Hospital Royo Villanova

Estoy harto de la sanidad pública, siempre hacen esperar más de una hora incluso para cosas importantes como operaciones, ¿acaso creen que tengo todo el tiempo del mundo y nada que hacer? Me parece ridículo hacer a la gente pagar impuestos para una sanidad tan pésima. Si la gente prefiere la sanidad privada es por algo.

Vayamos por partes.
La atención tanto de médicos como enfermería y auxiliares ha sido y está siendo, porque todavía tenemos ingresada a mi suegra, buena yuy atenta, todo muy amables y cariñosos.
En cuanto al tema Urgencias, es inhumano tener a los acompañantes de pie , esto no lo he visto en ningún hospital fuera de Aragón. Yo siempre he tenido una silla para poder estar acompañando después del triaje.
Tema mobiliario, viejo y roto. Las mesillas rotas y con problemas para sostener la bandeja de comida, barras de gotero rotas arregladas con esparadrapo, camas que no se suben lo suficiente para que puedan comer bien en la cama.
Y lo último, estamos en una habitación pequeñísima en el tercer piso, con una ventana sellada la cual no puede abrirse y es agobiante de calor. Aquí estamos en ella con mi suegra en fase terminal. Puerta abierta en todo momento sin intimidad

El hospital mas caótico que he visto.
Mala atención, lento, poco cuidado.
Por estas cosas merece la pena pagar sanidad privada.

Tengo que decir con toda razón que el trato es espectacular con las cuidadoras y las comidas son de lo mejor de todos hospitales de Zaragoza, se merecen mis mejores felicitaciones, estoy recuperando a mi padre en tiempo record, muchas gracias

Una estrella Michelin para los cocineros o el catering, de verdad pagamos para que les den bazofia para comer a los pacientes? Hoy arroz apelmazado en pelotas con verduras duras y todo frio, en serio? Quieren adelgazar a los pacientes o como va el tema? Con lo sencillo que es hacer algo normal pero bien hecho, ah bueno y para cenar merluza seca sobrante de ayer. Total sin comer ni cenar los queridos pacientes! Es que hasta en el chino cutre de al lado de mi casa se debe comer mejor

Ayer sábado 2 de diciembre acudí a urgencias debido a una opresión fuerte en el pecho, con síntomas de estrés y ansiedad, y después de atenderme las enfermeras de triage, donde me hicieron varias pruebas (electrocardiograma y analíticas), me pasaron a la consulta de la doctora de turno que me evaluó y decidió - por mi estado- llamar al psiquiatra, quien se presentó en dicha consulta para hacerme un interrogatorio y saber el motivo de mi alteración emocional. Tras un tiempo de conversación, decidió cambiar mi tratamiento médico para ajustar mi estado anímico.
Con la presente reseña quiero felicitar y agradecer toda la atención prestada por un equipo excepcional de profesionales: médicos y enfermeras, quienes hicieron más llevadera mi estancia en urgencias, y empatizaron con mi situación, haciéndome notar su humanidad, implicación, y buen hacer.
Mi agradecimiento total!

Pongo una estrella porque no puedo poner -10.
Lo primero voy con acompañante porque no me tengo en pie y se tiene que quedar literalmente en el parking de la calle.
Entro a triaje y me encuentro un panorama de una larga fila de pacientes en cama sin ningun tipo de separación y sin ninguna privacidad.
Les cuento mi problema y me pasan a una sala un tanto desordenada (maquinas por el medio, papeleras llenas, montones de cajas de carton….)
Voy con unas anginas con placas que no puedo casi ni respirar y un posible absceso y la solución que me dan es que me vaya a mi casa que con la medicación que tengo es suficiente, contándole que estoy empeorando por dias y no hacen nada al respecto.
Al día siguiente voy a otro hospital en el que me atienden perfectamente, y apenas tarde en mejorar.
SERVICIO NEFASTO EL DE ESTE HOSPITAL, POR LLAMARLO DE ALGUNA MANERA.

Me llevaron en ambulancia hasta el servicio de urgencias de este hospital por un accidente doméstico. Me hicieron radiografías no vieron nada y diagnosticaron una simple contractura x contusión. El médico me dijo q era solo el golpe, analgesia y ya se me pasaría.
Dos días más tarde desde mi médico de cabecera contactaron con radiología de este hospital para revisar las radiografías hechas xq mi dolor cada vez iba a mas, y confirmaron una y otra vez q únicamente era una contractura.
Al día siguiente con unos dolores horribles fui a una clínica privada, y el diagnóstico: fractura de vértebra lumbar y 8 costillas rotas!
Es una verguenza las urgencias de este hospital. No saben diagnosticar? En que manos estamos?

Muy mala gestión, no puedes andar, te dejan en la puerta de salida y búscate la vida. Según ellos reposo moderado, ¡si no puedo ni ponerme depie.

Llevo 4 horas con una posible necrosis desde las 11, son las 15: 30 y aún no me han atendido, y lo que me queda. Sin comer, con cosas que hacer, pero a ellos parece que no les importa. Una vergüenza absoluta.

Me gustaría que el personal de enfermería fuera más empattico la situación que vivi hoy por parte de un enfermero fue muy triste. Hoy día 11 de agosto sigue la misma situación que triste parecen témpanos de hielo

He estado ingresada en la planta de cirugía y no puedo estar más agradecida con todo el personal.
Además de excelentes profesionales son unas excelentes personas, empáticas, cariñosas, amables.
Muchas gracias por su excelente atención

Buena atención en urgencias, tuvimos que esperar un poco, pero la atención excelente, muy buenos profesionales, y se resolvió el problema urgente por el que venía mi familiar.

Muy mal horrible gestión, esperando más de 4 horas al psiquiatra por una crisis de ansiedad grande, y ellos pasando, hasta unas auxiliares nos han animado a que pusieramos una queja, por qué el personal de psiquiatra se pasa mucho con los pacientes, y hay mucha falta de atención.

Llevamos yendo unas 15 veces seguidas a urgencias por el mismo motivo y todavia no son capaces de hacer nada y lo unico que dicen es que el paciente esta bien.pero el paciente tiene taquicardias, tension altisima, no se puede tener de pie.estoy hablando de un paciente de 46 años.y lo unico que hacen es tomar las constantes y luego darle el alta.encima hablandole de malas maneras al paciente que porque ha ido a urgencia porque no le pasa nada.es desesperante.

Ayer estuve en este hospital con un familiar muy mayor en urgencias. Vi a mucho personal clínico pululando por allí, pero resolver nada de nada, no te informan absolutamente de nada, si preguntas la contestación es siempre la misma. " No sé" o " Ya le informaran". Bueno pues después de 6 horas no me informaron absolutamente de nada, se llevaron a mi familiar a la sala de información y yo me fui a mi casa.

Para que tenéis el teléfono de citaciones si no lo cogen llevo dos días llamando que vergüenza

Llevo desde las 9 de la mañana llamando al 976 46 69 14, da linea pero no lo coge nadie, luego cuelgan, es para cambiar una cita médica, luego se quejaran de que la gente no acuda a su cita, increíble.

Es de justicia cuando te atienden bien decirlo también si dudar las malas experiencias sufridas por la gente y mas en estos tiempos que la seguridad social deja mucho que desear ayer acudi por un caso que podría ser grave si no se coge a tiempo y fui atendido bastante rápido y sobre todo muy bien y con cariño por parte de celadores y enfermeras.
Simplemente hay que ser justo y decir públicamente cuando eres bien atendido

Siento decir que tardan mucho tiempo en venir a cambiar de pañales a las personas mayores, se llama al botón hasta cuatro veces y te dicen (si ahora vamos) pero vienen a la hora. Hablo de personas muy mayores.
Poca consideración y si hablo de la alimentación.deplorable.

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F

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Póquisimo personal para atender las necesidades de los pacientes. Poca información, poca empatía, demasiado "enseguida vamos", que se convierte en horas de espera. Poca profesionalidad, o ¿instrucciones impuestas equivocadas?

Primera vez que voy a un hospital público (como acompañante). Lo mas parecido a un establo. Absoluto caos. Faltas de respeto y mala atención por parte del personal menos cualificado, que pierde el tiempo por las instalaciones. Constantes quejas, reivindicaciones laborales, etc. Corrillos permanentes tanto en el interior como en el exterior (fumando y hablando). Pacientes hacinados en camillas en los pasillos. Constantes interrupciones en la labor de los médicos, entrando en el box sin llamar y con absoluto desprecio. En resumen, salvo el personal médico (que parecían desbordados por la falta de escrúpulos laborales, educación, correccion, etc, del personal auxiliar con el que tienen que lidiar a diario), el resto, como se dice coloquialmente "tocándose los huevos a dos manos". Por cierto, el baño de "no empleados" se encuentra en la calle y consta de dos casetas de plastico como las de las ferias populares. En fin. Los médicos muy profesionales y haciendo lo que buenamente podían dentro de un sistema quebrado, caótico e indisciplinado. Y, desde luego, echas el día
Una experiencia inolvidable

Podría poner no una, sino numerosas reseñas sobre este lugar. En primer lugar he de reconocer que están saturados porque los médicos de cabecera tienen las salas de espera vacías y una media de espera de entre dos y tres semanas.
Quitando esta saturación, he de decir que a las personas jóvenes, normalmente, nos hacen una triste radiografía, nos chutan nolotil y para casa. Así se escapan muchos casos graves.
Por otro lado, el trato que reciben los pacientes, quitando los derivados de la saturación del servicio, no es el adecuado. A mi marido le hicieron una apendicectomía y se tuvo que desnudar en el pasillo para ponerse la bata para entrar a quirófano, algo inaceptable. Venía sucio del trabajo y no pudo ducharse y cambiarse en una habitación antes de entrar. En el quirófano le rasuraron y, como llenaron la camilla de pelos, trajeron una cinta de carrocero para ir pegando y quitando los pelos.
Estas situaciones negligentes, que nunca deberían darse en un hospital, se dan allí. Lo normal sería tener una habitación donde rasuraran y el paciente pudiese ducharse antes de la intervención para evitar infecciones.

Ayer 09/03/2023 tuve que ingresar en este hospital para una punción lumbar. Debido a mi obesidad, les di mas trabajo en la punción pero no obtuve ni un mal gesto ni palabra, al contrario. Me gustaría realzar y agradecer la labor de todos y cada uno de los profesionales que cruzaron conmigo un gesto o palabra, desde la chica que vino a limpiar la habitación, enfermeras, la señora que me trasladó la cama hasta quirófano, los medicos, etc me trataron con una dulzura que no había recibido en 35 años que tengo. Calmaron mis nervios con un gesto, un apretón de manos, una caricia o palabras de ánimo. Ni una sola persona tuvo un mal gesto ni nada (y podría ser, porque todos tenemos mal día). Estoy enormemente agradecida por el trato. GRACIAS de corazón.

He trabajo en este hospital durante 2 años y aunque el personal se esfuerza en sacar adelante el trabajo es muy complicado conseguirlo porque la dirección y organización es del todo pésima.
Intentan abarcar un número de pacientes para los que no están preparados por una falta de personal y de medios importante. Por mucho que se empeñen, una sola persona no puede realizar su trabajo y el de 3 compañeros más. El personal acaba agotado, urgencias colapsada y los que terminan sufriendo las consecuencias de todo esto son los pacientes.

Para que tenéis el teléfono de citaciones si lo cojem llevo dos días llamando que vergüenza

El pasado domingo acudí a urgencias y la atención recibida desde la primera persona que me atendió hasta la doctora que me diagnosticó fue de 10. Defendamos la sanidad pública, es sin duda lo mejor que tenemos y tarde o temprano la vamos a necesitar

Entiendo que la situación de la Sanidad pública es complicada, pero y más que la hacemos. Me derivan desde el centro de salud a urgencias por estar una persona mayor con 90% saturación. Al llegar, las dos señoras de traje no leen correctamente el informe (una de ellas se había olvidado las gafas en taquilla y no le apetecía ir, cito textualmente sus palabras). Nos derivan a esperar en una mini sala saturada de gente, y viene una señora echándose a los que no estamos enfermos (no hay ningún cartel que lo indique). Tras 3h esperando entró a preguntar y me dicen que cuando el médico lo considere me llamarán.solo pido saber el estado y que le están haciendo.me dicen que no, que las normas son que el medico me.llamara cuando debe decirme algo.a las 24h (desde las 1845) vuelvo a preguntar y la respuesta es la misma. ¿ustedes creen que es normal, que suben a un familiar a un hospital y estén 7h sin saber nada del paciente que tienen en boca o no se donde? Entiendo la saturación pero el trato deja mucho que sea desear.es INHUMANO. Quizá con el.covid tenia sentido, pero creo que ya se pasan.hay 4 personas en la.puerta de brazos cruzados que quizá podían hacer algo más.lamentable

Es un hospital que han adaptado a medicina general y no hay muchas especialidades por el momento, debería mejorar bastante que creo que están el ello, hay muchas cosas por mejorar, por ejemplo: en urgencias solo un baño para toda gente que se acumula y allí orinas para análisis y para tus necesidades y siempre ocupado, cuenten ustedes con el personal que va con alguna anomalía y tal, también el tiempo que estás en urgencia que te puedes estar ocho horas o más y eso es es demasiado tiempo

Dolor insoportable en la espalda que no puedo ni estar sentada. Y 5h en urgencias. La sala de espera es ridícula para la cantidad de gente que hay. Los acompañamtes tienen que estar en unos barracones como sala y el baño es compartido para hombres y mujeres. Esto es deprimente.

Después de una noche sin dormir por el dolor de una diverticulitis aguda, llego a las 11 a urgencias y en este momento son las 16 y no me han atendido. Los sanitarios muy amables y profesionales pero la gestión inhumana. Después de toda la vida pagando Seguridad social voy a sacar carne un seguro privado. Una vergüenza

Ha estado mi padre 3 veces desde octubre en cardiología, siendo la última estancia de más de 20 días.
Solo tenemos palabras buenas por todo el equipo que compone la planta. Ha sido más que un trato correcto y con cariño el que ha recibido, comprendiendo todo el jaleo que tienen a diario.
La atención del Doctor Rubén Cordón, ha sido maravillosa en todo momento. El cariño y el tesón con el que trata al paciente, lo conservan ya en pocos sitios.
Estas personas son las que le dan un gran valor al servicio de la Seguridad Social, del que disponemos.

Muchas gracias a todos vosotros. Deberíais de tener más reconocimiento.

Los primeros días de ingreso estuvo todo muy bien, Hay personas implicadas, atentas y cariñosas con los paciente, pero muchísimas más que todo lo que pides su contestación es " ahora no
, yo no o que haga en el pañal" una pena, ni los llevan al baño, ni los levantan, ni acuestan cuando se lo pides.
Yo había tenido familiares en otras ocasiones y recuerdo muy buena atención.

No vayas a las urgencias de este hospital es muy peligroso los médicos/as son lo peor tanto profesional como en el trato más que lamentable

A pesar de que el trato del día a día es correcto tras una operación de tobillo me han mandado a casa con menos de 24h de reposo, les corría prisa coger mi cama así que tras varias veces diciéndome si me iba a ir o no. Ante tal presión del personal me he ido a mi casa y ahora estoy retorciéndome de dolor porque los Paracetamoles y nolotiles no me hacen nada.

La peor experiencia en un hospital. 10 días sin moverme de una cama y salgo igual que entro.después me mandaron al Servet y ahí sí que actuaron de 10. Muchas gracias a todos los profesionales del Servet desde l@s celadores, enfermeras, anestesista, equipo medico, me han tratado de maravilla.

VERGONZOSO, no te dejan entrar con tu familiar, no te informan de cómo está ni las pruebas que le están haciendo, te mandan a la sala de familiares, una caseta prefabricada en el parking, eso si con calefacción y después de 3 horas sin saber nada, voy a recepción me dicen que no me van a informar de nada y que me vaya a mi casa que 3 horas no es nada. Desde luego que no pienso ni volverme a acercar por aqui

Un hospital en que cada vez que vas a urgencias pierdes 4horas de vida (con suerte te curas antes esperando) y si es con consulta con algo de suerte solo 1h es horrible. Ya no se si es por falta de personal o por falta de ganas de trabajar.

Un trato pésimo, el mes que viene me pagaré un privado porque parece que les da igual que te estes muriendo. No atienden, el otro día había un señor que me dijo que llegó el primero y que no habían cogido a nadie, decidí llamar a la puerta de las consultas ya que se les escuchaba dentro hablar durante hora y media, llame y con un tono súper borde me dijeron que tenían mucho trabajo, estuve con fiebre pedí una camilla y me dijeron que no había libres, mentira. No hablo en general, pero muy pocas veces me han atendido bien en este sitio, estoy en el provincial y no les ha costado ni 10 minutos atenderme, menos mal que aún hay gente que le gusta su trabajo. Que poca vergüenza

Desde aquí quiero expresar mi agradecimiento al personal de éste hospital, especialmente al departamento de urologia, y al equipo que lo componen, enfermeros, médicos, auxiliares y celadores por el exquisito trato recibido y por su calidad humana. Hay cosas que aún no las puede comprar el dinero. Muchas gracias a Esther, Rubén, Natalia.y compañía. Un saludo desde Cádiz.

De verguenza, los medicos no atienden en condiciones, lo unico que hacen es hacer que se llenen las urgencias para presionar. Mala muy mala la gestion de urgencias por parte de los medicod.