Holiday Gym Zaragoza

Puedo decir que sin duda es de lo mejor para entrenar en Zaragoza. El personal es amable, y en todo momento esta pendiente de que el gimnasio esté ordenado. Otro aspecto a destacar es que se encuentra en constante mejora, cada poco tiempo invierten en maquinaria y se vuelcan con el cliente. Yo no dudaría en apuntarme!

Experiencia nefasta. La señora mayor que está en recepción y que se supone por puesto que es la responsable del centro, es muy poco profesional. No soluciona para nada los problemas de los usuarios y mucho menos trata de ayudar para que se solucionen. Se negó a darme de baja cuando yo así lo exigí. Sin embargo, fui otro día y un chaval joven me lo solventó al instante. Muy poco profesionales y una imagen lamentable. No vayan a este gimnasio, y si van, que tengan la suerte de no encontrarse con la responsable del centro en recepción.

Sinceramente muy confusas las normas por parte de la Sra. Kari según con quien habla las va modificando ,poco profesional por parte de ella.

Gimnasio top en Zaragoza, instalaciones, máquinas y material de diez. El personal es muy profesional, se entrena muy bien, recomendable.

La atención al cliente y la amabilidad de sus empleados es un aspecto a destacar del centro, principalmente Maria Garrido es espectacular, siempre atenta, amable y con una sonrisa al entrar y al despedirte. Las instalaciones son muy muy buenas es un gimnasio muy completo (pero faltan mis escaleeeras jeje) y no lo cambiaria. Muy muy contenta con estar en Holiday Gym Zaragoza.

El mejor gimnasio con diferencia en el que he entrenado. Me dio muchísima pena tener que quitarme, pero me pillaba mal de distancia.

Tienen doble cara, muy amables cuando te apuntas pero voy a dar de baja el día 01 como indican (del 01 al 05 del mes) y me dicen que no pueden porque no me han cobrado aún el recibo, así que tengo que volver mañana. Una pena, le diré a mi hijo y sus amigos que no vuelvan. Hay muchos gym en Zaragoza donde elegir.

Para darte de alta todo muy guay, pero cuando te quieres dar de baja es un calvario. Con tal de cobrarte muy bien. Os recomiendo que si vais a apuntaros a este gym os creeis una cuenta de banco solo para este pago. Asi si os quereis dar de baja y os ponen pegas no pueden cobraros nada. Y si siguen poniendo pegas poned una denuncia y listo. Porque vaya geta teneis.

Aviso para los que quieran apuntarse: Os van a coger la tarjeta de crédito el primer día y no la van a soltar si pueden, os van a cobrar cada dia 27, no cada dia 1, daros de baja va a ser una odisea, solo podéis X días y X horas. El gimnasio está siempre lleno y siempre faltan materiales, así que muchos ejercicios no los podréis hacer, sieeeempre hay alguna máquina rota. Coger mancuernas es a veces imposible ya que la gente las coge a pares y se las guardan. Nunca hay nadie que te pueda ayudar en algún ejercicio, la gente que hay sólo se dedica a recoger las pesas de la sala que otros se dejan en las máquinas. Te cambian el horario sin previo aviso, un día vas el sábado por la tarde a entrenar y está abierto y otro día está cerrado, un día te cierran a las 23 y otro a las 21. El domingo o vas antes de las 15 o no entrenas. Por no hablar de la mala educación y la falta de respeto que tiene la encargada y mucho más si le dices que te quieres dar de baja. La persona mas borde del mundo, ya tiene bastantes quejas por lo que he visto y ahí sigue. No he conocido gimnasio en el que te traten de forma más mala. Así que si te vas a apuntar, piénsalo dos veces. Que hay sitios mucho mejores. Aún sigo esperando a que me den de baja a mí.

Hacia mucho tiempo que no veía alguien tan maleducado como la chica que nos atendió a unos amigos y a mi. Fuimos con la ilusión de coger el pase de un día y después apuntarnos, pero desde luego, no volvere ni a pasar cerca del sitio.

Te hacen comprar una pulsera que no sirve para nada.
Solo te puedes desapuntar, de forma presencial y durante 5 días al mes

Increíble que te quieras dar de baja y no puedas. En mi caso he rellenado el formulario de baja 3 veces y han hecho caso omiso. Además, me han cobrado un trimestre más aun habiendo avisado con el periodo correcto. De vergüenza.

Llevo 3-4 meses en este gimnasio y es imposible entrenar con el frio que hace. No estoy pidiendo que haga calor pero tampoco estar a 3 grados y que las monitoras tengan que ir en forro polar casi. Además alguna vez hemos pedido que se ponga la calefacción y o te miran mal o dicen que no les deja ponerla. Un poco de por favor que pagamos por un servicio no para coger catarros. Ya varias personas estamos pensando en cambiarnos solo porque el frio llega a ser insoportable

La informacion de la página web no concuerda con lo que oficialmente ocurre dentro. Las horas de las clases están cambiadas, la gente que tiene un horario de trabajo agradece poder ver las clases y sus horarios. En la web decís una cosa luego te apuntas porque te viene genial el horario y te dicen que el horario de la web no sirve que es otro y que coincidencia 1ue justo las únicas clases a las 1ue yo quería ir ya no puedo porque justo a esa hora trabajo.
Esto sumado a la cantidad de valoraciones negativas que hay deja muy claro que tipo de gestión llevan.
El gimnasio y la idea puede ser muy buena pero si la gestión es nefasta de nada sirve. Todas mis experiencias con sus cadenas han sido horribles.

Súper bien, alicia súper maja el primer día de su trabajo ya me enseñó un ejercicio que nunca me salía, gracias a ella me salió bien, david súper majo, muy atento, muy cercanos, en general un trato cercano y amable.

Lamentable que te hagan pagar 10€ por una pulsera que no sirve para nada, las pusieron en pandemia cuando no se podía usar la huella, pero ahora que se usa la huella, se sigue con la pulsera, y si la pierdes o la rompes, a volverla a pagar.
Cosa esta de la que no se me informó cuando pagué por la web, y cuando expongo esto al llegar allí me dicen que "haber venido a verlo antes de pagar"… tócate los.
Y bueno, he escrito a HolidayGim y creo que se han pasado mi reclamación por el arco.

Como gimnasio me parece una ruina. Es una nave enorme, en la cual, para invierno pasas un frío horroroso. Las duchas, o bien te quemas (literalmente) o te hielas. No hay un punto medio en la temperatura del agua. Tienen máquinas sin arreglar desde hace MESES, cada vez hay más estropeadas y poco hacen por arreglarlas (ya podrían solventar estos problemas pronto con lo que se paga.). Zonas nada intuitivas. El personal, sobre todo de tardes, muy desagradable. Son unos interesados que lo único que buscan es captación. A la hora de desapuntarte te ponen mil problemas. Las caras largas son constantes y ni te dirigen la palabra cuando estás dándote de baja. No lo recomendaría NUNCA.

Malísimo gym, por lo menos la gente que te atiende, hay una desagradable con moño que no se puede ser tan inútil, me buscaré otro

Me estafaron 99€. Me di de baja en el periodo indicado de forma presencial (me informé con dos meses de antelación porque conocía su reputación en este sentido) y pese a ello me cargaron el siguiente recibo cuando finalizó el mes. Lo reclamé alegando que había procedido de manera adecuada. Incluso me pidieron la hora aproximada en que me di de baja para cotejarlo con sus cámaras de vigilancia. Nunca llegué a recibir una respuesta ni se me atendió en adelante. Si lees esto, hazme caso y NO TE INSCRIBAS, te ESTAFARÁN.

Muy mal la atención al cliente, imposible darse de baja, la rubia solo sabe agredir, no lo soluciona ningún problema ao revés cria problemas, una pena porque el gimnasio tiene buenas máquinas pero está muy mal atendido. Dia 04 estuvo una persona de mi parte para dame de baja y tampoco ya no se que hacer pero yo no voy mas en ese gimnasio

Me he decidido a escribir esta reseña, porque veo bastantes comentarios negativos injustos.

Hoy ha sido mi primer día, y la chica de recepción ha sido bien clara con el tema de la baja, avisar del día 1 al 5 del último mes.

No veo donde esta el problema, no da la impresion de que quieran engañar a nadie, ni mucho menos.

Por lo demás el gimnasio gigante, máquinas nuevas y ambiente joven.

Y por 33 euros con la oferta de 3 meses. Sale bastante bien.

Yo os lo recomiendo a todos ️

Como socia del gimnasio desde hace más de 5 años solo puedo tener buenas palabras hacia el mismo y la gente que en él trabaja. Es un gimnasio muy grande y con máquinas de todo tipo para poder hacer los mejores entrenos. Dispone de sala de boxeo y muay thai con sus respectivas clases lo cuál es un plus de calidad frente a otros gimnasios. La limpieza es impecable, como en ningún otra instalación haya podido ver. Y por último, el personal es súper cercano y amable, todos y cada uno de los que allí trabajan. Como socia que lleva tanto tiempo he de decir que pese a ser una cadena, gracias a su personal el gimnasio tiene un ambiente súper agradable y familiar y acudir allí no solo es entrenar si no pasar un rato estupendo entre amigos.

Me había planteado ir al gym, pero viendo los cientos de comentarios negativos se me fueron todas las ganas de ello, quien se atreve visto lo
Visto.

Saca dineros por todo a la hora de tramitar bajas, por la pulsera siendo que cuando la pagas te dicen que es una fianza por ella en fin. Para no volver a ninguno se protegen diciendo es la política

Directora que no sabe gestionar el gimnasio, maleducada y pésimo trato a sus trabajadores, que pena que se esté yendo todo el mundo por esa señora.

Buenas tardes, pongo una estrella como valoración porque después de comentarlo varias veces, los baños siguen igual, las duchas van mal y no se soluciona.cae un pequeño hilo de agua.por favor cambien ya las ALCACHOFAS DE LAS DUCHAS ES UNA MINUSCULA INVERSION Y LO AGRADECEREMOS ENORMEMENTE.siempre huele a orina en las duchas, por favor necesitan mas limpieza y podrían poner un cartel para ver si eso conciencia un poco a los MARRANOS y que no se meen cuando se duchen o dejen los servicios que da asco usarlos, la limpieza de los baños y duchas deja mucho que desear por lo demás bien.

Hace dos semanas estaba entrenando sentadilla, me dio un apretón y fui al baño, en unas condiciones pésimas (suelos orinados, no había papel y estaba todo hecho un asco), tras esto le pedí a la monitora encargada que porfavor me diera papel y me recriminó en un tono muy despectivo que me limpiará los desechos con la mano, es una vergüenza

Yo el problema lo tengo para darme de baja ya que llevo 7 meses sin ir y me encuentro un cargo de 299 € el día 27 con fecha con fecha del 28 de marzo he intentado hablar con monitores y directora los monitores te pueden dar de alta perfectamente pero de baja dicen que imposible, y me dicen que me mandan las cosas al correo electrónico, cuando el correo electrónico que tienen es de otro, la verdad que lamentable para darse de baja casi todos ponen una estrella por no ponerle un cero, yo tendré que escribir una carta en el banco y bloquear a tarjeta, todo eso para la devolución de los 299 €

La gestion de altas o bajas, o cambios de tarifa de un mes o tres meses, me parece pésima, cada vez sacan algo diferente, podrian mejorar el sistema de pagos o cambios, y preucuparse mas del clientes que de el dinero ……. Lo demas todo genial, pero esto me decepciona, Gracias, un saludo

Veo en los comentarios que es un problema recurrente el darse de baja y no tienen interés en solucionarlo. En mi caso yo la tramité, o eso me dijeron, y al tiempo me he dado cuenta que no me tramitaron nada y me han seguido pasando varios cargos. Como no me dieron ningún justificante del trámite ahora me despachan diciendo que no les consta la baja. Veremos qué dicen en consumo de esta práctica. Supongo que ya tendrán la plantilla holliday gym con este problema. Después de haber estado pagando religiosamente sin prácticamente ir durante toda la pandemia, ahora me salen con estas.
La encargada es difícil encontrarla, con suerte dando alguna clase, pero dificilmente atendiendo gestiones. Los monitores no se si son mayores de edad, lo mismo te ponen un café, que te tramitan mal una baja.qué consejos deporivos darán.
Las duchas tienen agua caliente aleatoriamente, no se si cuando arreglan una estropean la de al lado. La gente campa con la mascarilla bajada, y no verás que nadie les llame la atención. Por lo demás está mas o menos limpio y ordenado.
Si aun con todas las denuncias que hay en los comentarios decides apuntarte, te aconsejo que pagues mes a mes, cualquier día cierran el chiringuito y no ves un duro.

Mi problema fue en 2021 a la hora de darme de baja fui el día 5 por la tarde en viernes y me comentó una trabajadora que ella no podía hacerla porque lo hacía la encargada, si las normas son del 1 al 7 y era 5 cuando fui yo no se podía, fui al día siguiente sábado y tampoco por ser finde semana. PUES ME COBRARON EL AÑO ENTERO POR DARME DE ALTA CON LA TARJETA DE CRÉDITO, ”””” MUY RASTREERO OBLIGARME A ESTAR CON ELLOS””””! Vamos lo tengo claro que no me apunto más en este gimnasio MUY CLARO. POR CIERTO DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE DAR NEGATIVO

Es un un gimnasio para entrenar, pero lo más comentado es lo de las bajas, y hay que reconocer que es totalmente cierto.
Es sencillisimo darse de alta, a cualquier hora y desde cualquier sitio, pero cua do hy que darse de baja, la cosa cambia, entinces aparecen los malos modos y la clase que tienen.
Pase lo que pase tienes que darte de baja de día 1 al 5 del mes anterior al de la finalizacion del contrato. En un horario determinado.algo increíble, esa es las facilidades que Dan.sin darse cuenta, que con lo bien que he estado allí, no voy a volver jamás, y no sé lo aconsejo a nadie, porque hay muchísimos gimnasios en zaragoza para elegir donde seguro que la gerencia te tratará mucho mejor.por cierto, los monitores son de 10.
Si cambiaran esa política, mucho mejor les iria

Mi hijo va desde este verano y genial, los monitores le ayudan y asesoran, las instalaciones están limpias y son enormes, para nosotros el mejor gimnasio de la ciudad y el personal una maravilla

Instalaciones muy limpias y todo siempre bien ordenado. Monitores y directora siempre atentos a la sala y a la recepción.
Lo que no entiendo son las quejas de los usuarios sobre la cancelación de las cuotas si cuando te inscribes te lo explican bien claro.

Muy mala experiencia. Coincido con muchos de los usuarios. No es normal que dejen un plazo tan limitado para poder darte de baja antes de la renovación anual. Si te pasas un día de plazo no te devuelven el dinero y encima dicen que no pueden hacer nada.

Contrate una oferta de 3 meses y en ningún momento me dijeron que la renovación era automática. Me lo vendieron como tres meses y fin. Sin embargo, tras esos tres meses me cobraron otros tres y no me los han devuelto. Además de ello, no te puedes dar de baja cuando tú quieras si no que siendo una renovación de 3 meses solo tienes 5 días fijados por ellos para darte de baja, no puedes hacerlo ni antes ni después. VERGONZOSO.
Además de eso, cuando me apunté a la oferta de 3 meses, estando a día 5 en lugar de contar ese mes como un mes de los de oferta, me cobraron lo correspondiente a ese mes más los 3 siguientes meses.
PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

Si estás pensando en apuntarte: No lo hagas. Voy a contar mi experiencia, pero como la mía hay decenas si sigues bajando. Si tuviera que elegir una palabra para describirlos, sería estafadores.

Creo que a nadie se le ha devuelto la proporción de cuota correspondiente al cierre por el estado de alarma (después de reclamarla en numerosas ocasiones: tanto por el "Buzón de sugerencias" como personalmente). Todas las respuestas eran evasivas, echándose la pelota los unos a los otros, hasta que ha pasado un año y ese dinero no lo han devuelto a nadie.

Por otro lado, mucho cuidado con las bajas. Yo tenía el plan anual, lo que significa que solo podía darme de baja durante 4 días al año. La solicité por email varias veces y se me denegó, y me cobraron todo el año de nuevo.

Al obligarnos a darnos de alta online, los datos de la tarjeta quedan guardados, y a diferencia de los cargos a la cuenta, los de la tarjeta no se pueden rechazar.

Para los que os haya pasado lo mismo, tenéis que poner una denuncia en comisaría y enviar la denuncia a mastercard/visa, así es probable que os devuelvan el dinero.

En resumen, vergonzoso, falta de transparencia total. Espero que se haga eco y se empiece a investigar más a fondo, porque dudo que todo esto sea legal.

Una vergüenza y un timo, intenté tramitar mi baja hace medio año y al parecer no se tramitó. De casualidad me he dado cuenta ahora que me habían cobrado la tarifa de 3 meses (100€), siendo que nadie me había dicho que la renovación era automática. He venido a solucionar el problema y, a demás de ser unos bordes, no me han solucionado absolutamente nada, ni siquiera me he podido dar de baja ahora porque tienen sólo 5 días del meses anterior a la finalizacion de la tarifa para hacerlo. O sea, que me tengo que comer los 100€ por un servicio que no he usado y encima tengo que venir de nuevo en enero para volver a darme de baja. Es un timo de manual, he ido a muchos gimnasios y en mi vida había visto esta situación. Si me quiero dar de baja en un sitio, da igual cuando sea, me tienen que tramitar la baja en el momento. Si estas pensando apuntarte en este gimnasio, no lo hagas.

Es una estafa como un templo. Supuestamente me había dado de baja, estuvieron meses sin cobrarme y derrepente ahora de la nada me vuelven a cobrar y me dicen que no me había dado. Les pido que por favor que me vuelvan a dar de baja dando por perdidos esos 100€ que se han sacado de la manga y encima me dicen que hasta dentro de 2 meses no puedo. La pava una tía borde, mal educada y amargada. No pongo un 0 porque no se puede.

Hemos intentado darnos de baja 2 veces, la primera era fuera de plazo xq solo se puede hacer del 1 al 5 del mes anterior, así q no nos quedo otra q pagar los otros 3 meses … volvemos a intentarlo el día 31 y nos dice una persona q solo se puede hacer del 1 al 5 y q no me lo puede resolver xq “no le sale en el ordenador” (increíble), bueno pues baja mi marido el día 3 y le dicen q llega tarde xq tienen horario de oficina y q al caer los otros días en fin de semana tampoco se puede, en ningún momento nos dijeron q había horario. Y tampoco nos dan más solución más q pagar otros 3 meses, sin unos jetas así q si os queréis apuntar decir q os lo penséis 2 veces xq me parecen unos sin vergüenzas

Hola me gustaría saber cuanto cuesta un día en el gimnasio, ya que una amiga y yo vamos unos días por esa zona, gracias:)

La monitora desagradable y maleducada, se me olvidó la pulsera un dia y no me dejó entrar teniendo en cuenta que he pagado 3 meses + 40€ de matricula, añadiendo que me tenia que comprar otra o si no no podia entrar, le enseñé el DNI para que revisase la base de datos y observara que soy cliente a lo que me contestó que ya lo sabía pero que sin pulsera no iba a entrar, pésimo.

Unos sin vergüenzas me quiero dar de baja porque me voy a vivir fuera y no me dejan me van a cobrar 99€
3 amigos se dieron de baja y aun asi les cobraron 99€ a cada uno
Fueron a reclamar y no les han devuelto el dinero
Unos getas, no hay teléfono ni para reclamar

Este gimnasio es un gran ejemplo para decir el refrán de mala hierba, nunca m.en cualquier empresa gente poco educada y competitiva seria despedida en menos de una semana.

La encargada llamada "kari" es una maleducada y nada profesional, solo hay quejas de ella y genera mal ambiente.
Nefasto trato.

Una vergüenza que se te olvide 2 días la pulsera y no te dejen entrar al gimnasio aun sabiendo que aparezco en su base de datos y el primer día que se me olvido no me avisaron de nada al respecto.

Soy usuaria del gimnasio desde hace más de 3 años.
Gimnasio familiar y con monitores muy agradables que te ayudan en todo lo que pueden. Clases variadas y buenas instalaciones.
Mencionar el buen trato y la gestión de Cari cómo directora. Sin duda seguiré en este gimnasio.