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Fui con mi marido en busca de unas gafas graduadas y nos atendió Carmen. Una atención muy profesional y súper amable. Nos explicó las diferencias de los cristales, nos dió a probar mil monturas y nos asesoró con mucha paciencia ya que mi marido era muy reticente para llevarlas. Su disposición para responder a todas nuestras dudas con paciencia y claridad fue admirable. Si estás buscando una óptica donde te traten de maravilla y te den buenos consejos, te recomiendo esta al 100%.
Muy mal servicio: voy para revisar las lentillas que he comprado dado que veo borroso. Me dicen que tengo que esperar 15 min y me dan cita. Vuelvo y espero mi turno, entra un chico sin cita y lo atienden antes. Me callo. Entra otra señora y la atienden antes que a mí. Les digo que me marcho, ya que es la 2a persona que atienden sin cita antes que a mí. Me dicen que hablarán con el compañero para que me atiendan "enseguida" después de 45 min esperando con cita. Muy mal servicio hoy, he pedido una hora para nada, una pena.
Estoy muy agradecida con la atención dispensada por Sara y Andrea, en la graduación me detectaron un problema importante y me aconsejaron lo que tenía que hacer. Gracias a ellas he podido conocer que tenía este problema y salvar mi visión. Además las gafas que he comprado son preciosas y a muy buen precio. Muchas gracias!
Excelentes profesionales, muy atentos y pacientes, gracias al Sr Roberto y Alfonso por su excelente atención y explicaciones. Además, muy buenos precios. 100% recomendada.
Siempre me atienden muy bien, de forma cercana y agradable. El otro día me aconsejaron y me ayudaron a iniciarme con las lentillas con total paciencia. Quedé encantada! Mi óptica de referencia desde hace años:), muy recomendable y atención al cliente increíble.
Es mi óptica de referencia desde hace años. El trato es siempre excelente y todas las gafas que he comprado para mí y para mi peque son de alta calidad y con precios muy competitivos. Seguiré contando con ellos sin duda
Nefasto servicio venta, POST venta! No se aclaran con los pedidos. Pasados más de 21 días desde la fecha de compra manifiestan que ha sido un malentendido. Si de su profesionalidad dependen los ojos de sus clientes, busquen alternativas
He sido cliente muchos años y dejo de ir. Me graduaron mal y a pesar de que les decía que no veía bien me insistían en que la graduación era correcta. En otra óptica me lo han solucionado por tanto es evidente de que estaban haciendo algo mal. El personal rota mucho y cada vez te atiende una persona, diferente. Son jóvenes y no sé si es que todavía les falta experiencia porque no entiendo lo que ha pasado. Alguna trabajadora es algo desagradable y prepotente. Evidentemente se han equivocado.
Super contenta con las ofertas y el trato, sobretodo de Roberto, super atento, profesional, simpático y genial con la peque para ayudarla a escojer y sentirse bien con sus gafas.
La atención por parte de todo el equipo es inmejorable con un trato excepcional al cliente. A nivel producto tienen multitud de opciones ofreciendo un asesoramiento personalizado para que tu elección sea óptima. Totalmente recomendable.
Desde que conocí está óptica ya no voy a otra, excelentes en atención y te aconsejan de maravilla, un trato muy cercano y profesional. Me atendió el Sr. Roberto y otra señorita para graduarme la vista y me llevé dos gafas geniales relación calidad precio. Muy recomendable.
Trato excelente y precios súper competitivos. Creo que mejor no se puede atender. Cambios de lentes sin problemas, traen modelos sin compromiso, graduación perfecta, muy amables, muy atentos. Todo es RÁPIDO y fácil con ellos.
Llevaba años en otras ópticas y era un desastre (caro y mal graduada).
Para mí ÓPTICA UNIVERSITARIA es la MEJOR de lejos. Un 10 de 10.
Trato excelente, precios súper baratos. Este es mi segundo año con ellos, las lentillas de calidad a un precio súper económico. El envío fue rápido y económico. Los recomiendo sin dudar y la persona que me atendió súper amable y atenta! Muchisinas gracias por el buen servicio que prestais!
Trato excelente, gran profesionalidad por parte del hombre que nos atendió, nos orientó y aconsejo en todo momento, era la primera vez que comprábamos lentillas en esta óptica y el resultado no pudo ser más satisfactorio. Sin duda repetiremos, recomendado sin lugar a dudas.
Necesitaba unas monturas, y aquí es donde me mejor me aconsejaron y me ofrecieron lo que buscaba. Nada más hablar ves que son profesionales y que saben lo que tocan. Y es donde me dieron el mejor precio y garantía. Son totalmente recomendables, un 10.