Norauto

Amplia variedad de productos. A pesar de haber gente, atención personalizada, y se han tomado molestias por resolver lo que pedía.

Buen servicio y buen trato. No tuve problemas para que me atendieran sin tener hora. El precio me pareció un poco alto

Metí el coche en el nuevo túnel de lavado y me lo dejó como nuevo.
Y el chico que está a la entrada, muy amable.

Para encontrar todo lo necesario para tu coche. El taller es para cambiar piezas y poco más.

Imposible hablar con ellos por tlf.para informar y saber el tiempo que falta para recoger el vehiculo.llevo esperando mas de 35 minutos. 679459523

Buscando un accesorio para el coche pero no hubo suerte.
Personal muy agradable y atento.

Cuando yo estuve para cambiar el aceite espere 20" en la fila luego el mismo dependiente se pasó a cobrar y luego que me cambie de fila se puso a coger trabajo cuando ya me tocó no había cita para ese día.
Desesperante me fui al Norauto de Avda. Navarra

Yo no he tenido muy buena experiencia con las ruedas.lo k tengo claro k no vuelvo a comprar ruedas allí. Para mí mala experiencia

Cuando uno trabaja de cara al público, y necesita acudir a un establecimiento a buscar asesoramiento, es muy consciente de la atención recibida, y salta a la legua quien esta por estar, y quien disfruta y da lo mejor de si, en su trabajo. Miguel Ángel ha demostrado ser una persona empática, profesional, y muy noble con sus compañeros. No es la primera vez que acudo a Norauto de Utebo y me dejo aconsejar por el, de manera experta y desbordando simpatía a partes iguales. Gracias a su experiencia, pude por fin desprenderme de mi antiguo radiocasete, y optar por uno mucho mas sofisticado. Me dio los mejores consejos que me podía dar y con respecto a la configuración del sonido, pude ver que era todo un experto en lo que a la materia se refiere, de manera que cuando fui a mi casa, seguí sus consejos al pie de la letra, y puedo decir, que estoy encantadísimo con la compra. Espero que este muchacho tenga el reconocimiento que se merece, y sus jefes tengan en cuenta esta reseña, por que personal así, es lo que hace que los clientes decidamos volver y conseguir fidelizarnos. Muchas gracias por tu amable atención Miguel Ángel!

Buenos precios en neumáticos y muy buena atención del personal. Además Norauto Utebo está más tranquilo desde que abrió el de plaza, así que no hay demora.
También se pueden encontrar accesorios de calidad, de los que no se encuentran en tiendas chinas.
Lo recomiendo

Nos atendieron de lujo. Erica nos ayudó en todo, con profesionalidad y cordialidad. Recomiendo 100%

Todo caro.
Las mismas bombillas osram night breaker h1 en Amazon cuestan la mitad (20€ menos ojo!). Los limpiaparabrisas más de lo mismo, a mitad de precio en Amazon y envío gratis claro.
Acabo de ir a comprar unos intermitentes y si lo compras por web 20% de descuento.si vas presencial no hay descuento. Que broma es esta, ahí se han quedado. Tras varias oportunidades no vuelvo más! El trato del personal deja también mucho que desear.

La segunda que voy porque no me queda otra y la segunda vez que me la lian. La primera fui a arreglar un pinchazo y me rompieron el sensor de la presión.
Esta vez acudo para arreglar un pinchazo porque no tenía dónde ir, y resulta que me obligan a pagar el equilibrado de las ruedas, vale hasta ahí lo paso, pasan los días y me da por comprobar la presión y resulta que una rueda la tenía a 3'6. Pues menos mal que me las habían equilibrado.es el peor taller que he conocido nunca.

Servicio pésimo
Cambio de aceite y dejan sin poner tornillo cubre Carter.
No cambian neumático por no poder aflojar tornillo
No van a tener una tercera oportunidad

Encontré el recambio que quería muy rápido y me atendieron nada más entrar resolviendo una duda

Excelente personal y buenas instalaciones y sobre todo gente preparada y rápido para las reparaciones frecuentes lo recomiendo

Todo bien, como siempre. Cambié las ruedas y las pastillas de frenos y de momento no tengo queja. Rápido y efectivo.

Eficaz y rápido. Además de una inspección gratuita del estado de algunos elementos del coche que me habían pasado desapercibidos y que agradezco me indicaran.

Si tienes un automóvil, seguro, seguro que aquí encontrarás lo que necesites, son muy profesionales y a unos precios altamente competitivos.

Muy amables hemos comprado una bicicleta y los chicos han revisado todo bien para su perfecto funcionamiento

Tuve que ir a cambiar ruedas y aceite, muy bien!
Volveré, el trato fenomenal
Gracias Gabriel

Muy agradecido con la atención recibida y el arreglo que han hecho en mi coche. Servicio rápido, eficaz y bastante económico.

Acudi para cambio de neumáticos. Una vez pedidos y tras ir a recoger el coche, los neumáticos eran de la marca propia de norauto y no los solicitados. Finalmente tras quejarme y sin que el dependiente diera solución motu proprio, se hizo montar de nuevo las ruedas ya retiradas.
Total y completa falta de profesionalidad aparte de educación.

Una rueda de mi vehículo perdía aire entré a preguntar si había aflojado obuses y allí lo encontré problemas solucionado muy bien ok.

He llamado por teléfono la atención nefasta
Hiba a cambiar 4 ruedas y no me han atendido nada bien
Me ido a otro taller

Doy 3 estrellas y casi he sido generosa. Resulta que llevo mi coche a cambiar las ruedas, resulta que cuando lo recojo noto que al conducir y sobre todo a partir de 50 noto que me vibra el volante y la parte de delante del vehículo. Voy a que me lo revise, y me atiende el chico de gafas y otro más, fue correcto su atención pero me lo mira rápido 10 min y me dice (con fotografías), que es por culpa de unas gomas se amortiguadores y del eje, que esa reparación podría dñrondar los 200-500€. Me dejó KO, fui a pedir una segunda opinión y tercera por otros talleres y me dijeron que mi problema se trataba de un mal equilibrado las ruedas. Vuelvo a Norauto, me atiende el que me lo revisó. Me corregía la explicación que me dió y finalmente lo revisaron. Esta vez le dedicaron 1 hora o así. Me lo devuelven y me dicen que lo han tenido que equilibrar otra vez, pero que si noto nuevamente vibración al coche que revise que sea cosa de las llantas. En definitiva, siempre pedir una segunda y tercera opinión. Nunca falla.
Pero por el momento estoy contenta de no tener que pensar en cambiarme de coche ya que este sé que es viejo, pero la explicación de las gomas no sonaba convincente, no se rompe de la noche a la mañana.

Son amables todo el personal con el que he tenido oportunidad de tratar, pero Gabriel, ese empleado hace honor al Arcángel que lleva su mismo nombre. Es, San Gabriel. Paciente, amable, empatiza con el cliente y resuelve los problemas. Enhorabuena Norauto Utebo por tener un empleado como San Gabriel. Felicidades a Norauto Utebo y a Gabriel.
Juan y Daisy

Bien, los mecánicos son muy buenos, trabajo realizado correctamente. Tiempo para realizar el trabajo correcto, volvere.

Hasta ahora iba a la Renault pero.después de varias trastadas, he llevado mi coche a Norauto para el Mantenimiento Oficial.

Han encontrado, el filtro de habitáculo (se cambió en la Renault), empotrado al fondo de su posición y doblado.la caja además mal cerrada; me lo han enseñado puesto que también tocaba cambiarlo.

Conclusión:
Mejor Norauto. Me sale más barato, lo hacen mejor.e incluso me han hecho limpieza, descarbonización, con un considerable descuento por hacer alli el Mantenimiento Oficial. Trato del personal "superamables" y profesionales.

PD: No vuelvo a la Renault ni gratis.

Buen precio en dos ruedas Khumo para mi Ford. Servicio rapido. Me cambiaron las dos ruedas delanteras en menos de una hora.

Fui para hacer un cambio de ruedas delanteras y alineación. El trato fue muy bueno y buen precio, neumáticos de buena marca, además de rapidez

Buen servicio, rápido y a buen precio. Se acabó pagar de más en la casa oficial. Te lo explican todo muy bien.

No tenía cita previa (las odio). Me atendieron, corrigierón la avería. Por la tarde pasé la I. T. V.

Esta mañana, he tenido un problema con la bateria del coche, y viviendo en Torrero me he ido a Norauto Utebo y quiero dar las gracias a Ines por su amabilidad y simpatia

Debido a mi trabajo, tengo muchos coches y por ello visito muchos talleres. Conozco muchos centros NORAUTO de distintas provincias y siempre he tenido muy buena atención. El de Utebo (Zaragoza), se merece un SOBRESALIENTE.

Muy buena impresión. Supieron aconsejarme correctamente sobre los productos que necesitaba y a unos precios muy muy competitivos.

No compréis nada por la WEB. Estoy esperando un bono de 30€ por compra superior a 150€ y atención al cliente no me da una solución.
Un engaño de momento.

El día 20 de diciembre solicitamos cita para el cambio de Neumáticos y nos Atienden y nos dan cita el 24 de diciembre. Nos comentan que si no nos llaman el miércoles que acudamos sin problemas y el mismo día 30 minutos antes nos llaman y dicen de que no tienen Neumáticos. Muy Poco SERIO E IMPRESENTABLES

Son un equipo excelente, me han ayudado con la rueda de mi coche a cambiarla por la de recambio. De verdad, merece la pena ir a un lugar con un personal así.

Llame para contratar un servicio hasta en diez ocasiones, me tuvieron en espera alrededor de 30 minutos y me quedé con las ganas de que me atendieran.
Me parece una falta de respeto; he realizado muchas reparaciones y creo que nadie merece que le dejen así colgado.
Por supuesto contraté el servicio en la competencia.

Modifico reseña puesta hace 1 año cuando Utebo era un buen equipo y merecía la pena. En este momento el 80 por ciento de la plantilla del taller son nuevos.

Les llevo mi vehículo para que le hagan una revisión previa a ITV, por la que me cobran 113 €. Desde el propio taller me dirigo al centro ITV y le detectan al vehículo: exceso del nivel de gases contaminantes, una luz fundida y la varilla del aceite rota. Resultado: tengo que volver al taller y al centro ITV. Además, han cambiado el sistema de atención telefónica, ahora gestionan las de todos los centros Norauto de forma centralizada, por lo que te puedes eternizar hasta que te atienden.

Rápidos económicos y eficaces, básicamente eso. No esperes un taller con pretensiones, simplemente cambiar piezas de manera rápida y económica.

. Necesitaba un cambio de ruedas porque no pase la ITV, era casi la hora de cerrar y me las cambiaron, debido eso, pasé la revisión y me supuso no perder otro día en volver hasta Utebo. Magníficos profesionales y excelente trato.

Unos ladrones y estafadores, lleve el coche para cambiar pastillas a las 16: 00h, con cita previa, me dijeron que hasta las 18: 00h no podian y al volver a las 20: 30h me dicen que no las habian cambiado porque tenia los discos mal y que 200€.
Tarde perdida.
Mis discos estaban al 90%de vida util.

Fui a cambiar aceite, filtros de aire y aceite y volví esa misma tarde a cambiar neumáticos. Son super atentos y profesionales. Un 10 para todo el equipo

Cambio de batería a domicilio. En menos de 1 hora vinieron hasta La muela y la batería cambiada en un momentos, y eso que ha tenido que desmontar uno de los filtros para cambiarla. El chico muy majo y profesional. Recomiendo el servicio de easybatery de Norauto.

Encantado, si tienes que hacer algún trabajo de alineación de dirección llevarlo aquí, en rodi me alinearon 3 veces la dirección y cada vez a peor y en 500 kilómetros se destrozó una rueda y me decían que tenía todo mal en la dirección, lo llevé a norauto la alinearon y no vieron nada mal en la dirección y el coche quedó perfecto.

Me pierden la llave maestra de las ruedas, la unica solucion que me dan poner una reclamacion, y ha habiendome dicho que si fuera clienta habitual me abonarian la llave si me la compro en la casa.increible y vergonzoso. Ya me habia avisado algun amigo de su inconpetencia y yo desde luego no volvere jamas, no lo recomiendo.

Me cobraron 28 euros por poner una bombilla, que cuesta 5 minutos, 8 la bombilla y 19 la mano de obra, lo page sin decir nada pero no volvere.

Falta información de los repuestos, es imprescindible pedir a los empleados, me he quedado sin comprar lo que necesitaba

Me dieron un precio competitivo por unos neumáticos Michelin. Cuando los monto, entre equilibrado, paralelo, etc, me costaron más que en el taller donde solía cambiarlos.
Muy mala opinión me merece esa franquicia

Soy socio de Norauto y ésto NO SIRVE PARA. Hacer devolución de producto que estaba registrado en la cuenta de socio sin tiquet, es imposible te dicen que no pueden mirar la compra (en otras tiendas sin problema) ¿¡Sin embargo yo recibo él correo electrónico de Norauto con la referencia de la compra donde me preguntan la valoración de producto? ! Él servicio de taller NO ES PROFESIONAL. Tenia coche en garantía y como Norauto puede sellar y hacer él mantenimiento manteniendo la garantía, lo hice en Norauto (les costó muchísimo averiguar él tipo de aceite). En él sigente mantenimiento (lo hice en él otro taller) ¡me entero que él tipo de aceite es otro y me lo confirman en la casa! ¡VAYA PROFESIONALIDAD!

He pedido precio de unas ruedas, la chica que me ha atendido muy profesional, el precio mejor que en el 80% de otros proveedores

Buen trato de la gente que trabaja en el centro, en especial el jefe de taller y el director, que no les ha importado perder el tiempo necesario para ayudarme en todo momento.
Estoy restaurando un vehiculo viejo y me han ayudado en la busqueda de recambios casi imposibles de encontrar. Ademas se han encargado de cambiarle todos los aceites y liquidos, correas, ruedas y pastillas de freno. Todo rapido y con un buen trato.
Volveré.

Personal poco amable, servicio lento y (lo más importante) poco profesional, incluso chapucero. Precios moderados que no compensan el mal trabajo. Sí pueden ir al taller del barrio, no vayan a Norauto.

Esta muy bien las revisiones Q hacen pero tal como están los jornales los salarios me parece Q es una burrada los dineros Q se cobran. Me gustaría saber donde se invierte todo el dinero que recaudan. Pienso que la sociedad lo tendrían que saber

Franquicia de mecánica rápida donde hacer una revisión o cambiar unas ruedas, precio normalito, pero no les pidas cosas muy complicadas.

Dejo el coche para cambiar las cuatro ruedas (425 €) y me llaman al móvil a los quince minutos diciendo que por 45 € me rellenan el líquido de frenos pues lo tengo al mínimo, les digo que no por que había pasado recientemente la revisión. La sorpresa fue al recoger el coche y ver que estaba al MÁXIMO.

Para cambios de filtros (alguna vez solo me lo han limpiado y me lo han cobrado) aceites y neumaticos bien. No me arriesgaria a llevarles para ninguna otra cosa.

Dejé el coche para arreglar un pinchazo, me llaman para decirme que hay que cambiar pastillas y discos, me hacerlo a la tienda para verificar y comento con el encargado que no es necesario y el me responde que si yo entiendo más que un ingeniero, me dejo descolocado y un poco umillado por el comentario despectivo hacia mi persona.

Estuve hace un tiempo varias veces y no tuve ningún problema, bien atendido y buenas explicaciones

La señorita que había allí me atendió incluso media hora antes de que abrieran lo cual le agradezco inmensamente ya que tenía prisa.

Es nuestro centro taller habitual profesionales atentos buen servicio buenos precios rapidez en los trabajos tarjetas materiales de calidad recomendado taller de Utebo

El típico Norauto de los centros comerciales pero en este, la verdad es que el personal no era nada colaborador.
Les pregunte por unas baterías de moto y que me aconsejaran y para nada lo hicieron, todo lo contrario.
Me dieron ganas de irme al hipermercado de al lado y ver allí si tenían, pero aún así compré dos.
El local estaba muy limpio y todo ordenado, por eso ninguna pega

Sitio bastante económico con respecto a otros repuestos de coche. Ayudan bastante si no tienes ni idea de coches. Disponen de taller para puesta a punto. Recomendado para cambio de filtros de aceite, ruedas y mantenimiento general.

Lle ame el aire acondicionado.es que el co presor se activa y desactiva.claro puesto el automático.y me dicen llevalo a un taller especializado.no estoy yo muy contentos cambio de aceite y desde entonces fallo en pantalla por no se que de la bomba eso me dicen ya la 5 vez que fui a que me borrarán el fallo

Han mejorado sus ofertas. En Útebo han de mejorar el servicio. Tardan demasiado. En mi última visita me dejaron la tapa del depósito de refrigerante sin poner, se evaporo un litro antes de darme cuenta.: ' (

La inexperiencia de los mecánicos te puede resultar a la larga caro. Yo he tenido un par de malas experiencias donde ellos no se han echo responsables. Una fue un neumático de su marca que reventó en menos de 100km y otra fue la rosca del cárter que la dejaron pasada. Yo no he vuelto a ir nunca más. Esto no quiere decir que a todo el mundo le pase algo parecido.

La atención al cliente y la falta de simpatía y amabilidad, especialmente de alguna encargada, es lamentable. Si compras artículos pesados, no son capaces ni de dejarte un carro o una cesta 5 minutos para llevarlos, ni mucho menos ayudarte.después de gastarte 400 €
Si esperas un trato profesional, respetuoso y cordial, mejor busca otro sitio.

Me pusieron una rueda erronea, y me querían cobrar mas de lo que ponía en el presupuesto. Fué todo error informatico, pero no debería pasar