Óptica & Audiología Universitaria

Somos clientes de hace años mi esposa y yo, mi cuñado y mi hijo, y el trato siempre es excelente. Por ello he ido con mi hermana y mi madre, como nuevos clientes, se han gastado más de 1200€ Y como siempre la atención ha sido exquisita. Pero le han aconsejado unas gotas para el ojo, cobrándonos 4€.
Han sido unos ruines , incapaces de regalarnos dichas gotas. No me esperaba semejante despreció hacia unos clientes, no entendiendo semejante bajeza.

Si, allí he estado hoy (graduación). Excelente atención (como siempre).
Mañana volveré con acompañante a elegir modelo de nuevas gafas.

Una gran óptica de la que somos clientes toda mi familia desde hace muchísimos años. El trato del personal es excelente (en mi caso me asesoró Víctor y una chica super agradable que me revisó la vista pero no recuerdo su nombre) y no puedo estar más contento de las gafas elegidas, una buena elección por parte de Víctor. La óptica es super cómoda, amplia y luminosa y tienen cientos de modelos para elegir. A la hora de aconsejarme cristales también fue muy profesional explicando las especificaciones de ellos.
Deseando estrenar mis nuevas gafas.

Prepotente sin ninguna duda, el chico de esta tarde me ha tratado fatal con un interrogatorio que no se las he dejado allí las lentillas porque las necesitaba, fatal

LLevo más de 2 meses esperando por una patilla.

Compré unas gafas graduadas ahí, y fue bien, el problema ha venido cuando mi perro me rompió una patilla y quería un repuesto de la misma. La pedí hace más de dos meses, y lo único que han sabido decirme por el momento es que está en fabricación (la gafa es de una marca muy común, nada raro), ni siquiera me han dado una solución alternativa, y las gafas las necesito para trabajar (las lentillas no me valen porque trabajo en un lugar con mucho polvo). No han sido capaces de darme una solución a mi problema en más de dos meses, por supuesto hasta por internet encuentras patillas para hacer un apaño, pero ni eso ha salido de su parte, no me esperaba esto cuando compré ahí mis gafas, esperaba más profesionalidad.

Muy buen servicio. Me atendio Víctor con un trato genial y muy simpatico, muchas opciones de gafas con buena calidad y buenos precios.

Las primeras progresivas cuando empezaron fueron estupendas y de precio razonable.las últimas progresivas son infames no las he usado por las mascarillas y resulta que veo fatal de lejos y cerca, casi 500 Euros y se cayó la varilla, me cobraron por poner un clavo
y a los pocos días se vuelve a caer, solo las uso en el super una vez a la semana. Tengo gafas de Óptica Delicias a precios irrisorios son de hace 15 años y algunas más años y siguen siendo útiles.volveré a Óptica Delicias, he pagado muy caro no
haber seguido con ellos, anque estaban lejos de mi domicilio.

Fui la semana pasada a graduarme la vista y todo perfecto, los trabajadores muy atentos y gran servicio.

El trato con los clientes más que correcto, la revisión es perfecta y los precios se ajustan mucho a la calidad de las gafas. Muy buena óptica sin duda. Más que recomendable

Hace dos días estuve para cambiar un cristal en la tienda y no pudieron tratarme peor. Ainhoa Gotor quiso dejarme como mentirosa delante de todos sus compañeros, asegurando que desde esa tienda no me habían llamado. Busqué en mi registro de llamadas y le mostré el n° desde el que me hicieron la llamada, ella me contestó que ese móvil era de todas las tiendas. Di a rellamada y efectivamente la llamada empezó a sonar en la tienda, nadie contestó porque todos los empleados estaban en la conversación.
La persona que me había hecho la llamada no dio la cara, ni siquiera Ainhoa Gotor se disculpó conmigo.
Bochornoso!

Depende demasiado de quién te atienda.
Tienen mucha variedad de monturas y buenos precios pero puedes salir super contento un día o pensando que te están vendiendo una barra de pan otro (de 500€).
He estado mucho tiempo comprando ahí, pero me canso de la incertidumbre y cada vez me voy con peor sensación.

Vergonzoso!
Encargué por teléfono un duplicado de gafas de ver, mismo modelo y mismo cristal que las anteriores que compré el año pasado,
Me dieron un precio por teléfono que incluía la montura y ellos cristales graduados, y al recogerlas en tienda el precio aumentó 50 euros más.
No volvere

Siempre que he ido me han atendido muy bien…hay gran variedad de gafas de sol de marcas buenas, y si no las tienen en stock las piden. Precios competitivos y atención muy correcta.

Optica bonita, espaciosa, con muchísimos productos, muy buen precio y muy buen servicio. Es mi optica y la de mi familia. Inigualable.

Atención excelente tanto de los ópticos como de Ias comerciales. Servicio competente y rápido. Precios muy competitivos. Muy satisfecho.

Atención personalizada, siempre saben como cubrir mis necesidades y siempre con una sonrisa
Profesionalidad por encima de todo, y precios inigualables
Lo recomiendo 100% tanto para adultos como para niños

Precios muy exagerados, gafas que no son de marca y aparte no te hacen devolución tampoco, en otros sitios esas gafas están más económicas.

En la plaza San Francisco fatal muy muy desagradable la chica q me atendió una soberbia fuera de lo normal siempre e sido clienta pero no pienso volver sin embargo en la óptica de independencia todo lo contrario súper amables bien atendida

Hoy 2 de Abril ponía que estaba abierto.
Me he acercado a que me ajustarán las gafas y me he encontrado la puerta cerrada.
No entiendo cómo puede poner la web que está abierta

Hola.
Como muchos otros que han opinado sobre esta óptica, lamento haberle hecho caso a un conocido para dirigirme a esta dirección. 500 euros tirados.
No he tenido unas gafas peores en mi vida y la solución que me dieron me costó otros 20 por la patilla rota y sin solución por los cristales.
Pésima calidad.
No volveré.

Pongo la mísma calificación que a la otra tienda que tienen en gran vía, asesoramiento correcto, revisión completa y gran variedad de modelos. Encantada con las gafas que compré. La pena que las rompí y no tienen arreglo, tuve que comprar otras con las que también estoy contenta.

Me han atendido siempre estupendamente. Tanto con las revisiones ópticas, como con las compras de gafas de sol y con reparaciones de las mismas he quedado siempre muy contenta. Son rápidos y eficaces y asesoran muy bien.

Trato excelente y muy buen precio, mencion especial para Pablo Badia (audíometria) es un placer tener profesionales como el, sin dudarlo repetiría, porque solo hay 5 estrellas, si no pondria mas

Muy contento con la atención y precios asequibles.
Monturas tienes muchísimas variedad y rápidos en tenerte las gafas al menos en mi caso ya que son las primeras que me hago en mi vida graduadas.
Lo recomiendo al 100x100

Nunca he tenido gafas pero ha llegado el momento en el que la presbicia ha llegado

Y además no me gustan las gafas. Todo el proceso en esta óptica ha sidofantástico y me ofrecieron unas monturas de oferta que son espectaculares creo que es una óptica de referencia en Zaragoza

No he tenido mucha suerte con esta óptica. Compre las gafas de mi hija en octubre y en enero se le rompió la patilla y hoy 19 de mayo he conseguido que vuelva a tener sus gafas. En marzo he de decir que le pusieron una provisional de otro color después de mucho discutir. Voy a pagar y en el ticket del pedido de enero me dicen un precio hoy me cobran 5€ de más (supongo que por la tardanza) porque la chica no ha sabido decirme ni lo que me entraba en la garantía y encima me contesta mal porque pregunto y le enseño mi ticket de enero. Menos mal que cuando las compre me dijo que no entraban en las ofertas porque eran de marca! Bueno la primera y última vez que compro gafas en esta óptica por el mal servicio pero sobretodo porque parecen que te hacen un favor atendiéndote y rozan la mala educación.

He tardado en tener las gafas un mes, primero no había del modelo que elegimos, luego los cristales confundidos y por último me dicen q las gafas no están torcidas.q es la ceja de la niña.

Me gustaría compartir mi mala experiencia. Soy cliente habitual de esta óptica desde hace años. Sin embargo, tuve que llevar mis gafas a reparar porque una de las varillas se había roto, y una de las opciones que me ofertaron fue la de conservar los cristales, los cuales estaban en perfecto estado, y elegir una montura que pudiera adaptar mis cristales. La idea me pareció genial ya que me ahorraba un dinero y acepté la opción. Para mi sorpresa, cuando fui a recoger mi nueva montura con los cristales puestos, observo como uno de ellos esta en mal estado debido a que en taller les había saltado el antireflejante. Cuando me dispongo a reclamar, ya que nadie me había advertido de los posibles riesgos, me ofrecen costearme únicamente el 50% del cristal roto sin responsabilizarse completamente de lo sucedido. Creo que debería de informarse de estas cosas previamente, para que el cliente sea el que asume el riesgo voluntariamente.

Nos atendió la encargada. Muy buena atención. Profesionalidad y trato esquisito. Todo tipo de gafas, todas las marcas, audífonos, Te asesoran y ayudan en todo lo que pueden. Sitio limpio y agradable. Para aparcar en zona azul o recomendable en Tranvia, te deja en la Puerta. Recomendable 100 %.

Después de varios años usando mis gafas progresivas, se me rompió una de las piezas que se sujetan en la nariz. Me atendieron nada más llegar, me cambiaron las dos piezas y no me cobraron nada. Así da gusto.

Bien todo, trato amable y excelente calidad. Además laboralmente tienen trabajadores de integración.

Excelente trato, precio muy recomendable, conocí esta óptica en Barcelona y ahora que vivo en La Rioja siempre vengo a Zaragoza a comprar gafas nos ahorramos un montón de dinero, recomendable 100×100

Fui a que me hicieran un pequeño arreglo en las gafas (un tornillo se había soltado o roto y se había salido un cristal) y me lo arreglaron gratis en un momento.

He tenido varios problemas con mis gafas, compradas en otra ciudad, y cuando varias ópticas me dijeron que no podían arreglarmelas, ellos lo han hecho. Para mi un 10

EXCELENTE ATENCIÓN PERSONAL, TANTO
EN ÓPTICA COMO EN TODO LO RELACIONADO CON EL OÍDO Y AUDÍFONOS,
UN TRATO PROFESIONAL MUY BUENO DEL
INGENIERO D. PABLO BADÍA, UNA EXCELENTE PERSONA.

Cuidado, depende quien te atienda diferencia de presupuesto de casi 200€ en las mismas gafas graduadas.

Casi todas mis gafas han salido de esta tienda y siempre he recibido muy buen trato. Creo que la recomendación del color del cristal para unas gafas de sol graduadas deberia ser un tanto más profesional. Tengo miopía y no recomiendo el color verde, no me adapto, y al parecer el marrón sería el más adecuado para miopes. El verde más recomendado, segun he leído, para hipermetropía. Y el gris el más "neutro". NO SOY PROFESIONAL pero que me aconsejen un color de lente porque pega más con el color de la montura.tres artículos aleatorios en internet me han proporcionado más info.

Son unas timadoras, he encontrado mejor calidad y mejor precio en otras ópticas de Zaragoza. Según ellas había perdido un 70% de visión (exagerado) en cuanto me da el gafas y clavadas contempló de que tan solo tiene 0,25. Y unos 398€ por unas gafas de no muy buena marca. ESTAFADORES!