Health Center José Ramón Fernández Muñoz

Que vaya una persona para ser atendida por una URGENCIA y le digan que NO atienden urgencias. Penoso. Ha sido un hombre el que "atendió". En Turno de mañana.

Terminamos pidiendo hoja de reclamación.

Luego, la justificación de parte de algún personal me da que pensar que se tapan entre ellos.

Por suerte no todos son así.pero está visto que hay que correr con suerte y rezar para que te toque un ser humano empático.

Las personas que trabajan en recepción tratan con superioridad a los pacientes y tienen muy mal genio, sobretodo si eres de otro país. Yo soy de Ecuador y he venido aquí a cambiar una cita, no tenia el volante original pero presento una copia de la cita impresa, ademas de la tarjeta sanitaria. La mujer de recepcion me empezó a gritar diciendo que necesita el original y se negaba a ayudarme, ademas su tono de voz era muy alto y agresivo, me he sentido discriminada en este sitio…. Esto es una pena….

Me parece vergonzoso que no tengan a nadie a nadiiieeee y voy con mi hijo y incapaz de mirarlo como deben…. Pocas ganas de trabajar en un centro medico ni se mira x el paciente y menos un menor.señoras mayores pocas ganas de trabajar. Muy descontenta con el servicio.

He ido con varios problemas a distintos médicos de cabecera (que cambian cada dos por tres por bajas, jubilaciones, vacaciones.) y como soy una persona joven no te toman nada en serio, te recetan ibuprofeno y a casa. Luego me lo he tenido que mirar con el seguro y me han salido cosas importantes.

Tanto la Dr Sanz de atención primaria, como la matrona Mª José Azuara un ejemplo de profesionalidad y trato cordial con el paciente.

De risa lo de algunas en Administración, entiendo que no le apetecía trabajar pero todas las veces que he tenido que ir estos meses encima es muy desagradable con la gente, no me cabe en la cabeza la cantidad de reseñas que hay quejándose de su actitud y nada cambie.
Me toca ir al centro porque no me cogen el teléfono desde las 19: 15 y cuando vuelvo a llamar y me dan paso con admin ME CUELGAN; voy en persona para solucionarlo cuanto antes, cuando llego estaban de charleta y al explicarle mi problema no quería hacer un cambio administrativo porque eran las 19: 55 (se tarda literalmente un minuto en hacer ese cambio) cuando le explico el cambio que es, me pone otra escusa diferente, total que tengo que volver.
Basta ya, señora, al final pierdo yo más tiempo en ir y volver porque a ella no le apetece trabajar CINCO MINUTOS más que le quedan hasta su hora de irse.
Al menos si va a hacer eso, que no sea tan desagradable con la gente.

He tenido buena experiencia me atendieron muy bien.un saludo especial para la enfermera Inmaculada y para el personal de recepción. Seguid así.

Admisión abajo en el mostrador losiento mucho pero.no hacen bien su trabajo, mal educada y amargada una inútil total.

Después de 40 minutos esperando con cita previa desde hacía 4 días pues me voy sin ser atendido porque igual no todos tenemos la tarde libre para estar en el médico unas horas porque sí. No puedes ir de urgencia, pides cita que a saber cuántos días tienes que esperar, llegas a tu hora y mínimo 1h de espera, no se si se ríen de nosotros o qué. Además no había nadie en la sala de espera, he estado más de 20 minutos solo hasta que han llegado 2 personas. Lamentable y vergonzoso. No pongo un 0 porque no se puede.

Atención deficiente telefónica, pueden dejar su trabajo si no están a gusto, habrá gente dispuesta a hacerlo con profesionalidad y empatía

Atención lamentable por parte de una persona de administración llamada MARÍA ÁNGELES PASCUAL. Embarazada de 39 semanas he ido a hacerme una analítica con el volante del tocólogo en el cual ponía que me personara en mi centro para la extracción. Al llegar la enfermera me ha pedido que me sacaran las etiquetas en administración. Me ha tocado la señora trabajadora y amable del centro en administración. María Ángeles Pascual. La cual estaba de brazos cruzados literalmente. Le he pedido las etiquetas y me ha dicho que no, que sin cita previa no me las daba. Le he explicado que estaba de 39 semanas que era la tercera analítica que me hacía en el centro y ninguna había sido con cita previa que no había hueco hoy (la sala de extracciones vacía.) y la enfermera me había dicho que cogiera las etiquetas y pasara. Le ha dado exactamente igual, no le ha dado la gana de dármelas y punto.me ha dicho que las normas eran las normas y que si quería me daba cita para otro día. Hasta el compañero de al lado le ha dicho en bajito que me las podía dar.si hubiera querido me hubiera sacado las etiquetas sin ningún problema para no hacerme volver siendo que estoy a punto de dar a luz con todo lo q conlleva, poder ponerme de parto sin tener la analítica, haber ido de propio hasta allí en ayunas estando con anemia, estando cansada y con dolores (todo esto se lo he dicho y le ha dado lo mismo.) Una impresentable muy poco empática y muy mal educada.por supuesto le he puesto una queja en el centro también.

Cada uno cuenta la feria como le va. Nuestro médico de cabecera Oscar Fernandez, lleva años tratándonos muy por encima de lo que se le puede exigir a un profesional, que como todos los del Centro de Salud están saturados de trabajo. Enhorabuena por seguir dándonos lo mejor de usted.

Soy de Asturias y no me han querido atender. Decepcionante la actitud de administración que ni se han dignado a mirarme a la cara.

Un centro de salud vergonzoso. El personal de atención unas maleducadas incompetentes de cuidado, y parece que a los médicos y personal sanitario también se les pega. Que pena

Imposible coger cita por teléfono, y hay citas que no se pueden pedir por la app de salud informa como la vacunación infantil.
Ha sido totalmente imposible contactar con ellos. O vas presencialmente, o nada.

Mi pediatra es de ese centro y es de lo mejorcito de zaragoza, quitandolo a el centro en sí es un desastre, no cojen el teléfono nunca siempre muchas colas, los horarios son interminables (si bas al infantil te atienden antes) claro entiendo que son muchos pacientes para los médicos que ay, pero ese colapso nos afecta a todos directamente, ay un hombre que viene a suplir huecos hazer urgencias con un pañuelo en la cabeza que es la persona más desagradable y poco profesional que visto mi hija por poco se ahoga con una flema en la consulta y ni se inmutó ni se levantó de la silla tuve que sacárselo yo misma, hemos puesto hoja de reclamaciones mucha gente y sigue como si nda, esta semana césar García verá esta de puente los atiende otra doctora, la mujer bajita de admisión con pelo corto, una persona desagradable con malas formas que no tendria que atender al público con ese caracter del demonio que tiene

Great hospital! Friendly and nice people working there. Working hours till 8 pm everyday very helpful. I don’t speak Spanish well, but we got along very well. Muchas gracias ️

LA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO ES LO PEOR DE LO PEOR, TE
GRITAN, TE TRATAN MAL Y HASTA TE HUMILLAN! NUNCA ATIENDEN EL TELEFONO. YA LES HE PUESTO 2 RECLAMACIONES.
POR DESGRACIA MI MEDICO ESTA AHÍ.

He llamado para informarme de cómo proceder para unos análisis y me ha respondido "los médicos cada día nos informan peor y no sabría qué decirle. Haga lo que usted considere más oportuno", y me ha colgado sin despedirse. Me parece un trato y una respuesta profesional inaceptable.

Mi experiencia en el centro de salud es muy buena, tanto con mi médico como con mi matrona. Los 2 son puntuales están muy pendientes y son educados. El único pero que le pondría al centro es la cola que hay siempre para mostrador, de todos modos intento hacerlo todo por internet excepto lo que no se puede

Ineptitud por bandera lo de las señoras de admisión! Como a ellas las mirarán sin cumplir horarios ni hacer espera.
Hemos dado vueltas por toda la ciudad con el niño de un centro de salud a otro a cual más cerrado porque hasta las 15h no te atienden. Y después de gastar tiempo, gasolina y hacer mal humor puedes ir a que algún médico de los que hay que te prescriba paracetamol y agua. A no que eso fue hace una semana ahora ya tiene bronquitis con principio de neumonía. 6 años de carrera para "recetar mucha agua"
Poco paro me parece el que hay con tanto inepto

El personal de recepción impresentable. Tratan muy mal, por teléfono no te dejan ni hablar para q puedas explicarte. Te cortan todo el tiempo sin darte una respuesta, puesto q no han escuchado la pregunta. Mala educacion, trato nefasto

Penoso, las urgencias un trato penoso.
He ido con un posible covid y me han sacado a la calle, en el callejón y con la puerta entre abierta me atendido, bueno me ha preguntado la doctora que me pasaba.
Sin hacerme test ni nada me dice que me valla y que tome Paracetamol
No he visto en mi vida cosa igual.
Para esto pagamos la seguridad social.

Una vergüenza, un médico maleducado, impresentable y un poco chulo, no lo entiendo siendo servidores públicos ademas de estar de cara al paciente, no sé dónde están todos esos cursos y demás pacuchadas de cómo tratar a los pacientes, luego dicen de la sanidad pública, con lo que pagamos tenemos el mejor seguro privado del mundo

En pocos sitios me habían tratado peor en mi vida. Es una vergüenza que nadie haga nada. En concreto el doctor Echevarri que es un maleducado y eligió mal la profesión, porque si quiere tratar a la gente como si fueran animales, es mejor que hubiera sido veterinario. Es increíble que estas cosas se permitan

Fatal, es una vergüenza como tratan a la gente, lo que cuesta que te cojan el teléfono y la ineficacia de secretaría y el personal de administración. Parece que te están haciendo un favor siempre.

Absolutamente maleducado el personal que está en el mostrador, llamando para pedir cita urgente desde las 8 de la mañana y cuando consigo a las 12: 30 que me contesten, la señora que me atiende me dice que no puedo estar llamando sin parar xk estan muy ocupados y que aunque necesite hablar con urgencia con mi médico me tendré que esperar 12 días que es cuando el tiene libre.le explico la razón de la urgencia y me dice que tiene mucho trabajo y que no me puede atender que llame más tarde y me citará para el día siguiente, y me cuelgaaaaa! Tengo que saber quien eres para darte las gracias X tu maravillosa atención en persona. X favor renueven personal o hagan algo xk esta gente no está cualificada para trabajar cara al publico.

Trato penoso al paciente!
Las personas que trabajan en recepción no pueden ser más desagradables y más maleducadas.
No cogen el tlf, te cuelgan la llamada, te contestan mal, con un ya le llamarán con cara de asco lo arreglan todo.
El peor centro de salud que he visto en mi vida!
MALEDUCADAS!

La atención en mostrador es penosa. Te hablan riñéndote para empezar, pero como quieres que te hagan el tramite te callas si te toca el día que tienes paciencia. Pero quienes se creen esas individuas? Que la mayoría van sin un aspecto aseado para estar en público, si encima no son amables que es de lo que se trata. O les dan un toque para que atiendan mejor al público o desde luego algún día es lógico que pase algo. Luego está el día que te cogen el teléfono, un día pedí que me mirarán una documentación porque había ido 3 veces y no estaba, y x la LOPD no me podían decir simplemente si tenía algo a mi nombre para poder ir a recoger. Lo entiendo, aunque no le estaba pidiendo información sobre esa documentación, simplemente si tenía algo a mi nombre, pero lo que sí puede hacer es ponerme con el médico un momento para que me confirme directamente si me lo va a dejar en recepción por favor páseme un momento. De repente esta señora me dijo que tenía cita en ese momento, le dije que no podía ser, que tenía dos días después, que lo estaba viendo por la aplicación y no aparecía lo que ella me decía. Por lo que insistió en que tenía que haber ido a mi cita. Me cogí un taxi y acudí corriendo. No era cierto, no tenía cita. La tenía a los dos días como yo sabía. Si hubiera sabido con rotundidad quien era de todas las que estaba en el mostrador, la cojo del cuello. Sude por correr tanto y cogí frío, me puse peor de como estaba. Si estás en un mostrador cara al público y más en un centro de salud, si no quieres atender a la gente como debes, te vas a trabajar de otra cosa o a tu casa. Que no por ser funcionario hay que atender mal a la gente. Si sus superiores les tirarán de las orejas y les exigiera buen trato al público, otro gallo cantaría.

Acabo de hablar con una señora para pedir cita y ha sido absolutamente maleducada, rozando la grosería y me ha colgado sin ningún motivo.
Que distintos algunos profesionales del centro que tienen el honor de dar juicio a su vocación y profesión

Una vergüenza de atención al cliente, he llamado dos veces, una me han colgado directamente y la otra, que era una chica tenía ganas de irse a su casa, q cierran a las 8 y estaba llamando a menos cuarto. Una vergüenza me ha contestado rápido para salir del paso y hasta luego. Vergonzoso

En general todos los trabajadores son gente educada pero hay una mujer en el mostrador la sra Ángeles que es muy desagradable. Yo estaba en una llamada con mi madre y cuando me ha empezado a atender he dejado a un lado la llamada y me he centrado en la cita que yo estaba solicitando ella Me ha hablado mal por pensar que hablaba por móvil cuando en realidad le estaba respondiendo a ella. Cuando me ha vuelto a preguntar mi dirección le he respondido volviéndose a pensar que hablaba por móvil y seguidamente se ha negado a atender y obligándome a quitar el móvil que tenía cerca de la oreja. Después de hablarme mal y negarse a atenderme finalmente me ha terminado el trámite que había solicitado.

No es mi centro de Salud, solo voy allí a una especialidad, menos mal! No cambio el mío por nada del mundo. No he visto personas en recepción más antipáticas en mi vida. En ese centro de salud todo el mundo está estresado. A ver si tratamos un poco mejor a la gente!

Atencion penosa, no cogen el telefono.
No ha servido de nada no han aprendido, con el covid, a discriminar que se puede atender por telefono y que tiene que ser visto. Y luego se quejan de tener mucho gente, ironico, pfff.
Para una receta que tenga que ir de propio manda huevos, cuando esto con una llamada se resuelve en 1min.

Buen trato, muy amables, gracias por la asistencia recibida el domingo desde la recepción a la doctora y enfermeras.

Vergonzoso que intente llamarles por teléfono para no tener que salir de casa y lo tengan para desviar las llamadas directamente. ¿Me tengo que presentar ahí más de lo debido existiendo la posibilidad de ser foco de contagio?

Vaya vergüenza de atención telefónica, los administrativos en este centro de salud parece que están cumpliendo condena con el mal trato que dan a los pacientes. ¿Por qué nadie abre expediente a estas personas y las echan a la calle? Hay muchísimas personas deseando trabajar y tienen que estar 3 amargadas ocupando un puesto de vital importancia, siendo borde y desagradable con todo el mundo.

El peor servicio y organización que he visto en mi vida, ya van 3 veces que me dan citas para análisis o cabecera y cuando llego me dicen que no tengo cita o la tenía otro día. Increible, maleducados y desconsiderados

Personal eficaz y amable pese a masificación y pandemia. Si hay que reclamar es a DGA que aumente inversión en personal y medios de atención primaria. Siempre me atienden bien en consultas y vacunaciones.

Bordes a mas no poder y te tratan como si te perdonaran la vida, al menos el personal de recepcion. Y esto cuando no tenian absolutamente nadie esperando, no quiero imaginar un dia que esten desbordados.

Alguien sabe qué Psiquiatra sustituye al jubilado Dr. Alda?

Y. Alguien sabe si hay Psiquiatra/Psicólogo de Niños?
Gracias

Es mejor no enfermarse hoy en día. Porque ahora estar enfermo es un "lujo" Nefasto el trato y la atención inexistente.

Atención pésima. Contactar por teléfono es imposible. En admisiones recibí un trato lamentable. La médica mostró una total falta de educación, interés y profesionalidad. Vergonzoso.

Mi doctora es un encanto una gran profesional debí destacar lo buena doctora que es. Pero por motivos de covid están saturados y pedir cita ahí es casi un milagro, no contestan al teléfono y si te contesta es alguien al otro lado que te contesta con dos piedras por poco y parece que te quiere pegar, con gritos y poca educación. Puedo entender que tienen mucho trabajo, pero no por eso el trato al paciente tiene que ser malo. Y ni hablar del hombre que controla la puerta, por Dios donde tiene la educación. Si vas a un médico es por fuerza mayor no por gusto al menos en mi caso. No olvidemos afortunadamente aún tenenos personas que hacen su trabajo con amor y respecto no todos actúan mal

VERGONZOSO, Tras 3 días llamando sin parar me persono allí y para mi sorpresa no hay ni un solo paciente en la recepción, están dos trabajadoras hablando de sus cosas, es decir, que no cogen el teléfono porque NO LES DA LA REAL GANA. Y por si fuera poco la señora de recepción con cara de amargura contestándote mal, desagradable y con borderías. Me da auténtica vergüenza que nuestro dinero vaya a parar allí, a un servicio tan lamentable. Tanta gente deseando tener un trabajo y ellos que son unos privilegiados haciendo el vago y con malas caras. Qué impotencia.

Siempre me han tratado bien y solo puedo estar agradecido. Obviamente siempre he tenido que esperar y adecuarme a las condiciones de los médicos y enfermeras. A las otras personas que hacen comentarios, a mi juicio inadecuados, les recuerdo que a los enfermos se nos llama pacientes por eso, porque tenemos que serlo y si un médico nos amenaza con suspendernos un tratamiento es porque seguramente no hemos puesto lo suficiente de nuestra parte. Los sanitarios no son magos, solo intervienen en la parte de la salud que les corresponde, el resto es de cada persona.

Servicio pésimo, imposible contactar con ellos al teléfono. Después de más de 60 llamadas al centro durante 4 días no se han molestado ni en cogerlo. Horrible.

El trato por teléfono es Inadmisible, hablándole con total educación y tratando de resolver una duda importante, el “ser” que me ha atendido me ha contestado casi gritando y seguidamente me ha colgado el teléfono.caballero, si no le gusta su trabajo o vive bajo un continuo estrés, búsquese otro empleo, yo no tengo la culpa de su incompetencia.

Tengo la medico de cabecera por la tarde y la cambian muy a menudo por lo tanto no te puede llevar bien la medicación cada una te dice una cosa, no te escuchan y hacen lo que les da la gana pues yo llevo al médico a personas mayores a otro centro y las llevan en palmitas les hacen de todo analiticas, especialistas todo en cambio a mi nada siendo una persona de 55 años trabajando, la última hasta me amenazó siendo diabética que sino bajaba de 7 en sangre no me hacía más analiticas quien es esta doctora para decidir no seguir haciendo un seguimiento a un paciente? Además no quiso seguir escuchando mis otros problemas de salud como no se puede ir a la consulta y por teléfono tampoco pues asi va la sanidad

Vergonzoso,! Llamo durante horas para confirmar la cita de la vacuna ya que yo tengo una cita y la persona a ser vacunada le han dado otra dirección. (La persona en cuestión hay que trasladarla en silla de ruedas).

El señor que me atiende dice que la médico y enfermero ya se han ido. Cuando le digo que llevo desde las 8.30 llamando, su respuesta ha sido ; " Pues ya le hemos contestao" y me ha colgado.
¿Se puede atender peor?

Es totalmente lamentable, he estado intentando hablar con la médica de cabecera y llevo casi 2 h intentando y nada, bien te puedes morir pero ellos sin contestar el teléfono. Es un servicio tercermundista.

El 8 de enero a las 11: 16 me hicieron la PCR. Las enfermeras ENCANTADORAS Y MUY PROFESIONALES. Ni me enteré. MUCHAS GRACIAS.

Una autentica verguenza para pedir cita una pesima organizacion por parte de los que se encargan de las citas, los medicos hacen lo que pueden y perfectos en este caso

Tenía hora telefónica con la Doctora Beatriz Peiró el día 4 y no me ha llegado a llamar nunca. Llevo llamando al centro 3 días y no me cogen el teléfono, sólo en la central después de esperar 15 minutos en cada llamada, ahí explico que es un tema urgente de embarazo y que me quedan días para dar a luz (no puedo esperar a una nueva cita para el mes que viene) luego me pasan al centro y me cuelgan. Es una vergüenza

Hola me podrian hacer llegar que medicos trabajan, es que necesito cambiarme de horario gracias

Qusiera agradecer que me hayan dado el papel de sintrom por la mañana (era delmediodìa del dìa anterior) en la cola de la calle (yo pido hora por internet) pero este papel solo puedo cogerlo en persona Estàbamos dos con este asunto y se puede facilitar sin esperar a mostrador

Menos personas en fila Menos nervios Menos enfados Menos agobio para mostrador

Hoy he ido al dentista un doctor super amable que ni sentí la anestesia ni la extracción salí muy contenta!

Una pena de servicio, puedo entender precauciones por el covid, pero dejar de lado a los pacientes me parece denigrante.
He llamado esta mañana a las 9 de la mañana con un dolor de tripa bastante fuerte.
Me han dicho que me llamarían y aún estoy esperando.
Me he presentado allí y no me han querido atender, que hasta las 20.00 me llamará mi médico.
Todo el día esperando una llamada y nada, más de cuatro horas llamando y no responden al teléfono.
Ahora he de ir a urgencias ya que abren a las 20.00 para que luego se me queje el médico como la última vez que tuve que acudir de urgencias que por mi culpa llegaba tarde a su casa. No atienden presencial ni tampoco por teléfono, que hacen entonces?

Lamentable. Tanto las desagradables de las recepcionistas, como la tardanza en dar citas siempre, y por último lo del teléfono es vergonzoso. Todas las citas al final por la app y a esperar 5 días siempre. De pena.

No hay atención presencial ni cogen el teléfono con lo cual es como si no tuvieras asistencia sanitaria.

Llamando toda la mañana y para cuando lo cogen mejor no haber llamado porque no solucionan nada, encima si le dices que por favor miren las citas que no.que eso tiene que ser yendo al mostrador.en recepción les gusta trabajar más bien poco, en eso coincidimos todos los que hemos tenido la mala suerte de caer en este centro

Media hora esperando a que la médico de cabecera de la 4a planta llegue. Tarde. Mucha gente esperando con el consiguiente retraso. Una cosa es que la SS funcione mal y otra que los profesionales no sean eso, profesionales.

Un buen centro de salud con un personal eficiente y profesional. La atención médica es al menos de notable alto

El dentista un gran profesional, muy atento y agradable. Las recepcionistas unas mal educadas, calentando la silla y de palique entre ellas sin animo de ayudar, ley del mínimo esfuerzo. Una pena que personas así esten trabajando con la cantidad de profesionales que harían mucho mejor su trabajo.

Profesionales sanitarios de 10. Sin embargo la educacion de las recepcionistas de la entrada brilla por su ausencia. Cuando te contestan parece que te esten salvando la vida. Y esto es asi ya desde hace varios años. Una pena. Ademas veo en el resto de comentarios que no es solo cosa mia.

Muy mal, con fiebre y las marujas del mostrador, como si estuviesen en un bar. Delicadeza cero. Pedazo de sinvergüenzas!

Después que me informan que está serrada la consulta de puerta de Carmen me dirijo a paseo Sagasta donde están abiertas 24 horas ay vi como descian a una señora que no pueden atender la hoy y si quiere puede presentar una queja a centro telefonico que son una contrata y le vian dado la cita mal.
Pero si no era por centro telefónico para que me contestan y esplica me que hoy tengo que ir a centro de Sagasta yo estaría esperando que abre centro de salud de puerta de Carmen con fiebre y frío que hace.
Ya me tocó mi turno y pedí que me atiende un médico. Y era 9 h de la mañana me dijeron que empiezan consulta a las 10 h y dije pero no es una urgencia 24 horas otra ves me toca que me cura la farmaceftifa de bario.
Como lo hizo en verano pasado volver de trabajo a las 23 h estaba muy mal y me dije pasa por Sagasta que te vea el médico te dará algo. Si pero No el médico me reviso y cuando quería dar me la receta le recalque que tengo alergia a leche y unos de estos medicamentos contienen lactosa.
El me respondio que pregunto en la farmacia si esto que me vía recetado tenía lactosa
Yo pence dos cosas están médico me quiere curar o envenenar, o si tiene que esplica me lo en la farmacia porque me tenía que ir a médico. Mejor directamente en la farmacia así ahorro tiempo.

Lo mejor de lo mejor mi dra una grandisima profesional lo mejor que existe y una gran persona para quererla y mucho

Nunca cogen el teléfono. Tuvimos que empezar a pedir citas online por este motivo. Una vergüenza.

Quiero agradecer especialmente a la doctora y doctor que anoche me solucionaron un gran problema, gente humana con una calidad inmejorable, gracias a todo el equipo, gracias por todas las llamadas, la receta ha sido válida! Un millón de gracias, os tendré siempre presente. Hoy empezaré a disfrutar de las vacaciones! En Málaga tienen su casa! Un gran saludo. Ojalá todos los sanitarios tuviesen esa humanidad!