Hotel Eurostars Reina Felicia

Calidad Eurostars. Buen trato de todo el personal. Está ubicado apenas a 10 min caminando del casco antiguo. Hay aparcamiento en la calle lateral sin problemas. Piscinas bien, la interior necesario gorro. Gym suficiente. Desayuno muy completo. Cama algo ruidosa aunque comoda. Limpieza buena. Para mi, muy recomendable

Hotel muy confortable y bien preparado para turismo de montaña. Habitaciones amplias y cómodas. Lugar perfecto alojarse en la visita a la ciudad de Jaca

El Hotel está bien con habitaciones muy amplias
El personal del restaurante muy bien intentando en todo momentocomplacernos en todo momento ncluido el Cocinero, pero tengo que decir que esperaba bufet por la noche, y no una carta repetitiva toda la semana

Habitaciones grandes, cómodas y muy limpias. Personal muy amable. El desayuno, de bouffet, era muy completo y todo muy rico. En zona tranquila y a 10 minutos andando de la catedral de Jaca. Volveremos.

Servicio de 10️ personal amable y atento, habitaciones limpias y muy espaciosas, bien iluminadas; además esta muy bien ubicado a 10- 15 minutos andando al centro. El desayuno bueno y con variedad. Excelente calidad/ precio. Muy contentos de pasar un par de noches.

Muy recomendable. Limpio, nuevo, habitaciones grandes, silencioso.
El desayuno muy variado y bueno.
El servicio muy amable. Ibamos con un niño y en la recepcion fueron muy amables con el y tuvieron el detalle de darle colores y papel para pintar.
Muy contentos, si volvemos a Jaca repetiremos seguro!

Las instalaciones buenas. El checkin y checkout rápido, afable y cómodo. Limpieza y orden excelentes. El equipo humano amable, servicial, atento y simpático. Hago mención especial al servicio de comedor en desayunos y cenas. He quedado impresionado de su atención y diligencia. Tienen gran capacidad para que los huéspedes de sientan muy agusto. En hora buena al personal en general.

En las afueras de Jaca, al pueblo hay que ir en coche (5 min). Tranquilo y con buenas instalaciones.

Muy buena situación, tranquilidad, cercanía a la calle Mayor y por tanto al centro de Jaca. Buena cena y desayuno.
Habitación y baño muy amplios. Vista desde la habitación en la foto adjunta, Peña Oroel

Buen hotel, aunque para ir caminando, un poco lejos del centro, no habiendo taxis, en la práctica, por la noche en Jaca

Hotel nuevo, bien situado, pero necesita mejorar cosas como abrir cafetería piscina. En la habitación no hay enchufes la mesita. Poca luz en el aseo para maquillarse etc

Hotel de 4*, moderno y bien amueblado. Limpio con buen servicio
Recomendable de todas todas. El desayuno muy completo.
Dos "problemillas": 1- La luz del lavabo es INSUFICIENTE (no te ves al afeitarte). 2- Hay que dormir con las ventanas de la habitacion cerradas, porque en la cercanías hay unas maquinarias que producen un ruido molesto para dormir.

Se encuentra en una zona tranquila de nueva expansión, a 10' andando del casco antiguo de la ciudad por un paseo agradable y cómodo.
Espacioso con instalaciones de piscinas exterior e interior.
Amplia zona de restauración donde puedes cenar y donde tomar el desayuno Buffet muy completo con fiambres de la zona, pastelería, frutas, zumos, etc.
Habitacion amplia con baño con 2 senos con dispensador de jabón de manos y loción corporal, ducha y bañera; incluye dispensador de gel, ducha y suavizante
Muy buena limpieza y atención amable.

Hoy, despues de la que hemos pasado, sigue en muy buenas condiciones generales.
El personal sigue siendo Super.
Las instalaciones limpias y mejor mantenidas.
Sigue siendo una muy buena opción.

Hace dos años.
Equilibrado. Equipo, lo mas importante, super agradable. Precio ajustado. Desayuno Buffet generoso. Instalaciones correctas. Voy a Jaca por trabajo. Procuro reservar aquí. Por sacar alguna pega, un poco descuidado el mantenimiento a medio o largo plazo.

Hotel moderno y funcional situado en el extra radio de Jaca, a unos 15 minutos del casco antiguo.
Personal de recepción muy profesional, amable y dispuesta.

Dispone de:
Spa y piscina exterior, (no están en funcionamiento), piscina interior y gimnasio, habilitadas.
Restaurante-Cafetería.

Habitación amplia y luminosa, cama cómoda y extra grande.
Baño con bañera y videt.

Parquing de pago, pero fuera del hotel hay aparcamiento gratis, incluso detrás hay un amplio parquing, (Supermercado Día).

Desinfección covid excelente, todo muy limpio.

Habitaciones muy amplias y muy limpias. Entorno muy tranquilo que favorece el descanso. Muy relajante el baño en la piscina climatizada después de una caminata por la montaña

Bpoked a double room ended up with twin beds pushed together. Only fioumd out when we got to the room. Really disappointed as it was s treat for my boyfriend and I. Wuld have preferred to hsve been told st reception and at least offered something for our inconvenience. Then the air canditioning didnt work I rang and they said they send someone n the morning but they didn't. The staff were friendly over all and the breakfast good and the pool too

Mi reseña no es sobre la estancia en el hotel.ya que no me he alojado, mi reseña es sobre el trato que tuve con una empleada del hotel, por telefono
Tengo una caja de estas regalo para gastar en en varios hoteles, que me fue regalada hace un tiempo y que con la pandemia no pude gastar.mi sorpresa es cuando el dia que quiero hacer la reserva, llamo al hotel por la mañana, diciendo que dispongo de dicha caja y me dicen que si que hay disponibilidad para poder pasar una noche de un jueves en dicho hotel.por la tarde vuelvo a llamar para poder hacer la reserva y dicha persona me dice que esta todo completo y que no es posible.claramente vi que no queria hacer la reserva porque era con dicha caja, le digo que por la mañana su compañero me habia dicho que si y me responde que si, que quedan dos habitaciones libres, pero que no me la va a reservar porque es con una caja concretamente Wonderbox, que ha tenido muchos problemas con ellos y que no me hace la reserva, yo le contesto, que yo como cliente no tengo la culpa y que si es asi que se borren de dicho portal y que no se anuncien y que alli no pone en ningun momento que fechas o en que momento se puede gastar esa estancia.
Al final no me hacen la reserva y yo me quedo sin poder disfrutar de dicho regalo,
La verdad que no me he podido alojar alli pero el trato recibido por telefono dejo mucho que desear, no creo que nunca haga una reserva en este hotel.con caja o sin ella.

Hotel bonito en general, moderno, con habitaciones muy agradables y cómodas, pero.tiene muy mal servicio para un 4 estrellas, no tiene cafetería y en el buffet del desayuno es donde más deficiencias he notado:
Personal desbordado,
Los fiambres son muy básicos
No hay pan integral.
Las tostadoras están en malas condiciones.
Yogures sin frío, pastelería insulsa y por supuesto no hay nadie para atender una plancha.
Las cafeteras de cápsulas no funcionan bien y el personal no conoce como hacerlo.
Y un último detalle: en las sillas del restaurante da un poco de reparo sentarse, están para tapizar.
Posiblemente sea el hotel de 4 estrellas con peor servicio de desayuno en el que he estado.
Tengo 66 años y he viajado por trabajo durante 30.

Primera impresión exterior de abandono y poco mantenimiento. Imagino a consecuencia este año difícil de pandemia. Lo que no tiene excusa es el nulo mantenimiento del gimnasio. POR EL RESTO, HEMOS ESTADO ENCANTADOS. BUEN SERVICIO. BUENA UBICACIÓN. HABITACIONES GRANDES Y COMODAS. BUFFET VARIADO Y CORRECTO.

Si bien queda fuera del centro histórico, en una zona residencial de Jaca, es un excelente opción para dormir. Ofrece habitaciones muy amplias, limpias y con todas las "utilities" necesarias.
Por otra parte, el desayuno dispone de gran variedad de productos. En referencia a este mismo tema, el hotel cuida la prevención y seguridad ante la situación de pandemia. De tal forma, ofrece muchos de los diferentes alimentos protegidos en pack individuales.
Por último, atención excelente de todos sus trabajadores (cafetería, recepción y servicio de limpieza).

El hotel no esta mal. Éramos 4 personas en la habitación y faltaban almohada y toallas, tuve q llamar 2 veces para que me las trajesen. La piscina estaba limpia, pero donde las tumbonas parecía q no desinfectan ni limpian mucho, los 2 días q fuimos estaba todo igual. Los cristales que están entre la piscina exterior y la interior están sucisimos.
Lo bueno era el desayuno, buffet y bastante variedad d comida. El camarero era muy majo y atento.

HABITACIÓN: espaciosa, confortable y limpia. Muy bien. Baño grande y limpio. Plato ducha se sale el agua al pasillo.
SERVICIO: en pequeños detalles fallan, como tener que repetir ausencias en reposiciones.
DESAYUNO: la zona de calientes, muy pobre, huevo en tortilla frio la mitad de los días. El beicon un horror. Fruta, normal. Café pasable. Bollería bien.
PISCINA: pequeña, muy pequña
GIMNASIO: mejor que no lo tengan, muy mal, horrible. Desatendido el mantenimiento, la limpieza, la variedad, en fin mal mal mal.
PERSONAL: atentos y serviciales. Muy bien.

Bastante buenas instalaciones y trato al huesped. Buffet comun pero bueno, las tartas estan bastante ricas y ha sido una comoda estadia

Siento tener que poner una estrella, ya que no.se puede valorar menos. Cena y desayuno no cumple con lo promocionado en su página web (horrible, fatal), No cumple con nada de lo pubicitado ni en servicios, restauración ni estado general. Gimnasio catastrófico no funciona nada, piscinas fatal poco mantenimiento en ellas y nada en general. Limpieza bastante dejada en todo el edificio y habitaciones. Muebles super descuidados. No es un hotel de 4* aunque así lo publicita. Personal insuficiente. He estado en hoteles de 2* que a este le pega mil y una patadas. Tenía contratación para 9 noches con 1/2 pensión y nos fuimos tras la primera. Deprimente. Lo primero fue quejarme de la cena era horrorosa en teoría menú a elección sobre varios platos (mentira) pequeño bufet y asqueroso, me dijeron que nos descontaban las cenas ya que habían cambios en cocina (yo no había contratado eso). A la mañana siguiente, el desayuno fatal sin cubiertos, ni tazas desayunar en vasos de cartón algunas mesas cuando otros tenían tazas de loza y no habían más disponibles, no quedaban artículos y para reponer algo una persona sola, muy lenta y muy suelta de lengua, todavía quería tener razón. Incumplimiento de lo contratado, decidimos irnos de esta escoria de hotel. Lo ponen que es un hotel fantástico, no se que han visto (realidad ficticea), mucho ojo al reservar y suerte.

Como instalaciones bien, pero es de los peores hoteles de 4estrellas, debido al bufé del desayuno, mala calidad, poca variación, las máquinas de café de capsulas se atacaban y el personal no sabía solucionarlo, debido a la mala formación del mismo, debo decir, que el personal de recepción muy bien, en resumen, calidad/precio fatal, desde luego me plantearé mucho al elegir un Hotel Eurostar.

Hotel ideal para pasar hasta una semana en Jaca. Instalaciones nuevas, piscina, no demasiada gente, buen trato, barato en relación a la calidad y a 7 min del centro paseando. Se aparca a la primera y hay varios supermercados al lado. Volveré

Un restaurante encantador. Buen servicio y atención por parte de Eva y Cristina. La comida buena y de calidad. Para volver y recomendar

El hotel es solo aceptable. Para ser de la cadena Eurostar está un poco obsoleto. El comedor estaba limpio pero los muebles estaban muy viejos. El chico de la recepción no me informó correctamente de los servicios que disponía la reserva: desayuno, piscina o parking. En la habitación y demás instalaciones había muchas moscas. Si, moscas!

Hemos tenido que cancelar una habitación que teníamos reservada para este próximo fin de semana. Las restricciones de movilidad nos impide disfrutar de la jornada que llevamos ya años disfrutando 2-3 veces al año: Habitación cuádruple para nosotros 2 y nuestros 2 hijos, gimnasio y spa nocturno, spa matutino y fabuloso desayuno buffet-libre antes de lanzarte a lo que la temporada te ofrece (nieve, montaña, pista de hielo,) PLANAZO! Bueno, volveremos, seguro, para nosotros ya es un fijo anual.un estándar, el finde en el Felicia de Jaca.

Como siempre Eurostar no defrauda, un pequeño inconveniente es la ubicación a las afueras de Jaca, aunque teniendo en cuenta que la mayoría acudimos en coche no es tanto inconveniente.

Habitaciones amplias y camas cómodas, calidad precio esta ubicado en una zona tranquila algunas habitaciones tienen vista a la montaña.

Mala gestión de directiva. Muchos jefes pocos trabajadores y malos contratos. En definitiva, no le recomendaría a ningún cliente a pagarles los precios que piden sabiendo como tratan a los empleados

Lovely hotel and great staff, very accomodating to say we turned up so late and catered very well for my gluten intolerance. Would happily return here soon! Lovely views around too!

Good value for money. Great bathroom. Fantastic spacious bed with nice linen. Nice staff. Include breakfast, it's worth it. Supermarket is around the corner just in case.

No cumple con las expectativas de los hoteles eurostar.
Hotel muy descuidado, antiguo, instalaciones no mantenidas adecuadamente, servicio de restaurante que deja mucho que desear en cuanto a variedad y calidad.
Un ejemplo: en el desayuno a las 8.30 h.ya no queda mantequilla (según dice el camarero no le ha llegado el pedido.)

Es una muy buena opción con muchas comodidades y habitaciones de calidad y muy amplias. En temporada baja puedes tener ofertas muy competentes. Fácil aparcamiento yo y dos supermercados muy cercanos. Tiene buenas vistas y sin tráfico a su alrededor. La atención es buena y el restaurante es de calidad. Spa, gimnasio y piscina. Un buen 4 estrellas eso si no busque pistas deportivas o piscinas al exterior.

Muy buena habitación y desayunos. El spa no funcionaban 2 salas nos descontaron un poco de dinero del circuito.

Servicio totalmente deficiente, para ser atendido en la cafetería tienes que avisar en recepción para ver donde está el camarero/a, falta de productos básicos para un servicio de un hotel 4 estrellas. Con respecto al personal de recepción decir que lamentable, nos han dejado sin cena de reyes a 44 comensales porque se le ha olvidado decirselo a la cocina y resulta que ahora hay otra reserva. El que pueda que evite este hotel, no llega ni a 3 estrellas.

La habitación está bien, cama grande si vas con peques te ponen cuna, todo muy limpio (aunque falta mantenimiento). El desayuno buffet generoso;la carta de cafetería y de restaurante normal, el personal muy amable; pongo tres estrellas porque una de las cenas al llegar media hora antes del cierre, nos la hicieron con prisa; salsas malas, patatas frías, etc.

El desayuno inmejorable. Los empleados amables. La habitación muy bien en general. La zona de spa muy bien. Me ha encantado! Lo recomiendo.

Buen hotel. Un poco caro pero buen servicio y buenas instalaciones (piscina interior y gimnasio gratuitos). Habitaciones muy correctas.

Un Buen Hotel. Las habitaciones super amplias y confortables. El spa no es muy grande pero correcto en limpieza. El servicio muy atento. La única pega o ventaja es la ubicación lejos del centro pero también cómodo de aparcar.

Habitaciones grandes. Por la noche mucha tranquilidad y silencioso. Por las mañanas más ruido de coches, pero tampoco mucho. La calefacción por la noche, ،excesiva, tuvimos que abrir la ventana y eso que fuera había 1°. Agradable en general. El spa limpísimo, sencillo pero muy bien.

Toujours parfait, un accueil chaleureux, le personnel arrangeant, nous revenons à chaque fois avec plaisir dans cet hôtel très clair et confortable.

Habitaciones correctas.muy amplias.aunque se dejaron alguna telaraña.del resto tengo la sensacion, sobre todo de la gente que trabaja alli de que no te dan la suficiente informacion.por ejemplo tienen dos almuerzos de 10 y 3.50 euros el de diez es completo pero el de 3.50 al final no te explican muy bien lo que puedes coger y lo que no.la ubicacion es a 15 min del centro pero nada importante por lo menos para mi

Muy buen hotel, moderno con buenas instalaciones, spa, piscina, muy buen trato de todo el personal. Parking interior de pago 8€/día conectado por ascensor aunque se puede aparcar gratis fuera sin problemas. A 10 min.a pie de Jaca y 2 min.en coche.

Gran hotel. De los más nuevos que hay en la ciudad.
Habitaciones grandes, con gran diseño y muy cómodas.
El desayuno bufet esta francamente bien

Hotel de lujo con instalaciones nuevas SPA bar restaurante piscina cubierta climatizada abierta hasta las 23: 00 horas comida buenisima muy tranquilo
Recomendado para descansar buenas camas limpio. Situado en las afueras de JACA aproximadamente a 1 km de distancia en la carretera hacia Pamplona y a veces a un precio muy bajo.
Para repetir

Equilibrado. Equipo, lo mas importante, super agradable. Precio ajustado. Desayuno Buffet generoso. Instalaciones correctas. Voy a Jaca por trabajo. Procuro reservar aquí. Por sacar alguna pega, un poco descuidado el mantenimiento a medio o largo plazo.

Magnífica habitación. Desayuno muy completo el buffet. Restaurante la hamburguesa recomendable muy buena.
Ah y el personal de 10.
Volveré

He pasado una noche en el hotel y he estado más que a gusto. La cama era cómoda, la bañera grande, fui a la piscina interior y el buffet del desayuno era muy completo.

En conjunto no está mal, pero necesita una reforma integral, el bidet que se usa con frecuencia estaba atascado y el agua tardaba en desaparecer, el personal bien pero muy poco para un cuatro estrellas

Llegamos a Jaca haciendo parada en ruta transpirinaica y este fué el hotel escogido para pernoctar. Pudimos dejar las motos en un parking interior para protegerlas de la lluvia pagando un poco más. La atención de los trabajadores muy buena, especial mención para la chica de recepción que nos atendió. Habitación muy completa y limpia con amenities. Y especial mención para el desayuno buffet donde no falta de nada para poder coger fuerzas para un día largo de moto.