Nationale-Nederlanden

Seguro y atención pésima por parte de este seguro, tenemos contratado el seguro del hogar. Una incidencia con el baño en Noviembre del 2022, le cae agua a nuestra vecina por un wc que teneos suspendido y nos dicen de cambiarlo y a fecha de hoy 03.10.23 nos dicen que no nos lo pagan porque el perito considera que no había que retirar el wc, pero a la vecina si que le pagan los desperfectos. Después de miles de llamadas, correos. Reclamación al consumidor. Nefasta la atención después de pagar 400€ de seguro.

Muy mala atención al cliente. No pagan a sus empleados. Una auténtica vergüenza no la recomiendo, nada fiable.

Una vergüenza de empresa y de servicio.
No pagan a sus empleados, explotación laboral y una cara más dura que un pan de 6 días.
El supervisor (por así llamarlo) se limitaba a insistir e insistir que su producto era mejor porque lo había comparado con la información de internet de lo que yo tenía, se le olvida que la información va por ambos lados.
Vergüenza es quedarse corto.

Atención al cliente pésima. Llevo días llamando por teléfono a la oficina porque necesito cancelar una póliza que tengo con ellos y no lo cogen. Salta una locución para que llames a una extensión (que me expliquen cómo se llama a una extensión si la llamada automáticamente se cuelga cuando termina de hablar la máquina) y no hay forma de contactar con ellos.
Se supone que el servicio de cancelación lo puedes hacer telefónicamente y cuando llamas te dicen que no, que tienes que ir a tu oficina o llamar. ¿Entonces para qué tienen ese servicio?
7 años llevaba con ellos, y estaba contenta, pero en el último año y medio la cosa a cambiado a peor. Desde luego conmigo van a perder un cliente. No se puede torear así a la gente.

DESASTROSO, no hay forma de comunicarse por telefono, para que lo ponen? , salta para que marques una extensio que no se entiende y se cuelga, toda la mañana llamando para nada

Pesimo mes y medio despues de tener la averia pagada por nosotros por que no entra nada mi vecina todavia esta esperando que le arreglen los daños, deseando que pase el año pagado para cambiarme

Excelentes profesionales, en especial Julian Montañés y Rosana. Me ayudaron en todo y me explicaron todo fenomenal

Te engañan con el seguro y no cubren las cosas, ponen precios por encima de otros seguros y tienen peores coberturas que los demas

El otro día estuve, me hicieron un estudio de mis necesidades y balance con lo que ya tenía. Muy profesional la Asesora y todo muy clarito. Lo recomendaré.

Muy mala elección soy autónomo y contrate un seguro para ello.
En la panademia no me cubría por no estar ingresado y ahora me han ingresado por una cirujia del ojo desprebdimiento del vítreo y resulta que tampoco me cubre nada.
Uno sinvergüenzas estafadores

Muy mala experiencia en mi último siniestro, llamo el sábado pasado por un tema urgente, una fuga en el circuito de la caldera (ya localizado). Me dicen que el lunes vendrá el profesional entre las 16 y las 18h, resulta que el mismo lunes a las 17: 30h me llaman para decirme que no viene, que ha debido de haber una confusión y me dan cita para el jueves de esta misma semana por la tarde, me llaman hace un rato de nuevo diciendo que por motivos familiares del técnico no puede venir, y me dan cita para el sábado, les digo que es urgente, que si pueden mandar a otro técnico… y me dicen que no hay otro en la zona …. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA

Llevamos desde el 9 de Agosto intentando que nos solucionen un siniestro.
Ya han venido 3 personas distintas que se supone que lo iban a solucionar y aún estamos esperando. Es una vergüenza.
Le cae agua a nuestro vecino de abajo y llevamos tres meses así, lo que nos ocasiona una situación muy incómoda y desagradable.
Nos sentimos desprotegidos por el seguro que se supone que está para solucionar estas situaciones. Con otros seguros no pasa.
Una vergüenza.

Buena atención personalizada por parte de los gestores de la oficina. Errores y dilaciones en las gestiones on Line y telefónicas con la Central.

+. HAN BAJADO LOS
INTERESES

,? ,

+. NO DISTINGUEN A LOS "
BUENOS " CLIENTES

+. MUY MAL

+. NO INFORMAN DE LA DE
LA DECLARACION
OBLIGATORIA

€ EMPEAZRON CON 0,5/ Y
AHORA AL 0,3

€ ZARAGOZA

€. LA PAGINA FALLA MUCHO

Tengo un seguro con ellos y después de 10 días no me han llamado para decirme cuando me van a pagar, después de varias llamadas.

La atención recibida perfecta, informan sobre cualquier duda referida a seguros sobre todo de vida que ahora son muy importantes, muy agradables Feli y Elena

Tuve un pequeño incendio en la cocina no vino perrito, 3 meses después vinieron a cambiar la campana indicando que si la habíamos comprado? , cuando vino con la campana esta era de aluminio no Blanca como la mía después de pandemias y5 meses tengo campana Blanca, salvé decir que el tubo de la anterior se había caído. Por otra parte los laterales de los muebles se dañaron, pero como el peritaje se realizó por foto se limpiaba y era el deterioro de los vapores, cuando los anteriores de peor calidad con 10 años más los quitamos sin daño alguno. Por mi parte no lo recomiendo el peor seguro con diferencia. Hasta nunca

Mucho mas que una compañia de seguros. Superprofesionales al volante que con la transparencia de la casa transmiten mucha seguridad.
Luego tienen muy buenos productosservicios

Es una reasueguradora muy buena, para mí la mejor del país. Además pertenece al grupo ING que para mí es sin duda mi banco referente.
Tienen muy buenas ofertas de seguros, pero lo que más me gusta es la parte de fondos de inversión. Tienen unos productos financiera muy buenos, y los profesionales que trabajan ahí se ve que están muy bien preparados.
% fiables como para dejar tus ahorros en sus manos.

Los productos que tienen actualmente son muy interesantes para los que quieren ahorrar y no arriesgar con su dinero. Además el trato recibido por los asesores de la entidad es buenísimo, saben orientarte para que elijas lo que más se adecua a tus intereses personales. Lo recomiendo.