Farmavázquez

Ya hice 3 pedidos, todos llegaron bien!
¡El día 13 07 2023 de este mes hice un pedido!
Pagué por transferencia, hasta este día 28 no me han enviado nada, mi cuenta sigue esperando transferencia. Pero ya está pagada.
He enviado varios correos, nadie responde. Me estoy hartando del servicio, son 45€ perdidos. Ya envié comprobante de pago, y nada sin respuesta.
Después de todo esto es una empresa fantasma o hay gente detrás de esto.quiero que me devuelvan mi dinero.
No

Compro a menudo, on line, por los precios y porque es de los pocos sitios donde recibes tu pedido al día siguiente, incluso estando en Baleares. Sólo he tenido una incidencia, y me la han resuelto pronto y satisfactoriamente.

La verdad yo hoy fui con mi pareja y muy bien atendidos los dos, no teníamos mucha idea y la verdad que una chica de solares nos ayudó mucho creo que se llama Clara, pregunten por ella y por Adriana que es un encanto de chica le tuvo mucha paciencia a mi pareja y la verdad que en su mucha variedad y muy amables, y ya para finalizar nos cobro Ruth muy agradable si tengo que ser sincero y nos informo de una oferta de topicrem que al final también nos llevamos. La verdad muy satisfechos, volveremos.

Uso la tienda online. Hasta ahora tres pedidos perfectos, a buen precio y entregas muy rápidas.
En el último pedido olvidaron meter uno de los artículos. Me puse en contacto con ellos, respondieron en el mismo día y tenía el artículo faltante a los pocos días en casa.

Totalmente recomendable, ya he comprado varias veces, siempre envío muy rápido y perfecto. Esta vez en menos de 24h ya tenía el pedido en el punto de recogida.

He hecho una compra por internet de casi 500 euros y no se han dignado a mandarme ni una sola muestra. Increíble, la primera vez que me pasa. Última vez que compro.

Perfecto, hice el pedido un lunes y el miércoles ya lo tenía en Salamanca cumpliendo con el producto y ahorrando en la compra. Los gastos de envío gratis a partir de 30 euros también ayuda a recomendar la compra Online.

Compré online XLS medical y me llegó con casi tres meses de caducidad. Muy irresponsables. Está claro que no volveré a comprar más ahí.

Hice el pedido un viernes y el lunes por la mañana ya lo tenía en casa, el repartidor muy amable y el paquete perfectamente empaquetado.

La atención telefónica funciona tarde y mal. Me equivoqué al hacer un pedido y llame inmediatamente para solucionarlo. Tras muchos intentos conseguí hablar con una chica que me dijo que tenían tantos pedidos que era imposible hacer un cambio. Además cuando he abierto el paquete faltaba un regalo que venía con uno de los productos.
Por suerte para ellos tienen tantos pedidos que no les afectará que yo no vuelva a comprar.

Compré dos productos y sólo me llegó uno. El segundo lo mandaron en seguida.
Lo peor es que es imposible contactar telefónicamente, sólo por correo, algo que no encuentro correcto.

El reparto a domicilio en Zaragoza es nefasto te dicen una hora y llega cuando quieren y el día que quieren.y te avisan pues no, enviarán las cosas muy bien a Bilbao pero en casa un cero.

Farmacia con buenos precios, imagino que debido al volumen de ventas que tienen y se lo pueden permitir, el servicio online es rápido, la única pega que pongo es que nunca tienen el detalle de mandarte ni una muestra, ni aún poniéndoselo en las observaciones, yo cuando pido suelen ser importes elevados y no tienen vista para el cliente, de hecho las muestras se las dan para que las repartan a los clientes. Esta vez me ha decepcionado mucho que aún poniéndoselo no tengan ese detalle, y con la competencia que hay no volveré a pedir en esta página más.

EL DIA 5 DE ENERO RECIBO SOLAMENTE EL PEDIDO UN CEPILLO DE DIENTES PORQUE LAS 2 CAJAS DE METARECOD QUE TENIAN QUE LLEGAR NO HABIA Y TAMPOCO SABIAIS CUANDO OS IBA A LLEGAR. (2 CAJAS DE METARECOD POR 26,80 EUROS).
EL DIA 5 DE ENERO OS MANDO UN MENSAJE Y ME DEVOLVEIS EL DINERO DE LAS 2 CAJAS DE METARECOD PORQUE NO HABIA Y TAMPOCO TENEIS FECHA DE ENTRADA DE ESTE PRODUCTO.
SORPRESA EL DIA 6 DE ENERO CUANDO EN VUESTRA PAGINA ESTAIS VENDIENDO UNA CAJA DE METARECOD POR 26,80EUROS Y BIEN CLARO MARCA QUE DISPONEIS DE STOCK.
NO SE PUEDE ROBAR DINERO DE ESTA MANERA A LA GENTE.

Muy buena opción para comprar productos de parafarmacia y con precios muy competitivos. Muy satisfecho.

La atención online es muy deficiente, en cuanto entregan el pedido a la agencia se desentienden, ademas no tienen contratado el servicio de que la agencia te avise en caso de ausencia

Acabo de recibir mi pedido. Wowww!
No me puedo creer lo rápido que ha sido.
Muy buen servicio y muy buen precio!

IMPOSIBLE QUE COJAN EL TELÉFONO O QUE RESPONDAN AL MAIL. O TE MUEVES HASTA ALLÍ O NADA. ATENCIÓN AL CLIENTE INEXISTENTE.

Pésima experiencia con su venta online. Por dos veces consecutivas compre y pedí el servicio exprés con entrega ese mismo día en una franja horaria determinada.
Pues ni llego el pedido ni avisan no contestan a loa mails. Una vergüenza. Al final se limitan a cancelarte el pedido y el tiempo que has perdido en esperarlos e intentar contactar con ellos pues perdido está, la próxima vez emplearé ese tiempo en acercarle a una farmacia sería a comprar lo que necesite

Hace 4 meses hice una reseña explicando mi mala experiencia con un pedido de farmavazquez. Debo decir que como tienen precios tan competitivos, he vuelto a hacer algunos pedidos y todo ha ido como la seda.

Hice pedido online y llegó en 12h a Gipuzkoa! Muy buenos precios y con descuentos adicionales en algunos productos. Mi segunda compra y seguiré repitiendo.

Venden los test de antigenos a punto de caducar, mucho cuidado! Te dicen que no hay otros. Llamas por teléfono y no lo cogen nunca. Falta de ética profesional absoluta y mentiras. No vuelvo jamas!

Es la mejor farmacia conocida hasta la fecha. Calidad muy buena y precio mejor, el trato muy familiar.

Mejor servicio imposible, realice el pedido a las 20: 00 y fue entregado a las 11: 00 del día siguiente, rápido y eficaz.
Además te entregan unas muestras de regalo muchas gracias

Hice algún pedido y funcionó bien, aunque con bastante retraso en el envío. Imposible contactar por teléfono.

NO COMPREIS! VENDEN PRODUCTOS A PUNTO DE CADUCAR!
Voy a comprar a su farmacia de Miguel Servet en Zaragoza unos test de antigenos de la marca BOSON, q en su web indica q los tienen en stock y me dicen q no tienen.q solo tienen de otros. Me dan los q quieren A PUNTO DE CADUCAR! Pido que me den con mas fecha y me dicen que no tienen. MENTIRA!
TE DAN LO Q LES VA A CADUCAR NO LO QUE QUIERES!

Muy contenta con el servicio que me prestan desde hace más de cuatro años. Todo me llega con prontitud y de acuerdo con lo que he solicitado a unos precios muy buenos, a lo que hay que sumarle una paquetería inmejorable.

Incompetentes. Hay que tener muchísimo cuidado porque se confunden de medicación y aún encima te tratan mal y se despreocupan. La jefa se esconde y no da la cara. Quieres poner una reclamación y te dan 4 muestras como regalos para que no lo hagas. Les preguntas por productos y no saben ni lo que son. Ni se disculpan por el error.

Hice un pedido por la web y tuve un problema con un producto. Contacté con ellos por el cuestionario de la web y la respuesta fue casi inmediata. Gestionaron la devolución del producto con Nacex y en cuanto les llegó ya tenía el dinero en la cuenta. Volveré a comprar

DECEPCIONANTE! Les hice un pedido de dos productos, uno de ello no me lo informaron adecuadamente antes de mandármelo, y el otro me lo enviaron con un tamaño inferior al que les pedí (y ya me habían cobrado). Desde entonces sólo han sido demoras y despropósitos. El último es que, habíendose comprometido a enviarme otro tubo gratis para compensar el error, ahora viene el mensajero con instrucciones. DE LLEVARSE EL ANTERIOR! Evidentemente, no volveré a comprar en esta farmacia on-line. Porque además, los correos tardan en contestarlos y el teléfono, simplemente no lo cogen.

Un servicio excelente. Hice un pedido de pruebas de antígeno y recibí todo a tiempo en 48 horas. Muchas gracias!

Ni envían el producto que tienen que enviar después de haberlo cobrado, ni atienden las reclamaciones, ya sean por email, o por teléfono (donde sólo sale un contestador que te deja un buen rato a la escucha "todos nuestros operadores están ocupados", hasta que se corta. Si no son unos estafadores, se parecen bastante a cómo actúan éstos.

NADA RECOMENDABLE NO CONTESTAN A LAS INCIDENCIAS DE LAS PEDIDOS ONLINE DESDE HACE UN MES, LA UNICA SOLUCIÓN ES DENUNCIAR A CONSUMO.

Precios poco competitivos y mucha espera para comprar.
Atencion regular.mucha prisa en atender

El día 20/12 realicé un pedido de test de antígenos, de los cuales se indicaba que había stock y el tiempo de envío eran 24/48 horas, pues bien, a día de hoy el pedido ni siquiera ha cambiado de estado, continuando en el estado inicial. He intentado contactar con ellos telefónicamente y es imposible, he contactado con ellos vía web y tampoco he obtenido respuesta, y lo peor de todo es que los 59,5 euros del pedido ya los han cobrado. Desde luego el servicio de venta on line es decepcionante y un engaño. La necesidad de los test la tenía para hoy, y no los tengo, por lo que sólo quiero cancelar el pedido y que me devuelvan mi dinero.

He hecho pedido online varias veces en esta farmacia, y el pedido siempre a sido un éxito. Sin lugar a dudas repetiré como siempre.

Ayer hice mi primer pedido online poco antes de las 13: 00. Y hoy (día siguiente), antes de las 11: 00 ya lo tenía en casa. Buen precio y rapidez en la entrega. Volveré a comprar aquí.

He hecho mi primer pedido online exprés y un éxito. Lo han traído al final en 3h y perfecto todo. Lo recomiendo.

Sería útil que se actualizará el estado del pedido pues me lo han entregado a la perfección pero sigue diciendo "en prepración"

Hola es una farmacia muy grande con muchisimos productos más que en la mayoría de las farmacias, siempre que tenga que ir, iré a esa farmacia, porque fui con mi esposa que es Dominicana, que por cierto entró ella sola y la atendieron muy bien, por ello les doy las gracias.

No os creáis lo que pone en las motos, en dos horas no os traen nada, es más, 3 días tarde yo. Hay otras opciones mejores. Esta basura de publicidad no se merece nada, ya están denunciados a la OCU.

Esta cadena de Farmacias es muy famosa por sus bajos precios en productos de parafarmacia, siempre hay mucha fila esperando para entrar, pero vale la pena, hay muchas personas atendiendo y van rápido, también tienen un programa de fidelización por puntos sobre la compra y venta online.

El servicio al cliente me ha parecido excepcional. En caso de que surja cualquier imprevisto, responden rápido y lo solucionan al instante. Mira que he comprado online.pero ellos han conseguido sorprenderme (para bien)!

Es el segundo pedido que hago aquí, el primero fueron unas cremas que estaban retirando de Mustela y este es uno de los pocos lugares donde lo encontré.

Hace poco me enviaron publicidad de una oferta de mascarillas a muy buen precio, así que hice un pedido de bastante cantidad para mi suegra en un pueblo perdido de la mano de Dios y llegaron en menos de 48 horas, así que muy contenta con su desempeño.

Envío muy rápido y precios muy económicos. Totalmente recomendable. Hago pedidos todos los meses y nunca he tenido ningún problema.

El pedido llegó con una botella de gel abierta, medio vacia y restos de productos mojados y el gel derramado perdido más de la mitad. Esto no pasa nada. Lo peor es que después de adjuntar las fotografias y dos correos farmavazquez pasa de todo. Que buen servicio!

La primera vez que pedí fué porque necesitaba un producto concreto y otra persona me recomendó esta web por su precio. Me sorprendió la rapidez de la entrega. Y por supuesto el precio, ya que también comparé. Un mes después he pedido otros productos, e igual. Precios muy competitivos, entrega rapidísima, gran variedad de productos y facilidad de búsqueda de productos en la web. Incluso tienen algún producto para mascotas, que es uno de los que he adquirido, y que no pensaba encontrar ahí.

He comprado en muchas farmacias online pero, por ahora, ninguna ha superado a esta. Precios super competentes, gran variedad de marcas difíciles de encontrar en otras farmacias y sobre todo increíble velocidad de envío: lo pedí a mediodía y al día siguiente a las 10 de la mañana lo tenía en casa. (A recalcar la profesionalidad de NACEX). Repetiré sin duda.

Roberto, de la tienda de Alfonso.
Muchas gracias por tu amabilidad y simpatía. Nos has atendido genial y nos has alegrado el día.
Un fuerte abrazo

Encantada con el servicio, el espacio amplio y la gran cantidad de variedad, los precios pero sobre todo felicitar al personal, muy amables y buenas asesoras. Enhorabuena, sin duda seguiré comprando y también online

Hice un pedido online y muy satisfecha.
ENVÍO RAPIDÍSIMO. Me llegó a casa al día siguiente.
Productos ECONÓMICOS y me salieron los gastos de ENVÍO GRATIS a partir de 30€ (que en otras páginas ponen unos mínimos excesivos).
Atención por redes sociales rápida y efectiva.
Un 10! Volveré a comprar en breve, y con este servicio impecable seguiré haciendo compras.
Gracias!

Pues bien es cierto que las trabajadoras te atienden fenomenal y que los envios suelen ser rápidos pero últimamente no me están gustando nada ya he tenido varias experiencias negativas y estoy dejando de ser cliente. A veces no merece la pena ir allí porque en la farmacia de barrio pagas un euro o dos más o a veces lo mismo y te atienden mejor.
Fui a comprar un producto y me dicen que si que hay unidades en la tienda pero que no saben dónde están y que ahora tienen mucho lío que vuelva otro día. En la farmacia del barrio no lo tenían pero lo pidieron y por la tarde ya lo tenía en casa.
Otra cosa que no me gusta es su política de entrega en su página web hace un día que pone enviado de un pedido que he hecho.
Voy a la tienda y no lo tienen. Me dicen que me llamarán que si que pone que 24h-48h pero que son horas laborables. O sea ¿De 3 a 6 días? Eso no es lo que pone en su página web donde hay ofertas agotadas desde hace más de año y medio.
Además se oyen rumores del trato a los trabajadores y he visto cosas que no me han gustado nada.
Lo dicho prefiero a veces pagar un poco más pero no tener que "volver otro día que no tengamos tanto lío"
Lo siento

Envíos super rápidos y de los mejores precios que veo siempre online. Siempre repito. En menos de 24h lo tengo siempre en casa y vivo en otra comunidad. ¡Lo recomiendo!

Excelente servicio a domicilio, El producto llego perfecto, y me han regalado varías muestras. 100%recomendable.

Imposible contactar por tlf ni online ni en farmacia Miguel Servet
Q se dediquen a otro trabajo
Mal servicio

Precios muy competitivos pero poco conocimiento por parte de los jovenes vendedores de los productos como para asesorar con criterio.si sabes lo que quieres esta muy bien

El trato al cliente, depende que quién te toque.
El trato a los trabajadores, simplemente nefasto.
Tengo un familiar que trabajó allí y la trataron muy mal.
Las compañeras no le explicaron nada sobre los productos de la tienda, ni donde se ubicaban las cosas, le hicieron a ir a un curso fuera de su horario de trabajo y ese mismo día la echaron sin ninguna explicación.
Tratan a los trabajadores como ganado y sólo son números para ellos.

Una lástima, parece una tienda con potencial con excelentes productos, pero la falta de ética de parte del personal, específicamente los encargados Erica y un tal "Stefan", de quiénes he presenciado un terrible trato tanto hacia los clientes incluyendome, como a su personal a cargo. Sus actitudes poco profesionales dejan mucho que decir, y manchan la imagen de la tienda. Esto es algo que ya se viene escuchando sobre la tienda y lo he podido confirmar, espero que hagan un cambio al respecto.

Voy comprando varias veces onlay y la verdad que todo perfecto, en un día llego mi pedido. Las mascarillas ffp2 están muy bien de precio y llevan CE.

No contestan el teléfono, y si te contestan te dejan esperando eternamente, si haces una consulta por email para elegir un producto u otro, pasan mas de 24 para una simple contestación. No la recomiendo, hay infinidad de opciones. Sino se atiende a los clientes, poco futuro le veo.

El Servicio a Domicilio, es malo no, lo siguiente.
️ ️ Envio 24/48H y estando en Zaragoza Capital. Compra de 50€, hecha el 5 de Noviembre'20 y entregada hoy 13 de Noviembre'20.8 dias se debieron de perder por el camino, añadan una brujula? En los EPIS de reparto

Pues no puedo hablar bien de ustedes. Compras algo, y te envían otra cosa, parecida pero no es lo comprado. Indicas una dirección y te lo envían a otra. Muy mal.y lo peor el engaño, q en una farmacia es fatal.

Muy mal trato. Pedimos unas mascarillas hace 10 días en su web que supuestamente estaban disponibles y nos daban la opción de pago en tienda. Acudimos hace 4 días para preguntar, y al no estar pagadas vía online la respuesta fue que el pedido al estar sin pagar no se preparaba, esto sin preguntar qué habíamos comprado a través su web. Seguimos sin tener respuesta por su parte, y por supuesto hemos comprado en otra farmacia en la que no había ningún problema. Mucho nombre, precios bajos, pero cero humanidad en el trato.

Mejores precios que en farmacia convencional y rapidez en envío, pero no de entrega. Mi recomendación es que cambiéis de compañía de reparto ya que Nacex es bastante desastrosa, me llegó el pedido con retraso de 4 días porque el repartidor no quiso pasar por otra dirección que le facilité al llamarme ni en otro horario del mismo día y de un viernes a primera hora tuve que esperar a un lunes por la tarde.

Mi calificación es respecto a un pedido online donde, tanto la atención al cliente online como el envío fueron de diez.
Sin duda volveré a pedir productos a través de ellos.

Siempre está el producto buscado, de farmacia o parafarmacia, la venta online es excepcional, el trato exquisito. Es la farmacia por excelencia, de Zaragoza y de, probablemente, España entera.

Suelen tener lo que vas a buscar
Buenos precios. Siempre hay mucha gente pero est bien organizado