Interparquet

Compré un suelo de madera en oferta para el salón de mi casa y estoy muy contenta con el resultado. Además, la atención al cliente fue impecable.

Me recomendaron el suelo laminado de krono y no puedo estar más satisfecha. Me ha quedado un suelo bonito y barato.

Llame por una consulta y la atención fue impecable. Lo mismo puedo decir del envío. Me enviaron el suelo muy rápido y en perfectas condiciones.

Acudí porque necesitaba cambiar el suelo del salón y estoy muy contento con la recomendación. Compré un suelo laminado de quick step resistente al agua. Ha sido muy buena compra.

Me habían recomendado esta tienda y he salido muy satisfecho. Buena atención y suelos de calidad.

Tenía el suelo del baño fastidiado y estoy impresionada. Me compré un suelo vinílico en esta tienda y estoy muy contenta con el resultado. Se ve muy bonito y resistente.

Ha sido una buena compra, un suelo bonito, de calidad y a un precio decente. No conocía la marca

Nos hemos reformado la cocina y encontramos un suelo vinílico precioso. Estamos encantados.

No queríamos gastarnos tanto dinero en el suelo, así que nos recomendaron esta marca y estamos muy contentos, tiene un buen diseño y la tarima queda genial en el salón.

El suelo me llegó en 48h, mucho menos de lo que dice la web, se ve de calidad y resistente.es la primera vez que compro aquí y todo correcto.

Soy de Alicante y en solo 3 días he recibido el suelo laminado de la marca Pergo que compré. La verdad que lo tenían a un precio muy bueno. ¡Buena experiencia!

La compra ha sido perfecta ahorro y calidad, y el envío sin ningún problema solo una caja la lama superior ha recibido un golpe en la esquina, aún no lo he colocado pero de momento todo perfecto.

ESTAFA, NO COMPRAR!
***NOTA: Cuando puse esta reseña la compañía tenía solo 2 reseñas anteriores y eran muy antiguas. A los dos días de ponerla empezaron a salir bastantes reseñas positivas. Podéis comprobar las fechas. No os fieis!
Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Los que le ponen buenas críticas deben de ser sus primos o algo porque en nuestro caso la experiencia ha sido nefasta. El suelo laminado ha llegado dañado, casi todas las cajas están golpeadas, las láminas muestran golpes y roturas. Ellos culpan al transporte pero incluso las cajas que estaban en la parte interior del palet muestran deterioro, algunas están semiabiertas y tienen signos de haber estado guardados en entornos con humedad. Me mandaron un rodapié supuestamente a juego con el suelo, el rodapié no es que no se parezca al suelo en nada, es que directamente las láminas tienen colores y tonos distintos entre sí. La respuesta cuando comentamos la incidencia es que si queremos devolver el pedido debemos hacernos cargo nosotros de los gastos de envío a pesar de estar defectuoso y de haber puesto en el albarán del transportista que no estábamos conformes con el estado de la mercancía. La otra solución es mandarnos las cajas que estén deterioradas pero en casi todas las cajas hay láminas rotas y tenemos que abrir y revisar una a una (y esto gracias a que firmamos el albarán del transportista como no conforme que, si no, ni eso. Te dejan un palet envuelto en la calle y se supone que tú en ese momento delante del transportista tienes que revisar las cajas una a una si pretendes que se hagan cargo de los daños.). Los rodapiés directamente aducen que son todos iguales y están correctos. En definitiva. No compres en esta web, lo barato sale caro.

PD. Han pasado 2 semanas. Hoy han venido a traernos la mercancía supuestamente para sustituir la que estaba rota. Han llegado 10 cajas en lugar de 17, las cajas eran de una marca diferente a la comprada, no hemos podido comprobar el color porque nada más bajar el palet hemos visto un gran golpe en el lateral de una de las cajas. La hemos mandado de vuelta porque venía de nuevo abierto y golpeado. Así que llevamos un mes sin suelo, sin solución y con toda la casa empantanada esperando para poder hacer la instalación. Ya pedimos en el pedido original poder devolver todo porque no nos fiábamos (solo hay que ver las fotos que hay por aquí del almacén donde se ven palets de suelo laminado encima de otros para darse cuenta de que no es que estén muy cuidados los suelos) pero se niegan, por supuesto. A estas alturas estoy por pagar yo los gastos de envío y mandar todo de vuelta y rezar porque me devuelvan al menos parte de lo que pagué porque me va a salir más caro seguir pegándome con ellos y no puedo tener la obra parada eternamente.

Actualización 2/03/2021: El pedido se hizo en octubre. Estamos en marzo y seguimos sin solución. Después del suelo fallido y de marca incorrecta me volvieron a enviar otra vez el suelo. Llegó en un palet suelto, sin flejar, y golpeado por todas partes. Adjunto fotos del palet dentro de la furgoneta que lo traía. A pesar de prometerme, esta vez sí, la devolución del dinero han pasado meses y no han devuelto el importe. Imagino que ellos sí habrán cobrado el seguro de transporte por la mercancía dañada así que el negocio les ha salido redondo. Tengo 27 cajas de suelo laminado en casa rotas en su mayoría, varios juegos de rodapiés cada uno de un color (los últimos eran color cereza) y la casa empantanada por completo. La compañía de transportes hizo un par de intentos de recogerlo pero se presentaban sin avisar y esperaban que estuviese el palet esperándoles a pie de calle y flejado. Interparquet, envió un email diciendo que había habido un error y que les volviese a dar el número de cuenta para efectuarme el ingreso, esto fue el 18 de enero. Ha pasado mes y medio y no tengo noticias ni de dinero ni de ellos. Ya no lo espero.
A estas alturas, de hecho, ni siquiera la devolución del dinero podría compensar el daño económico y psicológico que esta situación me ha causado.

En mi caso, el servicio ofrecido ha sido pésimo en varios sentidos.
El pedido que recibí venía en mal estado, tenía tanto cajas abiertas, como claros desperfectos (golpeados), tanto así que parece como si el material le hubieran tratado a golpes.
Cuando reclamé para devolver el material debido a que no llegó en las condiciones aceptables, en la empresa me dijeron que los portes tanto los de entrega como los de vuelta corren a mi cargo por política de empresa.
Por lo tanto el producto viene mal por culpa de la empresa y dicha empresa no acepta su error y tienes que correr con los gastos derivados de ese problema.
Total que por ahorrarte algo de dinero, al final no interesa porque pierdes tiempo, pierdes dinero de los portes y encima tienes que volver a comprar de nuevo en otro sitio, sin contar con las llamadas telefónicas que debes realizar para gestionar esos problemas.
No compensa.

EDITO ANTE LA RESPUESTA DE PROPIETARIO:

La Información ofrecida no corresponde con la realidad.

Muy profesionales. Buena atención teléfónica, facilidad en el sistema de compra a través de la web y super ágiles en la entrega. Únicamente los paquetes han llegado parcialmente abiertos y las esquinas de la tarima no están perfectas

Todo muy bien. He comprado un suelo muy económico y me ha llegado en el plazo que me dijeron. Sin problemas.

Una página muy recomendable para comprar. El material para mi suelo llegó en plazo y en perfectas condiciones. Si lo necesito, volveré a comprar de nuevo y lo recomendaré. El trato, muy correcto.

Un servicio rápido, excelente trato y material de muy buena calidad. Volvería a comprar sin duda alguna.

Totalmente recomendable, muy serios. Hicimos el pedido antes de un puente pero solo tardó 5 días en llegar. El embalaje perfecto, todas las piezas bien protegidas. Se trata de una tarima AC6 de altísima calidad, ignifuga, hidrófuga, antiestática. El ancho de las lamas es casi el triple que el de una normal. Viene como si fueran varios tamaños en una sola, y el sistema es de click. La tarima es de la máxima resistencia que se puede fabricar y con una garantía de 35 años, aunque en los comentarios de varios promotores de viviendas, dicen que es un suelo de por vida, todo esto a un precio sin competencia. Muy contento con la compra, el trato y el servicio.

Es la primera reseña que escribo, casi nunca pierdo tiempo en estas cosas pero es que he quedado totalmente encantada con esta web. La atención al cliente, el servicio, la rapidez puesto que a Barcelona me ha tardado 2 días, lo compre el martes y el jueves por la mañana ya me estaban llamando del transporte para entregarmelo!

Estuve dándole vueltas una y otra vez, hable con varios profesionales, fui a grandes superficies y es que allí solo tienen suelos baratos y de calidad medio medio. Una vez que empiezas a informarte de la importancia de una buena marca (en mi caso compre un Meister Micala) busque y di con esta página. Además me asesoraron con los zócalos, unos de 9 cm en blanco lacado que le quedan espectacular. Bueno en fin una maravilla, material totalmente nuevo, cajas perfectas embaladas, cada vez que miro el suelo nuevo en casa es una alegría.

Por cierto como consejo yo pedí antes muestras, solo me cobraron el envío unos 5-6 euros y es que además en casa así se ve mejor. Espero de corazón que les ayude esta reseña porque hacen un trabajo magnifico, totalmente recomendables.

Muy bien, me lleve un pergo de su nave a precio de ganga. Las cajas pesan un poco para llevarlas en coche pero haciendo dos viajes desde plaza queda resuelto. La atención fue realmente buena.