General Optica

Vaya vergüenza, Ami también me han cobrado sin avisar! Dicen que es una prueba gratuita de lentillas y después te cobran 18 euros ! VERGÜENZA OS DEBE DAR NO LA RECOMIENDO PARA NADA. LAS DEPENDIENTAS JUGANDO AL ESCONDITE ENTRE ELLAS NADIE ATIENDE

Te roban dinero, en la web ponen que es una prueba gratuita de lentillas, te hacen dejar una seña, que al principio dicen que es para si haces el pedido se te descuenta, cuando no te van bien las lentillas y l final decides que no vas a usarlas! No te devuelven el dinero! Y te dicen que es por la adaptación! Perdona? Pero si es una prueba gratuita ! No la aconsejo para nada ESTAFADORES y la dependienta muy borde espanta Clientes Lidia se llama

Es una vergüenza, vuestra dependiente lidia, te dicen que la prueba de lentilla es gratuita y despues te meten 18 pavos y aun la maja dice que es gratis con toda la jeta jajaja Como sigais asi todo el mundo ira a alain afflelou que tienen una atención al cliente flipante, y ademas no te mienten ni te dicen que esto es una seña para el pedido. LADRONES

Entré a mirar gafas y no había nadie más que las dependientas, no me atendió ninguna porque estaban hablando entre ellas de vacaciones y yo no me pude probar ningunas gafas, pasaron de mi olímpicamente así que decidí marcharme, dije adiós y ni me miraron. Prefiero dar mi dinero a u a óptica de barrio que allí si tienen ganas de vender para comer, no como las dependientas de las franquicias que, como no es suyo el negocio pues ni les preocupa.

Clientes habituales. Siempre magníficamente atendidos y de forma muy profesional.
Nuestro establecimiento de referencia en estas materias.

Como siempre, Grandes PROFESIONALES, en mayúsculas, te asesoran y te solucionan cualquier duda y son muy honestos,
Recomendable al 200%

La atención es inmejorable, nos aconsejan muy bien y voy con las gafas progresivas de maravilla

Profesionales y atentos.
Estaba de vacaciones y tuve un problema con mis gafas. Supieron darme una solución rápida y siempre muy cordiales. Totalmente recomendables.

Soy clienta de hace años.
Gran amabilidad y muy buen asesoramiento.
Muy recomendable.

Soy Guadalupe, me atendieron muy bien, aconsejaron sobre el tipo de cristal y modelo, los recomiendo, personal muy profesional y atento

Hoy he estado General Óptica "Gran Casa". Quiero resaltar la atención y el asesoramiento han sido inmejorables y excelentes. Muy comprometidos con el cliente y ante todo unos grandes profesionales. Estoy muy satisfecha con el trato recibido. Sin duda será mi óptica de confianza y la de mi familia, tanto en gafas como en el uso de lentillas. Recomendable 100%

Es mi óptica de confianza desde hace años, en ella encontraréis infinidad de gafas de múltiples marcas y el asesoramiento de un gran equipo de profesionales sin dejar de lado el trato cercano y familiar que brindan.

No cumplen con los plazos.
Te marenan.
Compre dos pares de gafas, despues de un año, voy a coger el segundo par de gafas para ponermelas, tras haberlas llevado 3 veces contadas.
Y la tira de los cristales esta despegada.
Mala calidad, no volvere.

Hola. El único trabajador de sexo masculino, nos ha atendido de manera nefasta y faltando el respeto. Espero que se tomen medidas al respecto.

De todos los centros que he visitado de General Óptica éste es uno en los que la atención y el asesoramiento han sido inmejorables. Muy comprometidos con el cliente y ante todo unos grandes profesionales. Estoy muy satisfecha con el trato recibido. Sin duda será uno de los centros a los que acuda la próxima vez que necesite gafas o lentillas.

Ojooo, cristales muy mala calidad. Compré unas gafas graduadas de sol y la película de color se resquebrajo, fueron utilizadas 2 meses, pero como pasó la garantía no me lo cubre. Atención al cliente no contesta, la tienda de gran casa, ni caso. Encima me dice la dependienta que si se calentó, jajaja, son de sol y se usan en verano, jajaja, en iniciarnos y de noche no las uso. Pierden de clientes a toda mi familia y.

Muy buena atención por parte de las profesionales. Nos han asesorado muy bien sobre las gafas, precios, etc.

Mal trato por parte de las trabajadoras de la óptica. No les importa vender, ni tampoco que el cliente quede satisfecho, simplemente que pagues y te vayas. Deberían buscarse otro trabajo. No volveré.

La trabajadora que me ha graduado la vista genial, ahora bien el trato por otra de las trabajadoras diciéndole a mi acompañante que molestaba, cuando estaba esperándome.no volveré

La chica que me atiende tiene trato maravilloso, eso si el chico que hay con poco pelo y moreno tiene unas maneras bastante desagradables de decir las cosas. Me pruebo unas gafas y mientras me ajusto la mascarilla para ponermela bien me pega un grito como si me la estuviese quitando y fuera un animal. Cuando el por cierto estaba de chachara con otras dos compañeras codo con codo sin mantener ninguna distancia de seguridad. Que pena fastidiar de esa forma el trabajo de tus compañeras amigo.

Siempre nos atiende una señorita muy agradable que nos asesora de la mejor forma. Hoy nos ha atendido otra Srta que ha sabido asesorarnos también perfectamente. En unos días, a estrenar gafas!

Muy buenos artículos, trato serio y profesional, un poquito más caro que otros sitios, pero merece la pena

Una atención pésima, se ve que que la gente que llevamos gafas sólo tenemos un ojo, porque el precio me lo daban por un cristal, he estado atento y le he tenido que preguntar de nuevo y así era, 60€ cada cristal + montura. Si no estás atento al final sorpresa. Ideal si eres Pirata o Polifemo vamos. Me ha puesto muy fácil el decirle hasta luego!

TRATO PÉSIMO
"GARANTÍA POR ROTURA", PREVIO PAGO Y ENGAÑOSA.
Compre unas gafas graduadas para mi hija y en principio todo fue bien.
He tenido que volver para hacer uso de mi derecho de "GARANTÍA POR ROTURA" porque se le ha roto la varilla y los cristales se han picado al caer al suelo. Pues resulta que no, no tienes una garantía de rotura como tal.
Parece ser que las gafas tienen que estar hechas añicos para poder hacer uso de esa "garantía".
Me cambiaban la varilla y me tengo que quedar con la montura hecha polvo y los CRISTALES PICADOS, lo cual obviamente afecta a la visión. Por supuesto he llamado para realizar la reclamación. Decepción total.