General Óptica

Al final me entregaron las gafas que necesitaba bien, pero algo tuve que luchar durante semanas para ello, proveedor nefasto, no volvere.

Un trato inmejorable, han preferido indicarme que busque mi medida en otra tienda, ya que no la tenían antes que venderme algo que me iba a estar pequeño, para mí un 10 la mujer que ha atendido.

Nada aconsejable, llevando gafas toda la vida me dijeron que si me rozaba el cristal que me cortase las pestañas, poco profesionales. La única solución tuvimos que devolver las gafas.

Tienda con un trato exquisito y buenos profesionales. Un placer acudir para resolverte dudas ser asesorado. Buenos precios, recomedable.

Después de esperar 1 mes unas gafas de sol y no comprarlas en otro sitio, cuando llegan no se respeta el precio de cuando se pidieron

FATAL. Me compré unas lentillas y me las vendieron CADUCADAS. Después de un año me di cuenta que me las habían vendido caducadas, llamé y me dijeron que les mandara un correo con la foto.
Tardaron varios días en contestarme al correo. Además fui un lunes y me dijeron que al día siguiente me llamarían, tampoco lo hicieron, al cabo de los días tuve que llamar yo.
Un trato bastante nefasto y poca profesionalidad.
Espero que aprendan de este error y no produzcan daños colaterales a otros clientes.

Pude encontrar una graduación que me curó el astigmatismo y a la vez una montura suelta y resistente, recomendable.

Trabajan bien, tienen tu historia en cualquier tienda de España y ofrecen total garantía tanto de cristales como de montura

Nos trataron muy bien muy bien llevamos mucho tiempo yendo al mismo sitio y nunca hemos tenido problemas y llevamos gafas varios de la familia

Con una ruptura de patilla, aún sin tener la montura en tienda, me hicieron un apaño (de los mejores que me han hecho) ya que las necesitaba urgentemente para mañana, muy buen servicio y atención, volveré.

Servicio FATAL, pague un servicio porque quería empezar a usar lentillas, en el que te hacen un estudio y van probando que lentillas te vienen mejor. A los 3 días de usarlas sentí mucho dolor y fui a que me vean como me dijeron que podía hacer, la oftalmóloga encargada en ese momento me tuvo esperando 45 minutos porque quería vender unas gafas.cuando habían 2 vendedores más que podían haber atendido esa venta. Lo peor, fue que 45 minutos después estaba con mala cara (creo que era obvio ya que tenia mucho dolor) y la oftalmóloga lejos de disculparse me reclamó de que no tenia motivo para molestarme porque ella estaba desde las 9 de la mañana ahí, que hubiera ido antes, después de revisarme cerca de 2 minutos me dijo que no tenía nada (fui a urgencias y tenía una inflamación y me recomendaron no usar las lentillas 1 semana y evaluar si eran las mejores), cuando pedí hacer la reclamación me atendió de manera despectiva y faltando el respeto. En mi vida he recibo tan malos tratos de ninguna persona, es un pena que personas así estén de cara al público porque lo único que hacen es espantar clientes y crear malos precedentes.

PÉSIMO SERVICIO. Mi novia estaba en periodo de prueba de unas lentillas y fue a los tres días de usarlas porque tenía mucho dolor en el ojo izquierdo. Fuera ser serviciales, la tuvieron esperando 45 minutos, la trataron mal y le dijeron que no tenía nada. Fuimos luego a urgencias, y la oftalmóloga le dijo que tenía un inflamación en el ojo.

Solo ofrecen dos tipos de cristales: malos y caros. Tiempo de entrega de 11dias por unas gafas con poca graduación.