JMM SAT Ferroli Instalación de Aire Acondicionado, Calefacción y Calderas en Zaragoza

Les llamamos para q nos revisarán la maquina del aire acondicionado, q tiene muuuchos años y nunca le habíamos hecho nada. El señor q vino además de hacer su trabajo fue muy amable y nos explicó y aconsejo sobre el mantenimiento , podibilidad de cambiar de lugar el compresor o sobre otras instalaciones.

Gabriel Ibáñez.
22/12/2023.

La caldera de la calefacción no me funcionaba, llamé al servicio técnico, cuando vino y sin hace ninguna comprobación, quitó la bomba y como seguía sin funcionar, me propuso cambiarla y que si quería me hacía un presupuesto, como es lógico le dije que no.
Le había dicho yo, antes de quitar la bomba, que la avería estaba en la placa electrónica. Me lo había dicho un técnico profesional, sin desmontar nada, pero que no se atrevía ha hacer la reparación, porque no sabía si le venderían la placa ni lo que le cobrarían.
La tapa que cubre los manómetros de la caldera, la dejó rota, sujeta por dos puntos imantados. No tu la honradez de decírmelo.

Busqué esta empresa por recomendación de un vecino. Desde la llamada inicial para acotar la avería que tenía en mi calefacción valoré la amabilidad y profesionalidad con la que me atendieron, encaminada a resolver el problema de la manera más aficaz y menor coste. La visita estuvo a la misma altura: mu profesional y con mucha amabilidad. He quedado plenamente satisfecho y decidido a contar con sus servicios la próxima vez que los necesite.

Muy descontentos durante 2 años confiamos en ellos para que nos revisaran la caldera que estaba perfecta nos mandaron un señor que ya esta despedido que se supone que era experto y nos decia que ya estaba y de repente la caldera exploto su T. Y nos dijeron k ese señor ya estaba despedido pero quien se tiene que gastar ahora el dinero por un mantenimiento nefasto?pues yo. Asi que en la vida les volvere a contratar para nada. Que menos que haberme mandado un tecnico como dios manda y haberme dado una solucion aunque hubiera habido que pagar. Asi que rescindimos el contrato. Muy descontentos

Muy descontentos durante 2 años confiamos en ellos para que nos revisaran la caldera que estaba perfecta nos mandaron un señor que ya esta despedido que se supone que era experto y nos decia que ya estaba y de repente la caldera exploto su T. Y nos dijeron k ese señor ya estaba despedido pero quien se tiene que gastar ahora el dinero por un mantenimiento nefasto? Pues yo. Asi que en la vida les volvere a contratar para nada. Que menos que haberme mandado un tecnico como dios manda y haberme dado una solucion aunque hubiera habido que pagar. Asi que rescindimos el contrato. Muy descontentos

Me llevan el mantenimiento, son profesionales, de confianza y muy amables. Y si surge algun inprevisto lo solucionan rapidamente.

Tanto con la caldera como con el aire acondicionado, los técnicos son amables, educados, limpios y eficientes. Muy profesionales y con muy buen precio!

Ace poco e instalado el aire acondicionado con JMM, recomiendo profesionales de verdad, un 10 de mi parte.

Gente seria.
Buena atención, respuesta rápida en pleno agosto y buenos profesionales.
Los recomiendo sin ninguna duda.

Muy profesionales, saben lo que hacen. Eficaces, seguros y muy limpios! Pusimos con ellos el a/c y estamos muy contentos.

Contraté la instalación de aire acondicionado por conductos en mi casa, que no disponía de pre-instalación. La atención, tanto en fase oferta, como durante los trabajos, ha sido muy buena. Toda la instalación realizada en 4 días (1 día menos de lo planificado) de manera muy profesional y limpia.

Ya no es que sean chapuzas es que son PELIGROSOS. Me dejaron una fuga de gas. En pleno invierno salto la calefacción por la noche, con todo cerrado. Gracias a que se levantó mi marido al lavabo a mitad de noche y corto el gas corriendo por qué apestaba a gas.
Vinieron a reparar la fuga a mala gana y parecía que era lo más normal del mundo haber dejado una fuga por un pellizco en la junta.
Además el tubo que va al desagüe lo dejo tan justo que se nos salio del desagüe.
Nos hizo un Scalextric soldando los tubos que queda feísimo y la chimenea tampoco la dejo bien precisamente.
Aún me llamaron para ver si quería contratar el mantenimiento y cuando les dije que no que me habían dejado una fuga ni se sorprendieron.

Muy buen trabajo, muy buenos profesionales, en todo momento preguntan para que quede acorde a tus necesidades y me han resuelto todas las dudas!

Experiencia muy positiva.
Han cambiado la caldera en mi vivienda.
Vinieron muy pronto a realizar visita de toma de datos e informativa, y ya me dieron precio completo.
Resolvieron tanto las dudas planteadas en ese momento como las que me surgieron posteriormente.
Tras la confirmación del pedido por mi parte, muy ágiles, realizaron la instalación pronto.
El operario que sustituyó la caldera existente por una nueva muy profesional, cuidadoso, eficaz y concienzudo, lo que se denomina UN PROFESIONAL.
Al ser Servicio Técnico de la propia marca ya realizaron la puesta en marcha en la misma visita.
Sin duda alguna, un acierto.
MUY SATISFECHO.

Después de más de 6h para instalar una caldera, tuve que ofrecerme a ayudar a este señor a recoger escombros porque yo me tenía que ir a trabajar, me dejó la cocina hecha un desastre, sucia y llena de restos de obra, me pidió utilizar mis cosas: palangana (que no limpió), el estropajo-balleta y una toalla que me pidió también a la basura, ah! Hasta bolsas de basura para tirar los escombros me pidio! Espero que al menos la caldera salga buena, porque el servicio desde luego.poco o nada recomendable, hasta todos los cables colgando por debajo, en fin.

Lamentablemente me coloco una caldera un "profesional", que me destrozo paredes y techos junto a una baldosa de la cocina, marchándose de mi casa sin ningúna intención de solucionar el mal trabajo realizado.
Fui a reclamar el trabajo y me tuvieron que mandar a un equipo de albañiles que me lo solucionaron todo.
Siento no puntuar bien a esta empresa por el trabajo realizado de una persona, dudo mucho que el resto del equipo trabajen igual, ya que contratre el cambio de caldera por las buenas reseñas.

Estoy contentísima! Un trato excelente, son muy profesionales, muy puntuales, muy limpios y muy responsables.
Los recomiendo al 100%

Me acaban de instalar una caldera de condensación, buena atención comercial y el instalador puntual y resolutivo. Todo según lo acordado. Relación calidad precio buena.

¡Encantados con el resultado! Muy buen equipo formado por muy buenos profesionales, muy predispuestos y dedicados al trabajo con un trato agradable. ¡Totalmente recomendables!

Han sido muy eficientes y resolutivos a la hora de pasar el aviso y la reparación. Las personas que vinieron a solucionar el problema muy profesionales y buenas conocedoras de los aparatos. Muy buena empresa, recomendable.

La última vez k les llame x un problema d presión se cargaron todo el kemador no nos envenenaron d milagro no paraba d salir ollin

Confie en ellos muchos años y fui a que me diesen una solucion tras una averia en una caldera que me instalaron y en la cual han hecho revisiones anuales. Y pesima la solucion. Asi que no se lo recomiendo a nadie. Conmigo ya tienen una clienta menos.

El martes por la mañana a petición suya realizaron la revisión anual de mantenimiento de la caldera que hasta entonces funcionaba perfectamente, por la tarde dejo de funcionar, el miércoles no vinieron (mala gestión de la avería provocada por ellos), el jueves dos veces vinieron la dejaban en uso y a la hora ya no funcionaba, el técnico un 10 a su dedicación, pero le faltó acierto. La empresa gestionó mal la avería.
Llevo con ellos desde el siglo pasado mal no me ha ido pero hace unos años nos pasó lo mismo después de la revisión caldera CAPUT.

Grandes profesionales y servicio rápido.
Soy cliente de hace varios años.
Lo recomiendo 100x100

El 26 de mayo, vinieron a instalarme una caldera Vaillant, me dicen que no tengo que llamar a Vaillant para l apuesta a punto que ellos la dejan preparada, no me dan explicaciones solo el encendido y la temperatura del termostato.
Como en la caldera viene una etiqueta (que el técnico que vino había arrancado), pegada del fabricante que le llamemos gratuitamente para la puesta en marcha, llame nada mas terminar el trabajo el instalador, vinieron a las dos hora de la casa Vaillant, me dieron todas las explicaciones del manejo y al comprobar la instalación comprobaron que había una fuga de gas, (menos mal que no hice caso y llame a Vaillant).
No me parecieron muy profesionales al no comprobar si había una fuga de gas con las consecuencias que puede llevar a una explosión.

Me pusieron un split de aire acondicionado.
Me lo recomendó un tío y la verdad que contentísimos con ellos.

Todo perfecto. Se nota que saben.

El pasado mes de noviembre se rompió la caldera, después de contactar con dos fontaneros y dos empresas del sector, los cuales no pararon de dar largas y no solucionar el problema (por dejadez y desidia), contactamos con esta empresa. Fuimos el dia 22 de diciembre, nos dieron un presupuesto, lo aceptamos y el dia 24 estaba en marcha el sistema de calefacción y ACS. Después de un mes sin calefación ni ACS, todo solucionado en dos días.
Hoy los hemos tenido que llamar para un problema con el tubo de salida de gases, los he llamado a las 09: 00 aproximadamente y a las 14: 15 estaba aqui uno de los operarios solucionando el oproblema.
¿Qué mas se puede pedir? Juzgad vosotros mismos.
Un saludo para todos y felicidades a la emperesa Jose María Muniente.

Me instalaron la caldera hace muchos años y siguen llevando el mantenimiento anual, todo en orden y sigue funcionando.
Llegó la hora de cambiar de caldera, ha estado funcionando desde el 2003. Me hicieron un buen presupuesto, en una mañana nos quitaron la caldera vieja y nos instalaron la nueva, dejándola funcionando. Muy profesional el operario que vino. Efectivo, limpio y amable. Nos explicó el funcionamiento de la nueva caldera. Funciona todo corréctamente.

Acabo de cambiar la caldera y he quedado muy contento con el trabajo, las recomendaciones y la rapidez con que se ha realizado.

Vinieron a la hora indicada. Realizaron el trabajo de una manera impecable. Dejaron todo limpio. Un trabajo excelente. Rápido y profesional.

Ayer le cambiaron la caldera a mis padres. Rapidez (se hizo en 4 horas), limpieza y buen servicio y precio. Gracias a todo el equipo. Muy profesionales.

La comunicación por mail es ágil, responden rápido y cumplen sus plazos. La caldera ha quedado instalada y funcionando perfectamente en una mañana. Un problema de forrar los tubos que inicialmente no se hizo bien por falta de material se soluciona en 24 horas enviando de nuevo al profesional. Considerando el trabajo bien hecho contrato el mantenimiento de la caldera con esta empresa.

Decir que es una empresa con un método de trabajo, que por desgracia se va perdiendo, y que espero que ellos sepan gestionar como hasta ahora.
Tan sencillo como tratar con seres humanos, trato cercano y profesional.
En las gestiones mantenidas con la empresa, decir que se nota claramente la preocupación de ellos por resolver nuestras incidencias. Solución rápida y en mi caso, con nula repercusión ecónomica.
Gracias y mi enhorabuena al equipo que teneis.

Me instalaron la caldera y son unos excelentes profesionales, todo bajo presupuesto, puntualidad, rapidez y calidad en el trabajo.

Pasó muy poco tiempo desde que contactamos con ellos para solicitar el presupuesto y terminaron de hacer el trabajo. Todo impecable, los materiales, la mano de obra, la pulcritud. Además nos explicaron muy bien lo que hicieron y con buen precio. Estamos encantados.

Excelentes profesionales, vino un chico joven que no por ser más joven tenía menos experiencia.
Hay que apostar por estos trabajadores jóvenes.

Muy contentos con el resultado. La obra se llevo a cabo en tiempo establecido y muy rápido y cómodo para unas personas mayores que han quedado satisfechos con la adecuación del plato de la ducha. Gracias

Sustitución de la caldera de mi domicilio por una nueva de condensación marca FERROLI. El primer contacto comercial (Javier) muy satisfactorio, presentando presupuesto de varias marcas y precios, con explicación de todas las posibilidades, con oferta de precio interesante. Instaladores (Juan Carlos e Iván) muy competentes, amables. Instalación muy bien terminada y dejaron todo limpio. Repasos de escayola realizados muy bien, con amabilidad y limpieza. Recomiendo la Empresa José María Muniente S. L. Quedo muy satisfecho por su Profesionalidad y atención.

Vino a arreglar la Caldera y nos ofrecio una solución que desde luego no entendimos bien o no se explico porque un buen Profesional no resuelve así Conclusión 122 € de factura y para tener agua caliente tengo que tener la calefacción encendida. Imaginen esto en verano

Les llamé para la puesta en marcha de una Caldera Ferroli, dándome escusas y alargando me el tiempo de su visita a mi domicilio y al final resulta que me mintieron, NO son el servicio oficial de Ferroli y tuve que buscar al sat oficial, Muniente me entretuvo 3 días esperandoles hasta que me dijeron que ellos no eran, una mala actitud de la secretaria que me atendió, no los recomiendo,

Se dio aviso de que una persona mayor no tenia calefacción ni agua caliente, no conseguimos que vinieran a ver la caldera, emplazandonos para el día siguiente a las 9 horas, no cumplieron y nos cambiaron la hora, nos pusimos a revisar el manual de funcionamiento, y conseguimos ponerla en funcionamiento, se anuló el aviso. Nefasto servicio, no recomendables

Los técnicos son competentes y trabajan bien pero los precios son excesivamente elevados. Cobran 1,26€ + IVA el minuto lo que hace que sea mas de 90 € hora con IVA, mas "disponibilidad de servicio" que cobran 30 € mas. Esto sin ser urgencia ni fin de semana.

El tecnico que ha venido, muy profesional, muy puntual y ha estado el tiempo justo para arreglar la averia. Muy contenta con la empresa.

Instalada caldera y servicio de fontanería.
Desde el primer contacto, atención rápida y exquisita de todo su personal. Pocas empresas dan este trato actualmente.
Profesionales, puntuales y serios.
Recomendables 100%

Una instalación multi split.
Impecable, limpios y perfeccionistas.
Encantado con ellos.

Despues de venir 8 personas diferentes decambiar un montón de piezas, la última el viernes día 16, alas 13horas se fueron a las 13,30 diciendo que ya estaba arreglada, por la noche ya no funcionaba, ósea han venido 4 veces, gastado más de 500€ estamos sin funcionar la caldea.

Servicio tecnico de primera calidad atentos en todo momento los chicos que vinieron arreglaron la caldera con profesionalidad y limpieza los precios ajustados al mercado.

Su personal técnico está muy preparado. Los precios son adecuados y la solvencia de la empresa no tiene dudas. Muy recomendable.

Ayer me pusieron la instalación del aire acondicionado, perfecto, vinieron dos personas muy profesionales, un 10. Saludos.

Aire acondicionado split con avería, rápidos y el técnico muy dispuesto y servicial. Lo han revisado y puesto a punto ademas del cambio del condensador. Todo correcto

Me instalaron la caldera hace muchos años y siguen llevando el mantenimiento anual, todo en orden y sigue funcionando.

Instalación de AA muy buena. El técnico se preocupó por dejar los mejores acabados y que todo quedara perfecto. Muy recomendable

Venia dos chicos para la instalación de un Aire Acondicionado Ferroli fueron muy atentos y muy profesional durante todo el proceso de instalación, muy buen precio comprado con otras marcas, hoy por hoy es difícil encontrar gente con tantas ganas de hacer y que sepa hacer las cosas bien pero con estos chicos lo han logrado por eso el servicio de los instaladores un 100% muy recomendado, bravo chicos buen trabajo.

Además de profesionales y cercanos, son super amables y aconsejan lo mejor para disfrutar plenamente y con fiabilidad.
Muchas Gracias al equipo.

No compro nada más aquí, su servicio y soluciones malísimas. Cuando vas a comprar todo muy bien, pero cuando hay problemas todo son trabas

Muy competentes y atentos. Tuve un problema con una caldera de calefacción en un piso alquilado y ellos gestionaron todo. Recomendables 100%

VIERNES, 24.
Pues no Sr. Propietario.esta mañana volvió el técnico, colocó el nuevo tubo. Y.se le rompió.
Buena calidad del repuesto eh?
Vino otro técnico, y puso -en préstamo hasta recibir un nuevo tubo. - ese fantástico quemador q me ofrecieron el pasado sábado, por 300 eu+iva. Y pasada media hora.ha vuelto a fallar.
¿De verdad q la culpa, encima, es de "nuestra decisión"?
¿¿está seguro?

P. D Son las 16: 59. De nuevo, acaba de estar el técnico. Él sí, muy atento la verdad.
Y NUEVO arreglo.
A ver si esta vez sí.
Paciencia como ve tenemos.

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Reseña anterior:

El sábado 18 enero viene el técnico. Muy amable. Dice que falta una pieza, q la encargan y que "podrá ponerla el martes".
Le comento q mi madre está enferma y nuestra urgencia. Asegura esa fecha, el martes.
Le abonamos 118 eu por festivo y desplazamiento. Quedamos sin calefacción, pero confiados en lo dicho.
Llega el martes, 21, con nieve en la puerta, y llamo. Viendo q pasa la mañana y ni una llamada suya. Me contesta un joven q "va a llamar al compañero de repuestos", y me "llamará enseguida". No lo hace.
Llamo ya a final de la mañana. Una joven, con ninguna amabilidad y cero empatía, me dice que no pasa nada (¡! ¡. A ella desde luego no: el frío es nuestro.), dice que se encargó la pieza el lunes, q "están en plazo de recibirlo, q tarda entre 24 y 48 h. Q lo volverán a encargar si no llega. Y q ya me llamarán". Misma respuesta, con cero amabilidad, por la tarde.
Pasa tooooodoooo el miércoles 22 sin tan siquiera una llamada de cortesía.
HOY. Jueves 23, tras cinco noches (5) sin calefacción, vuelvo a llamar. Y es como empezar de cero. "Voy a llamar a repuestos y. ". El joven -ante mi queja- esta vez sí, me vuelve a llamar. Pero.la pieza dice no ha llegado. "ya le llamaremos".

¿¿Es esta es su idea de atención al cliente?

TODO EXCELENTE! Me instalaron una caldera nueva hace unos días en otro lugar distinto a la cocina. Estaba a bastante distancia de la misma. Con lo que conlleva mucho trabajo de albañilería, fontanería, Lo hicieron todo en muy poco tiempo y fueron muy profesionales y limpios. Estamos muy contentos porque la caldera funciona perfectamente y se ve de calidad. Además en el lugar de la caldera me instalaron un armario y el carpintero que me enviaron fue también muy profesional y dispuesto a agradar en todo. Es una empresa en la que poder confiar completamente.

El servicio más profesional de todos! El técnico llegó a la hora acordada, vino con las piezas correctas y reparo rápidamente. Un técnico muy simpático que además dejó la cocina como sino hubiera pasado nada

La instalación ha sido muy buena, limpia y el técnico muy profesional y eso que no era una cambio de caldera fácil por las condiciones del lugar de ubicación, pero el técnico se las apaño para no tener que desmontar nada ni hacer ninguna obra. El precio de la caldera y la instalación es precio de mercado. Hemos quedado muy contentos.

Teníamos avería de agua caliente a la vuelta de vacaciones, un viernes recién llegados! Nos hicieron un hueco en la agenda para repararnos y tener agua el finde, asi bañamos a los niños.

Contentos con el técnico y el precio adecuado al servicio.

Recomendados!

Después de 3 semanas de la visita del técnico y diagnóstico de la reparación (cambio de placa) nadie se pone en contacto conmigo. Reclamo y me envían presupuesto de otro cliente (con todos sus datos personales, incluso me facilitan su e-mail). Me llaman al día siguiente para indicarme que la única solución es comprar un equipo nuevo porque sus proveedores no le proporcionan la pieza. Me he sentido totalmente desatendida, no lo recomendaría.

El primer día que me pongo en contacto con ustedes ya se informa de la marca del producto y nadie en ningún momento comunica las dificultades en encontrar repuestos. Sumado a eso, el olvido por su parte de dar repuesta después de 3 semanas hasta que yo me pongo en contacto, es lo que me produce una gran insatisfacción. Por parte de los técnicos ninguna queja, la gestión desde la oficina un desastre.
Aclarar que no estoy insastifecha por no localizar la pieza, ni haber abonado el desplazamiento de la primera visita, sino por la mala gestión administrativa.

Nos han instalado un split para el salón y todo correcto tanto en precio como en plazos y limpieza.

De momento funciona todo muy bien.

Servicio impecable. Me lo recomendó un compañero de trabajo y la verdad que salí encantado con el cambio de caldera. Grandes profesionales.

Nos han instalado toda la calefaccion con radiadores y caldera de gas oil, muy contentos con como lo han echo todo, deseando de que venga el frio y estar agusto en casa

Buenos profesionales, como empresa que somos nos es indispensable soluciones rapidas y eficaces sobretodo en tratamiento preventivo de posibles averias, para nosotros una gran ayuda.
Saludos

Muy atentos y aunque tuvimos algún malentendido hicieron todo lo posible por subsanarlo. Profesionales.

Compre una casa hace poco y me puse en contacto con estos señores para poder tener gas en mi casa, se les comento por telefono que la caldera era muy vieja y que no habia pasado las revisiones hace mucho, y que para darla de alta necesitariamos o el certificado termico y el boletin o poner una caldera nueva, ellos comentaron que sin problema que venian y nos decian la mejor solucion, luego resulta que por venir te cobran y que ademas sus calderas son carisimas ojo con pedir presupuesto, que para ellos pedir presupuesto es o hacerlo con ellos o te crujen