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Atención muy deficiente. Entré para una consulta, porque me pillaba de paso, y aparte de no dar ninguna explicación, se mostró molesto por el hecho de que entrase a realizar dicha consulta alegando que porqué no la hacía en la oficina donde había contratado mis pólizas. Me marché frustrado creyendo que dentro de la misma empresa daría igual que las dudas o el servicio fueran en una oficina u otra con la misma atención, pero parece ser que no, o al menos eso me dieron a entender. Por cierto, al día siguiente fui a la oficina donde tengo contratadas mis pólizas y en diez minutos me lo solucionaron con una gran profesionalidad. Nada que ver de una a la otra siendo de la misma empresa. Se ve que prima más obtener comisiones que la calidad del servicio.
La sensación que te deja el trato con el personal de esta oficina es de agradecimiento y satisfacción. Son proactivos y se nota que les gusta su trabajo.
Me gustaría resaltar la amabilidad y profesionalidad con la que fui tratado por el responsable de esta oficina. El seguro Mapfre que contraté (seguro de hogar Todo Riesgo) es bueno y he recibido siempre una magnifica respuesta en los siniestros pero esta contratación no hubiera sido posible sin la confianza que me transmitió la persona (Ricardo) que me asesoró. Muy recomendable.
Solicite información, y sin moverme de mi puesto de trabajo, vinieron a ofrecerme toda la oferta que tenían al respecto, un trato inmejorable. Los tendré muy en cuenta. Sin duda unos profesionales
Yo tengo con ellos todos los seguros y estoy encantada, te atienden siempre de maravilla y solventan todos tus problemas a la perfección.para mi son un 10
No escribo nunca ninguna publicación, pero en este caso tengo que felicitar a dicha oficina de Marques de la Cadena, por su profesionalidad, atención y amabilidad, todas tenian que ser igual. Mis felicitaciones y agradecimiento por su amabilidad. Muchas Gracias.
Hola.el mejor trato que puedes recibir. Tuve un percance con el coche y tuve un trato inmejorable. Rápido eficaz y personal solucionando el problema de la mejor forma.
La mejor oficina de la margen izquierda. Trato muy amable, personal excepcional y muy serios. Las dos veces que los he necesitado me han respondido correctamente. La compañía la mejor y la oficina te lo gestiona todo.