Institutos Odontológicos - Clínica Dental Sagasta

Sin dudarlo es mi dentista de referencia en BCN. El servicio de recepción alegres, profesionales y dando soluciones. Agradecimientos a Nuria y Yasmina.
La Dra que me ha intervenido es la Miguel Ángel de la escultura en la boca. Sin duda una crack, rápida, eficaz y gestionando un problema sin apenas molestias. Lo único que me incomodaba era no poder hablar.
Muchas Gracias a la Dra Monica Mirón.

Una atención exquisita. Tenía mucho miedo ir al dentista, pero Miriam, la directora me hizo sentir como en familia. Clinica muy limpia y lo mejor el personal, muy profesional y atento. 100% recomendado

Soy Ana e sido atendida muy bien me encanta son un amor, y te dan las mejores forma de sonreír

He contratado un tratamiento de ortodoncia invisible con financiación. Me encargaron los alineadores antes de mostrarme el resultado. No estoy satisfecha con la previsión. Pero me hacen pagar los alineadores porque ya están en la clínica. Además, debido a otras patologías, mis médicos no me lo recomiendan. Pero la entidad bancaria ya me ha pasado 3 recibos de los 18 previstos, y la clínica mantiene la totalidad de la deuda a pesar de que ni siquiera me los han colocado ni me los va a colocar. Les he pedido adaptación de la deuda al gasto real y ni caso. Es decir, pretenden cobrar todo el servicio de seguimiento y tratamiento sin ni siquiera haberme puesto los alineadores. Lo único que me llevo es una muela limada previsiblemente para facilitar el tratamiento, o para tenerme atrapada, y que me está causando problemas. Y suerte que no accedí a quitarme las dos muelas que me propusieron ya en la primera visita. Lamentablemente tendré que recurrir a abogados.

El personal y la atención es excelente. Muy muy profesionales y buenos odontologos.
Gracias

Trato muy profesional y rápido, más de lo que estaba acostumbrado en mi anterior clínica, hice una revisión y un blanqueo dental y todo perfecto. La mejor elección

Llevo muchos años siendo paciente de la clinica y desde que me atiende el doctor Miguel Plana y su maravillosa ayudante Ana estoy encantada. Hacen un tandem perfecto y son profesionales, atentos y cariñosos.

Hace más de 10 años que confío en el equipo profesional de IO de Sagasta, para mi y para mi familia son amabl@s, atent@s y muy profesionales, sin duda lo recomiendo.

Después de mi reseña de hace un año, hoy he vuelto a IO para mi nueva revisión, y vuelvo a decir q excelente, ne ha vuelto a revisar el Odontólogo Gonzalo Samper y todo estupendamente, la limpieza extraordinaria, el trato exquisito, llevo muchos años acudiendo y desde luego, yo por nada del mundo cambio de clínica odontología.

Un trabajo exquisito del Odontólogo Gonzalo Samper, ojalá esté muchos años en Sagasta, porque es buenísimo y como siempre un trato sumamente amable, llevo años acudiendo y muy contenta.

Muy buenas personas explican con detalles buen trabajo amables.la doctora que me explico sobre el tratamiento que necesito y como facilitarlo una señora muy guapa y comprensiva.no tengamos miedo hacer nuestros chequeos para tener una boca sana.

Muy profesionales y con mucha amabilidad el Dr Plana, Dr Samper y todo su equipo junto a la directora del centro Susana.
Cabe destacar también en el área de los aparatos q tienen de nuevas tecnologias para un estudio completo de radiologia TAC

Me gustó mucho la experiencia, las doctoras son muy simpáticas, en concreto las doctoras Ana y Otin, falté unas veces pero siguen con el tratamiento.

Excelente! Las chicas de recepción son muy amables, los doctores muy profesionales. Los recomiendo!

Excelente atención.
Puntualidad a la hora de recibir.
Explican detalladamente los procedimientos, lo cual genera confianza al paciente.

Recomendados.

Siempre que voy recibo un trato genial. Ofrecen resiviones anuales gratuitas además de limpiezas, no se puede pedir más.
Centro más que recomendable!

Me he tenido que hacer un tratamiento de implantología y el resultado a sido excelente. Gran trato tanto humano como profesional. Gracias a todo el equipo, en especial a Miguel, Gonzalo y Noe. Sin duda alguna, una clínica de referencia. 100 % recomendable.

Buenos días, he acudido a la clínica en busca de información y he recibido muy buena atención y explicación ¡¡¡mil gracias!

Hola, llevo muchos años y aunque estoy lejos no quiero cambiar, el doctor Samper que me atendió y trabajo fenomenal e Inés para la higiene de boca. Muy buenos profesionales

Hola! Extremadamente contento! Ya estuve hace unos años en el trato por parte de todo el personal fue excelente.

Estuve en diciembre, y el Dr. Samper me atendió extremadamente bien, así como sus compañeras. Tuve todo mucho antes de lo esperado. Muy agradecido como siempre que voy.

De verdad, que gracias en general a todo el personal y muy en especial al Dr. Samper!

Espectacular! El Dr Samper y su asistente unas máquinas! No noté un pinchazo. Un servicio formidable a un precio genial. Muy recomendable

Muy bueno. Terminó tratamiento y salgo feliz del resultado obtenido. Llevo muchos años acudiendo a esta consulta y recomiendo totalmente. El trato por parte de todos ha sido estupendo. Todo súper rápido.

Escelentes profesionales. Trato esquisito. Muy buena impresión de los tratamientos que le he realizado.

Me atendió el Dr Samper y estoy encantado.
Muy atento y profesional, así como el resto del equipo.

Muy contenta con la atención, el servicio y la amabilidad del equipo. Una clínica limpia y cuidada. Destacar el buen trabajo del Doctor Samper y su compañera Ana, gracias️

Dentro de lo molesto que es ir al dentista, he salido muy contento, se agradece el buen trato y la profesionalidad de todos los que me han atendido. El Dr Gonzalo, Raul y Noemi, pendientes en todo momento, han hecho un trabajo de 10. Mucha Gracias!

Profesionalidad incuestionable la del doctor Fáci y su auxiliar Conchi, que son los que me han atendido con un trato exquisito y unos resultados excelentes, a destacar también la rapidez en sus intervenciones y la máxima diligencia. ENCANTADA!

Vine aquí para ponerme la ortodoncia y, ahora que ya he acabado el tratamiento, tengo que decir que no podría haber elegido mejor lugar. Profesionales de 10, trato estupendo y con todas las facilidades. Muchas gracias de nuevo por todo!

Un gran equipo con actitud positiva para solucionar cualquier inconveniente que tenga el cliente.

Mi experiencia ha sido buenisima¡¡ los médicos Súper profesionales, te explican todo genial y además son encantadores.lo recomiendo.me ha encantado ¡¡

Experiencia Agridulce.
Después de 20 años yendo asiduamente y haciéndome diferentes tratamientos, siempre muy contenta con los servicios y la atención recibida, decido llevar a mi hijo y es donde manifiesto mi malestar.
A mi hijo pequeño lo llevaba a un odontopediatra, al cumplir los 5 años decidí cambiarlo a Institutos Odontológicos porque es donde iba yo, y a partir de aquí es cuando no me gustó el trato recibido por un profesional de este sitio, y es cuando después de un montón de años decido cambiar de dentista a toda la familia.
Resumo: Me hicieron un presupuesto (empaste de muelas) que si pagaba con antelación me hacían un dto, así lo hice. La primera consulta que acudió mi hijo fue llevado por la abuela, primera sorpresa, va a empastar y le quitan un diente de leche que se le movía y se le iba a caer a los días, me lo cobran porque estaba fuera de presupuesto, vale se le iba a caer en breve, y no le hacen el empaste que es por lo que habíamos ido.
Pedimos la segunda cita: Sale la auxiliar a llamar al niño a la sala de espera, y le comento que si puedo pasar con él, el niño está acostumbrado a ir al dentista, se deja hacer los tratamientos pero está acostumbrado a que yo le acompañe (niño de 5 años), me dice que el Doctor tiene la norma que los niños entren solos, le insisto que aunque sea acompañarlo y quedarme tras la puerta para que el niño vaya con seguridad y tranquilo, me dice que espere un rato. Vuelve a salir y me dice si el niño se lo ha pensado y le comento que el niño no va entrar sino lo acompaño, entones muy amablemente nos lleva a la salida para que podamos pedir cita para otro día con otro doctor diferente del centro, que por los visto si que me dejaría acompañar al niño. Solicité la devolución de lo pagado con antelación y cambié de clínica, no me gusto el trato recibido, después de esperar un mes no nos quiso atender.
Estaría bien, que la clínica recordará a este profesional con poca empatía con los niños, que los MENORES tienen DERECHO a estar ACOMPAÑADOS por sus padres.

Sorprendida de lo bien que me han atendido! Con lo cual lo recomiendo!
Gracias a todo el equipo!

Excelente trato por parte del doctor Samper y de Raúl, totalmente recomendable. Muy profesionales y muy contento

Me ha atendido el Doctor Gonzalo, no me he enterado de nada (y me da pánico el dentista), gran profesional y muy atento.
Gracias por el trato recibido

Recomendable y magnífico en todo. Ya es el segundo implante que me pone el Dr. Plana de forma totalmente exitosa. Para la financiación todo facilidades, y el trato y atención de todo el personal inmejorable, no puedo más que recomendar este centro por su trato y profesionalidad.

Un trato excelente por parte de todo el personal, desde Ana la auxiliar, hasta el Dr. Samper, un profesional dedicado y atento, además de desempeñar un trabajo minucioso y perfecto. Gracias por ayudarme a tener una sonrisa perfecta. Totalmente recomendable experiencia maravillosa

Son unos caraduras, he ido hoy porque me dolia una muela, y se han preocupado mas de hacerme un tratamiento para toda la boca, para sacar bastante dinero, que de solucionarme el problema por el que yo iba, me han cobrado 24 euros cuando nunca han cobrado nada por una consulta, considero que eso es de ser unos autenticos sinverguenzas hacer eso con una clienta y su familia, desde hace muchos años, no volveremos, ni yo ni mi familia

Me atendió Noe, la asesora y quede encantada con el trato y la profesionalidad, un equipo genial, muchísimas gracias a todos!

Un atención fantástica, trato personalizado.
Me atendió el doctor Plana para realizar un implante y todo fue muy bien, para cualquier duda o molestia están a tu total disposición. Muy recomendable y facilidad de pago.

Soy cliente desde hace muchos años y nunca han cobrado la limpieza de boca, pero ayer fui y me dijeron que habia que pagar la mitad de la limpieza que son 2o euros, me parece bastante mal hacer eso a clientes de siempre, cuando nunca habian cobrado nada, me han dicho que eso eran promociones de dos o tres meses y que eso se habia pasado, cosa que eso no es verdad, creo que esta clinica ha cambiado de dueño o de gestion y ya no es lo que era

Muy buena atencion por parte de la directora Elena y la asesora Noemi, muy amables y cercanas tanto como profesionales.
Los doctes (Dra. Otin y el Dr. Plana) excelentes profesionales, y todo el equipo
muy atentos.
Muchas gracias a todos

LA PEOR EXPERIENCIA que he tenido en un dentista por llamarlos de alguna manera.se equivocan de piezas dentales modifican presupuestos por hacer mal su trabajo no se la recomendaría ni ami peor enemigo denunciable

La peor atencion imposible, llame para pedir una cita y recalcaron que tenía que ser puntual. Cuando llegue después de 30 min esperando decidí irme porque en vez de atenderme estaban todos tomandose un café cuando yo dije que tenía otra cita en otro lado que si iban a tardar me la diesen otro dia. Cuando me marchó me le pido explicaciones a la recepcionista y me dice que hasta las hora y media más tarde no iban a cogerme porque la chica que me iba a atender no venia hasta las 15: 30 cuando yo tenía la cita a las 14: 30.
Una vergüenza. No vayais nunca.

Estimados señores. Hace muchos años que soy clienta de su clínica y casi toda mi familia. El pasado año decidí ponerme una dentadura fija con implantes.
Este año comenzamos la parte inferior. El pasado día 20 de abril tenía hora para terminar. Por supuesto como estábamos en plena pandemia no pudo ser.
Una vez terminado el confinamiento esperaba que se pusieran en contacto para decidir nuevas fechas.
No ocurrió. Yo fui llamando y era imposible contactar. Mi madre Maria Dolores Rivero que también está en tratamiento también llamaba. Finalmente y después de muchas llamadas contactaron con nosotras y ya tenemos fecha. Yo tendría que tener mi dentadura a principios de mayo y con un poco de suerte será a final de Julio (por supuesto el pago fue hecho por anticipado). Mi madre que lleva dentadura movible ha pasado todo el confinamiento sin dientes.
Creo que no es de recibo que aún hoy 7 de Julio. Tengan la centralita bloqueada y ni siquiera atiendan las urgencias. Ya que mi tía Sabina Rivero a la que hace 2 años colocaron una dentadura con implantes pero movible tuvo el viernes 3 de Julio un problema se le cayó un diente. Y no podia contactar con ustedes hemos tenido que ir en persona para que la llamaran y le dieran hora para mañana 8 de julio.
Insisto en que no dudo de sus profesionales que lo son. Pero si, de su organización y el trato a sus clientes que pagan puntualmente o incluso por adelantado. Hoy cuando he preguntado a quien tenía que dirigirme me han dicho que no sabían y que la culpa es de la pandemia. Cuando tienes una hora y te atienden media hora o más tarde siempre es una urgencia, de la que no te informan cuando llegas.
Espero tener alguna contestación que me explique el por qué de estos molestos despropositos.

Fuimos en Febrero de este año mi marido y yo a hacernos revisión de implantes y limpieza, fuimos recibidos por una persona que nos dijo ser un auditor llegado de Barcelona (la empresa ha pasado a ser totalmente catalana) en teoría para mejorar el servicio, pero cuya única preocupación era hacer un presupuesto de tratamiento y a ser posible pagado por anticipado, que aceptamos puesto que había una pequeña reducción.
Al presentarnos el día de la citación nos dijeron que no nos podían atender puesto que el doctor que nos habían asignado estaba enfermo con gripe y que no nos podía atender otro.
Tras nueva citación se realizó el tratamiento previsto, pero en mi caso no lo considero satisfactorio. He llamado varias veces y no consigo contactar e incluso he ido personalmente y la clínica se encuentra cerrada sin ninguna explicación habiendo tenido que recurrir a otro dentista.
¿Han cerrado definitivamente?

Hola buenos días, llevo con la ortodoncia de mi hijo 27 meses de 18 que me dijeron más o menos, lleva la boca fatal. Ahora con la pandemia desde enero no le han pretado los brackets, una pena. Cómo está todo pagado y alguna cosa no me cubrió el presupuesto cosa que no entiendo. He escrito a atención al cliente y de momento ninguna solución, una pena y muy indignados.
Espero que me lo solucionen cuanto antes.
MªPilar Fernando.

Llevo varios días intentento contactar con ellos por todos los medios y es imposible, espero no llevarme ninguna sorpresa

Les pongo una estrella por poner algo porque se merecen una puntuación por debajo de cero.
Ha sido mi dentista desde los 12 años junto a mi padre, madre y hermano. Este verano fui por un problema de encía serio (la tenia muy infectada a causa del retenedor del aparato) la doctora que me atendió lo único que me mando fue una limpieza, la cual tardaban en hacérmela un mes. Yo como es al dentista que he ido siempre confie pero a los tres dias volví porque la encía se me puso blanca y me empezó a desaparecer literal (para los entendidos retrotrayendo). Me volvió a decir lo mismo y que si era por estética que no me preocupara que me podían hacer un injerto. Yo le dije que no era por eso, era porque no quería que se me retrotrayera mas me volvió a decir lo mismo y que me siguiera cepillando la boca. Esa misma tarde gracias a una conocida conseguí una cita en otro centro para que me hicieran una limpieza, me dijeron que la encía ya no la iba a recuperar y que era necesaria una limpieza porque si no se me seguiría retrotrayendo. Y evidentemente me tuve que hacer un injerto cuando no hubiese sido necesario si el primer día que fui me hubieran atendido con la urgencia que necesitaba.
Hace falta ser caraduras una clienta de toda la vida, que nunca ha dado ningún problema y por ser una chica joven se le tome por el pito del sereno.
YA NO VUELVO A IR MAS.

Desde pequeña he ido yo y toda mi familia y ahora hace 8 años que no iva y al volver una pena.nada que ver con antes.
90 euros de un empaste simple de 10 min de duración si llega, el cual me dijeron que sería 66 euros.
Te hacen “gratis” la limpieza y la radiografía pero luego te lo cobran por otro lado.
UN TIMO.

No la recomendaría para nada. Por trabajo y horarios me es imposible acudir a mi dentista de siempre y elegi este sitio por la cercanía y comodidad trabajo-casa. Pues me he arrepentido un millón de veces. Trabajos mal hechos, empezando por una simple Corona. Desde el principio medidas mal tomadas, mal colocada.llevo así desde verano, yendo a retocarla, volver a colocar tras caerse, volver a hacerla de nuevo.en fin esta es mi experiencia y para mi muy muy desagradable.

La verdad que el ambiente no parece de una clinica seria, es un todo a la torera y sobre la marcha, me falto seriedad de hecho no volvi, no me trasmitieron nada de confianza.

Unos caraduras, me hice con ellos la ortodoncia, empastes. Cada problema que he tenido en la boca desde hace 5 años, no podría decir cuánto dinero me he gastado ahí. Si te tienen que hacer esperar media hora les da igual, todo tiene solucion mientras vayas con dinero por delante. Luego llegas 10 minutos tarde y te pueden coger les digo que he salido del trabajo y que porfavor que me duele mucho la boca y llevo esperando en total 6 meses a qué me den cita por qué nunca hay hueco, pero como como la limpieza es gratuita por todos los tratamientos que me he hecho no les interesa y me dejan sin atender. Desde luego que no me vuelven a ver en ninguna de sus clínicas sobre todo en la del paseo Sagasta de Zaragoza.

He perdido la confianza en ellos. Van a destajo, con el cronómetro en la mano, y a mi me han hecho mal una endodoncia. 320€ tirados a la basura más lo que me cueste la reendodoncia en otro dentista que ponga más cuidado.

Mi impresión general, buena. Soy cliente desde hace años, quizás diez o más. Me han hecho varios tipos de intervenciones. Me han atendido varios dentistas (sobre todo la estupenda Martínez), bien todos. No he tenido la sensación de que -según dicen por ahí arriba- buscasen "sacarme el dinero". Aunque quizás las cosas hayan cambiado últimamente.

He estado este mes de julio poniéndome los implantes desde enero hasta julio y la verdad que muy bien en el trato en servicio la amabilidad para mí son unos grandes profesionales sobre todo el doctor faci y la doctora Velasco