día, a las 8 de la mañana tenia cita, bueno a al principio me atendió una chica q me hizo 3 radiografías, me paso a la sala de supuestamente me iban a hacer lo q venia hacer, la chica me puso en una pantalla lo q tenia pues 3 caries ponerme 3 implantes etc etc etc, le explique lo q venia y me dijo q ella no era la doctora q entraría ahora.llamaron a la doctora y me volvió a ver todo lo q me tenia q hacer, a lo q me dijo q la muela q venia habia q quitarla x q era grande la caries y iban a hacer implante, le dije bueno quítame la muela y luego ya veré. Para q dije eso problemas problemas etc q si me la quitaba me tenia q meter un tornillo ya y encima me lo iba hacer un doctor q tampoco estaba a esta hora y que era mejor ponerme los 3 tornillos ya puestos y de vez, y q eso la asesoría financiera me dirá todo lo q cuesta, al final no me hizo el problema q tenia q era grabe.la asesora me dio presupuesto de todo y financiación q ascendía a 6000 e, cuando estaba con la asesora entro la doctora q si quería hacérmelo ya me hacían un hueco x la mañana para ponerme el tornillo ya.
Al final salí después de 1h30 min sin mi problema resuelto y con una cuenta q si quiero de 6000 e
Estudie todo y no me podía hacer todo ahora y decidí volver y decirles q solo la extracción si me la podían hacer solo eso y con cara cambiada la chica de recepción me dijo q si,
Llego a casa y me llaman y me dicen q si q me la quitan pero q me rellenarlan el hueco con hueso postizo y q tendría q abonar 220 e, un robo ahora ya llebo mi muela quitada y con el hueco q me cicatrizara solo, evidentemente en otro dentista q me hizo.ya no vuelvo más me sentí presionado desde q entre por la puerta y me metían toda de tornillos implates etc y mi problema no lo solucionaron.

Acudí a la clínica, por recomendación de una mamá del colegio, y la Odontopediatra que tienen es excepcional. Me la habían recomendado desde dkv, y la verdad es que fantástico.

Tras visitar varias clínicas, acudí a pedir presupuesto al espacio dental DKV de Constitución, me estoy tratando, y estoy encantado.
La doctora Sanz es un encanto, tiene un equipazo y las instalaciones son espectaculares. A veces hay que esperar un poquito pero merece la pena.

EXCELENTE TRATO. Tras haber visitado varias clínicas dentales, esta ha sido la última y mejor elección. Muy profesionales todos, en mi caso, la Doctora Sanz y el Doctor Dehesa han llevado mi tratamiento de implantología con la mayor rapidez y eficacia, destacando su trato cercano y familiar (al igual que el resto de la clínica), así como los presupuestos y el establecimiento (cómodo y muy bien situado). En estos casos, valoro mucho el trato recibido en cada visita y la calidad precio del servicio. Sin duda, MUY RECOMENDABLE.

TRATO EXQUISITO, MUY AMABLE TODO EL PERSONAL ADEMAS DE ATENTOS Y PROFESIONALES 100% RECOMENDABLES
MERCEDES HERNANDEZ SOGUERO

Un trato estupendo y una exposición muy clara de las distintas opciones que tenía y del presupuesto. La doctora Sanz me atendió muy amablemente desde el primer día, y me hizo un seguimiento muy cercano a lo largo de todo el tratamiento.

Las instalaciones están muy limpias y agradables.

Muy recomendable.