Flexicar Zaragoza 2 Concesionario de coches de segunda mano

Muy buen trato, una persona muy responsable y sabe lo q hace. Ignacio niñez nos trato muy bien. Un buen profesional en lo q hace.gracias

Buenas tardes
He adquirido un vehículo y desde el primer momento el trato de Brice fue fenomenal, nos guió en todo y asesoró todo con respecto al vehículo, un joven con muchas capacidades y gran proyección en su futuro.
Gracias, por todo .

Entras interesado en un vehiculo y los trabajadores no muestran ningún tipo de interés por atender a la clientela, ambos se quedaron sentados en sus sillas con los moviles

Metimos el coche en gestión de venta, somos empresa. Firmamos contrato de compraventa un mes mas tarde y NO PAGARON porque supuestamente nos corresponde pagar impuesto de matriculación del que ESTAMOS EXENTOS, son ellos los que tienen que pagarlo si lo venden a particular. No trabajen con ellos, es increible que esto pase en España pero esta pasando. Iremos a juicio, tardaremos años pero lo asumiremos. OJO CON FLEXICAR. Hay mucho compra-venta, leed reseñas, son verdaderas las negativas el 100%.

Han sido bastante transparentes con el estado del coche (vivo en otra ciudad) y han cumplido con los plazos de entrega y han subsanado los pequeños arreglos que había que hacer al coche.

Tenía un coche a la venta a través de una app y me contacto un tal Matías que decía trabaja con ellos y me ofrece la gestión de venta y la compra directa del coche. Me pide datos que le facilito como estado, matricula, etc y porque había un dato erróneo, me dice que de muy malas maneras que no engañe a la gente. En primer lugar, no son las formas de hablar a las personas y en segundo lugar, no soy un profesional del sector que conoce todo al dedillo y puedo cometer errores.

0 profesionalidad y empatia de sus trabajadores.
Contactaré con ustedes para poner una reclamación a este señor por decir algo.

Compré un coche el verano pasado, en Febrero el coche hacia un ruido extraño tanto en marcha como parado y llevé el coche a Flexicar, me dijeron que lo dejara que me llamarían.
Fueron pasando los días y nadie me llamaba después de innumerables llamadas que hice.
Con un gran enfado, me persone allí, cual fue mi sorpresa al comprobar que el coche está a igual.
Me dijeron que Madrid tenía que aprobar la pieza rota.
Como no hacían nada, pregunté si podía llevármelo y circular sin peligro, me dijeron que si y que me avisaría cuando estuviera la pieza, hice firmar que el problema no estaba resuelto y después de m

ás de un mes, todo permanece igual a pesar de más llamadas.
Hoy voy a ir otra vez pero seguro que nada harán.
No recomiendo comprar coches aquí ya que la atención después de la venta es lamentable

.

nada se había hecho

No volvería a comprar ahí en la vida, aparte que la experiencia fue malisima ahora se estropea el coche y me dicen que 2 semanas o más que tienen muchos coches delante, ni siquiera te dejan un coche, haber como vamos al trabajo ahora. Solicito poder recoger mi coche y llevarlo a un taller que me lo arregle antes y me dejen coche de cortesia, por supuesto que la factura os la pasen a vosotros ya que está en garantia. Me parece una empresa con muy poca profesionalidad, te venden mintiendo y se despreocupan.

Comprado coche por internet mediante Flexicard Estepona, estos lo envían a Flexicar Zaragoza desde AutosMadrid Sanse.
Nos damos cuenta a los pocos dias que una rueda delantera del copiloto tiene el disco de freno gastado y la del conductor es nuevo. Al abrir el capó comprobamos que el coche ha sido reparado con soldaduras chapuceras y barras de chasis nuevas.
Reclamamos a Estefania Estepona que es la que nos gestiona todo, financiacion incluida por Santander Consumer.
No me dan solución, Estefania dice que tiene que ser AutosMadrid y este pretende recomprarme el vehiculo por 1500 euros menos de lo pagado y haciendome cargo de los gastos.
La ley me ampara tanto por vicio oculto como por vuestra publicidad que tenéis de 15 dias de prueba.
En Flexicar Zaragoza no me lo quieren recoger porque nadie les ha dado orden de ello.
El dia que se me envia la factura, pregunto explicitamente al venir de AutosMadrid si son otros y Estefania me dice que son los mismos (tengo toda la conversación guardada)
Mañana mismo pongo en marcha denuncia.
Aparte de deciros también que nos ha tratado de muy malas maneras Alejandro de Flexicar 1 Zaragoza echandonos incluso de las instalaciones

Excelente experiencia por parte de Cindy Acevedo extraordinario servicio, agilidad y un 100 a la atención

Mi experiencia en flexicar fue excelente, la atención de la chica Cindy en Zaragoza fue estupenda solo me pase para asesorarme un poco y me dejó todo muy claro, volveré sin duda alguna. Gracias

Los responsables de Flexicar deberían replantearse el personal que tienen en esta tienda. Sus comerciales Nacho y Dani son muy poco profesionales.
El comercial Dani se va de vacaciones sin decir nada a sus compañeros de las gestiones que tiene, parando la gestión de mi coche y retrasando la entrega.
El comercial Nacho te dice una fecha, luego otra y luego otra y al final te vuelves a casa andando.
El coche está en ZGZ y nadie de la tienda flexicar BCN sabía que tenía que recibir mi coche, coordinación y gestion pésima otra vez de su comercial Nacho.

Mala atención, no arreglan lo que tienen que arreglar y encima me venden un coche defectuoso

No lo recomiendo
Y mucho menos la atención de aquí.
Y no pongo 0 estrellas porque no deja
Me siento estafada

Flexicar zaragoza 1
Atención nefasta. No atienden a ningun mensaje ni llamada, no avisan de nuevos cambios en fechas de entrega de un coche ya comprado. Pierden interés después de haber recibido el dinero.

En mi caso en la compra de mi vehículo ha sido ejemplar gracias a la formidable y muy profesional atención del comercial Adrián, muy contento de como me han atendido.muchas gracia Adrián y a flexicar, un saludo!

Es la peor de todas sin ninguna duda ya que tuve mala experiencia con ellos y un familiar mio, hasta un coche regalado alli sale caro no le doy menos por que no se puede

Todo una mentira y todo un engaño. Coji cita para tasar mi vehiculo, al pedir cita me piden km y año del vehiculo, no me pusieron ningun problema.a lo que fui alli de propio, el chaval (por que no tendria ni 20 años.) me dice que tiene que llamar a central.por año si que les interesa por kilometro no.despues de reservar y que pongo kilometros que me vengan con esas.ni volvere a ir ni lo recomendsre.

El tratamiento a nivel de servicio no es que no estuvo a la altura, es que rozó la falta educación y tacto. Como en cualquier servicio se deberia hacer el cliente se sintiera cómodo puesto que el objetivo es vender. Igual tuve muy mala suerte por el momento pero después de 15 minutos ya tenía claro que no iba a vender mi coche a esta empresa.

La peor compra de mi vida, suelo cambiar de vehículo cada dos años y nunca me habían tratado de esa manera siempre queriendo hacer el lio, quedamos en que me entregarían el vehículo con los defectos que tenían reparados lo cual nunca fue así, me lo entregaron con pastillas de freno totalmente desgastadas las 4, gomas traseras para cambiar y me digeron que la distribución estaba nueva ya que tenía los km para hacer el cambio, al ir a mi taller me dijeron que la correa nunca se había cambiado y que se tenia hacer hacer, al llamarlos me dicen que eso no es responsabilidad de ellos al final me la cambian pero no se hacen responsables del 100% de la reparación.
Te intentan engañar, vehículos en muy mal estado de presentación y mal trato

Muy buena atención, excelente servicio, me ayudaron a conseguir mi auto ideal. Muy recomendados

Comentarios así como:

“Fui a vender un coche y la atención y rapidez fue excelente “

Muy poco serios. La persona que me atendió, bastante poco profesional, me comentó que me llamaría al día siguiente y no lo ha hecho tras haber pasado ya un mes.

Excelente trato al cliente y explican al detalle cada duda que tengas sobre cualquier coche y su procedimiento para comprarlo. Muchas gracias.

La entrega del coche fue incompleta y lo dieron con fallos sin solucionar el problema, y el trato del vendedor fue borde

Por mi parte, tiene un buen servicio hacia los clientes y te ofreces diferentes autos a tu gusto

Coches hay muy bonitos, como son financiados, el precio que tienen puesto, hay que añadir los intereses de la financiación.

Desidia absoluta. La atención posventa en flexicar 1 es casi nula y la poca que he recibido es pésima. Me veo denunciando a flexicar para que me den un coche sin averías o me devuelvan mi dinero porque nadie responde a mis correos, ni me llaman.

Decepcionante el trato recibido, no hacen mas que marear y perder el tiempo, te prometen que en la entrega te dan Justificante de pago de la compra de tu vehículo, pero resulta que al llegar el día, todo es lo contrario, te dicen que vas a una cola de pago y puede tardar varios días en recibir el pago, es decir dan MAL LA INFORMACION. No aconsejare nunca este sitio y menos o comprare o les venderé ni un vehículo. NO SON DE FIAR (empleado ALBERTO) deberían de formar mejor a sus empleados.

Excelente trato por parte del comercial que me atendió. Compre el coche y la verdad que me lo entregaron impecable y funciona perfectamente, volvería sin ninguna duda.

Compre un Toyota y la verdad que super contento con el coche, la atención por arte del concesionario fue buena y el coche me va genial como el primer día que lo compre.

Compramos recientemente un coche. El trato fue profesional, serio y excelente, y los coches los tienen en un estado inmaculado.

Super contenta con la compra, una gran profesionalidad y ayuda por parte de Lourdes García, gracias y mil gracias!

Mi experiencia es pésima, son muy poco profesionales desde el primer momento no son claros, te intentan engañar con el TAE del préstamo y si no lo tienes claro no des ninguna señal, ya que no te la devolverán. Antes de nada pedir un certificado del coche que os interese a la DGT, solo cuesta 8 euros y te dan toda la información del coche, ITV, embargos, multas, kms, etc. No recomiendo comprar coche en este sitio.

Muy contento con la compra de mi nuevo coche, me lo han entregado perfecto y rapido, gracias a Ricardo uno de sus empleados que ha llevado la gestion de una manera muy profesional, en resumen un 10.

Atención pésima al cliente. Son unos estafadores, te cobran por cosas que son gratuitas y no hay transparencia con las condiciones de contratación. No entregan los contratos para leer ni antes ni después de firmar. El encargado de esta tienda el peor de todos. Nada recomendable.

Estoy encantado. Destaco la atención y profesionalidad por parte de Flecicar Zaragoza que nos entrego toda la documentación, sino que además se tomó la molestia de explicarme absolutamente todo el funcionamiento del vehículo. Así da gusto ¡¡¡

Compre el coche en febrero Me atendió el encargado (muy amable por cierto) y me aconsejó en todo momento Muy atentos y te ayudan en todo.

Vine a tasar nuestro vehículo usado de forma personal, no soy muy de este tipo de cosas pero la experiencia fue muy grata. La tasación de nuestro vehículo fue más alta que en otro sin fin de sitios similares consultados y el trato recibido fue espectacular.

En todos lo sentidos muy bien, verdaderos profesionales volcados en su trabajo, profesionales que dan el valor que merece a una compra tan importante como es un coche que te va a acompañar años.

Este concesionario es el peor sitio en el que he estado para comprar un coche. La atención al cliente es penosa y nos han tratado increíblemente mal. Llegamos con cita y nos atiende un tal Rubén, un comercial arrogante y maleducado que nos dijo sin ninguna vergüenza que él "de coches no tiene ni idea", cuando le pedimos que nos comparase las características de dos Renault Megane que tenían en exposición. Parece una broma, pero es cierto, palabras textuales. Nos nos asesoraron en ningún momento, el comercial se iba cada dos minutos a hablar por teléfono en medio de la cita y, según él, no podía enseñarnos una simulación de la financiación que decía teníamos que hacernos para pagar el coche. Según él, era lógico firmar una financiación de 12000 euros con un trece por ciento de tae, sin ver antes una simulación de la misma, ni como se componía la cuota mensual a pagar. Absolutamente vergonzoso. Después, cuando le pedimos un pequeño descuento, le contestó a mi padre de muy malas maneras, tan malas que hasta se dio cuenta y tuvo que pedirle disculpas cinco minutos después. Ha sido la peor experiencia que he tenido en una tienda en mucho tiempo. No podíamos creernos lo mal que nos estaban "atendiendo", si es que se puede llamar así. Obviamente, jamás volveré a ir a flexicar cuando necesite un coche y por supuesto no lo recomendaré a nadie. Sinceramente, no puedo creerme que el resto de reseñas sean verdaderas porque son todas buenas y yo solo me encontré con incompetencia, arrogancia y poca educación.

Muy profesionales y amables. Son de confianza. Trato y rapidez. Precio razonable. Lo recomiendo sin duda.

Buenas tardes, el servicio otorgado fue excepcional, queríamos llevar mi coche a tasar y después de comparar tasaciones en diferentes empresas nos decantamos por Flexicar Zaragoza

Fui recientemente para que tasaran mi coche, el trato fue correcto, me explico cómo lo haríamos, llegamos a un acuerdo después de valorar mi coche.

Feliz con la compra del coche y el trato recibido atención y trato impecable, muy amable y eficaz. Resolvió todas mis dudas y tuve el coche en muy poco tiempo.

Este es lugar muy bueno y confiable ya q podemos conseguir los coches de muy buen gusto y muy cómodo

La verdad es que nos atendieron genial. La tasación, por lo que hemos podido comprobar contrastando con otras propuestas, ha sido más que razonable. Son muy recomendables.

He intentado vender mi vehículo en varios portales, después de algunas malas sensaciones decidí pasarme por Flexicar a preguntar, fue un acierto en cuestión de 25 días tenia vendido mi coche y se encargaron de la gestión a la perfección. Gracias¡¡

Por el trato recibido, pero lo que más me gustó fue la cantidad de vehículos que había. Mis felicitaciones por todo.