OcasionPlus Zaragoza

Me a gestionado la compra pedro Martín y la gestora Alejandra Pérez
Un trato muy profesional y un seguimiento excelente en cada paso dado

Adrián la verdad muy buen vendedor y muchas gracias por su atención Prestada José Antonio Gresa

Fantástico trato con Pedro, muy atento y todo bien explicado, muy aconsejable pasar por aquí si estas interesado en cambiar de coche

Vendemos el coche en ocasión plus de manera rápida y buena valoración, muy bien atendidos por Alejandra

Excepcional trato recibido por parte del equipo ñ, especialmente Pedro y German! Unos cracks!

Encantada con la atención recibida por Pedro y con mi seat ibiza!
Me lo trajeron de la tienda de Madrid y en dos semanas estoy conduciendo ya mi nuevo coche.
Gracias

Alquiler de coche con características que pedi e incluso hablando por teléfono me aseguraron que tenía el que yo pedía, y me encuentro que tengo otro coche con características distintas…. 4 sobre 10 daría de nota al servicio siendo bastante cauto!

Mi experiencia a la recogida del vehiculo no fue buena, estuve esperando 1 hora y 30 minutos para que me atendieran, muchos temas extraños que si la tarjeta de credito tiene que poner credito, el alto porcentaje de fianza, el auto un auto con sesenta y tantos mil km, se enfado cuando le comente que queria grabar un video porque segun la hoja que me entregaron no habia daños y por ejemplo hay una puerta toda rallada.se enojo conmigo la persona que me atendio. Me tuvo que atender otra persona porque la señorita estaba enojada porque segun ella habiamos reservado todos a la misma hora y no daba a basto, porque ya tenia el viaje programado porque sino me parece que no alquilo el vehiculo, esperemos que el vehiculo vaya bien y no tenga ningun problema y espero que la devolucion del vehiculo sea mas rapida y no haya problemas. Les comento a mi regreso.

Mi experiencia con OcasiónPlus a sido nefasta, me sentido estafado y engañado, concretamente por el vendedor Rafael Secanillas que es un vende humo.
Compre un coche con fallos ocultos; Entre ellos: depósito de adblue roto con el consecuente fallo de no arranque, pastillas de freno“nuevas”que montaron previamente ala venta y abonadas por mi (estaban cristalizadas) y no eran originales del vehículo, me repintaron la defensa delantera y lavándolo se descorchó la pintura, etc…. Previa mente antes de la compra te hacen firmar un montón de papeles como que todo está correcto y perfecto para no tener que hacerse cargo de nada que le suceda al coche después del pago del mismo.
Contrate con ellos una garantía “premium”, que en palabras del vendedor me cubría todo lo que le pasara al coche durante un año sin excepción de ninguna pieza tanto exterior como interior, para curarme en saluz la contraté, te la dan en un código QR para que te la leas en casa y no leas que solo tienes 3 meses o 10000km y con un montón de cláusulas para no hacerse cargo y seguir estafándote en reparaciones.

Por consecuente;
RECOMIENDO NO PISAR EL CONCESIONARIO, SON UNOS ESTAFADORES, Y SIN NINGÚN TIPO DE ESCRÚPULO.
ESPERO QUE MI EXPERIENCIA Y RESEÑA SIRVA PARA QUE NO SEAN ENGAÑADOS NUEVOS COMPRADORES

Gracias a OcasionPlus Zaragoza, por comprar mi coche tan fasil y rapido, el equipo son muy amable. Gracias a Alejandra Perez por su atenciòn con nosotros, ella esplica todo corecto. Un saludo

Todo tal cual te dicen. Cumplen su palabra al 100%. Las personas tanto Felipe como Alejandra un verdadero placer tratar con ellos. Totalmente recomendable. Volveremos a coincidir seguro.

Me ha atendido José para vender mi coche y la experiencia es muy satisfactoria. La tasación ha sido la más alta alta, aunque en la línea con otras empresas, pero el trato ha sido diferencial y por ello vendo a ocasionplus Zaragoza.

Tuve la suerte que me atendiera Felipe, gran profesional y gran persona, en cuanto a la compra, satisfecho porque Felipe me ayudó a encontrar lo que buscaba, pero decepcionado por los detalles que vinieron después:

1- Me entregaron el coche una semana después de haberlo reservado, (sin problema en eso) pero la limpieza fue muy mediocre, la tapicería tenía manchas que no eliminaron en la preventa y las alfombrillas (de publicidad suya) estaban sin adaptar, se metían debajo de los pedales siendo un riesgo para mí seguridad.

2- No tenían la llave original, en su lugar me dieron una copia, (literalmente 1"copia"), no 2 llaves que son las que se establece que deberían dar, (podrían haberme hecho otra pero claro eso cuesta 40€ y por lo que se ve gastarte más de 6000€ en un coche de segunda mano no deja suficiente beneficio).

3- Felipe me dijo que llevara el coche que me lo dejarían como debería haberse entregado y así lo hice, estando allí con él, le llamaron para echarle la bronca (yo escuchaba apurado) pq un coche que habían vendido hacia 10 días no debería haberlo llevado a lavar, al rato vino el limpiador con mi coche y le comenté que seguía teniendo las manchas en la tapicería, le acompañé y Aaron lo dejo "impecable", además de adaptar las alfombrillas, Chapó por el, gente como Felipe y Aaron querría yo en mi equipo.

Hay más cosas, los limpiaparabrisas están en muy mal estado, el mechero tampoco está. En fin, si en cosas tan básicas como éstas son tan despreocupados, no quiero ni pensar si tuviera que hacer uso de la garantía de 12 meses que tengo, espero que no. Ah! Y continuo con una única llave que es copia, si quiero otra que abra el coche por remoto son 150€ en la casa HONDA y una normal (que solo pedía eso, cuesta 40€), tendré que "buscarme la vida" y hacerlo yo. Muy mal, creo que así no se hacen las cosas.

Muchas gracias, Javier Palacio, súper correcto, ha cumplido con todo lo pactado y el tiempo de entrega del coche.
Los recomendaría
Gracias!

La experiencia en general ha sido genial, gracias al comercial David J, qué me atendió desde el principio muy amablemente adaptándose a todas mis necesidades y requerimientos. La compra ha sido bastante rápida y fácil. Una vez más agradecer al equipo por toda su ayuda y su atención. Servicio de 10.

Javier Palacio, nuestro comercial, muy buen trato.
La gestora de venta, Alejandra, siempre facilitando las cosas, muy amable y solucionando cualquier tipo de duda o problema.
Me han ofrecido mucha confianza en Ocasionplus Zaragoza. Contenta con la compra!

Vas a ver un coche anunciado en Zaragoza y resulta que está en Móstoles. Basicamente pretendieron venderme un coche sin verlo siquiera ni probarlo antes dando una señal de reserva, aa y sin contar con esa señal y la financiación pretendían aún que les pagase 200 euros extras para traer el coche de Móstoles a Zaragoza. Menos mal que no he comprado nada allí, yo noté mucho vendedor cutre de manual (timador pero sin disimular apenas), y las experiencias de otra gente.de traca. No os arresgueis, mirar otros sitios antes que este, buscar información.consejo gratis

Buen servicio. Fui con algún coche mirado en la web y una vez allí tras consultar con el vendedor me fui con otro de las características que quería y muy satisfecho.
Lo que agradezco es la sinceridad, opinión y buena disposición del vendedor.
Muy buena información de todos los trámites durante y al final de la compra.
Me atendieron como vendedor Javier Palacio y la administrativa Alejandra.

Excelente gestión por parte de Alejandra Pérez! A la hora de vender mi coche me dieron un buen precio de compra, un buen trato y unas clarísimas explicaciones de todos los trámites a realizar par que todo fuera muy fácil. Altamente recomendable.

Muy buen experiencia. En mi caso vendí mi coche con el método de gestión de compra. Gestión rápida y buena comunicación. Muy amables Alejandra y Ana en todo el proceso de tasación y venta del coche. Si tengo que volver a vender otro coche sin duda volveré a confiarles la venta.

Alejandra muy buen trabajo, nos lo ha explicado todo muy bien y nos lo ha puesto fácil. Estamos encantados

Compre el coche por telefono, todo muy rapido, muy atentos y muy sencillo. El comercial muy majo

Depositar la confianza para comprar un coche desde la distancia y sin verlo es muy complicado, pero si tienes la suerte de que te atienda Javi Palacios, la cosa cambia. Te hace ilusionarte, te tiene al tanto de cada proceso por el que esta pasando el coche y sobre todo es una persona legal que no te oculta nada. En resumen, un gran profesional, que por desgracia escasean en estos días. Gracias por tu amabilidad y por tu entrega, empresas tan grandes e impersonales, hacen que gente como tu, las haga familiares.

Hola agradecer el trato de todos en especian al vendedor javier, palacios ya que compre el coche que me gustaba y que deseaba tener y espero disfrutarlo muchas gracias a todos.

Ana es excelente vendedora y muy amable como pocos profesionales ella y Rafa me consiguieron una furgoneta para mi empresa los recomiendo buena atención y repuesta a todo!

Muy recomendable, muy buen trato por parte del tasador Jose y Alejandra, todo bien explicado, hemos vendido un coche y tanto el papeleo como el pago se han realizado muy rápido.

Una vergüenza. Llevo 1 semana para que me digan si me van a abonar un dinero que tube que pagar para subsanar vicios ocultos. Llamo y no me lo cogen ni contestan a los whatsapp ni nada. De verdad me parece increíble que dejen que empresas así estén funcionando. En fin si alguien que trabaje ahí ve esto que sepa que voy a tomar medidas legales.

ESTOY ENCANTADA DE LA COMPRA DE MI NUEVO COCHE, JAVIER PALACIO UN COMERCIAL ESTUPENDO, AMABLE Y CON TRATO CERCANO AL CLIENTE, ME HA PUESYO MUY FACIL LA COMPRA DEL VEHICULO NUEVO Y LA VENTA DEL MIO.
ALEJANDRA UNA ADMINISTRATIVA 10, A PARTE DE SIMPATICA UNA CRACK EN SU TRABAJO.
RECOMIEN
DO 100%

Ana es una comercial excelente. Trato inmejorable y muy profesional la recomendaria a cualquiera que necesite comprar un vehiculo, para ella 10 estrellas.

Nos llevamos una gran decepción. Al principio nos atendió un comercial muy amable que nos ayudó con la compra. Una vez que hicimos la reserva y pagamos el coste por traerlo nos enteramos que a ese comercial lo despidieron. Nos atendió otro comercial que no paró de meternos prisa en todo momento, alegando que como es fin de mes sus jefes quieren quitarse el coche de encima. Muy pesado. Además, el primer comercial no nos especificó que había que pagar otra cantidad por el traspaso. Por lo que el valor aumentaba al hablado con el primer comercial, valor que no teníamos en cuenta. No dos dieron ningún tipo de solución. Además el segundo comercial nos especificó que por la revisión que le hicieron (porque vimos que el coche perdía aceite), nos darían un informe que especificaba que el coche no perdía aceite. Nos indicó que teníamos que ir al taller para que nos lo den. Una vez que fuimos al taller la mujer que nos atendió nos dijo que ella no tenía permiso para darnos ningún papel. Y que el comercial ya lo sabía. Nos fuimos con una sensación de que nos timaron y de que se pasaban la pelota unos a otros sin darnos una solución. Ya que el segundo comercial culpaba al primero de no darnos toda la información y la mujer que nos atendió en el taller culpaba al segundo comercial por habernos enviado ahí. Total, pagamos más de lo que teníamos previsto y solo tenemos su palabra de que el coche no perdía aceite y nos fuimos con un disgusto muy grande porque nadie se hacía responsable de nada.

El trato ha sido excepcional!
Un coche estupundo que hemos comprado!
Felipe, de los mejores, nos a atendido tan bien, tan majo y tan amable! Gracias por todo el esfuerzo y apoyo, ya que nos ayudo tanto con la compra.

Solo fui a mirar, y los vehículos que vi estaban por encima de la valor de mercado, así que no valoración es neutra.

Sigo esperando a que me contesten si me van a abonar el dinero que tube que pagar para reparar vicios ocultos. Un servicio de postventa PESIMO. 4/5 dias para mandar un correo? Encima les intento contactar al número que me facilitaron y me es imposible. Si a lo largo de esta semana no se mada tendre que tomar medidas legales

He vendido mi coche con un trato excelente por parte de Felipe, y me han dado el mejor precio.
Los tramites de papeles me atendio Ruben tambien un trato excelente. Aunque a la semana le pedi el permiso de circulacion del coche vendido, para dar de baja mi seguro;aun estoy esperando.
Buen trato al cliente.

La atención de Javier Palacio ha sido excelente. Ha acelerado todos los trámites para tener el coche a tiempo y ha atendido todas nuestras peticiones. Muy amable y siempre encontacto con nosotros. Gracias.

Estafadores minterosos coches con fallos y con golpes solo chatara y mas caros 632066550 soy ibrahim kessaci ex trabajador de ocasion estafador

Lleve un coche a tasar y el trato de Enrique Yagüe fue muy profesional, acepté la oferta de compra y todo fue muy rápido y bien.

Miguel ha sido quien me ha realizado la venta y Alejandra quien me ha explicado muy bien la garantía

He quedado encantado con el trato de Enrique Yagüe, hice la reserva de un coche que estaba fuera y el coche llegó en muy buen estado y rápido, una vez el coche estuvo aquí en las instalaciones de Ocasionplus Zaragoza todo fue muy rápido y ágil. Gracias Enrique.

Por mi parte, agradecida, me hicieron un gran favor.
Hay gente maja, a los que le agradezco su paciencia y atención, sobre todo a Alejandra Pérez y a Miguel Angel.
Muchas gracias por todo.

La venta y la entrega me la realiza Alejandra Perez, entuendi muy bien la garantia el trato perfecto. Me voy de momento contento

Perfecta experiencia en la venta de mi coche, me lo tasaron mas o menos por lo que pedia y no me lo pense 2 veces. El trato al cliente muy bueno. El trato de Alejandra muy cercano. No dudare en un futuro en volver a usar los servicios de ocasionplus.

Un trato excelente por parte de Alejandra Pérez
Que me tramitó toda la gestión de la venta de mi vehículo eficazmente y sin demora
Resaltar también su buen carácter y profesionalidad hacia mi persona como cliente

Muy buena atencion general tanto en venta como en la entrega, graacias a Enrique yague y alejandra perez

La atención de Miguel Ángel muy bien. Me ha explicado muchas alternativas de pago. Opciones de financiación. Tasan bajo los coches pero. Es lo que hay. Visita muy satisfactoria

Coches mala calidad con fallos que resetean lavado de cara y a vender por doble de lo que lo compran, les vendí un co he con gallos y me dijeron no podían sacar más dinero al mes lo vi por más del doble lo estaban poniendo venta unos EXTAFADoRES

Servicio de calidad, precios asequibles, buen trato y muy amables. En especial Miguel Ángel, Alejandra y Enrique
Gracias!

Deja la venta de varios vehículos, la atención excelente. Tanto de comercial como de administracion en zaragoza.

Fui a ver un coche y el comercial no conocía datos del vehículo, imagino que será normal cuando se trabaja con tantas marcas y diferentes modelos. Pero recomiendo que los comerciales se informen de los productos que tienen.

El pasado mes de Julio compramos un Renault Kadjar en Zaragoza, y en la revisión de entrega ya detectamos que faltaba la tapa del maletero y quedamos con el vendedor que en el momento que la tuvieran nos avisaban.
Tras varias reclamaciones nos avisan de que ya la tienen, nos personamos en el taller y comprobamos que no es la pieza que faltaba lo que ha llegado es de otro modelo de vehículo.
Después del tiempo transcurrido, estamos en Marzo 21, y tras varias reclamaciones.ahora me dicen que esa tapa no entra en los accesorios incluidos en el suministro del coche. Increíble pero cierto.
Yo ya no sé qué hacer.salvo exponerlo aquí públicamente para ver si tienen a bien atenderme.

Compré un coche y me fui al supermercado. Allí me di cuenta de que la luna delantera tenia un agujero. Cuando les dije, me contestaron que en la fotos no salía nada y no tenían constancia. Pensé que podía haber sido una piedra que me saltará a la luna y me fui a arreglarlo por mi cuenta. Cual fue mi sorpresa cuando me dicen en el lugar de la reparación, que ese agujero ya estaba arreglado. O sea, salió del concesionario así. Llamé de nuevo al concesionario, concretamente al taller, para decirles y me vuelven a decir lo mismo. Que no tienen constancia de nada. Así que con eso me he quedado. Así que si vais, mirar los coches con lupa antes de sacarlo, porque luego"no les consta "

Vergonzoso. No contestan. Mi hijo compró un coche en Ocasiónplus Zaragoza hace unos meses.
Ha surgido una avería que según el contrato de garantía firmado con ellos tienen que reparar pero no quieren hacerse cargo.
Ahora ni se dignan a contestar a los correos que se les envía.
Todo muy bonito hasta que surge un problema, entonces no quieren saber nada y lo que es peor, desprecian a sus clientes no contestando a sus reclamaciones.
Nunca más compraré un coche en esta empresa.
Muy poca seriedad y poco recomendables.
Tienen todos mis datos después de las innumerables veces que me he puesto en contacto con ustedes sin recibir contestación.

El comercial que me atendió muy bueno, muy amable y me lo ha gestionado todo! Gracias a Miguel Ángel por todo!

La gestión de compra me la ha realizado Alejandra y la experiencia ha sido buena. José Gaya me taso el vehículo, considero que la tasación debía de haber sido algo más alta, pero todo correcto. Profesionalidad y rapidez, estoy contento con ocasionplus Zaragoza

Compramos un coche hace un mes aproximadamente, antes de pagar la reserva del vehículo todo eran buenas palabras. Una vez reservamos el coche y dimos la señal comenzaron los problemas. Se retrasaron en la entrega del vehículo (debido a la situación actual podría ser hasta lógico). El comercial en vez de dar la cara y dejar las cosas claras evitaba nuestras llamadas. Tras el retraso en la entrega del vehículo, resulta que vamos a recogerlo. Cual es nuestra sorpresa cuando el coche tras casi dos semanas de retraso nos lo entregan sucio por dentro y sin la ITV pasada. Ahora un mes después de haber adquirido el coche resulta que no arranca (desconozco si es motivo de la batería o de algún problema en el sistema eléctrico de arranque. Supuestamente tenemos un año de garantía, así que a ver si ahora no nos ponen pegas para arreglarlo, ya que usamos el coche para trabajar.

No recomiendo nada este sitio. Si pueden evitarlo es lo mejor que pueden hacer.

Una vergüenza, solo les importa cobrar el dinero del coche y una vez cobrado lo demás como si no fuese con ellos. Compre un coche con ellos, tardaron meses en entregármelo y poniendo muchas escusas. El coche duro 15minutos por que estaba roto, decían que me lo podía llevar así. Dije que así no me lo quedaba. Supuestamente después de casi 3 meses de espera y de ir muchas veces a ver como iba (ya que no se dignan a avisarme ellos) me lo vuelven a dar y pido que la garantía sea desde la segunda vez que me lo entregan y no desde el día que lo reservé. Dicen que no creen que lo puedan hacer. (Osea, 3 meses de garantía que no he usado el coche ya perdidos). Lo mejor de todo es que en menos de 24h ya tiene fallo motor, Siendo que se venden como que sus coches han pasado revisiones. Pedí la rebaja del precio por la demora en entregarlo (ya que lo pone en el contrato. Y según ellos que tampoco lo pueden hacer.) En fin, me siento ESTAFADO en toda regla.

Me fui de mal genio, y se me fue la ilusión de comprar.
Me parece una barbaridad los 350€ de transferencia, y la pobre tasación de mi coche
El trato del vendedor, la falta de idiosincrasia, falta de profesionalidad, desconocimiento de datos básicos para orientar al comprador. En resumen, fue.denigrante.
Apenas nos atendió, y sólo pensaba en salir del trabajo.
NO CREO QUE COMPRE un coche en este centro, ni vuelva nunca mas.

Hemos llegado, varias personas yendo y viniendo dando gritos discutiendo con los 3 trabajadores que limpiaban los coches y colgaban las banderitas.
Simplemente nadie se ha dignado a decirnos buenos dias, os podemos ayudar?

Daba apuro hasta entrar ya que parecia que vender coches no era la prioridad.

Un saludo.

No son de fiar, poco profesionales, podría comentar la faena que me hicieron pero a buen entendedor pocas palabras le hacen falta, soy mecánico y se inventaron una avería en mi vehículo de las caras que no existía pues fui a varios sitios y ninguno detectó tal avería, no se que tipo de arbucias y estratagemas usan pero me quedo claro, que no se lo recomendaria a mi peor enemigo hay lo dejo.

El alquiler del vehículo fue muy sencillo. Me atendieron muy bien, y hasta me dieron un día de más al no poder devolverlo cuando quería. La comercial q me atendió, Alejandra Pérez, muy simpática y te explica todo para q no hayan dudas

Elegí un coche que estaba en otra de sus tiendas, en otra ciudad, pague 300 para que lo trajeran, a día de hoy van 4 días tarde según la fecha que me dijeron, les pido explicaciones y lo único que dicen es que ya lo traerán, si les pido mi dinero me lo niegan y se aferran al contrato, es una vergüenza de sitio, no lo recomiendo.

Comparto lo que ha dicho otra persona en una reseña.
La chica que nos atendió no llevaba mascarilla en ningún momento. Salía a hacer fotocopias sin ella puesta. Atendía a todo el mundo en una salita de cristal de 8m2 sin ningún tipo de ventilación.
Nos dijo que esperáramos fuera lejos de otros clientes porque ella era asmática y pasaban muchos clientes por ahí (no sé que tipo de explicación es esa).