Folder

Experiencia nefasta! Si no quieres ser tratado con soberbia e ignorancia, no entres en Folder c/Pedro Maria Ric! Fui para consultar si era posible el el cambio de una mochila regalada, de la que no tenía el tiket y la dependienta me ridiculizo con la tienda llena de gente, asegurando que no la había comprado allí, ya que hicieron pedido de dos unidades de cada modelo y las tenían todas allí colgadas. A pesar de que le asegure que si había sido allí, manteniendo su sonrisa burlona, me decía.y yo te aseguro que no ha sido aquí.
Hoy he vuelto con una foto del tiket de compra de su tienda y todo han sido excusas, "que si yo no hago el pedido, que eso no te lo pude decir". La encargada estaba allí, la tienda vacía y no se ha acercado. Soy cliente habitual de Folder situado en Sagasta, máxima calidad en su atención

No puedo entender que el cuaderno Oxford touch 80 hojas 5x5 cueste más de 8 euros.cuando el año pasado costa an 4,50€. Pregunté a una dependienta pensando que era erroneo el precio y me dijo que no, que era ese el precio.
Me fui al corte ingles a mirarlos y los compré. Valen 4,99€

Muy recomendable para el material escolar calidad/precio. Destacar la profesionalidad y amabilidad de su dependienta María.

A mi particularmente me encantan estas papelerías porque me vuelve loca la papeleria bonita, graciosa, alegre.
Aquí siempre encuentras lo que necesitas y de precio no están mal, en el rango típico de precios cuando quieres algo de calidad.

Tienda con gran variedad de material y precio muy competitivo. Aunque lo mejor, el personal. Muy amables y atentas!

Tiene material de todo tipo y a precios asequibles. Es una de las papelerías de referencia para mis compras.

Aver esta bien tiene de todo para el colegio de los niños y no tan niños pero no es muy grande y el día que estuvimos no te podías mover del montón de gente y la cola pa pagar enorme y solo dos cajeras muy simpáticas que no daban a bastó

Una cadena de papelerías, con todo tipo de material de oficina y papelería, en muchos productos ofrecen la posibilidad de compra al por mayor y al menor.
Interesante también la oferta de material escolar y estar atentos a ofertas puntuales.
Como punto positivo decir que es una empresa con varios puntos de venta repartidos por Zaragoza, con servicio de reparto.

En tienda amables todo el equipo.
Hay unos carteles con un telefono para encargar los libros de texto y alli
He encargado los libros y material y suuuperamables.
Me ha sido superfacil conseguirlo todo en el mismo sitio.
Asi que todos los años lo voy a encargar aqui por la amabilidad, disponibilidad y rapidez.
Muchas gracias

Jamás nos han atendido tan mal. Es una auténtica vergüenza que haya empleadas trabajando de esta forma. Compramos tres subrayador de la marca "Faber Castell", edición "brilliant" (pintan metalizados como con brillo). A lo que llegamos a casa y los probamos, dos de ellos debían de estar defectuosos ya que el plateado pintaba como un rotulador gris. Volvimos a la tienda con el objetivo de que nos cambiasen uno por otro que si funcionse. En este caso fue mi pareja ya que yo trabajaba. Primero la dependienta le dijo que es que esos subrayadores no brillan (cuando literalmente en el subrayador pone "brilliant"), a lo que mi pareja le explicó que si que brillan, que llevamos comparándolos bastante tiempo (obviamente en otras tiendas) y que de hecho, el que tenemos en casa funciona perfectamente. Después de decirle eso nos dijo que es que unos colores brillan y otros no (esa excusa no se sostiene pero bueno.) y mi pareja le contestó que en casa teníamos uno plateado y SI QUE BRILLABA, y se lo demostró porque trajimos un papel donde habíamos probado el otro que si funcionaba y claramente se veía la diferencia entre uno y otro. Entonces fue cuando le dijo que es que dependía del rotulador, que unos brillaban y otros pues no, y entonces cogió otro plateado y le dijo de malas maneras "MIRA VES! TAMPOCO BRILLA", como una niña pequeña queriendo tener la razón. Vamos yo me quedo perpleja. Si venden un subrayador defectuoso, que menos que cambiarlo por otro o devolver el dinero, pero ni mucho menos ponerse así con el cliente buscando excusas y mentiras que está claro que sólo sirve para tener la razón, cuando claramente no la tiene. Folder es una empresa grande, por el importe de dos subrayadores creo que no es bueno enemistarse así con los clientes. Enseñen a sus empleadas a atender al público. Por lo pronto volveremos a poner una reclamación, y no por el importe de los subrayadores, si no por la VERGÜENZA que es ir a una tienda y que te tomen el pelo. No volveremos.
Adjunto foto del ticket donde en la descripción pone claramente metalizado y la foto donde se ve claramente arriba la muestra del nuestro que si funciona y el de abajo de folder que no funciona (no es que no brille porque si como dice la empleada, si no que NO FUNCIONA).

*Tras volver un día después, fui yo personalmente a devolverlo, y una chica, llamada Maria (creo), me hizo la devolución sin ponerme pega alguna, súper educada y súper amable. No modifico la puntuación porque la otra chica trató fatal a mi pareja, pero quería dejar constancia de que no todas las empleadas son iguales y esta chica fue súper simpática.

Muy bien atendido. Son muy amables. He comprado una mochila tienen de todo. Una tienda chulisima.

Fui con un yorkshire de 6 Kg y empezaron con que no podian entrar perros. LLevo un año iendo a esa papeleria.
Le explique a la dependienta que si no hay cartel en la entrada prohibiendo la entrada de animales, ellos no lo pueden prohibir y ahí se lió. Que si son normas de la tienda (mentira) que puede haber gente que tenga miedo (de un Yorkshire!) y una sarta de pegas sin sentido.
Sin comentarios. No se a donde vamos.

Siempre encuentro lo que necesito. Amplia variedad de productos en Papelería y complementos. Buena atención.
Recomiendo totalmente. Centro de Zaragoza

Fui a preguntar ayer por la tarde si me podían imprimir un papel enviado por Gmail en el Folder de San Vicente de Paul, y la señora que "atendía" Después de un rato esperando a que terminará de escuchar audios en su móvil, se dirigió ami y le pregunte lo que arriba indicó, y me dice que eso no le va que se lo tienen que venir a arreglar, dudo mucho que se le estropeara el correo y no pudiera hacer una fotocopia, más que no le funcionará sería lo poco que querría trabajar, seguido de decirme continuo escuchando sus audios del móvil, poco correcto el trato me parece, desde luego no volveré a ir allí. En la tienda de San Vicente de Paúl, sobre las 20: 10 horas. Un saludo

El Lunes fui a folder a ultima hora y me salvaron la “vida”, quería unas fotocopias de fotos sueltas y no llevé la composición, los chicos me hicieron el favor de agruparmelas en folios. Gracias, me sacaron del apuro.

Mucha variedad, un chico joven muy atento y guapo que al darme el ticket me dijo que tuviera buen día. Valoro positivamente mi visita

Papeleria con gran variedad de productos. Tienes bolis, lapiceros, cuadernos.de todas clases. Y con buen precio.
Y además las chicas son muy amables.

Muy amables y educadas las chicas jóvenes que atienden, pero la señora mayor es un grosera y pesada, las veces que he ido muy mal educada

Encantada con la atención de la chica, súper amable, servicial, atenta, eficiente y dispuesta a ayudar. En cuanto a precio bastante bien, calidad muy buena.

Muy surtida la papelería, y el trato del personal muy atento y servicial, ayudan en todo momento y te asesoran muy bien de lo que muestras interés. Excepcional

La politica de devoluciones: solo vales de tienda, no vale para libros de texto y 90 dias para gastarlo no ayuda a tener una buena opinion.

Me rebajaron un producto porque según la chica "llevaba mucho tiempo en la tienda" y cuando llegué a casa me di cuenta de que estaba defectuoso.
Han perdido un cliente para siempre