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Atención del personal inmejorable, tanto Alfonso como Javier en recepción son un encanto, el personal de limpieza y restaurante igual. Yo pasé 4 días con mi chica y nos encantó a ambos. Lo único que las paredes son un pelín finas y si quieres descanso a horas fuera de lo normal es imposible pero para un viaje de esquí es perfecto. Muy buena ubicación, buena restauración y desayuno buffet muy completo y variado. Mejor reservarles directamente al hotel que por cualquier otra plataforma. Habitación con balcón perfecta. Volveremos sin duda.
Fantásticas vacaciones en Candanchú, y sin duda el equipo del Hotel Tobazo ha sido fundamental. Gran trato, super profesionales desde el momento de la reserva, la llegada, el servicio de limpieza, el bar el Pikoteo fabuloso, y la cena y la celebración de Nochevieja de 10!. Habitaciones amplias y reformadas pero sin perder el espíritu de hotel de montaña, grandes zonas comunes para descansar, estar en familia o tomar una cerveza después de esquiar. VOVEREMOS!
Excelente Hotel de montaña y más cosas buenas. vistas de ensueño , un marco inmejorable, buen ambiente, atención del personal increíble , mezcla de cocina casera y actual con unos platos que reflejan perfección, experiencia y entrega por la cocina. Al despertar te encuentras un desayuno cuidado con detalles pequeños pero importantes, te sorprenderá. Si te encuentras por el Pirineo Aragonés , no dejes de visitar este Hotel con encanto ;) muchas gracias al personal del Hotel Tobazo.
Hotel muy bien situado con un personal agradable, y un buen precio para la zona, aunque no resuelvan un grave problema, y la función principal de un hotel que es el poder dormir. Habitaciones de madera, aunque parezca de papel, imposible dormir si en la habitación de arriba están de fiesta, y nadie soluciona ese problema. Nada recomendable, salvo que lo tuyo sea la fiesta hasta altas horas de la madrugada.
De los primeros hoteles que se construyeron en el Pirineo Aragonés. Hotel con encanto en un entorno precioso, reformado y con personal muy atento y profesional. Repetiremos!?
Hotel que le sobran estrellas, muy antiguo y descuidado, habitaciones muy pequeñas y nada que ver con las fotos, paredes de papel, no dormí en toda la noche entre el ruido del vecino y el de la puerta de la calle que nos pusieron justo encima estando el hotel casi vacío, sonaba portazos continuos desde las 6 de la mañana, es de estos hoteles que a los clientes de Booking les da sus "peores servicios", te dicen que tiene parking privado y no lo tienen, solo tienen algunas plazas en otro edificio no muy cercano y en la planta -4, no lo recomiendo, hay opciones mucho mejores por la zona.
Las habitaciones son ruidosas (podía escuchar al vecino roncar) y la cama era casi cómoda. Pequeño baño funcional y agradable. El personal es en general competente y muy agradable. Comidas (desayuno y cena) bastante buenas pero no excepcionales. ¡El hotel está situado a pocos metros del remonte! Aparcamiento disponible en el sótano (de pago) y garaje para bicicletas para ciclistas en verano.
Hicimos noche en el hotel en mitad de la ruta motera transpirenaica mi pareja y yo.
El hotel es top, se ve reformado y muy bonito. Habitación y baño amplios, un gran salón de descanso con billar y unos ventanales enormes a la montaña. El desayuno completísimo y todo de nuestro agrado.
Pero lo mejor de todo es la atención del personal. Desde el momento en que llegamos Pedro nos orientó y nos recomendó qué ver, qué hacer, donde cenar. Atento, simpático y familiar, nos acordaremos siempre de él!
Reservamos 4 noches hace un mes, y de camino a Candanchú sufrimos un percance que nos impide continuar el viaje, (en Burgos sufrimos un robo que nos obligó a volver a casa) y llamamos al hotel para cancelar la reserva. Entiendo que me cobrasen una o incluso dos noches por las posibles molestias ocasionadas, pero me dicen que su "política de empresa" es cobrarme la totalidad de las noches.es decir, durante al menos tres noches, alguien dormirá en una habitación que ya está pagada por nosotros. No es tanto por el montante de la reserva, sino por la falta de empatía hacia los clientes. Nunca más.
Lindo hotel. Con un personal fantástico.habitación muy buena para el precio. No podrían ser más útiles. Los gerentes y el personal de recepción fueron los mejores que hemos tenido en 6 semanas de gira. Buen desayuno, aunque la falta de jugo de fruta no es buena a las 9.45, gran terraza para observar las estrellas con temperaturas agradables... Buen bar con buenas tapas
Un hotel donde no te va a falta de nada. El trato exquisito, la comida de calidad y una gente encantadora. ¿Qué más quieres si tienes el telesilla a 50m? Es el hotel perfecto y sin duda volveremos.
Gran hotel, los camareros del snack bar sobre todo muy trabajadores, buen sitio para pasar unos dias de ski. Los baños de las habitaciones son perfectos, la unica critica constructiva seria cambiar las puertas para que no se oiga tanto el pasillo, por lo demas todo perfecto
Reservamos por estiber y la verdad es que relación calidad precio buena. Habitaciones amplias y con vistas a la montaña. El telesilla tobazo está a escasos 2 minutos y es de ida y vuelta. Muy buena ubicación. Fuimos entre semana y no tuvimos problemas para aparcar en la puerta. Desayuno variado, tienen leche normal, sin lactosa y de soja.
Muy buena experiencia en general. La ubicación es inmejorable, a 10 metros del telesilla y a 30 metros de la parada del bus hacia Astún. El hotel está reformado, las habitaciones nuevas, muy limpio y con inmejorables vistas. El buffet del desayuno muy completo. Y lo mejor de todo el personal, tanto de recepción, Pedro y Javier, como el personal del restaurante. Con personas así da gusto! Volveremos de Cádiz el año que viene si o sí.
LEGENDARY service/hospitality. I had two unfortunate circumstances occur while planning and the staff accommodated so well, it's hard to rate with just 5 stars. Couldn't be friendlier. The room is super clean and comfy and modern. The location is right next to the lift (literally 1 min) and the parking is good. Best pricing around. Stay here.
Personal de 10, super amables, agradables, lo mejor, el hotel como todo en Candanchú, tiene su tiempo y se nota, pero yo espero que siga así, el hotel y todo en general.
Personal de 10. Son super agradables todos, desde los de recepción a camareros y personal de limpieza y mantenimiento. Hemos ido en pleno temporal de nevadas y nos han facilitado y ayudado en todo. Desde la llegada a la salida una atención perfecta. Las instalaciones impecables, la comida, cena y desayuno exquisito. De verdad que no habrá otro hotel siempre que vuelva por allí. Está muy cerca de la propia estación de Candanchú con acceso en un telesilla a dos metros. También está al lado la parada de bus que te lleva a la estación de Astún. Si es que de verdad, no se puede tener todo mejor.
He estado con mi pareja 3 días, la primera impresión fue muy buena, el hotel es muy bonito y acogedor. Las vistas con el paisaje nevado desde la habitación espectaculares. El desayuno muy bueno y variado. Pero destacaría sobre todo la amabilidad y simpatía de los dos recepcionistas, al igual que el chico que estaba en desayunos. Desde luego un sitio para repetir y recomendar.
Hemos pasado una semana espléndida en el hotel. La falta de nieve se ha compensado por una estancia inolvidable: habitaciones y zonas comunes muy cómodas y sobre todo la enorme amabilidad de todo el personal del hotel. Volveremos seguro!
Impresionante la cantidad y la calidad del bar del hotel! Doy 5 estrellas porque despues de un dia de esqui, lo que mas apetece es una buena cena! Atentos, profesionales y comida de 10! Volvere!
Súper recomendable. Estuvimos allí mi novio y yo y se portaron súper bien con nosotros dándonos todas las facilidades. Tienen un salón súper acogedor con billar donde se puede desde leer libros hasta ver partidos de fútbol. Las vistas a la estación son espectaculares. La habitación súper limpia y bien decorada. Sin duda repetiremos si volvemos a Candanchú.
Hotel excelente para disfrutar de la tranquilidad de la montaña, ideal para ir con mascotas, agradecer el trato del personal tan amable, en especial a Elisa, que estuvo muy atenta. Gracias
Excelente. El personal del hotel muy atento y amable. El desayuno variado y muy rico. La próxima vez repetiremos sin dudarlo. Buena limpieza de la habitación y genial conexión wifi en todas las estancias.
Muy buen servicio, calidad y precio. Excelente atención de todo el equipo de bar, restaurante y recepción. Estuvimos de lujo y seguro que repetiremos. Ah.y muy buena atención a celiacos. Mis más profundas felicitaciones a tod@s l@s trabajadores del hotel
Buen servicio en atencion al cliente.buen servicio de comedor.buffet muy completo y variado.buena disposicion a las demandas del cliente.en general muy bien.
Hemos pasado un fin de semana, los trabajadores son muy amables, y han estado super atentos para que nos sintieramos a gusto, y han sido muy majos con nuestro hijo, El desayuno muy completo y variado, las cenas, con tres primeros y tres segundos a elegir, estaba todo muy bueno, y buena presentación y servicio. La habitación amplia y muy limpia. En general hemos estado muy a gusto, sobre todo gracias a sus trabajadores.
Acabamos de volver de pasar el fin de semana con nuestra mascota y nos hemos llevado un muy buen recuerdo. Tanto el señor de recepción como el del bar, muy amables. La habitación en orden, tenía lo necesario para estar cómodos sin que faltara de nada. El desayuno muy completo: fruta, zumos, café, leche variada, tostadas, tortitas…. Todo ello, unido a los escasos 80€ que hemos pagado, nos parece todo un lujo, y más con vistas directas a la montaña (Aspe, Bisaurin…) Saludos a Fernando, camarero del bar, y con quien tuve la suerte de intercambiar unas palabras.
Un lugar que te traslada a otra época. Muy amables en el servicio. Bonitos ventanales. Lo malo ha sido el ruido en las habitaciones. Ben desayuno, cómodo en cuanto a la ubicación. La suite bonita y cómoda pero sí que lo que es la sonorización podría mejorar, yd e verdad que el salón recreativo podría tener ese mejor ambiente con una luz más tenue
Comodidad. Hotel muy cómodo además de bien decorado en su interior, bastante amplio a pesar de que no lo parezca. Tiene bastantes zonas de descanso con sillones. Lugar para dejar los esquís con llave propia. Un personal magnífico al cual le doy las gracias por su trabajo durante nuestra estancia. En cuanto a los desayunos muy completos, es un buffet. La habitación es bastante estética, con un sofá cama y dos camas individuales, televisión y un baño, muy cómodo y agusto. Quizás parezca un poco pequeña la habitación, pero al solo ser para dormir, es perfecta en mi caso. Muy contento con todo, muy recomendado y seguro que nos veremos la temporada que viene.
Hotel con ubicación inmejorable, a 1 minuto de telesilla, perfecto para poder ir cargando con los esquís sin problemas. El personal de 10, te aconsejan sobre las pistas de las estaciones (astún y candanchu) y tratan de ayudarte en todo lo posible. Especial mención al personal de recepción y a Vicente, gran equipo!
La atención de el personal de recepción es impecable. Andrea es una chica encantadora, tuvimos un problema con Booking y nos ayudo a gestionar nuestra reserva. El hotel está muy bien y el desayuno también es bueno.
Las habitaciones rusticas, son pequeñas para tres personas, muy anticuadas. Los baños con una especie de moqueta plástica. Necesitan una reforma urgentemente. Se oyen todas las conversaciones de las habitaciones No tienen termostato las habitaciones, y los radiadores están sin el pomo para poder bajar la temperatura. La situación le salva algo. Los empleados siempre muy correctos. Los desayunos están muy bien.
LAMENTABLE, calidad precio desorbitado para lo que realmente es. La habitación sucia, se oyen todos los ruidos, nos tocó justo la habitación de abajo en la que se hospedan los empleados, y hasta las tantas de la madrugada haciendo ruido, bajamos a recepción dos veces para quejarnos y dicen que no son ellos. Que no tenían música y que no estaban hacían "demasiado" ruido, que solo se estaba duchando sus compañeros, pero no es lógico a las tantas de la de la madrugada ponerse a pegar esos golpes, risas, alguien tocando la guitarra y así durante 2 horas a la 1 de la madrugada! Al día siguiente en el desayuno nos encontramos con TODAS las mesas sucias, con platos y vasos sucios del desayuno de otros clientes, en ningún momento los camareros se ponían a recoger, es más uno de los camareos.estaba haciéndose un café y con el móvil. Pero que tampoco me extraña, normal que tengan pocas ganas de trabajar si se acuestan a las tantas. La verdad que me parece subrealista pagar más de 100€ por una noche en este hotel con estas condiciones tan penosas. Lo único aceptable del hotel es la ubicación, y el chico y chica de recepción que fueron amables, pero lo demás es penoso. Por supuesto que no pienso volver ni recomendar.
Es un hotel muy agradable, con espacios comunes amplios, el restaurante con buena comida, bien elaborada y presentada, las habitaciones amplias y en buen estado, agua caliente abundante y rápida. El personal tiene muy buen trato.
Ubicación muy buena al lado de un telesilla, el personal amable. La habitación tenía paredes y techo manchados, la TV no podía ser más pequeña y vieja y la limpieza de la habitación no era muy buena. El desayuno bueno y las cenas nada del otro mundo y salían siempre frías como si estuvieran hechas desde hace horas. Los trabajadores del comedor muy amables.
Muy bien, ubicación un 10 Personal un 10 La comida un 100 sobre 10. Habitación mejorable. Hacia muchísimo calor eso se podría mejorar. En general muy bien, volveremos.
Empezando porque la habitación no se parece ni de lejos a la foto de la web, resulta que nos meten en una habitación en la planta -1 y el hotel lleno niños que vienen de excursión desde francia. Cuando termino de esquiar intento echar la siesta y resulta que llegan los sesenta niños trontando con las botas de esqui (pese a que indican que no se puede acceder al hotel con botas de esqui) como si fueran una caballería y con el escándalo que por otra parte es normal que monte una excursión de 60 niños.imposible dormir la siesta porque los niños se pasan jugando toda la tarde por los pasillos. Me voy a cenar a Canfran y cual es mi sorpresa cuando vuelvo, que hay una discoteca montada en una sala de juegos a 15 metros de mi habitación. Voy a recepción a pedir que cese la fiesta o que me cambien a otra planta y de malas maneras y riéndose me dice el recepcionista que si quiero que ponga una reclamación pero q no tiene habitación para cambiarme y que los niños franceses le alquilan muchas habitaciones y tienen derecho por eso a hacer la fiesta y que a mi me pueden dar por.una vergüenza.
Hemos estado alojados esta Semana Santa con nuestra hija de cuatro años, destacar del hotel su inmejorable situación (un telesilla al lado del hotel y si necesitas ir a la zona de debutantes tienes una parada de autobús justo enfrente que pasa cada poco tiempo) y la exquisita atención de todo el personal del hotel siempre dispuesto a prestar ayuda. Habitación amplia, moderna, súper calentita y con unas vistas espectaculares a las pistas de esquí. Desayuno con todo lo necesario para empezar un buen día de esquí, fiambre, huevos, queso, fruta variada, tostadas con aceite y tomate, repostería. El menú de la cena con diferentes platos a elegir, muy bueno y también tapas exquisitas y postres deliciosos en el bar El Pikoteo. En resumen un 10, sin duda volveremos.
La chambre 311 que j'occupe classée 2Etoiles c'est déjà très généreux. Ma question comment cet établissement a pu obtenir les 3Etoiles? ? Le restaurant ok Le bar c'est un coin de couloir Au fait il y a 3 classificatoo de chambres dans cet hotel! Avis aux amateurs Faites attention. C'est incompréhensible dans un hôtel 3 Étoiles d'avoir 3 classifications de chambres
Excelente situación al lado de un remonte y con vistas a las pistas. Servicio atento y amable. Habitaciones grandes y limpias. Comidas de calidad tanto en el buffet del desayuno como en la carta de las cenas. Tiene sala de juegos para niños.
Excelente hotel para pasar unos días disfrutando de la nieve, la ubicación es excepcional, al lado de las taquillas y de una silla que te sube a pistas. Resaltar la formidable atención del hotel, me surgió un problema personal durante mi estancia que me ayudaron a resolverlo rápida y eficazmente. Habitación funcional, baño amplio y con una potente calefacción y vistas increíbles. Desayunos y cenas abundantes y variados, además dispone de un bar (el Pikoteo) con mucho ambiente, moderno, minimalista y genial para tapas, vinos y cañas. Sin duda repetiré, el mejor hotel de Candanchú.