Papa Johns Pizza

He hecho el pedido a las 9 y media y lo he recibido a las 12 . Es una vergüenza. Menos mal el repartidor aún dijo lo siento porque por lo que le toca al restaurante la chica que cogía el teléfono le daba un poco igual todo. Nose si habrá personas nuevas o toco otro turno pero no me pasó algo así nunca. No creo que vuelva a pedir aquí nunca más.

Hemos pedido por internet la nueva pizza XXL y nos ha encantado, solo tiene dos ingredientes, queso y peperoni, y su tamaño es de 41 cm, hemos pagado con datofono al repartidor, han sido muy rápidos, en apenas 30 minutos estaba en casa y la compra por la web muy rápida.

Un equipazo de trabajadores, que dan todo por el buen trabajo y el encargado un máquina como todos sus compañeros.

Nunca mejor dicho, noche halloween.horror mas de dos horas de espera cuando me dibo la chica por telefono que tardaría 1 hora. La próxima me lo pienso. Y eso que soy clienta habitual.

Tramito un pedido online con entrega a domicilio a las 21: 25, la previsión de entrega según la empresa es de 35 minutos.
Sabiendo que es domingo y que puede haber muchos pedidos esperamos sin problema, después de 2 horas no sabemos nada del pedido.
Llamo al local y no saben decirme que ha pasado con el pedido a lo que su solución es volver a prepararlo y mandarlo de nuevo teniendo que esperar más.
Como compensación la encargada del local nos dice que nos regala un complemento. Ofrecer esa compensación no es algo serio, se debería tramitar la devolución del importe del pedido.
Errores se pueden cometer en cualquier momento pero la manera de solucionarlos no es la correcta de este establecimiento.
Pongo foto de la hora del pedido y previsión de entrega.

Fuimos a cenar allí con mis hijos pedimos una familiar y nos dicen que esta en 15minutos, vemos como sacan pizzas a gente que llego despues que nosotros. Mi marido les dice y a parte que habían puesto otro nombre el pedido se había esfumado. Lo volvieron a coger y recalco que no pusieran cebolla a la pizza lo dijo en varias ocasiones. Después de una hora de estar allí sentados nos traen la pizza buena pinta pero con cebolla. Se la vuelven a llevar y después de otros 15minutos nos traen la pizza y no tenia la misma pinta a parte de la cebolla habían quitado los demas ingredientes solo tenia queso y salsa barbacoa. Experiencia malisima ni lo recomiendo ni volveremos

He pedido a domicilio y la pizza estaba MUY BIEN PREPARADA. Todos los ingredientes exquisitos y además llegó calentita. Volveré a pedir pizzas aquí. Son muchísimo mejores que las de otras cadenas de comida rápida. ¡Gracias!

Las veces que he ido al establecimiento y me han dado un To GO hay una mujer que imagino que es la encargada que SIEMPRE da dos pizzas de queso y se queda tan ancha. Una pizza no es tomate y queso rallado por encima, una vergüenza. La próxima vez que acuda y la vea a ella o me daré media vuelta o le dejaré las pizzas ahí.
Encima muy borde.

La repartidora ha entrado como Neymar a mi casa y me ha hecho una segada. Estoy en el hospital y creo que tengo un esguince. Espero mi reembolso

Horroroso, les he dado otra oportunidad a ver si esta vez no habia ningún problema, pero no hay que hacer, indicaban que en 35 minutos llegaba el pedido, y han tardado 1 hora y 15 minutos, aunque las pizzas están buenas volveré a pedirlas en Dominos que siempre llegan en el tiempo que dicen, la mayoría de ocasiones entre 20 y 30 minutos.

80 minutos para traer dos pizzas, llamo y me dicen que hoy les ha salido más trabajo y tienen un repartidor menos (no es mi problema) encima las pizzas llegaron heladas, MUY MAL SERVICIO NADA RECOMENDABLE

Las últimas veces la comida fría y prácticamente una pizza sin cosas, una hora y veinte tardaron en traerlo cuando me indicaron 30 minutos (pusieron en la aplicación que había sido entregado pero no)

Una pena.
Después de una hora esperando, me dice que solo tienen dos repartidores.
Eso lo tenían que haber cuando te dan hora estimada del pedido.
En vez de poner una hora, poner hora y media.

Personal pésimo, trato muy malo y cero profesionalidad, desgranados y de colegeo.
Aunque las pizzas estén buenas se te quitan las ganas de volver.

Llamamos para quejarnos de que faltaba la salsa en el pedido. Nos atiende la encargada y tras explicarle que está incompleto, dice que tiene muchos domicilios y NOS CUELA EL TELÉFONO. Una vergüenza.

Muy buena pizzeria que compite con las ya establecidas de hace años en la ciudad, con el aumento de precio de las antiguas esta franquicia es la más apetecible del momento.

Especial mención para el repartidor MOHA servicio y atención de 5 estrellas!
Gracias por tu cordialidad y manejo de la situación, resultó ser muy resolutivo, lo dicho 5 estrellas

Varias veces he hecho reserva de Too good to go. Y tienen la poca vergüenza cuando ya estás de camino a por el pedido de cancelarlo. En otras ocasiones llegar y esperar hasta 1h porque se les había olvidado hacer el pedido

Pésimo servicio. Después de una hora esperando por un pedido, llamo a preguntar si ha habido algún problema y lo único que me dicen es que mi pedido tardara 1 hora mas, a lo que pregunto ¿porque? Si ya llevo una hora esperando y la respuesta es por que hay mucho trabajo. Todo para que luego lleguen las pizzas frías y el pedido incompleto sin la bebida. Y no es la primera vez que me pasa algo con el tiempo, así que esta será la ultima vez que pida Aquí y ademas no lo recomendare a nadie. Horrible experiencia.

Pesimo servicio, han tardado 1h en llegar las pizzas, frías y más pequeñas de lo normal, sin tarrina de salsa y sin el pimiento. Llamamos para reclamar y la atención que nos dan es pésima. Después de años siendo clientes habituales cada fin de semana.

Es el mejor local de papas jons en que he estado. Los empleados super amables, la comida muy buena y el local super limpio. Muy recomendable

Tuvimos mala suerte dado que se había estropeado el aparato de climatizacion y hacía mucho frío, cosa que se entiende que pueda ocurrir. La trabajadora que nos atendio que en la orden de pedido ponia que se llama Maria Huella lo hizo de una manera muy apatica y desganada, por el trato que da dicha empleada dan ganas de no volver. Las pizzas estaban muy buenas, pero los rolls de suchard me parecieron de risa, unos trozos de masa enrollados sin relleno alguno, únicamente algo de chocolate suchard por encima.

Hemos cogido el buffet la unica pega que puedo poner es que no me puedo rellenar la bebida y en otros papa jhons de Zaragoza si. Por lo demás genial.

Inadmisible. Llevo años llendo y siempre lo recomende. Un local pequeño, pero lo compensaba con una excelente calidad comparando otros papa John
Pero hoy llego como siempre.
Antes de la retirada, porque se que incluso ya me la daran o recien saluda del horno.
Me encuentro que si pensarlo la lleva en la mano y al llegar a casa, la masa inexistente, el peperoni, carne y queso de los bordes secos. Te puedo asegurar que eso me pasa cuando la dejo en mi casa y me la como por la mañana.una vergüenza!

Las pizzas de esta cadena están muy buenas. Cabe destacar que no están para nada aceitosas o grasosas. Y las rellenan mucho de los ingredientes que elijas. La gente del local donde solemos consumir las pizzas son muy simpáticos.

Hice pedido por la app y fui a recoger todo perfecto y caliente cuando llege a casa muy buen servicio y amables repetire sin duda

Servicio lamentable, hora y media para un pedido de 3 pizzas, que para colmo se dejan la mitad del pedido.
Para rematar nos ofrecen una compensación en otro pedido y casualmente les ha desaparecido la incidencia de su cuaderno de incidencias que casualmente escriben a mano.

Un servicio pésimo y para nada profesional.

2 veces hicimos reserva de Too good to go. Y tienen la poca vergüenza cuando ya estás de camino a por el pedido de cancelarlo. No saben lo que es la formalidad

La camarera María huella, no se entera de nada, pedimos una pizza con borde de queso y no las sirven sin borde de queso, vamos a reclamar y nos dice que haora que hace ella con esta pizza, que si va a perder ella los 10€una vergüenza espero que la echen ahora entiendo por qué siempre está vacío el local

Empleados maleducados (sobre todo la encargada rubia) y nada profesionales. No volveré, sobre todo x no volver a ver a semejante personal incompetente

La pizza llegó 20 min tarde. Estaba fría con las salsas echas un mazacote y me llamaron 2 veces para confirmar la dirección.

Un Papa John's. Las pizzas son bastante malas pero todo lo demás es bastante decente, sobretodo las papadias.
Las promociones hacen que merezca bastante la pena